千代田

菲力貓

有很精彩嗎?印象中好像只是描述換證疏失過程而已~
; F+ V$ T: \5 n- X: [/ n至於總幹事跟秘書離職，好像也是輕描淡寫，莫非有隱藏版!?好奇想看

Dailybread

" R3 s3 j2 B3 ~

十方 發表於 2016-3-5 08:04
問一下
2 d% U7 |& ]7 C四月份那張"公告"，說明保全門禁換證疏失及總幹事及秘書都落跑事件
5 Q5 {; \0 c" G( O/ }' a% Y; K是哪位貼的?

" w0 }/ W+ b* u) i' \6 \
8 ]( X, H- Q5 T- m, I' R/ `5 O4 Z在電梯內照相? 是住戶嗎?

% ]. K5 H/ x! I  v: `' K( d7 K103.3.23.-有一位非常了不起的熱心住戶,投遞了一份書面的意見反映,內容整理節錄如下:
$ N) F8 K; Z- e" V: V
               1.一位女性訪客進社區會客,似未填寫訪客資料,而且所留身分文件卻是男性的證件;

               2.訪客當日並未將磁卡交回,是否已離去,櫃台均不知;

               3.隔日驚覺情況有異,卻不知被會的住戶為誰;

               4.乃以對講機逐戶詢查,因此擾及許多無辜住戶之生活.

               5.建議大廳櫃台儘速建立門禁安全的SOP,並確實執行.

( {/ G! ^9 @3 W3 z委員依據職權簽報主委,主委核覆:

請主任匯整此事件發生的來龍去脈，人事地物，提出完整報告
請安全委員協助督導
. S+ m6 n1 l! f: W* m0 I6 s7 D於4/6 19:00提出說明

9 r* K2 v9 }( _& x& Z( A
* T* m( U6 i) T7 L; ?0 }一般民眾無法判別:
1.這種事件的荒謬性與嚴重程度如何?
: O& S. T1 [. S  P: Z, o2.對住戶和社區的安全維護,可能會產生何種重大影響?
3.由同業角度,如何看待這個事件?
0 B* M, p! h4 c4.社區和管委會又該如何防範業者的疏漏和缺失?

當然,最重要的是,管委會如何辨別和選擇優質,專業與誠實善良的管理維護公司.
9 p  F3 M7 E$ U" \; |0 J# N6 q5 V
* l/ n0 P- a$ a. ]# V
; C+ C8 q+ l! f3 C3 ?5 o, c

Dailybread

7 R6 b' C" s) s9 x3 D

其實今天你爆這麼多料沒有意義，你知道嗎？因為這些可以幹麻？只能說明沒有照規約走，

) }! O: z+ [! Z3 r; H1 }7 ?
# ^) x! Q; q- G. ~- r4 lOMG!!!!!可敬的委員們:
管委會和物管公司執行管理維護工作,竟然沒有照規約走,
, X" ?" G+ u3 T) R% s不就是一年多來,社區最大的問題嗎?
0 W  G/ r" @4 W$ z$ q. |至於這問題的嚴重性,請全體住戶自行判斷.
5 ]) Z4 e( M4 Q1 Y9 x: b3 }. d8 D小民們無力糾舉,只有訴諸政府主管機關和社區住戶了.
$ B8 }9 H' o: S( [6 D
============================================================
+ u: d7 X( y2 T: X' D& X6 y
  G. E! t2 _2 ~7 O- U至於住戶的意見反映,下情可以上達嗎?舉二個實例,大家一起來評斷:

104.10.15.: 管理委員協助住戶辦理意見反映,並正式以電子郵件交由管理中心彙整.
- X& g# ]' k3 }8 m            
# r5 }4 ^3 W. w4 p% e% g" s3 m                1.主任上班時間除了抽菸和聊天 看不出做了什麼事,請委員會說明.
                   (實際上住戶要問的是為什麼換物管不換主任?看不到感覺不到這個
                     主任對社區/住戶有什麼特別貢獻與付出)

- ], J! b* H! Z: e( {: @2 h9 c                2.櫃台保全態度有問題,請現場主管督導(或換和機動保全同品質之服務人員到
                   社區服務)例如:直接對著住戶的孩子破口大罵 對委員的家人
                   卻標準不一 ;對訪客態度不佳 ; 住戶領東西態度也不佳...等等

