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結束經營的消息
. i! |" n' e3 I9 L+ l( U6 U我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員
- b+ z8 |. ?% h, O3 L我本人還是很幸運的 R7 v! c. w& c$ B
剛好在結束營業的三天前去借書 @6 P2 w1 ~6 t! f2 e7 n* F
湊巧儲值的500元用完還少4元, D' m$ x' K( b* i7 v' d" T' r
正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!
" p; F% K% |6 \3 F6 _( A2 _) a+ Fshizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了.1 ^2 G6 H- B) }' G+ F
也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息.% ^. @ L. |" T4 l) Y
原因如下:" Y) C3 e" G+ B3 ^
昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.
/ ~! @9 Y6 A6 A9 }6 O/ c) Y所以11:07回撥電話.
, j! h5 d! w4 Y U. u$ X j5 G對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們)
Q* A3 b) n- o* v' G, i0 i& x======
2 m h% h' `/ t) I$ X, \& ]我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.3 n) F5 q+ C6 P) t
蘇:是廖先生嗎?
2 m* d- M) L4 o" D: Z6 p. N6 y8 i3 J9 h) {$ b' K9 ?
我:是,我就是.請問退費金額詢問如何?2 r! B* O7 u3 J! f6 s5 \) m
蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元.
$ w0 C+ n: d. z" O; k8 |# { 但是我們無法退費給你.7 d, A2 S4 J+ R8 B' v
- {! O5 C, ^( _$ f) E
我:為什麼!?
" q- D Y$ \9 N% _. K蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案.* h3 m" S# N. ~% J, i5 ]) x
但目前你已經使用了3200元,還剩2000元.1 P. a. D$ k! z* ]% ~
又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.
$ x% d& l3 U+ V8 [& { 因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊./ y; z* l) P1 o; J
而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!/ Y9 x- D- h* j9 v2 p1 ^( s
- ` L$ w, U4 U我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.
+ u! P* y6 }# i6 ^/ b- G( Z# |! w蘇:因為你想要占我們便宜啊& K0 e8 t- _8 Y! F+ w( C! A
! i; P6 Q+ B2 n
我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔)
: k4 u' P3 X ]6 d蘇:喂~先生~你還在嗎?8 S) w0 h" O7 K; F7 L+ S$ N1 i+ ~' l
& M9 h& J3 X% R! B( T我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!
9 m: X' c/ D6 P. B+ L+ H 那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的.( U& U4 F8 Y1 m c
蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.
# S1 n* d* h) f! B% c8 l; G( e' q' Z8 G# p
我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!; \1 |! `1 Y2 |6 }
蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費.
& S4 B0 L2 m. M* F J4 }* v; K+ l$ p& f% n6 ]' T
我:那請問貼在那裡!?
& }1 `" v1 G( {. S5 E7 n8 o0 }( F1 ^蘇:就貼在門內側的玻璃上
8 q, [' s) B8 @- ?- t9 `8 Q. J9 V2 g/ F0 o' O: }: T6 d
我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!9 M' Q5 Q! l' O( s; P# i2 R- @# E$ a3 N
蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊& d- o3 \6 W+ C6 {
5 y6 b1 T9 J/ X2 w7 p4 g
我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到!) q* h% ]; R. r% T
蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你.7 U& N1 }3 E2 a. Y' W& t v: F% B, ]
而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次./ A% _3 N2 n8 P/ i) r' a: i
8 c! G3 b! d3 C& x我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?5 @2 p6 W# A' Y j: Q
而且你們有規定要在時間內用完嗎?) u6 @6 r# e! o- b6 I
蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你.2 `# h+ ^; b1 D& {. i% H
因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200.
/ a! C' }2 [3 }- N 而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!
. h& d9 z$ p* _6 r/ O8 h
9 T2 p5 j; e( i% c我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!
4 N% U5 V, z3 A N" Z, o 假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法.
' z) _; b1 a9 Y5 r8 a 但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!7 { Y/ j0 F! b
蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做
1 H/ [/ j: F! ~( h" M: w2 x9 N
. g& X1 x. v" r$ J2 S我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘.
! f! a' W( B9 Z" A( t/ B 因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.
7 P% u9 ?/ u0 O0 K4 Y3 ~4 `5 | 用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊!) o6 ^5 y+ v, R0 ^
妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧! G! {0 S: [. s) c9 s, L( [3 I
蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!- P1 `) S5 t9 ?- [
- A+ ?& C" W5 `9 P- V% {- ?
我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~$ E3 O- ^$ k$ K& o
蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~
" F# J4 `$ {' u* W
( e3 O2 X2 X2 w5 ]6 k, x% f6 ]我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!! K6 D9 q9 n% l
蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已.
- L5 F: L# f* y; K3 j
; ?5 O S; J0 r+ f0 K* E我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!: t1 S7 a; p8 ~' q
蘇:我不知道老闆的電話.
1 p1 v6 L( e f( O. S
$ C. W* O$ o- S( D- F# [8 w" I& b我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?
6 n5 @: o1 C; Q5 _蘇:用MSN啊
& p3 x1 E) E% Q: q8 T# l) w+ f$ t( S
我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔)3 s& |/ f( D$ t7 O) W/ V
蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!
; ~ G5 e9 V! g1 a) L, L! Y0 U) R$ C( X# N- A& ?
我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)
. B( o0 i7 `) H O* c; O7 X 我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~7 @$ `1 A0 B2 n1 E) |# ~
蘇:反正就這樣5 b; H, n7 x( s& q
3 d, I" M# _! N- g( u
我:那我只好找消保官了
+ N$ v: ]7 y4 W& e; X蘇:好啊~你去找啊0 L ~2 Z$ ^ c4 r' Q9 l0 @" b5 n# W
( \' v2 D: J* Z5 C3 }% _* F我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?6 [0 L2 N( L4 E0 M, y
蘇:好啊~ P8 ^+ _6 V4 \& ^2 j; C
7 ^& m1 w* j0 t/ f我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!?
. O4 N, c8 O8 ~# H蘇:是!!我只是打工的!
9 G" ]* X8 x1 l$ A6 m$ O6 [5 [
6 [( ^; |5 m& b9 k1 p! l; d' s v8 ~5 [我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰8 A0 U1 v+ E4 w* W- Y
蘇:掰掰4 Z! D: `- v( H3 x: X6 c/ Q2 r3 Q
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7 H T7 Q+ ^* v7 G$ r! M! ~7 T8 r結論就是~~
% E5 l& P8 { ^7 f) v收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
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發表於 2010-3-19 23:57:48
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讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
