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樓主: ysilinlin
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[3C] 家和有線電視-退租困擾[問題]

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發表於 2014-6-25 23:26:13 |只看該作者
這間真的很可惡。怎麼都沒辦法制他呢?

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發表於 2014-6-25 23:26:33 |只看該作者
申裝時多晚下班都可以等,退租時管你去死!
6 M: a6 z, j' J% h. z  i/ P2 k無法可管這公司嗎?* g" E% M$ Q7 c) J* U6 z

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發表於 2014-6-25 23:49:02 |只看該作者
老熊豆花 發表於 2014-6-25 22:29 ; K/ m! O8 E% ~) a7 H
其實快遞費客戶端負擔還算合理....要本人去就不合理了~

6 D' T# u8 r8 c  l0 s& f. d% S6 C7 E( h  b- K. j
看了合約後,我覺得還是本人去櫃檯結清比較保險,不會有後遺症!
已有 1 人評分金幣 收起 理由
ysilinlin + 1 很好~我喜歡!

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江海納百川~所以成其大

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發表於 2014-6-25 23:54:11 |只看該作者
dingding 發表於 2014-6-25 23:24 $ e  v6 _' n7 v. r; M
家和有線電視收視契約! I4 w( U5 Z0 p# j5 C( E
第十六條 契約終止及通知 ! h6 h8 \# B& u
乙方於契約有效期間內,得隨時以書面通知甲方終止有線電視 ...
$ ]+ [1 G: C# r8 u6 @* W, p
感謝分享,看來必須花錢了事。 哈哈
' ?9 G' n( s& c+ x, J& m8 ]/ a
& l0 C! F5 L8 @! C6 l這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。0 ~! P& y- h5 D
2 s2 S, G9 P+ z. ^3 y4 U" _
難怪人員都來我們樓梯間切斷有線訊號了,卻不願意順便帶走機上盒。
+ B+ b7 S  o1 w4 w& X原來有這樣的契約在撐腰。><"
/ Y5 l. Z7 b5 |3 C# E. ^! V

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發表於 2014-6-25 23:56:13 |只看該作者
上次他們家的pp寬頻就是要求我要親自在上班時間拿回他們公司( g# f' ?" N8 k2 A$ I% ]! c! ?
被我狠狠兇了一頓!妳的時間就是錢,您杯請假時間就不是錢阿~2 ?. C; Q% f% w& u6 P
最後他們自己找工程師來回收~
* @" D& s! N( [! v
* [# w9 R1 O' s4 I  O/ q1 Y, r% l# u犯哪條法?我也超想知道??我看是犯賤吧..........(最近剛好也想把家和退了,訊號超差,打去他們說是該電視台問題)

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發表於 2014-6-25 23:59:21 |只看該作者
ysilinlin 發表於 2014-6-25 23:54 2 I/ J$ c# n* ~$ o4 z
感謝分享,看來必須花錢了事。 哈哈& i1 S! K% f7 }

! w: ?' U6 C- z9 c8 @: r% }這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。
8 F$ _, N6 \% f" Y
. M, [' {5 u6 K. J& z0 X
家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定:「有線廣播電視系統經營者(以下簡稱系統經營者)︰指依法核准經營有線廣播電視者。」有線廣播電視法第55條規定:「系統經營者應與訂戶訂立書面契約。前項書面契約應於給付訂戶之收據背面製作發給之。中央主管機關應公告規定定型化契約應記載或不得記載之事項。違反前項公告之定型化契約之一般條款無效。該定型化契約之效力依消費者保護法第十六條規定定之。
, U( Z  B( }, P8 [' k) ~+ l1 ~$ R3 [% O$ o9 h5 ?
親自去處理把相關費用結清,如果是預繳還可以退,機上盒當面點交畫押,兩不相欠!
江海納百川~所以成其大

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發表於 2014-6-26 00:08:15 |只看該作者
婷婷拔拔 發表於 2014-6-25 23:56
3 `1 ?) n* N2 H  d1 m, F; Q8 }3 ~上次他們家的pp寬頻就是要求我要親自在上班時間拿回他們公司
5 ?! v8 h0 d3 I/ O, r- K8 ]被我狠狠兇了一頓!妳的時間就是錢,您杯請假時 ...

: K+ w0 a1 G8 Y/ C1 q+ D聽你這樣講,那我覺得應該要跟他們爭取一下權力。% d! O! L# Z7 T& d" x
我覺得他們"吃人夠夠",無法可管的感覺。" \! ?4 `5 h! T9 \7 g' g7 f
' U; R! x/ g4 c4 J- w
感謝你的資訊,這種事情看來不得不反應一下了!!!

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發表於 2014-6-26 00:10:43 |只看該作者
dingding 發表於 2014-6-25 23:59
& K* h9 @: A3 Z8 ?8 w家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定:「有線廣播電視系統經營者(以下簡稱系統經營者)︰ ...

+ i0 s' |7 B/ Q- o& y) E2 j"有線廣播電視法"看來沒有提到說要自行歸還機上盒。
3 F! D: |" T8 R( |0 N3 [4 {( @$ [6 g5 Q7 y
這個我要去爭取一下,不然被家和"吃夠夠"0 ~6 W1 z$ h- U2 r- y- q
9 j: v* ^3 y  H3 G7 D" |
明天打電話去問說,到底是違反什麼法?  幫自己(也幫後續退租的人)爭取一下權益

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發表於 2014-6-26 00:14:20 |只看該作者
寡占生意就是如此

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發表於 2014-6-26 00:16:14 |只看該作者
家和不意外,辦的時候超迅速,退的時候一定要上班時間到,其餘不受理0 w5 c; f. R5 R& D; f: r7 s$ d

' [+ m* A- V; W( F8 ^退租時也是遇到一樣的問題,只得特意請假臨櫃辦理,當然心情是不爽的! S! u  u( J' k( Z9 e8 x
也有當面提到這件事情,我有舉例,之前中華電信也有類似問題,但經過電話溝通後,同意我們透過電話就可以終止合約,配件會有工程師和你聯絡約時間來取,但櫃台小姐像跳針一樣,一直說公司規定....4 ]' K3 }+ U& r& M
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心裡的OS是,這家公司該不會想說退租的人因為不願意請個假來臨櫃辦理,所以就可以避免退租的人過多.....
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ysilinlin + 1 家和服務真的不理想

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