HOTMAIL 的網址被鎖住了，有誰可以幫忙維修？

呂小姐

對電腦操作不熟的我，使用多年的HOTMAIL 網址又因密碼多次的錯誤，造成網址被鎖住了，有很多重要的資料打不開，非常苦惱萬分！有誰可以幫我介紹專人，有人可以幫我解決打開嗎？非常感謝。

dreamsidea

網址打不開？ 還是 hotmail 的帳號開不了！
8 ^- S- X, ?3 `& R' T2 `* C. U  L$ f
) \- b$ q3 {' g1 z2 F這個是兩回事哦！  前者是不太可能，除非你家有裝什麼安全保謢的軟體！
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% I" V) R" l% Z後者時常發生， hotmail  請和台灣微軟聯絡，尋問如何解鎖！ 一般外面都是沒有這樣的「服務」的！
4 Z& Y: u: E+ _4 t  M6 Y7 k) d' F1 o
因為若是隨隨便便就可以解鎖，就代表你的資料他也可以隨隨便便就可以拿到了！

因為 hotmail 帳號會合併到 msn 及 skype 帳號，有人會拿到看別人的通聯資訊！ 若是外面有人幫忙說可以解鎖，你也要小心哦！

Fama

我之前也發生過帳密確認的問題
6 T6 _$ h& O7 {* g9 n0 \7 ]6 X4 r
導致無法正常開啟信箱

他們的作業方式很弔詭

我有詢問到客服（個資原因~無法幫你當場解決）
  d: L; Z4 @% f$ M3 y& O
2 N- t! L' p0 a2 y8 A因為你目前這個帳號無法登錄

所以會請你去申請新的帳號
. Q, U( T" z# f; \* E
然後到以下網址去提問

會有技術人員回答協助

, z7 p. }9 E2 ^$ [+ ahttp://answers.microsoft.com/zh-hant/outlook_com/forum?auth=1

3 p9 d/ w9 J0 c- {( J$ o希望可以幫到你