( d. Y  m. `$ L4 q3 W                3.櫃台上 及 大廳雜物亂堆  亂七八糟 有損社區門面 請主任盡督導之責
; b4 z; w7 ^; l- H                   並即時改善.
3 V4 e/ W7 _) u. o' G4 C7 [$ p
                4. 社區老人小孩及送貨眾多,請主任盡責指導相關人員善盡服務本質

5 u; z$ n% d! @! {1 S/ b
           

結果: 104.10.26.會議記錄:  住戶反映事項：漏列

6 ~4 t* O  W6 K5 ^7 b7 _7 Q2 q. T
==========================================================

另一個案例,是住戶建議慎選保全物管公司,在招標文件中增列"排除條款",凡是在本社區服務過的
& v# v1 j2 {  \公司與個人,如果曾經出現違反規約等相關情事,應拒絕其投標或不予任用,以確保社區和住戶的權益福祉..
2 A3 P1 B( N8 b% k$ U
104.7.15. 電子郵件意見反映原文:
  o$ |+ o1 x# ~! a- g      建議:於保全/物業管理委託服務招標規範與合約等文件中增列:
     ”凡曾於本社區服務之公寓大廈管理服務公司,於服務期間出現以下之不當作為或情事者,本社區日
      後將拒絕受理其投標,聘用或任用.若管理服務人員於服務期間, 出現相同不當作為或情事者,本社
      區將拒絕其到職,若合約商執意聘用或任用,以致違反招標規範與合約,將移請法律顧問研議解除委
; Y3 V- T2 n6 w9 [% r" i      託服務合約":
     1.資格或行為違反公寓大廈管理條例, 公寓大廈管理服務人管理辦法,社區管理規約,招標文件,合約
1 {- w3 i0 ^$ f3 R        ,以及相關刑法與民法者.
     2.        執行職務時,未遵照區分所有權人會議及管理委員會之決議者.
     3.        工作紀律,態度與效率不佳,經管委會委員和住戶反映並查證屬實,屢遭糾正仍執意未改善者.
     4.        辦理財務管理及採購時,未遵守相關法令規定及本社區管理規約(財務收支管理辦法)者.
8 G) m4 m8 s$ d6 u  _; K
104.7.27.的管委會會議紀錄,這份意見反映被"竄改為"這副模樣:

+ q! R8 f' K& i6 u4 \2 U4 J      

拾、住戶反映事項：
6 @2 l( M' Y; O& Y4 D5 n* O( `             提議一： 於本社區服務之公寓大廈管理公司資格或行為不當者,  
" R3 f3 E$ p( Q. I                           請於保全/物業管理委託服務招標增列條文
/ z% e2 |4 Q% f# [' G2 v4 {。               一、凡服務於本社區人員資格不符，工作態度紀律及效率不佳者拒絕任用
                  二、資格或行為違反公寓大廈管理(人)條例，住戶規約者等一律排除
( z' u2 J/ ~3 [, A2 E1 U! t8 \6 J( _                  三、執行職務未遵照區權會及管委會議者
3 L6 ^4 @' i0 \5 W                  四、財務收支未遵守法律規定及收支管理辦法者
& \9 V' o- s/ O# t3 l( @" I' {                  五、以上行為皆不已任用

" [) r* T, ~. ], O' R9 z9 A      

本案沒有討論,沒有議決,沒有下文

! o, K% z' I: S5 \
這種管委會,值得期待嗎?
% q: t. o. a+ \; P& E* z$ Y2 N委員為住戶服務,提出"意見反映"的正式文件,不是被消音,就是被竄改,
1 s& X9 n& a7 w4 }; G8 [3 W負責核閱的主委大人,不需要深自檢討嗎?沒有責任嗎?

Luke

社區公共基金定存專戶沒有交接,沒有辦理過戶,近11個月無人聞問,
; N( O# y, O8 o$ o+ a# g: J這事情或許沒有違法,但嚴不嚴重?
是疏忽?是能力不足?或是另有所圖?

