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本文章最後由 Dailybread 於 2016-3-7 11:07 編輯
) S9 h* d( q2 @8 L3 I# H2 h8 T
% _' Y* j0 i; T% }其實今天你爆這麼多料沒有意義,你知道嗎?因為這些可以幹麻?只能說明沒有照規約走,
% h3 b: `+ o( G+ N4 c' a, w5 J" y2 t2 P) q m* D# x/ r
OMG!!!!!可敬的委員們:
, J& i' M. p4 ]1 z管委會和物管公司執行管理維護工作,竟然沒有照規約走,
( ]0 u8 Z0 ?7 R n3 X- p不就是一年多來,社區最大的問題嗎?
1 D. G O) r) s1 ~4 r# P至於這問題的嚴重性,請全體住戶自行判斷.+ p0 Z N9 s$ F, l2 m& P7 I% y
小民們無力糾舉,只有訴諸政府主管機關和社區住戶了.' w. @, j& ?0 P
F" s9 c/ D V
============================================================$ q% Q1 s0 ?/ ]8 A
# t! i7 Q7 q0 t1 i1 m至於住戶的意見反映,下情可以上達嗎?舉二個實例,大家一起來評斷:
2 \9 [9 n" M, E- ~
3 Z3 y, J+ ~' O- S104.10.15.: 管理委員協助住戶辦理意見反映,並正式以電子郵件交由管理中心彙整.
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1.主任上班時間除了抽菸和聊天 看不出做了什麼事,請委員會說明./ p/ f! z3 d& d5 t% r, [" E2 u
(實際上住戶要問的是為什麼換物管不換主任?看不到感覺不到這個* q+ y& T$ ~ U# c7 c8 C' a7 H# @
主任對社區/住戶有什麼特別貢獻與付出)
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+ A' W. e4 s8 V1 L& {8 L z 2.櫃台保全態度有問題,請現場主管督導(或換和機動保全同品質之服務人員到
8 N# G# K$ U9 U6 _1 a 社區服務)例如:直接對著住戶的孩子破口大罵 對委員的家人
2 ~. t7 S' A% \* L1 F( p 卻標準不一 ;對訪客態度不佳 ; 住戶領東西態度也不佳...等等 4 U R& m0 J( j* L% \
! O8 D+ u5 e# ~2 b
3.櫃台上 及 大廳雜物亂堆 亂七八糟 有損社區門面 請主任盡督導之責
( y! \$ a, M( u 並即時改善.
0 u) a# y5 a5 A3 q1 F! a+ E' `% K: q! h2 `/ L! A1 O* S* J
4. 社區老人小孩及送貨眾多,請主任盡責指導相關人員善盡服務本質
7 c( p4 B* K3 C7 Q9 f; v( c$ g2 l4 l' a. n2 a! G+ l, L: G1 r
結果: 104.10.26.會議記錄: 住戶反映事項:漏列 8 R- J& \' t( C, n% w
, Z) ]! o" V5 J$ a' N==========================================================) R, z. Y6 ?" k# g! s3 g5 ~" O
! H. m! \3 }& O- L3 I7 k另一個案例,是住戶建議慎選保全物管公司,在招標文件中增列"排除條款",凡是在本社區服務過的
7 L$ m; f3 }! h% D公司與個人,如果曾經出現違反規約等相關情事,應拒絕其投標或不予任用,以確保社區和住戶的權益福祉... w6 A' E$ ?$ _7 L. r; s: @; f
! v; N8 F, K6 T$ N; a% ]! r104.7.15. 電子郵件意見反映原文: ) X4 t. Q4 p: S- F
建議:於保全/物業管理委託服務招標規範與合約等文件中增列:- Q3 t9 X( @8 W1 t0 {; r
”凡曾於本社區服務之公寓大廈管理服務公司,於服務期間出現以下之不當作為或情事者,本社區日
3 v. z& J; y1 v c3 d( U3 b5 _% J o2 x! W 後將拒絕受理其投標,聘用或任用.若管理服務人員於服務期間, 出現相同不當作為或情事者,本社6 g; X% i7 |6 \( i8 C
區將拒絕其到職,若合約商執意聘用或任用,以致違反招標規範與合約,將移請法律顧問研議解除委5 s, ^% n& G( g8 q0 D( i
託服務合約":
0 Y Z- P9 ?4 V, x' @ 1.資格或行為違反公寓大廈管理條例, 公寓大廈管理服務人管理辦法,社區管理規約,招標文件,合約: k' X' L. M* G, ?
,以及相關刑法與民法者.# M, K9 z% P1 F p; f
2. 執行職務時,未遵照區分所有權人會議及管理委員會之決議者.
9 ^( k9 Q1 q0 x% ~# B/ S 3. 工作紀律,態度與效率不佳,經管委會委員和住戶反映並查證屬實,屢遭糾正仍執意未改善者.
2 O: a# K$ `; q( B/ b 4. 辦理財務管理及採購時,未遵守相關法令規定及本社區管理規約(財務收支管理辦法)者.5 t( H& a- g. L& q
1 H! d L: m5 M! x+ K& x/ i- I R104.7.27.的管委會會議紀錄,這份意見反映被"竄改為"這副模樣:+ i3 L- G4 q( N" F k4 t
4 \, Q7 h8 Z0 ]; Y+ V# R5 v 拾、住戶反映事項:' s5 R. n& L, d4 G+ L2 J: E; i
提議一: 於本社區服務之公寓大廈管理公司資格或行為不當者, - t+ i, O" S! U4 l! H! G. ]
請於保全/物業管理委託服務招標增列條文
6 [" |# t# ^, n3 R& m# q。 一、凡服務於本社區人員資格不符,工作態度紀律及效率不佳者拒絕任用
6 m8 n; s7 W* d' R' X+ v 二、資格或行為違反公寓大廈管理(人)條例,住戶規約者等一律排除
4 N( T( c0 v- r0 h 三、執行職務未遵照區權會及管委會議者
5 {( k5 j% {* ^+ O5 s3 `' i+ ] 四、財務收支未遵守法律規定及收支管理辦法者
( c4 v. N8 B1 j: r3 }/ P- ^ 五、以上行為皆不已任用
4 P a( z( a5 N$ ?$ M4 |) v : D, Y; z8 M5 N k* r0 @. Q; {2 ]
; l7 I. J3 G+ }2 p8 e" j
這種管委會,值得期待嗎?
, ]* \' k, Y5 F4 J( u0 Q9 Q* M委員為住戶服務,提出"意見反映"的正式文件,不是被消音,就是被竄改,
; c9 T \8 a D4 T- p負責核閱的主委大人,不需要深自檢討嗎?沒有責任嗎? |
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