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[圖文轉載] 為什麼要道歉?(好文章欣賞)~99.12.收到的email 轉載~

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本文章最後由 賽亞人 於 2014-9-12 15:18 編輯
7 Q" }+ M: f9 ^" i: \1 A! J) g
* O, f1 n2 z' R4 [這篇文章不只給有小孩子的父母參考哦..任何人也可參考![/size]. t$ l5 n  G) C5 [6 T  J4 Q
- b7 y7 M, z1 Z$ x  G& ]4 o! y: @( p/ F
『為什麼妳要道歉…?!』牛頭叔叔說故事037. a6 z" s  x+ Y" y6 h0 v, W7 D

( S  ?6 m9 D4 d8 l2 N) d「小外甥在學校闖禍了!」接到爸爸的電話。! p! R1 p6 k2 u9 ]  g0 u
「什麼事啊?!」我問。7 D9 m& X- H- x
「聽說把小朋友打到流鼻血啦!」5 I& w& v( z" _' G6 R9 G
爸爸有些緊張,他要我立即前往學校了解情況並處理。( k& i! b3 h* O0 g/ ^2 z6 M) ?
我一直很疼小外甥,他個性很憨厚,為何會出手打人呢?我實在搞不懂!
( \# a. V/ S6 P! S8 x$ Q於是立即放下手邊工作,逕往學校去……) a9 c4 q2 B1 N0 T: u

4 L- E1 j+ i; [( y$ Z% |進導師辦公室時,映入眼簾的是:( X6 U& q& {' V, k
我的大姊一直彎腰卑恭的向對方家長道歉…! q) u% y( `. M% K7 B) S# g
但是對方家長似乎完全不領情,脾氣火得像什麼似的…
0 U1 t* w( ^4 }7 n! \9 |% K1 |6 Z" |對方家長還一直說要找警察來,一定要把小外甥關起來…!!!
, r9 @; C& H" ~; V看看站在一旁的小外甥,他的臉色鐵青,一肚子火氣,; h% T0 O9 T) Z4 Y
我知道他從小的脾氣就是拗,但是從來不和人惡搞的!
/ E( W/ J6 |1 M& F6 J他今天動手打人,我相信一定有他的原因…6 T' n6 u* T* V$ e( ~& ^

9 i. [. Q9 S3 g, \; }: m我一進去導師室,什麼話都懶得說,直接抱起了小外甥,說:% |! a) T5 T0 v* U! w' V1 P
『不要怕!舅舅來了!你什麼話都可以說!』; m( K6 a8 u( G
這時小外甥終於忍不住哭了起來…
4 T( n1 s6 b0 P% T* I& k& K『打人就不對了!說什麼說!還有臉哭?!』對方家長劈頭就這樣堵我!% H% M' B5 a# q* _8 t) R/ M/ V3 T# O
我火氣也來了,決定嚇對方一下,開口就操台語開罵:
( I* J- T3 i% N/ a+ C『幹!你怎樣!沒看見老子在教家裡的小孩講實話喔?!』: s3 N- I7 U6 ]( I6 r/ k5 D
『你不滿的話,去傳人過來!』' t  Z: F) b& X2 `
『老子最看不起不懂事理就說:打人就不對的人!』& T8 a" u& d  \& z
對方先是愣住了!頓時聲音變得一片寧靜…(看來,社會上多數還真的欺負善良的人…!); {% T& L( y. p+ p# a
4 d8 k9 |5 e# q
打破沉寂,直接問老師發生事情的原委!, C6 {3 L  P  @8 J8 k  I
沒想到老師也說不出所以然(這時候我的火氣真的來了),$ `% i/ D: G3 I9 c+ `
於是我讓小外甥告訴大家為何他要打人!
1 ?: z( h4 g2 e7 W# C6 x7 ?同時我要求被打的小朋友一起站在老師面前,要他們當面對質!, m  O9 k8 u$ W