1 v0 Y5 M$ \6 t1 n' R
! @) S2 v: ]1 v  @1 \; v- O

其實今天你爆這麼多料沒有意義，你知道嗎？因為這些可以幹麻？只能說明沒有照規約走，但是你後面說的那些疑慮是不是存在，是，這我不否認

* w2 d% Y5 H3 C3 `1 Q% C既然都承認了"沒有照規約走","那些疑慮是存在的",表示別人說的是事實;
疏失?能力不足?或另有所圖?是造成違反規約三種的可能性,最重要的差別在於"故意與否".
5 s( R& f( f0 X知錯能改,善莫大焉!


) ]) [" `+ \, k( n( _: H
& F5 F' \! ?  h

Dailybread

. ^) i7 S, y; G: @/ P104.2.1~105.1.31. 管理委員會歷次會議提案紀錄
: i6 Z! q8 j$ ^6 M- z
8 |  i: R; Y' y5 X1.財務收支管理辦法”結報付款”:需檢附原始憑證之增修條款
5 W% _6 t. b' K# e( D  T
( v( E7 r8 d, G) y( X2.社區停車位”清潔費”調整之研討

; o; p1 D* a) J, a% \' `4 Y3.社區全面換裝LED照明燈具之研討

4.往年機械車位提撥不足.正式提案請財務秘書檢查,已於104/2/4補提撥完成，提撥金額為209,000元整
                  
' p* g3 N! Q/ @. T7 o4 e5.主辦年度合約討論,明訂:
         - 年度保養維護合約金額逾10萬元,公告招標,未逾10萬元者,須辦理公開詢價與比價
         -凡有回饋社區之系統合約商,均須辦理重新議價/約         
         -所有合約依據到期日,須逐一經管委會公開討論並獲致決議後,方由主委代表與廠商議/簽約。
            
6. 管理委員職掌之修正討論案

7. 提出近期各保養維護合約案之招標規範與文件稿: 弱電,機械車位保修,機電消防,電梯,泳池,保全物業.
; @4 p: \3 Q( @! R; G7 O/ S  T    各保養合約招標/議約案進度管控與報告.

$ [& U* Y, K7 S" Q2 Q/ t3 n0 s6 A8. 各保養合約招標/議約案進度管控與報告.

9.建議換發汽機車停車證案(7票反對,2票同意,不通過)

% w8 H$ \# g+ r" a1 O3 f10.第六屆管理委員會上任三個月之績效檢討。
+ T. k/ s% l2 W8 K: `        說　明：
               1. 管委會做了什麼?有何應做卻未做?
               2. 那些工作雖有推動,但成效不佳?
7 P9 V7 a# ?/ q) n9 V5 M               3. 鄭OO主任團隊能進步的真正原因?
               4. 管理維護公司的資格問題?基於遵守法規和看守任務,管委會應有的態度?
9 W; s' y0 ?, |! {* P, Y0 ~! x( x               5. 管理委員是否都恪盡職責,確實投入心力?
& s. w- ~3 {& y" W; ~) E! c               6. 主委主持會務,管理維護公司執行職務,是否遵照公寓大廈管理條例,規約,
9 J) v* f! }' _5 i                           區分所有權人會議與管委會之決議辦理?
' l4 ]% O) a: X               7. 主委的職掌與應有的認知?

) P. c2 k$ y3 O: J- N, S& g11.診所進駐之前,建議由管委會出面與診所主持人面談,相關的議題包含:
             說　明:
                        1. 患者和家長排隊的動線設計(不能影響住戶通行)
                        2. 公共區域的原始樣貌不得變更(遮雨棚,照明等)
                        3. 任何活動式的擺設(如紅龍)可否使用?收藏?
4 A6 x* `3 ^% M                        4. 每日消毒與周遭環境清潔維護
                        5. 家長抽菸的菸蒂與空氣品質
! N- W+ z# E' v! m5 Q                        6. 社區大門及大廳應否嚴格限制進入?
3 q3 `2 _" M- n# N                        7. 違規停車問題
                        8. 其他,請共同思考.

