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結束經營的消息
9 A# ^6 q/ O' Z' I* S我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員4 v; i u& ? A+ F/ W9 J
我本人還是很幸運的8 j- `, O) u$ I2 c: m
剛好在結束營業的三天前去借書) q0 m! M! ]; O7 s
湊巧儲值的500元用完還少4元
4 m& C; z( s6 V$ t# m正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!4 V( Z2 @' o+ S' G
shizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
9 t% |: S% p2 u5 t0 k" ]1 X$ g! c沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了.
6 E+ Y' V3 B0 \, T3 e# y也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息.% a: G4 c. D& }( J$ u" h
原因如下:
5 o5 ~& _/ o" w3 T3 Q' X( w昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.
, t; Z9 L0 ?& I所以11:07回撥電話.
) C+ f* O4 a: g$ V' N* J對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們)
5 {' j) L) C3 J======8 L9 R3 I7 Q6 }. J1 {
我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.# x. }. I5 C4 C- |' d5 P
蘇:是廖先生嗎?6 p/ [: O" {3 h. y8 F
: X0 i% e/ l9 N5 g& q8 x
我:是,我就是.請問退費金額詢問如何? F/ E1 o- Z# n& C/ N' p
蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元.. @0 V' \, ]+ @
但是我們無法退費給你.
3 h" y" R e. q" U E" T c/ }2 m; x i6 M8 ~9 ?
我:為什麼!?
$ ^8 V6 i" n Q* F/ g6 j) i$ ~$ J蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案.
7 {( f3 J' C" x; w 但目前你已經使用了3200元,還剩2000元.. W3 L6 i! q8 q N9 \1 o
又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.+ t. ~: U2 M4 s2 ~( Q& m/ g) Z
因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊.
% D% Z& E$ n6 v7 } 而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!
8 x2 K& j- e0 x: Z7 J- C8 J& L. Q; g3 E1 M! {
我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.
/ I" h9 }' v; d" n$ R9 ~9 z蘇:因為你想要占我們便宜啊0 \! u% ^( A' G, d
+ }- W1 E O- |9 }9 a, v我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔)
9 |# R4 V) z( ?+ {1 R# @蘇:喂~先生~你還在嗎?$ d$ b1 j/ E+ ~* U
$ N& s T ]$ N/ x1 Z6 j4 s5 z. D
我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!2 L& o l9 K$ }! _2 E
那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的.
) v4 A( [7 Q `" a% |蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.# }/ r+ A$ V N4 x# \( S# r% K
$ H, w+ S2 m0 Y! E3 K+ e; {
我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!# e8 }, u* h$ o6 O
蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費.
1 f, S. q/ Y2 c- p& ?" v7 q/ `' d- u$ [/ _. W* s( }
我:那請問貼在那裡!?
2 F' R% F, B' V( a1 @0 I% p蘇:就貼在門內側的玻璃上9 p: L, Y# A J
7 ~; o2 c8 a- S6 T0 v+ I7 f
我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!% i% \8 X, p3 K- S
蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊- j; \7 [8 X' ]/ w/ t/ O/ B
9 O: I8 N5 A0 r4 }+ y( K, k2 s
我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到!3 U( X& U, H# g( H
蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你.* L. X2 d% h8 O4 Y( d0 ?7 r/ L
而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次.# n7 n! P1 C% P; f H
" h. _0 H3 L) \, z我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?
2 P4 F+ O; r% [ 而且你們有規定要在時間內用完嗎?+ ] b6 s) M" I
蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你.
& L( Y q* g4 a/ Q9 t/ M$ K4 M 因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200.# h3 }4 d$ m* t, g4 }: ?+ q
而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!2 g7 k) A( j+ Y/ U
5 o; Z" N, H# c; G& F我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!" _. k8 q( L% k! v. S9 H' P
假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法.8 }6 [) t! c" Z: m6 T
但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!0 @0 f% B; M' e- I) p5 c) l
蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做! P1 G" z5 k( K, L/ [7 n) C0 M
6 ~% @" V. E2 ~1 `- W1 b+ q }
我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘.
7 u* B3 R0 y& t$ L' N2 g" I! ^ 因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.5 o' A- W$ @& @ T
用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊!
. w1 p& Q+ M4 X& ^ 妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧!1 ]* ? ^/ j$ O
蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!
# c/ M3 [% z! H
. R- o2 U D) @" H1 R我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~
, d6 @" [1 y# y/ Z3 j* j8 l- e蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~9 Q3 _9 K) p8 ^0 Q$ r- R
9 \) Z/ K( H; x5 M我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!/ A% k6 W4 e6 z3 e( Y
蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已.8 s1 ~: ?6 ^7 A: X( y4 \4 B1 D5 L
# Y( _ v6 I, C8 q4 l我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!8 @5 B) o+ A( ^+ [
蘇:我不知道老闆的電話.
7 Y/ p* n6 I" ]/ w' S- }3 Y! w8 A( w/ f: [' M6 I! k
我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?
! x0 ]! N7 z0 \$ I蘇:用MSN啊$ b8 t7 o8 d6 g
5 I% R, n I# y$ Z1 U' r+ X5 j我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔)
1 b* M1 H" k2 f4 q6 k m0 T蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!2 { i3 a( T" r# b. m- m* Y
. m* v% H# K& j0 {1 N# z7 r
我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)
4 u4 }$ J. s* ~! g$ U 我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~3 H# m/ Z6 J+ R' G7 Z
蘇:反正就這樣# k( U5 Y! \' U [4 _$ H0 n( Z) |
. n+ B' l: s9 d/ F8 y我:那我只好找消保官了8 Q7 o5 v1 `% B8 Z# Q* U
蘇:好啊~你去找啊
}( a- E7 K9 t; b% r/ T" @, V, A) ?' R( {% B/ c8 D
我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?
# R3 @1 S' o8 z5 x V" N蘇:好啊~
% B, A |( Y2 [. @3 W
* x2 i( a- m- q; j我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!?
6 x1 W' a% o& t6 b+ ^- c蘇:是!!我只是打工的!
% i, f' F3 J9 t+ U6 j
6 \) }( R" B3 j5 j我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰$ x5 ]; @& |- E" Y( H% q! ?& u4 s
蘇:掰掰; A, U1 r( j, F& { H
=======================: [- `* ]2 Y8 H& E8 R' ?0 c$ r$ F
結論就是~~
' D; \- h: L7 B6 ?4 U/ c收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
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發表於 2010-3-19 23:57:48
收藏
讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
: `( F/ v; C( r3 \) @2 b. r2 M