) |  p& Q: k- g" r『美術課,我在做我的勞作啊!』
" N1 U5 |0 s2 m% U" M( B『他很沒禮貌,過來借我的東西都不說一下!』
3 p9 Q2 v; g* d; `& {2 O『但是我不想要借他啊!』' _" {8 u- ~5 h; K+ n0 \& [
『他每次向人家借東西都不還,也不會珍惜…!』7 E  y7 Y( q2 R* R0 ?& t' O5 a
『今天他拿了我的萬能糊就跑!我就衝過去要拿回來!』* v2 y' u7 {8 z
『但是他都不還我,我也搶不回來!』* o) ]. o& o2 B% G' {/ a
『他突然把我的萬能糊往窗外丟,別的同學幫我撿起來!』
& c* K' |1 o: j0 T! m, m7 f- |『他還用很難聽的話一直罵我…』! B4 i1 T$ |, @: K# ]* Z1 T  l: [$ {
『我叫他不要再亂罵,他就對我比中指,還向我吐口水…』指著自己的鞋子。# p9 y- `% m# M' \; }
『所以我生氣就一拳打過去…』1 P1 |6 w2 U& t! x: E- F
『他…流鼻血了…』小外甥低著頭,很後悔的表情。…………………
+ S$ s+ c# }4 y2 ~% I  b
" E" G; V5 y1 F( E+ a/ i& b( b. H當小外甥敘述過程的同時,我一直盯著這個小朋友和家長,% }  T5 h$ X2 t. Q  O
並不斷確認對方的反應,其實我完全相信小外甥不會亂說…
' D' ]3 }% i7 G& O我回頭問挨打的小朋友:『那時候老師呢?!』
  I7 D$ l8 }: x「上廁所…」他小聲的說。0 L2 R3 ~/ M/ N5 {* V
『他講的有沒有不對的呢…?!』我接著問。' ^  E: f7 Z! x
「我有跟他借啊!」他反駁。& A6 t' I( V9 ~9 Q% l8 L
『借個萬能糊也沒什麼啊…!』對方家長從旁幫腔。
8 f) e4 }3 R% U  \0 w$ x& S  n『但是他有答應要借你嗎?!』我不讓他閃躲,他回答不上來…。
$ p$ |, P! |) Q- ^0 I3 [
& M9 F7 }/ A2 ]
, e+ E4 J% n+ Q) \! E4 L3 K6 x6 A+ L) J& m  w2 Q6 C% n
『小氣!借我們不就好了嗎…?!』對方家長這時理直氣壯的說。* ^) m' ~# W) _. F
我狠狠的瞪了對方家長一眼,這下真的是秀才遇到兵了…
$ H3 q9 n; a4 T/ M, ]6 O知道不來些突然的手腕可能沒完沒了,立即轉頭告訴老師:「既然家長這麼喜歡請警察來,還是請你撥電話請東門派出所的員警先生來一趟好了!」
% x& U  X8 k* |這句話一出來,全部的人都愣住了!(包括對方家長)
5 Y9 {( l$ m1 W' l) r( I
6 O6 }5 a9 X  \+ S, i! ^) A9 a7 T% L7 k
2 o6 ]& N8 k" Z! V
接著我緩緩的說:: ^+ W; S/ S, ~, m% x' I
『今天我們的小孩的確打人,犯了錯,實在傷害了同學!』
: L( O: d7 p# V$ E& b+ i『我們願意就法律層面完全負責,包括醫療賠償!』
/ T4 n) i7 g! Y% J, u『但沒經過別人的同意,私下拿就是偷,公開強取就是搶!』: l. V$ f" Z/ o0 O" d5 _9 |
『畢竟起因是對方強奪我們的物品,我們絕對不會放過!』+ h+ f# |$ I2 R! s( p
『搶奪他人財物屬於公訴罪,屬於非告訴乃論,一經提告就無法撤銷!』) _/ G/ e: ~2 W$ L" K
『未來提告的話,那個部分請他們自己負責!我就此先聲明!』
4 I8 P2 i  |  `* {/ s9 G$ K知道自己語氣說得很緩,但是絕對有很強的殺傷力!0 Y( _8 e' J6 S& z' X; @5 M1 `" @
老師當然不願意打這通電話,立即出來緩頰…
, d7 v$ e$ @: ~8 i
: J( J1 P; L! F6 o! E
5 A0 q2 R7 g+ w: L4 A* h; j+ P& y, Q3 W' p) W
但是我態度非常堅持,我說:
2 s8 D6 M( _4 u『既然你們讓我出來處理,對方家長也只認為是我們家的小孩很小氣,: Q, |) t4 m; s+ j+ e
似乎所有的錯都是我們造成的!我們何必再多有爭執呢?!』/ ?2 Q+ H- G  m
『讓這件事直接交給司法公正單位處理,對大家不是另一種學習嗎?!』/ k! O: C1 a* j" N