) F! I9 ]3 h8 u* K. C  B12. 各保養合約招標/議約案進度管控與報告
      診所進駐之前,社區環境衛生與秩序維持之研討.
      採購流程圖之研討與修訂.
! N4 N) V& G  g4 x/ n7 q0 O
13. 社區旅遊,研議對未參加之住戶提供補償。

14. 檢討規約條文,若有需修正者,提區分所有權人會議。

15. 重新檢視建商點交文件,並對仍未改善之缺失,聯繫建商共同研討補救

" K. C/ e; G) Q/ b. ]0 A16.   一樓正門遮雨棚下禁止吸菸,應嚴格執行
/ c" N1 ?) A- z* m* L
0 Z6 f% Y6 M& g) B) d17. 臨時動議:
9 C% Q1 F2 e9 b& V( _             (1)近日有多起高樓層住戶之紗窗掉落二樓陽台事件,造成公共安全之重大
- L3 L) a2 C- M& P. P: A1 p                 疑慮,管委會為此應張貼公告,提醒所有住戶切勿移動或拆卸紗窗.
             (2)住戶迭有反映,浴室內有濃重煙味,請管委會再次張貼公告提醒住戶,
8 x# D" d" J$ j0 J                 切勿在浴室內抽菸,以免影響其他住戶之生活品質
+ e7 S: [$ [' A6 T! I8 z: w
7 f! j& X  m! D* D18. 社區主任適任與否之檢討.
0 h- n& _5 I% L/ I1 a
19. 104.7.管委會會議記錄真實性與正確性之檢討.

' i; j* o: r1 u6 x/ @. L5 @20. 104.8管委會會議記錄決議事項執行情形之檢討

: ?4 ]5 K* r2 @0 p5 H21. 104.11.23. 區分所有權人會議提案:
                財務收支管理辦法增加條文：財務收支辦法第四條第二項第九款
& _  E) l1 A) x" {                加強財務收支管理中結報與核付之要件.
                第四條：社區資金管理與運用 二、請款程序與支票使用、用章之規定：
- F0 U+ ~2 V+ F; y* P! e( ]                (九)、凡於辦理購案時未遵照財務收支管理辦法之規定，執行下列 既定程者，將不得辦理
                         結報與付款:
2 Q% B3 a! {& Y, R( \                     1.將購案文件於辦理前，正式簽會輔佐監察委員和總務委員， 納 入總案管制與監督。
% c* n5 m2 q7 [                     2.未確實執行力求三家以上合格廠商之詢價，比價或招標，或以偽 造變造之估價單參
$ f: O/ Z: o& m! ^3 G. b                         與報價或圍標。
7 b. D4 ?' n& U6 W5 L% K; U; p                     3.廠商或承/協辦人員未簽署"拒絕提供回扣，佣金等不當利益等" 切結書。
                     4.於工程或勞務完成後，或所購物品送達後，未邀請承辦委員和總 務委員逐項檢查及
. t9 O, t1 N$ s% B% y1 K                       辦理驗收程序。
' }2 x) M! X) Q; O                     5.合約商未提供正確之發票或收據貼印花稅票之等憑證.
                ＊若工程或商品均屬特殊之有限商源，或因特殊狀況需行緊急採購者，方可考慮改採限制性招標
. ~7 {1 o. _$ t6 U! p$ \) P' Q                    (二家比價或獨家議價)

& z" y  t$ U; K1 v; U- P22. 請北大派出所支援社區區分所有權人會議維安勤務
8 T* ]9 G3 a0 o  V7 c! X! k8 s+ x7 O: X
23. 機械車位保修基金暫停繳納.(存款準備金累積達180萬元)
5 s" `- [. s( }5 \  H& [2 f
) ?- y7 F4 i5 y) a4 r. C24. 維護管委會與委員之清譽,有流言蜚語,主委應止惑解謗,立即澄清.

Dailybread

健康的民眾定期接受體檢,是必要的,目的是找出潛在的問題.
4 W3 _+ l) [- T. ]3 N$ k+ l車輛必須定期保養維護,以確保妥善率和可靠度,提升行車的安全性.
- [" Z# I! w! t績優的公司,能永續經營的公司,必須具備嚴密的內控和稽核能力.
社區的維護管理,牽涉到數百甚至數千個家庭的福祉與權益,為何不能用更高的標準檢驗?
( z% z' [8 {, {# P
0 i/ ]# ^2 j" n; e7 m" v

