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結束經營的消息
7 G0 }8 h6 C4 Q. C我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員
* f1 Y# ^, q' Z6 }6 V3 f& M我本人還是很幸運的
5 C5 c. o9 B/ m8 t3 A9 U5 x$ n4 A4 e剛好在結束營業的三天前去借書% f4 A; Y8 v, U: I' P# T3 V3 b
湊巧儲值的500元用完還少4元
' e q/ [, U1 y/ x) O正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!
# b% L, S, }) b5 I4 `* n) p+ d' eshizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了.
% c. U$ S) o* g( t9 X! I也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息.
: D% b4 n* F% ]; c- V8 }% H原因如下:/ Q- O! |# r: d4 m
昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.9 G+ j- X" A) b$ P
所以11:07回撥電話.
9 W9 [7 c6 V# l* N8 I對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們)
$ p3 [- j" H' f0 j. `7 Y======" r% U- J" D- h+ ]; G4 ^6 f, ~' r
我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.
" I! \* m6 C, x蘇:是廖先生嗎?: J4 Z; E: E* q
0 {- q$ M0 H; R3 Y. i我:是,我就是.請問退費金額詢問如何?# ^8 v4 d6 e: y! n
蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元.+ e: c9 U8 W6 W* u# p1 O( u
但是我們無法退費給你.
. L& ]/ @3 R7 V- H" D e; ^, o( k4 V0 J! W. q: s
我:為什麼!?& n6 C% A" E3 F' Q
蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案.
4 y0 ~6 E" O2 W/ E" F* C! I 但目前你已經使用了3200元,還剩2000元.
* H' A5 I$ K) g; l! E' y& H7 A( c' p 又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.
( [3 ~1 ?6 q% l7 T5 R6 L, u 因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊." E& P1 L9 L1 _' A7 Z3 H
而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!
, g! \8 U% W) @- a2 E) l
: F, ?, G c, i: q* k我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.
* t/ @! D' Q4 G! |& F: Q蘇:因為你想要占我們便宜啊% r* n; c# B3 T: z4 m& n
$ z6 V# K0 b" R: F; V
我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔)
( L/ h/ u8 n2 d( O( L蘇:喂~先生~你還在嗎?5 m- x1 G( N, Q& K* u( x
, p% w0 u7 ^2 x3 R我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!
" D7 `% }1 ^) |5 U% c 那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的. H. X, \( b! D9 F7 U
蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.
5 T: B# M2 ?' K# x; Y7 W. x3 H$ U- C; }
我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!7 x0 V M' U5 h4 }8 X1 G: `
蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費.
9 { r s7 N0 w% U, O2 K) r
4 o1 }' v5 a/ n* T: C: S' L% t. G我:那請問貼在那裡!?: S; y3 i& E3 x# ?9 [% M5 N/ N! T) } p0 ?
蘇:就貼在門內側的玻璃上
# ~9 q# J. }: q5 `% J& ?4 K; L F; b' U, y5 {1 D/ [
我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!/ ]( j. ^( E$ x/ \: J! v/ y" Z
蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊
6 T- G3 }$ O9 W1 {, ] W, n1 A/ a8 x& k1 k) t
我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到!
4 ~9 R0 }- k8 G8 X蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你.$ B& o" }8 A4 ^9 f# I, O
而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次.
+ P( |+ ]4 P% F- D1 b4 E( G
0 S0 O, h/ S, o H& Y) t" f我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?$ e& G8 P0 l0 \. u1 A. P0 }' j, z
而且你們有規定要在時間內用完嗎?) p) I# V& z/ N' \) h* `% B e
蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你.
% H! i$ B' |5 ?; E" @. N" l 因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200.
6 N2 N Q) p7 Q. M: Z, R 而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!
: X: G# @- c+ A! }
' ]$ Q& i! S5 D; F: z我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!6 Z) p, n' I4 D3 g+ J1 s
假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法./ u+ t _4 V8 [9 c' L1 n
但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!
5 u H, c& y- M* a& A蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做
R$ Y. ^8 C" c/ f0 U
" t2 W6 v1 J3 j" r7 {我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘.
8 t9 T; Y- [/ J! \# H2 \/ ^ 因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.
/ d, V; @$ M6 h: E, u 用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊!' u# |; S/ _, }* H+ l
妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧!
" I1 O6 y! @3 s4 T( u- ]+ X- {蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!0 Y) u- d: @! j' y0 ~5 w8 v
5 J! Q' L8 h% |: }8 R) _7 B* C我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~
8 B& r( q1 c* E1 y: o蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~8 [/ s+ | k- @7 E4 q
( k0 c) a z5 v# G, c- U
我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!
+ d( A4 K* U" ]蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已.
) r( J ~( a) P; p9 v
7 a' o8 F' W' ~' p. g$ v/ s我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!3 b9 h+ }( q+ l5 v) Q
蘇:我不知道老闆的電話.' L% A& Y8 E; K, |9 c6 ]
4 W4 |8 |# p/ P7 U: `
我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?
; ^* C' J/ x# y, P3 h4 P0 J蘇:用MSN啊5 E. A, P. V5 _4 P0 }
2 P3 K' r5 d( u& [
我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔) z( K( j! {& n+ G( F
蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!
$ {( d' J- J( \" r
$ l% Z) [" S4 ~! T我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)' j2 _1 d% q5 T% B3 A
我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~
$ R& P* z( M9 A4 Z n蘇:反正就這樣, a1 \9 S$ z% f C
. N* j+ i( w3 U* n7 ~
我:那我只好找消保官了& c' T: h- c' N' I: }. E) N
蘇:好啊~你去找啊7 L# V* [ P& {/ E6 h
% g V/ u! |/ e2 W" K
我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?' z& _- p5 R% Z0 d- S( X* N" W; \
蘇:好啊~0 M/ K/ Y0 V& l6 d/ `! P* \ z7 u
- ~" `# t5 _1 f" L/ o& d# I4 k
我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!?
' Q3 K! o6 r- A9 G) |" E# I. l; `, D* [蘇:是!!我只是打工的!: E7 Q' G* w* ?' T# ~2 f$ u4 ~
* b* a$ r; ]. ?: p/ ]# _- }3 B0 {
我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰9 n$ j' I# n s6 U- p
蘇:掰掰
I9 v {7 x, q7 E- L4 u* m. `; }=======================% e' `3 n( x0 P2 r7 O8 m3 H
結論就是~~
: c' L0 A% e/ _" G& |" }3 q- o收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
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發表於 2010-3-19 23:57:48
收藏
讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
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