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結束經營的消息
8 w3 l! C u3 b/ o% U8 r我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員/ ^) @4 V- e ]$ c
我本人還是很幸運的$ F P6 v. s8 N! O
剛好在結束營業的三天前去借書
n2 n# J' w4 F# d) C- ^7 l$ B) Z湊巧儲值的500元用完還少4元/ f, Y. y# N6 u5 t1 S
正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!
3 `- A& A+ Y0 E! `shizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了.( i H" P- n2 r' a( B, K0 i* h
也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息.
7 s4 ]3 E. T+ Q; \, j4 c& o原因如下:
0 w8 Q' S r$ s5 D) F昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.' A# o* H% d3 W; x- O
所以11:07回撥電話.( l9 h/ `2 S6 T2 @* r
對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們)' ~" n- f, e0 @. q& m# V
======
0 I- \/ ?' C1 d. s我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.6 s4 X6 k. R2 w" @' S
蘇:是廖先生嗎?8 o! A4 Y+ I4 q5 g
- g0 ?* P6 \# E: M, G; B
我:是,我就是.請問退費金額詢問如何?
2 ], ^! z+ T* e6 I* k6 L" N蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元.5 w) T) \+ k) h- ~( g2 O) w7 f) |
但是我們無法退費給你.( |( F! Y4 r3 [+ ^0 L
! {3 t! `4 W0 i我:為什麼!?
, Y! n$ s' H, J! F! V2 o蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案.
( Y9 J( E. K9 P( ~; u9 U" X" z. E 但目前你已經使用了3200元,還剩2000元.4 x# V; }) h/ u% T! U) D- n# b
又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.
. b: u I0 C7 ~- O 因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊.; }9 S* H6 @, i( ]# u6 n
而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!6 t( f7 c0 i, a; f _7 C
0 J- P* q, c' l' D2 J
我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.
: G2 o$ K& _, u8 L0 J! M6 [蘇:因為你想要占我們便宜啊
) ?) g( f8 f* t h# J5 H
' P x! k+ U/ y我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔)
- }! N4 S. l* {& T8 C' B9 c7 G0 R& _蘇:喂~先生~你還在嗎?
4 D+ W' N1 G" r+ h( w- V+ H8 M R D9 Y1 k
我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!; i& I5 p3 g% U! X- L4 o
那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的.
5 I7 f5 t9 T1 D5 h( o8 b蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.& z/ N' U1 g5 Q# F! S5 @
; o& r- ^; U, I4 {& h8 S* R! L: b+ c我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!
, ?3 l" `; u# h. S' i. N蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費.* n4 z% `1 Q: t/ S5 G0 E: h
4 M* d k0 e! |2 S, A2 N% ?我:那請問貼在那裡!?
# g! O0 i6 H2 g: B2 V" T/ r蘇:就貼在門內側的玻璃上
( T# O, _% x3 ^; R' w, |( J( H) c
我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!3 b: N/ S; F6 |' h; `
蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊% R3 Y' r" p& n# w3 V+ s+ L
+ P+ a7 \! X' F3 l, _
我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到!! R* x5 [( z- n# j, P8 s8 |
蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你.3 D) A" { m/ \5 L8 s+ H& j
而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次.
9 |: d5 u2 i: ~
" k' m$ O" A) H \& F# g我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?
* z, q( f2 K }# B8 g- F 而且你們有規定要在時間內用完嗎?
9 v: m! l. Z, V& W蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你.
4 n: ?3 \8 T. g$ b/ b1 l2 v 因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200.
: V6 G3 D$ L1 z: h! d0 j0 ?; a/ | 而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!
) W5 I8 F* q( a* @% E- k7 N9 t2 n3 G2 A6 l, Q$ n/ o
我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!2 m! p$ Z. y0 {) O8 k( G1 H: c! Y
假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法.& u9 h! r; t) Y7 w
但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!
5 r/ [4 W: Q$ s3 ^# N, g蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做1 j3 g+ A7 N; G% E
, U5 A- _5 s. k* l, U) z我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘. X" n p& H" w3 W0 A4 `
因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.; D5 N6 |4 R" z6 P
用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊!
~- E9 ?+ i( r. Y2 y7 U2 ~9 L$ v 妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧!" E% G' Q2 i% u; h
蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!. U/ p: h- c5 ?7 v6 b7 Q
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我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~6 j* K; u2 n0 q$ m1 R' i$ m5 Z M
蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~
8 ^# o- g }. e9 f. K1 y5 ?
7 a2 t8 e9 f) Q8 ]0 @7 [: X我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!2 @" G _6 d3 P' ^0 {" [
蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已.% N7 Q. i1 ~* X
4 T1 O+ P$ A7 Z9 o+ ?$ w9 J) l. o1 h- ^
我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!
& C! ]% x4 j8 N蘇:我不知道老闆的電話.1 Z1 Z b2 W4 {) {4 _
# t) ]. `- ~+ d( Z; c' h
我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?
1 h$ ^$ L* X9 f8 ]4 l0 ^! d蘇:用MSN啊
; ^/ r; Q- w/ w! @! `0 W
2 ^0 `9 }/ E r2 ?; g) K我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔)5 {0 F- q7 o8 i) N3 g. ?/ ^5 y
蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!0 d% @5 O0 \5 R
4 P$ A/ ]$ z [) c9 Q6 e4 A
我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)6 |% `# C, S% p9 m8 k3 U
我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~
$ i2 K- C' o! C8 Q蘇:反正就這樣8 | h# J1 b C0 z0 ?9 J
8 \8 D- i0 y( q y$ [
我:那我只好找消保官了
5 E* A- F$ c' S8 f蘇:好啊~你去找啊. @1 @# C2 q: G% a
, ?, j+ u* Q' A- G7 t" l我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?; t! J, C6 M5 o) E1 ]
蘇:好啊~
0 z9 |& [9 z. O0 Z$ q5 {- ^- @
" {- e2 E7 e4 P6 P" f7 ?我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!?
/ h" ?. E8 B- U1 P4 y s蘇:是!!我只是打工的!. U6 E3 l( F5 F6 E9 S
4 q8 m5 r4 l- m* H# H; B
我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰
0 s: E1 T0 b0 `2 S蘇:掰掰
6 f4 z7 X; S# q, O. [=======================. E5 j9 C; z2 a `! l
結論就是~~
5 T n4 q! ^- C9 r7 ?. ~8 ~7 v收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
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發表於 2010-3-19 23:57:48
收藏
讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
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