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結束經營的消息2 F$ \- F) x2 ?3 K
我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員- }' S6 ]. j, F' C- J2 w' o& n
我本人還是很幸運的
/ _4 Q( {1 ^& x剛好在結束營業的三天前去借書( Z6 q) @6 ]; e4 r6 `
湊巧儲值的500元用完還少4元* j5 N+ o7 A; Y5 {$ `8 U7 l- t: _
正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!1 l; i' f+ F! N) z& a, ^3 w
shizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
( O/ q: Z! d% o$ x6 z; D3 z沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了.
( j" s% M/ _% R V6 S也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息. @# m8 \8 x& L9 c- O
原因如下:
, C5 X$ C& ]8 @( V. o/ U( f) |昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.1 O+ ^2 j( n, Y% E8 h3 _2 ?
所以11:07回撥電話.
; {* Z2 N2 }: G對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們)
! N* n. f" F% T9 u7 H% {======
5 c& A# {0 e+ S) `! L0 ]我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.
* s" L' N8 c: R* I% |蘇:是廖先生嗎? W* I$ E' `" _2 D; J5 [9 _
/ s& F- M+ m- x2 t7 ^7 `9 y
我:是,我就是.請問退費金額詢問如何?1 K0 s$ k, z, E0 g! G
蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元., P4 ?5 i7 Q0 \( B
但是我們無法退費給你.9 T, e4 S* K" h) [0 k( ?
" x- y) R) T/ c% q+ S9 i4 i我:為什麼!?
, V0 Q, C9 X& X# X- K( R/ q蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案.
6 q) A7 a9 s* Y ~8 P/ v3 \ 但目前你已經使用了3200元,還剩2000元.% K" [1 G' g9 P- g) j& p
又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.5 i/ F+ O% ^+ n* s7 E, x& w0 S
因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊.
" F; v; _% ]" L) Y2 b 而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!& N7 a4 L# s6 z
* e0 D) F7 ^ _3 ~; n我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.
5 W: w0 D6 y& m4 _蘇:因為你想要占我們便宜啊5 \- _5 G/ l% I/ s8 e
! M% k& F% G6 Q我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔)# f0 `. ]0 }/ ^3 {
蘇:喂~先生~你還在嗎?7 j; u; b* @$ f. b7 ^6 B7 y/ ?1 ^7 b
3 L* g! Z- O( L
我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!& m2 v3 \" u* u& }
那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的.6 S. K. l, a. s4 k' V9 `
蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.
* S# l" C$ V# U/ p8 }8 ]3 b5 q6 P- @- _
我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!
5 E5 O* o) h) D S, `1 l* P t蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費.
8 h I$ u1 I$ ?4 P9 a' V+ A) a: l* H0 J b" ]; g, ^
我:那請問貼在那裡!?# C- C, J- G" G* B
蘇:就貼在門內側的玻璃上. n9 y, {- s" R
( |. k$ \1 u$ ^2 c我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!
) s6 ~ ~4 u9 ^2 \蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊
0 v. m/ a! N3 O e; g
3 ~5 s# ^. P5 `我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到!- ]* I( e* J; t! [
蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你.
. s, b9 [" C; z& e 而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次.
& }0 d$ r. I$ {1 E, ?% I& p
9 M* @+ q; q3 I: c$ B我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?7 h4 m/ B' ]/ T9 Q: o6 S
而且你們有規定要在時間內用完嗎?
9 o2 }& r/ G# E蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你.
/ w% L0 _) H! L 因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200.1 [; E5 K, q' b. s7 r
而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!1 t: R! S, @0 p U& t. H
5 l4 W; R4 e! o8 F" _% u& [我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!
# x, N) V0 K4 { ` 假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法.% G3 h# Z: j& s N" S
但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!
( f0 A+ E) s8 T1 h }6 m蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做
`* Q% q5 ^/ c7 W4 }6 U9 F* R8 h! S& S* D9 C; |- J
我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘.
4 F A6 c8 O. ] a E( W$ Q, F1 n4 B 因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.* d+ e; V0 t7 L' K4 S. @
用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊!
3 z! ?& t) y2 m* q& k: B5 n" o! x 妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧!! d; t1 k) ^1 R: v$ G A6 x! k
蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!1 `- Y- F8 V4 K+ S& A4 Y
" ?3 j5 l: X4 D. Y" E7 x
我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~ }; `! p" I" {4 V! l w
蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~
0 H, {" F$ t5 r
4 s. @; ]# L) i. O, r. U我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!
" \) n) R6 q3 ^7 Z7 G5 e蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已.% X# m+ `7 y2 t4 R8 f6 w" S
1 P5 T! M4 ]1 C) b" @我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!
" m6 h& l" L1 z( l. a# `蘇:我不知道老闆的電話.' {! c* @) S. p _3 {( q% n
, l- H( p m# [6 ^7 o' S: _6 A" a% R
我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?$ f& }' R6 y( C L. ]8 p* ?; V
蘇:用MSN啊
! a* J2 ~6 S+ A6 L4 ^3 p* f9 {* |8 R% e7 A8 @/ q6 X
我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔)8 D9 H/ N& X$ B3 ?
蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!1 S. N( A3 i. d1 I% _5 O
# N$ ^3 E0 }( ~7 n' k# X2 C; g
我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)
2 E; a1 o/ F" ~$ O. t2 r5 F 我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~
; Q/ @9 B4 f, c( p9 t6 n8 [蘇:反正就這樣
, E# o* m& ]2 x( m; a
- y1 @( I7 o5 ?$ e我:那我只好找消保官了" I. y+ A5 R. U" S G4 a
蘇:好啊~你去找啊4 S# v: f% k1 }) k: C
* X4 v7 H. U* n7 e# {# P8 B
我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?
, |/ ]* p& S5 I6 I4 V蘇:好啊~
1 [; l p* u5 C% Z) j+ x3 ?/ `4 b- l2 q B& \, M
我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!?
/ `2 b8 s$ U7 _6 ?$ M; D蘇:是!!我只是打工的!* W Q& |2 @4 I
% J' g8 ?8 |1 g0 E
我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰0 L+ ]2 Y9 B- ^9 o) y
蘇:掰掰
; ^, P' \$ M6 l======================= j2 V) H G1 `, I# \' \' u
結論就是~~+ \' R! u$ K! E) H9 O
收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
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發表於 2010-3-19 23:57:48
收藏
讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