頓時對方家長突然像洩了氣的皮球,不能再多說什麼…!$ G( r0 ^+ Q9 N+ v. t
趁著氣勢正強,我直接補了一句:『還是不要麻煩警察先生來這兒好了,我們一起前往警察局,好嗎?!』+ `* ~0 c5 N9 {0 y
我直接走向對方家長面前,正式的邀約…
+ C' ]2 j5 X" a& m
2 [4 K: d8 X( p  S7 X. W半晌,對方家長看著我說:『有這麼嚴重嗎?!』- ?% F; {) B# P; R- Z
情勢演變讓我覺得對我方有利,但必須忍著些,我皺著眉頭說:『我不知道!』
. _7 `: D5 G( ^3 [! Q( d/ j" T1 ?『因為是你們的態度讓我覺得很嚴重啊!!!』
7 k$ D( Z4 E9 g9 e7 R" g『要找警察來,是你們先提出來的!』
& g6 G. S1 H# b3 |『一定要關我們家的小孩,也是你們堅持的!』
  L% c" u: e0 \$ m; ~3 c' r& e2 C『換作是你,不嚴重嗎…?!』
3 S. @2 d" a' u6 o8 d『只是我覺得來龍去脈既然我們都清楚了,我也認為必須採取行動啊!』2 X* Y- k  a0 F1 s0 G) o1 ^: O
『我不袒護自己的小孩,他有錯,就該承擔受罰!』2 |; A6 k5 \  C9 Q. E3 W+ p" Z
『但起因是你們的小孩搶奪,我也必須讓我的小孩知道我行事公正!』4 X& `  W& N! N' N
『是非對錯我們何必再浪費彼此的時間,私下在這兒討論個沒完沒了呢?!』
' t$ C7 e1 q/ o『讓法官和執法單位來教育我們的小孩,難道不好嗎?!』…………………..
  N& ^5 ~" g5 r5 m. {* g空氣又凝結了起來………….8 o. A7 g, o$ j; A" @: L
. _% W, {9 c9 h  m9 }0 A7 ^! K2 n
對方的媽媽 突然問我:『你要告我們什麼?』- u  g( B& C6 Y8 d/ Q% C* }
『搶劫或搶奪吧?!我再問一下律師會好一些!』我故意說嚴重些。8 Z7 F, Z4 J: O
我看見他們已經在計算如果我這樣一告的話,他們會很麻煩…! l* q+ v9 E0 N* s1 H5 s  \
頓時決定來個火上加油的手腕,把胸前的錄音機(當時只有小型錄音機)拿出來,對他們說:" N' k$ P) ^" d7 u
『從我進這個門,我們所有對話我都錄下音,需要時可提供法官參考!』) i: y' S# h$ J1 j% \
我知道這個動作是很具有挑戰性的,通常的人一旦面對麥克風或者錄音、錄影時,都會收斂許多…( h0 r- Z$ o  i' l
我看他們立即壓低聲音討論起來,然後對我很防備…
+ p3 W* w. e0 H9 b% E! l1 G% d/ T9 j" K0 B1 y
趁著對方陷入抉擇與討論之際,我看著小外甥說:5 A0 T6 ^. J; F% [, i, ~1 m* k
『你覺得你自己有錯嗎?!』" `( }7 t8 t3 ^' z7 B! Z. w: Y- F
他點點頭。
- |# N# Q" O& C. K! Z% ^$ ^『你覺得你應該怎麼辦呢?!』我問他。
& h6 y( M( ]4 o2 o  ?% ?. a/ S4 }. G『道歉……!!!』他小聲的說。- _" D8 |5 @: r0 Q: [# w
『但是不是做錯事情,靠著道歉都可以解決啊!你知道嗎?!』我補充。  n, L1 N2 G2 ]# l1 R
大姊在一旁著急,但是我請她把事情交給我,不要再表示任何意見…& W. h1 h" G( ]. R4 R- D
& N( ]; c6 X0 s( Z" M, ~9 l3 b
『你們討論結果如何呢?!我們可以一起去警察局了嗎?!』我再次邀約對方家長。
' j& W$ n; l4 b1 @) j: X『有其他方式解決嗎?!』這時對方爸爸口氣委婉許多。
  A0 z) ?7 \$ ?2 _4 L『你說呢?!我想聽聽你的意見!!!』我回答。
, I: @0 M1 z! Q& P0 n) e『你們的小孩向我們道歉!這件事就算了!』
+ z$ T- H: ~& |) x/ m- ~8 O% y他似乎認為這是解決的方式,而且說得有些勉強…。& X. \3 K$ x2 h. Q
在一旁的老師似乎認為這很合理,還猛然點頭…
1 |! Q1 G& N: _9 S3 E結果,我直接拒絕,說:『不!!!』, }7 V9 u6 z: `4 t2 Q: _1 v6 Q
這個拒絕一出現,大家又都愣住了…% b8 u% |1 V8 H% z