104.2.24. 管委會提案
" ~/ {" a& V' x4 _- L. L+ j
第一案： 財務收支管理辦法之實施、檢討與修訂(購案程序違規之認定與處理)
說   明：第四條 社區資金管理與運用：
　          二、請款程序與支票使用、用章之規定：建議增列第九目:
　         (九) 凡於辦理購案時未遵照財務收支管理辦法之規定，執行下列既定程序者，
4 r- y- Z, ]( N5 H1 x: e                　將不得辦理結報與付款。
                   1. 未將購案文件於辦理前，正式簽會輔佐監察委員和總務委員，納入
; f& z9 Q: i" S" }. z1 B5 z* ^                       總案管制與監督。
4 o, Y! p2 [- l                   2. 未確實執行三家以上具正式資格廠商之詢價，比價或招標，或以偽
                       造/變造之估價單參與報價或圍標。
. I( B8 |. U* T5 l3 G                   3. 廠商或承/協辦人員未簽署"拒絕提供回扣，佣金等不當利益等"切結
% J& ~9 o1 k6 {                       書。
                   4. 於工程或勞務完成後，或所購物品送達後，未邀請承辦委員和總務委員
( c% `, T( X1 F2 a, Z6 Q6 m. M                       逐項檢查及辦理驗收程序。
                   5.合約商未提供正確之發票或貼印花稅票之收據等憑證.
0 g* O$ x8 B: |* w# L
; ?- A" d+ L5 F. g& c( f# e0 f  q                     ＊若工程或商品均屬特殊之有限商源，或因特殊狀況需行緊急採購者，
6 B! m2 q; K; V                         方可考慮改採限制性招標(二家比價或獨家議價)

- e! X) [7 j, \0 r決     議：經由在場委員決議 先由管理中心試辦，三個月後做檢討修正，再送交區分所
有權大會決議。

: R2 y8 t( X, j  C% u
( C# {1 c) Q! j% U2 j案例研討:
) `+ ^) _7 ^7 y4 A! g6 m" M
12        104.04月-OO水電水電材料費        　         $         3,444
13        104.03月-OO光電水電材料費        　         $         6,038
$ f- b8 @7 o: b7 C, S9 \14        104.03月-OO光電水電材料費        　         $        10,185
0 {0 w' U  z( f$ q15        104.04月-OO光電水電材料費        　         $         7,140
; |$ S# J0 B4 C7 m
以上四筆採購案:
- M6 `' o* M" u! C1.沒有承辦管理委員簽辦,
" \1 H, h- {0 k: d2.未確實簽會相關督核委員,
4 X# r* W/ w& H2 O3.無請購單,無比價資料,無切結書,
+ w4 P- y2 H2 N# B' y) J) z4.無驗收單.未辦理驗收.
5.編號14案單筆金額超過一萬元,未辦理申購並報請主委核准.
0 W) k) Y! j: E2 J' c
結果:照樣核准付款.
$ p/ k+ ^) a4 x0 H/ @# T# W9 T3 u4 N
9 T- g# x$ D0 O5 B- I0 V規約:
八、管理委員應遵守法令、規約及區分所有權人會議、管理委員會之決議。為全體區分所有權人之利益，
       誠實執行職務。
+ {  a8 p6 h+ V  r( |
2 H# ^2 v+ G' @0 L# Y

Dailybread

十方 發表於 2016-3-8 09:30
D君：
2 }4 P$ U: m" ~/ @9 \7 {# z; t您要不要先上總幹事課程？
" F5 X" J  ]) ^: g2 H先拿到證照，做三個月總幹事試試看

4 x6 |/ s  d& D+ t0 P6 _
您既然已經是總幹事身分,何不提供高見,讓住戶們學習和了解.

( H! G4 y% K# |& `9 i4 G這些案例是依法論法,就事論事,不是因為特定某位委員或某總幹事.
( q- Q) F; g# r# b% D$ l不論這些行為是不法,不妥,不應該,或不適當,
都應該有效防範,不要再發生,一切照規矩來.
* F+ s5 i1 j- `0 B: V2 B5 g
5 K- F; h( X" k治大國如烹小鮮,個人或在家裡如何理財,就是社區管理維護和修繕採購的準則..

