【求教】林內熱水器水箱漏水問題

月子

( x1 h' [& c( E; u  [9 j1 {大約幾週前，發現後陽台地板總有些水痕，
猜想應是冬雨的緣故，就沒太在意，
8 o- V. M2 N' G後來水滴的更多了，才發現是從熱水器裡流出來的，

滴水情形大概像網路上這段影片
http://www.youtube.com/watch?v=7m68Chn6J_Y

熱水器購買的時間兩年多，一開始以為是管線的問題，
後來拆開仔細觀察後，才發現是從水箱漏水出來，
而且內部已有不少鏽斑。

昨天打林內的維修客服，
客服小姐客客氣氣的問清楚漏水情況、型號、地址，
+ H# Y* \% q' q% h3 U接著說會請維修師傅跟我聯絡，

( \7 g) I7 @% i9 L# ^# [重點來了，早上塗姓維修人員打電話來，
一開口就直接說，因為過了保固，所以換水箱費用的部份要3900，

我說：「才兩年多就換水箱，難道貴公司的水箱是耗材兩年就換很正常」
3 n. L* N' ?- U2 J5 \
他說：「對，很正常，過了保固，就必須收維修費用」
2 F+ ~2 C# C$ @
我說：「收費用很正常，但這也不是個小數字，可以請教水箱的漏水原因嗎？總不能我每兩年就要換一次水箱吧？」
$ |" C- Y' I2 d, F
$ M5 W( z* Q6 H) q對方回答：「因為你們北大特區的水質，所以熱水器容易壞，別的牌子像櫻花、豪山也是這樣，不是只有我們林內」

我說：「所以就算換新的水箱，林內也只能保固一年囉？」

$ n: d9 G8 G9 f. r- a對方態度很硬的說：「對，沒有辦法」
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掛上電話後我很疑惑，
難道一台一萬多塊的熱水器，水箱破裂是正常的嗎？
如果我只是個案，運氣不好，那摸摸鼻子付錢也就是了，
, d8 Z- Z' A' C( N9 I但上網查詢後，發現這類型的固障很多，
* T+ s) w+ @; U7 q' V! _維修人員也千篇一律的回答是水質問題(其它案主也並不住北大啊)

' Q5 ~1 x' c; I' k& i! ]( U. I5 Hhttp://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1129348&p=5

9 t* o" u. h* R  X想請教一下其它北大的住戶，
無論是林內或是它牌，是否有過水箱漏水的經驗？
: \5 S. t; M8 _
難道北大的水質這麼差，又或者只是林內的水箱太過嬌貴？
# d. ]9 {  Z+ a0 K

ricky601

我的是櫻花恆溫也是5年就破水箱,維修人原告知是石門水庫水質問題,還說北大已經一堆住戶都是一樣問題,修理要好幾千元,最後火大乾脆不修了,換了一般功能的裝頭北,才幾千元還有五年保固,最壞打算就是五年後再換一個新的

kivimico

不要把林內想的太神！  因為工作的關係，我並不是很常用熱水器（大概1個月用15次就算多了），3年一到，水箱漏水…林內報價4000

建議找保固比較久的廠牌，至少不會像那些只保固1年，對自己產品沒信心的公司好…

yjrong413

ricky601 發表於 2014-6-24 17:29
我家也是櫻花恆溫的(不到五年),水箱破裂,修理要好幾千元,水電行也說是水質問題,最後決定是,換了一個莊頭 ...

呵....如果真是水質問題, 那應該沒七八成, 也至少有五六成會有問題....可是事實應該沒那麼嚴重吧....根本就是他們的推搪之語     
# y4 i/ Z. b& @' T

ricky601

yjrong413 發表於 2014-6-24 14:40
其他牌子也都有發生過(上網查查就知道.....我家的是櫻花熱水器).....      

/ i. |+ U8 z' Y! h+ s1 d" x" x ...

1 a- F$ k( |. h& l2 A  k我家也是櫻花恆溫的(不到五年),水箱破裂,修理要好幾千元,水電行也說是水質問題,最後決定是,換了一個莊頭北陽春型的(五年保固),心想既然是水直問題,換再好的也沒用,等石門水庫供水換成翡翠水庫再說

yjrong413

月子 發表於 2013-12-22 18:45
" x# ^: d+ _* \, m昨日廠商來檢修，仍一口咬定是這區的水質問題，
說他和其它牌的人也熟，這邊的情況特別嚴重
最後只願意減30 ...

' b/ D/ g6 j9 w, S' |" @* A其他牌子也都有發生過(上網查查就知道.....我家的是櫻花熱水器).....      

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yjrong413

月子 發表於 2013-12-22 18:45
8 ]; I) Q) E7 s- T4 Z8 Q昨日廠商來檢修，仍一口咬定是這區的水質問題，
9 h5 Q/ k: V4 f' m$ `/ W; W說他和其它牌的人也熟，這邊的情況特別嚴重
最後只願意減30 ...

. ~+ w3 }8 V# W. h呵....只要漏水不是發生在銅管轉彎處, 是很容易自己維修的....     

只要去買個有背膠的鋁箔, 將總開關關閉, 打開家中其他水龍頭(目的在洩水管中水壓, 使銅管不再噴出水),   
然後將鋁箔黏於漏水處....就OK了....只要花20元      

% F: l) D) B( b$ Y

msKao

月子 發表於 2013-12-20 22:10
感謝樓上各位大大的回覆，
各個推薦的牌子都會參考看看的。
(莊頭北保固五年感覺挺令人心動)

" o# K: P* O4 |# ~/ M我家的林內熱水器（1621）今天也發生漏水的慘劇
且一様受到維修員對產品不良全部推到水質的回應
0 X" i5 h% D6 q# j8 U4 \& Z3 H  s我家入住後即安裝全戶濾水（除砂石雜質一台＋除氯一台）
' P; a! K$ P0 _/ z( w$ `姑且不論產品品質，林內的服務態度才是令人無法接受的
  L1 D0 g& x3 e; F1 r) j5 U* c5 M不知道是同型號出現同樣的問題，還是林內强排恆溫的產品都會這樣
  R1 ?/ |4 T7 b9 {$ w真的令人非常失望

月子

昨日廠商來檢修，仍一口咬定是這區的水質問題，
( p: I% V# o6 S8 V# A說他和其它牌的人也熟，這邊的情況特別嚴重
最後只願意減300元，總共花了3600~
4 y8 d' U! G. ]+ k: u& U5 ]! k3 {
對林內的處理方式實在不能滿意，
& I- C# B' |' \+ b) ^% r未來可能直接換別的牌子了吧。

月子

yjrong413 發表於 2013-12-22 01:05
不懂的民眾大多相信廠商的那一套說法...."水質太差.....     
瞎說一通, 騙些不懂得....     

謝謝大大回覆，
/ {* h8 m1 G* V. ]1 c! {" m
' V* ?: \' B7 e. F3 g" d  Y哎，可惜昨日已經請原廠來處理了>"<

- }% B3 k& E4 L1 C4 u$ ?4 ?只能說學個經驗了……