物管小祕書 融入社區大家庭

寧靜海

& s" }/ a" h( T4 y5 X4 `/ f物管小祕書 融入社區大家庭
+ O+ Y. o; o9 \- N0 G2010年12月12日蘋果日報

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9 Q4 w: @1 `# |, g( s: w& a周俐妏以提供住戶溫馨且具人情味的服務為榮。莊宗達攝
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1 ^# U/ d& z( `0 i在北縣三峽出生長大的周俐妏，目前在北大特區「遠雄悅來」Ⅱ、Ⅲ飯店式套房社區擔任行政祕書。「其實以前夢想開一家飲料店」，她笑著說，自己從大學開始就在西餐廳、拉麵店、連鎖飲料店打工，畢業後更每天從台北騎車到桃園的飲料店工作，持續1年多，覺得踏實愉快。
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添社區人情味
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未料每天搖飲料、進貨搬運重物，導致手腕受傷，21歲的她轉念一想自己還年輕，「或許我也該給自己轉換跑道的機會？」於是她應徵遠雄悅來的行政祕書，開始每天「朝九晚六」的新生活。剛開始她不太適應靜態工作，「以前輪值早晚班，業績好的時候大家下班會去慶祝；現在則是坐在電腦前一直對帳，看得頭昏眼花！」不過，她深信態度決定一個人的高度，試著在生硬的工作中多與住戶互動、給予關懷。
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# I1 C$ s: I4 w3 u) t' M「以前在外租屋，房東好像只知道收錢，但我若能為社區營造人情味，讓住戶覺得這裡是一個家，左鄰右舍就溫馨多了。」周俐妏說，大家就像一家人，彼此互相關懷，偶爾住戶出門忘了關燈，或曬棉被顧不到，物管人員就會幫忙，「感覺像幫他們顧好這個家」，收到住戶感性的卡片回饋，就覺得很溫馨。
和住戶感情好，有時也感觸良多，例如眼見一直以來甜蜜無比的情侶，有一天女方默默地搬家了，令人感到惋惜；有些住戶生病，她也會到醫院去探望。周俐妏覺得好像參與了很多人的生命故事。記者廖芸婕

周俐妏小檔案

職稱：喬信物業行政祕書
+ |, B% s6 G0 Y年齡：1984年生，26歲
學歷：元培科技大學 餐飲管理系
經歷：餐飲業服務生、連鎖飲料店組長
( n' ^) R. g8 z, J  |興趣：唱歌、遊山玩水
工作心法：態度決定一個人的高度
/ |2 }! m( ?; c* t0 s資料來源：周俐妏

寧靜海

這一篇貼這邊也很奇怪，不過可以讓大家多認識北大特區內的人、事、物。

耐心

寧靜海 發表於 2010-12-14 10:46
這一篇貼這邊也很奇怪，不過可以讓大家多認識北大特區內的人、事、物。

* ]) m% B; J" f+ Z呵 呵 美女大家都喜歡..  貼哪裡都沒關係 ～

睿依依

專業的物業秘書，若把社區的鄰居當家人看待，真的會讓我們很窩心~

隨風飛

三峽在地人又出名了!

小葉子

由美女當物管小祕書 ,服務親切是一定要的啦,
敦親睦鄰做的好,大家才會口耳相傳,生意才能源源不絶

小龍星

正妹小秘書~
不錯喔~挺溫馨的

北大新住民

我們社區的草莓姊姊更棒

寧靜海

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8 i# T5 s- P! N8 g9 ~# v
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. P. [0 S5 b( u6 U: M! P* V　　現在是要舉辦物管經理選美大會嗎？
$ l; u, f: ]5 u/ j2 M2 [
　　我們社區的女經理也很漂亮，可惜我們社區要換物管公司了。

北大新住民

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+ i9 G' }( ~) s# Y! s
我們不是比漂亮的
6 u! s6 C3 c4 q) T5 ]$ {0 j我剛剛說的棒是指草莓姊姊的用心我們住戶有感受到
認真負責態度佳...雖然他長得很也正