Dailybread

不要把公司經營理念那套搬到社區，行不通的。
0 [) I$ \0 [  |3 y& `社區有一定的實務眉角，你要去適應。

* G* H2 I" z) N9 _7 f- Y: N( o
8 R; m+ F: H6 j% }: s真抱歉,恕老衲駑鈍.您的意思是,
政府公告的公寓大廈管理條例,社區管委會制訂的管理規約,各項會議的決議,
都不需要遵守嗎?
! ^/ U/ A) l. n3 @% [! E
比照這個觀念:
+ n4 q9 K8 V, m0 l! i憲兵無票搜索民宅,何錯之有? 國安和社會秩序的實務眉角,百姓要適應.
+ U( m% Z0 ?+ Q; Q4 v* C8 p% l: H董監事內線交易,老闆掏空公司,何錯之有?公司經營的實務眉角,股東要適應.
9 `- }, N% z4 X0 g. p3 H  H+ m政府與對岸談服貿貨貿,不接受監督,何錯之有?政府行政的實務眉角,民眾要適應.
  F4 M; P1 R- S$ g
案例講的是管委會的問題,和總幹事沒有直接關係.
換個角度講,如果總幹事守法守分,誠實專業,善盡告知責任,這種事也不會發生.
1 Y7 M' c$ [9 V4 J: J3 b
, U7 V/ [( R( C' q9 G請您前輩開釋:公寓大廈管理維護的實務眉角為何?

Dailybread

懂法律,很會講法律,但不知道遵守法律,又有何用?
# Y5 R5 m) B& Z+ K; X& M+ t
" w: D+ S9 T# F' `+ Z& `+ V: a立法委員負責立法和修法,應該很懂法律,很擅長論法吧!
還是有不少民代貪贓枉法,買票賄選,為利益團體遊說.
0 U9 e3 e  F2 g法官,檢察官,律師,都是法律達人,
' b! u& D, _# }* k: \& y4 z+ N因為違法而鋃鐺入獄的,也是大有人在.

& E6 t9 @9 D2 `9 w愛北大網站是個非常好的溝通平台,不是辯論大會,大家各抒己見,
7 [& T0 k* U$ J6 g) N0 `; I2 A每一個討論主題,可能都有正反兩方意見,
7 s9 K/ ^; E1 L. R3 x相信閱讀大眾在乎的,不是誰說服誰?或誰贏誰輸?
8 _$ Z4 k* C1 Y% l% S8 C而是在眾多意見交換的過程中,選擇符合自己理念的,也了解問題的本質,
如果有機會,或許也可以實際運用到社區的管理維護工作上.
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6 U- y; n5 ?, G2 l二個問題請教:
1. 您還沒有答覆,公寓大廈管理維護的實務眉角究竟為何? 可否具體和舉實例說明?
2. 這"實務眉角"說:
/ d) B1 o/ m* f, y   是您個人一貫奉行的理念?
; J, ?9 {& }! x1 X# u7 [   或是公司內部制定的"靈活經營"求生存"策略"?
   還是公寓大廈管理維護業的"潛規則"?
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6 ]. T& i5 Q$ P' w( M" T2 L3 O身為住戶,總希望多了解一些,對於日後的動向是非常重要的參考.


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Dailybread

1.社區維護的實務，就是：在和平穩定中求發展。不和平的社區，不可能有建設。

個人認為,社區要和平穩定,必須是植基於"遵守法律,公寓大廈管理條例,管理規約",而不是"和稀泥,
( t* y( L, w. M& O) G( h視而不見,便宜行事,上下交相利".

% I, ?1 z0 y$ H" H! J管理委員是無給職,就不應該運用不法或不當手段,私下為自己"謀福利".如果認為管理委員應該是
( [# h/ ^* [+ s4 W( |) ]有給職,可以提案區分所有權人會議表決,或者拒絕出任.

* d. N: g+ g$ f9 e# @3 ]總幹事受聘於社區,領薪水,就應該為全社區所有住戶謀福利,而非只服務管委會,甚至只服務主委一人.
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社區要建設,和遵守法規,有衝突嗎?
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2.這實務眉角說，是我住社區、當總幹事管社區，"跟您一樣很多事想這樣做卻總是做不來"的心得。

; A$ X, o- i0 x+ t沒有做很多事啊!

$ b5 D# Q- r% F& c2 F事情很簡單:規約規定辦理結報需附原始憑證,管委會議也決議"手續不全,無原始憑證"的購案,不予核付.
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這個理念,放諸四海皆準.公務機關,"正派經營"的公司行號,甚至各位家中平日的採購,不都是這麼做的.
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何況這是經過區分所有權人會議和管委會表決通過的規定,不是哪一個人的主張.

政府訂定公寓大廈管理條例,規約範本,就是為社區的自治鋪上了軌道,大家循軌道而行,有何不對?