% q$ w/ N3 ]/ K3 [' [『為什麼?!』對方家長認為我很無禮拒絕他們的善意。
# j4 o( e# I. x7 E% Y我清了清喉嚨,說:『該道歉的不應該只有我們家的小孩!』$ v- I" S$ T5 g( k( R+ @! r
『起因是誰呢?!你認為你們的小孩沒有錯嗎?!』
7 y( a8 h7 m+ J- m% g, p『請不要告訴我:被打和流血的人已經夠可憐了,所以可以免責!』. e& r4 [7 s  l$ u

% k5 Q* O- w' @  F+ ?. Z! G『那麼你認為該如何?!』對方家長問。) Y7 P! e% j4 V0 K7 W. k2 S0 N! |
我知道他是壓抑著火氣,也知道他有些小來頭…
6 F6 Q: ~9 z& }『你們的小孩也必須道歉!』我認真的說。# _' c% S. U" \% y1 _
我看見他鐵綠著臉的表情實在很好玩,於是補充一句:『還要正式寫和解書,請老師當第三公證人!』
* t1 s) B) M3 }* c1 q  P0 ]此話一出,相信大家都會認為我不通情理,其實這是為了避免未來產生麻煩。
0 k2 C& @& ?0 b9 u' ?- f1 T! M% m) A/ R
9 H( Y& G& a8 ]. G事情的結局就是如我的要求:
) \2 z' @& _/ g! G' \' z  a. S- M2 b+ O, h- x7 w: D0 c, |
1 {% |6 S0 q( Z! t; o4 U0 O
1 V9 [2 F$ }/ J
一、這2個小孩彼此道歉,互相寫一份道歉卡給對方。
0 q& m0 f: X; E, Z- |二、雙方家長簽立和解書,老師當公證人。/ ?6 _# Z4 ?: T  }" v0 Y+ {
三、此間醫療費用憑收據由我方支付。(其實也不需要看醫生,所以免付)
) V( h0 f; Z, c! Q% `; ]* d. w* E! S  y) S3 e2 G
*****************************************
0 g/ a1 j; O; o6 u( S# L
, ^9 f% q9 K# w後來回到大姐家時,我問她:『為什麼妳要道歉…?!』
2 p" a! ^( T: q" \% n( g' Z她說:『對方家長很兇,對方小孩也流鼻血…!』
+ _. I; B% n! {- _' P# z# Y後來我們聊很多,我略作整理如下:(僅供大家參考)3 \' S& @; x; b+ `% p  v6 Z; W7 w
. f, [! D; w1 g: }2 h* G6 m6 t( e0 E$ k
一、『闖禍』有時是一種無價的學習!+ }& s/ S' Z! y- u) z; P
1.不要讓小孩子因此退縮了!9 s' P4 e0 i8 a0 S9 O" t+ k& U3 c
2.即使在外頭打架,先問清楚原因!(不要急著揍小孩,這也是一種教育!)# Z: R" ^" w" z$ y; Z# L1 B* w
3.有時候我還會告訴自己的小孩:『打得好!』『我也一樣會忍不住去K他!』
/ B' m* |& k! X' {* C6 I  k8 A* B4.但是事後等小孩心平氣和之後再引導:如果重來一次,有其他方式嗎?!+ d* g1 N% g& P4 |' L- S6 c! O
5.不論如何,當家長的心情必須很平緩!
8 n& B( i8 [% P7 N
* S5 U, T& d/ t* @9 o7 O- S7 ]二、即使小孩真的犯錯了,家長不必急著去道歉:
  f2 x7 e7 T2 o( g, U( I7 t 1.又不是家長犯錯,所以請家長不必『強出頭』吧!
% f3 l$ S* {& E; u 2.要道歉的是小孩子,所以小孩必須在過程中了解『錯在哪』!
; S3 A, b( Q( Y 3.如果家長一直搶著道歉,就等於幫小孩子到處在「擦屁股」!會養成小孩倚賴!
, \+ d% g# f3 s% e 4.『不積極作為』其實就是一種『作為』,但是家長必須耐住火候!" e# p: v8 S0 F# N' c. c: _
5.引導小孩子從單一事件,了解到「如果再有近似的情況,該怎麼辦!?」, G+ X" M- c, b  G$ z
6.讓小孩子自己知進退,這才是教育!(壓抑不是唯一或者最棒的管教方式)+ t8 v- P9 i  C$ ]0 F$ G5 v/ `. r

