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本文章最後由 Dailybread 於 2016-3-7 11:07 編輯 , ~3 {8 i; R! ^' s/ r J
7 R6 b' C" s) s9 x3 D其實今天你爆這麼多料沒有意義,你知道嗎?因為這些可以幹麻?只能說明沒有照規約走,
) }! O: z+ [! Z3 r; H1 }7 ?
# ^) x! Q; q- G. ~- r4 lOMG!!!!!可敬的委員們:( ^. H. \+ g+ n6 [/ @; @* g
管委會和物管公司執行管理維護工作,竟然沒有照規約走,
, X" ?" G+ u3 T) R% s不就是一年多來,社區最大的問題嗎?
0 W G/ r" @4 W$ z$ q. |至於這問題的嚴重性,請全體住戶自行判斷.
5 ]) Z4 e( M4 Q1 Y9 x: b3 }. d8 D小民們無力糾舉,只有訴諸政府主管機關和社區住戶了.
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+ u: d7 X( y2 T: X' D& X6 y
G. E! t2 _2 ~7 O- U至於住戶的意見反映,下情可以上達嗎?舉二個實例,大家一起來評斷:# a+ H& c& e( J- U7 ]1 n5 T8 a
; c* D+ ^7 T* L+ b1 W$ {) X! |
104.10.15.: 管理委員協助住戶辦理意見反映,並正式以電子郵件交由管理中心彙整.
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# r5 }4 ^3 W. w4 p% e% g" s3 m 1.主任上班時間除了抽菸和聊天 看不出做了什麼事,請委員會說明. I, B s; C' j. a
(實際上住戶要問的是為什麼換物管不換主任?看不到感覺不到這個$ ^. ?, U- S. E1 t0 |$ Z, |7 O# e
主任對社區/住戶有什麼特別貢獻與付出) 9 a. \2 z1 t$ I: q( d- j
- ], J! b* H! Z: e( {: @2 h9 c 2.櫃台保全態度有問題,請現場主管督導(或換和機動保全同品質之服務人員到4 G1 |. ~; H8 Y1 \# o
社區服務)例如:直接對著住戶的孩子破口大罵 對委員的家人* T8 Y' M! l0 R
卻標準不一 ;對訪客態度不佳 ; 住戶領東西態度也不佳...等等 - J* l* e+ r1 L6 j$ `
( d. Y m. `$ L4 q3 W 3.櫃台上 及 大廳雜物亂堆 亂七八糟 有損社區門面 請主任盡督導之責
; b4 z; w7 ^; l- H 並即時改善.
3 V4 e/ W7 _) u. o' G4 C7 [$ p# T7 H, k9 m: V- Y) d
4. 社區老人小孩及送貨眾多,請主任盡責指導相關人員善盡服務本質
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結果: 104.10.26.會議記錄: 住戶反映事項:漏列
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另一個案例,是住戶建議慎選保全物管公司,在招標文件中增列"排除條款",凡是在本社區服務過的
& v# v1 j2 { \公司與個人,如果曾經出現違反規約等相關情事,應拒絕其投標或不予任用,以確保社區和住戶的權益福祉..
2 A3 P1 B( N8 b% k$ U9 Y4 k% } x6 S+ u. Y. Y
104.7.15. 電子郵件意見反映原文:
o$ |+ o1 x# ~! a- g 建議:於保全/物業管理委託服務招標規範與合約等文件中增列:: I& U" c9 J* `, k6 n2 h6 y
”凡曾於本社區服務之公寓大廈管理服務公司,於服務期間出現以下之不當作為或情事者,本社區日( e% E }8 ~* ?9 ]3 z4 h4 l
後將拒絕受理其投標,聘用或任用.若管理服務人員於服務期間, 出現相同不當作為或情事者,本社) y7 W- t, r3 [4 x* b, h) I) Z8 d
區將拒絕其到職,若合約商執意聘用或任用,以致違反招標規範與合約,將移請法律顧問研議解除委
; Y3 V- T2 n6 w9 [% r" i 託服務合約": m: K+ K/ W3 L- b/ K& }
1.資格或行為違反公寓大廈管理條例, 公寓大廈管理服務人管理辦法,社區管理規約,招標文件,合約
1 {- w3 i0 ^$ f3 R ,以及相關刑法與民法者.) W# o5 b# {" O7 Q N8 B$ K/ l* E9 c, U
2. 執行職務時,未遵照區分所有權人會議及管理委員會之決議者.! b* X) s9 k$ I
3. 工作紀律,態度與效率不佳,經管委會委員和住戶反映並查證屬實,屢遭糾正仍執意未改善者.) E6 R1 c6 I9 [9 m+ G+ b: [* i
4. 辦理財務管理及採購時,未遵守相關法令規定及本社區管理規約(財務收支管理辦法)者.
8 G) m4 m8 s$ d6 u _; K; _4 B& b& ?+ N, X: J
104.7.27.的管委會會議紀錄,這份意見反映被"竄改為"這副模樣:6 A, |/ [- V4 w9 w! }
+ q! R8 f' K& i6 u4 \2 U4 J 拾、住戶反映事項:
6 @2 l( M' Y; O& Y4 D5 n* O( ` 提議一: 於本社區服務之公寓大廈管理公司資格或行為不當者,
" R3 f3 E$ p( Q. I 請於保全/物業管理委託服務招標增列條文
/ z% e2 |4 Q% f# [' G2 v4 {。 一、凡服務於本社區人員資格不符,工作態度紀律及效率不佳者拒絕任用4 v! T" I0 v. U. I I
二、資格或行為違反公寓大廈管理(人)條例,住戶規約者等一律排除
( z' u2 J/ ~3 [, A2 E1 U! t8 \6 J( _ 三、執行職務未遵照區權會及管委會議者
3 L6 ^4 @' i0 \5 W 四、財務收支未遵守法律規定及收支管理辦法者
& \9 V' o- s/ O# t3 l( @" I' { 五、以上行為皆不已任用
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! o, K% z' I: S5 \# x- ]" S1 Z% D* B; ~- w8 P( X
這種管委會,值得期待嗎?
% q: t. o. a+ \; P& E* z$ Y2 N委員為住戶服務,提出"意見反映"的正式文件,不是被消音,就是被竄改,
1 s& X9 n& a7 w4 }; G8 [3 W負責核閱的主委大人,不需要深自檢討嗎?沒有責任嗎? |
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