為何思念總在分手後~談物業的更換!

寧靜海

回覆 三代同堂 的文章
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       國際村現在的物業良福公司只剩一個月就要離開了，許多人覺得他們管理的不錯，去年社區評比第一名也是在他們的任內獲得的，我覺得社區物業穩定性要高，畢竟瞭解及認識一個社區的軟（住戶）硬體是需要時間的，如果只因為價格（應為限制性招標或最有利標，不應為最低標）或個人情誼，就要換管理公司，這樣的作法不盡合理。" Y: D" v) d( T/ I4 O# W# ?
8 P8 d+ t% k- {$ W" q      再論，更換管理公司係與全體住戶生活息息相關，不應少數委員決議，至少應做住戶滿意度調查，以為依憑，其更換理由更應張貼公告妥予說明，俾利住戶知悉，但本次即未實施滿意度調查，亦未見公告說明，其中程序實讓人不得不質疑，希望各位住戶，可在此或向社區委員表達意見，在此發表意見者，俟統計後，彙整相關資料提供社區委員參考。

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　　最近我們社區剛選完物管公司，一般都不會是最低價決標吧！畢竟物管公司的服務不能只看價格，若真的是以最低價決標，也不需要管委們投票表決了，不是嗎？

4 c6 G8 @4 q5 k* V　　至於滿意度調查，其實有做當然好，但做了又有多少代表性呢？有許多社區居民都不管社區事務，拿到問卷搞不好隨手就丟了，若回收的問券數不夠，結果也會有爭議，再者，執行調查的可能是原物管公司的人員，多少也會有所偏差。

& z9 G& C+ D# Y' R3 o8 Z+ [　　我們社區從建商管理到現在進入第二屆管委會，我的感覺是物管公司的服務其實都差不多，關鍵在於「總幹事」或是「主任」這個人，若這個人夠專業、夠熱誠，社區就有希望，反之，再好的公司，簡報說得再好聽，若派來的人不對，社區就會每況愈下...

  q# {" }( y/ E0 G! E; s　　後來想想，也許社區自己把好的總幹事聘僱留下來，也許會更好也說不定...

+ u4 Y' ^5 F) ?5 F  R' y4 o3 w; b& Z　　

寧靜海

我們社區從歐艾斯換成皇家傑明，目前新物管公司住戶給予的評價不錯，新來的主任能力也很強，整體服務有很大的提升。至於良福，今年來簡報的時候，其態度之跋扈讓我印象深刻，結果當然是連一票都沒拿到，當然簡報的負責人態度如何跟實際案場服務不能相提並論，但管委會為什麼會換物管公司，其實多半有其原因，不如多參與管委會討論，了解之後再作評論更實際。