3 v# k& |' I7 t6 f三、家長必須多為自己打氣與加油:
3 k9 p9 v6 t7 q) h+ j  E; ? 1.全家人的『健康』必須排在第一位!
6 }. W0 c& H) k$ b, P 2.『成績』必須排在『品格』的後面!(太多家長排錯了!). y+ o; G5 S7 W/ k
3.多找機會和小朋友聊天!(543的亂哈啦也很好!)
! c% P2 o% _( U 4.不要讓自己當『一輩子』的家長!當小孩25歲之後,該當朋友比較好!4 L  i/ |; k& I
5.不要把小孩子的問題『放大』!但要將他們的好『放大』!, a: X1 j6 f- d& M: Q9 Y. k
6.常常給自己加油一番!, K/ @8 l6 L; o$ N) u8 N3 c9 B& `
7.『家』是最好的一個一個倚靠!向著家人要能夠敞開!4 M) B/ W) J/ Y# U) k7 Y
8.好朋友之間也常常一起互相鼓舞!
5 G  K( ^  I5 m9 ?6 ?, Y5 C+ o. H' ]) e" x. v
2009.04.20.(一)
% C9 P! _" [! G9 q
8 x) [  k$ a6 s" m/ }/ i% P【補充】:「把談判朝向破局的方式來談,不失為一個好方向!」

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讓別人快樂是一種慈悲;讓自己快樂是一種智慧~~

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尋找愛北大卡號 7738 !!!! 或是 308 結尾的~~拜託了!!!!!
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