HOTMAIL 的網址被鎖住了，有誰可以幫忙維修？

呂小姐

對電腦操作不熟的我，使用多年的HOTMAIL 網址又因密碼多次的錯誤，造成網址被鎖住了，有很多重要的資料打不開，非常苦惱萬分！有誰可以幫我介紹專人，有人可以幫我解決打開嗎？非常感謝。

dreamsidea

網址打不開？ 還是 hotmail 的帳號開不了！
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: f5 Q0 g" B9 I( x: n, D這個是兩回事哦！  前者是不太可能，除非你家有裝什麼安全保謢的軟體！

# C" a% {8 X4 I; v後者時常發生， hotmail  請和台灣微軟聯絡，尋問如何解鎖！ 一般外面都是沒有這樣的「服務」的！

因為若是隨隨便便就可以解鎖，就代表你的資料他也可以隨隨便便就可以拿到了！

" q8 T& Q3 f+ _# A因為 hotmail 帳號會合併到 msn 及 skype 帳號，有人會拿到看別人的通聯資訊！ 若是外面有人幫忙說可以解鎖，你也要小心哦！

Fama

我之前也發生過帳密確認的問題
; X  _: z  ]$ U" t- e  O
  J+ H$ l& [* m導致無法正常開啟信箱
: R; [; V* e! w8 J0 r, V# ]1 p6 `
他們的作業方式很弔詭
) Q% e7 _9 W  O3 l. G  \. _3 S
我有詢問到客服（個資原因~無法幫你當場解決）
+ g/ E' X% e) D; g$ z) \: v& D
3 F7 ^& M! h& W8 E; s6 {1 P5 Z- x因為你目前這個帳號無法登錄
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所以會請你去申請新的帳號
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然後到以下網址去提問
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會有技術人員回答協助
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http://answers.microsoft.com/zh-hant/outlook_com/forum?auth=1
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/ ^2 E) Q2 i0 p希望可以幫到你