家和有線電視-退租困擾[問題]

Asher

這間真的很可惡。怎麼都沒辦法制他呢?

yl1626

申裝時多晚下班都可以等,退租時管你去死！
無法可管這公司嗎？
! z  R  E. g. f) {7 V0 |

dingding

老熊豆花 發表於 2014-6-25 22:29
5 x5 f6 L$ d3 k其實快遞費客戶端負擔還算合理....要本人去就不合理了~

" z8 v0 Q; W/ L6 l9 B1 U  J
' H3 k, Q) ^2 w; d  ]" g看了合約後，我覺得還是本人去櫃檯結清比較保險，不會有後遺症！

ysilinlin

dingding 發表於 2014-6-25 23:24
8 P+ [# D5 C% U家和有線電視收視契約
第十六條 契約終止及通知
乙方於契約有效期間內，得隨時以書面通知甲方終止有線電視 ...

感謝分享，看來必須花錢了事。 哈哈
& W. r1 b, T/ G* k
這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。

9 G  F2 ?1 R& x) H* V難怪人員都來我們樓梯間切斷有線訊號了，卻不願意順便帶走機上盒。
) P, Q6 t# `/ @3 f原來有這樣的契約在撐腰。＞＜"

婷婷拔拔

上次他們家的pp寬頻就是要求我要親自在上班時間拿回他們公司
被我狠狠兇了一頓!妳的時間就是錢,您杯請假時間就不是錢阿~
最後他們自己找工程師來回收~
3 z+ U- v: \6 q! j- t
犯哪條法?我也超想知道??我看是犯賤吧..........(最近剛好也想把家和退了,訊號超差,打去他們說是該電視台問題)

dingding

ysilinlin 發表於 2014-6-25 23:54
感謝分享，看來必須花錢了事。 哈哈
- O) V) U9 q# W6 N1 Z5 R; W  Y+ m
) T! ^/ l1 [; Y5 p這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。

家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定：「有線廣播電視系統經營者（以下簡稱系統經營者）︰指依法核准經營有線廣播電視者。」有線廣播電視法第55條規定：「系統經營者應與訂戶訂立書面契約。前項書面契約應於給付訂戶之收據背面製作發給之。中央主管機關應公告規定定型化契約應記載或不得記載之事項。違反前項公告之定型化契約之一般條款無效。該定型化契約之效力依消費者保護法第十六條規定定之。」

2 q9 S9 D( s, r* z: W( u親自去處理把相關費用結清，如果是預繳還可以退，機上盒當面點交畫押，兩不相欠！

ysilinlin

婷婷拔拔 發表於 2014-6-25 23:56
' i% p% X, J* @5 l" t上次他們家的pp寬頻就是要求我要親自在上班時間拿回他們公司
! n7 }1 P" f' J. Q- s被我狠狠兇了一頓!妳的時間就是錢,您杯請假時 ...

- P2 I% }* i0 }& T! h聽你這樣講，那我覺得應該要跟他們爭取一下權力。
我覺得他們"吃人夠夠"，無法可管的感覺。
' q" n! p5 b4 d3 O- k/ O- M8 \
感謝你的資訊，這種事情看來不得不反應一下了！！！

ysilinlin

dingding 發表於 2014-6-25 23:59
- W- s( Z% Z$ u# J, F+ B家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定：「有線廣播電視系統經營者（以下簡稱系統經營者）︰ ...

"有線廣播電視法"看來沒有提到說要自行歸還機上盒。

7 ?; M3 V4 ^7 F; d# z這個我要去爭取一下，不然被家和"吃夠夠"
8 h# D+ o1 E) |
明天打電話去問說，到底是違反什麼法？  幫自己(也幫後續退租的人)爭取一下權益

家的愛

寡占生意就是如此

calcifer

家和不意外，辦的時候超迅速，退的時候一定要上班時間到，其餘不受理

退租時也是遇到一樣的問題，只得特意請假臨櫃辦理，當然心情是不爽的
也有當面提到這件事情，我有舉例，之前中華電信也有類似問題，但經過電話溝通後，同意我們透過電話就可以終止合約，配件會有工程師和你聯絡約時間來取，但櫃台小姐像跳針一樣，一直說公司規定....

6 C1 V0 D( ~4 a7 p9 P; G( R9 ?心裡的OS是，這家公司該不會想說退租的人因為不願意請個假來臨櫃辦理，所以就可以避免退租的人過多.....