你希望你的朋友是這樣被社區管委會及保全對待的嗎？

天道酬勤

唉，難怪現在人越來越冷漠，
什麽都按制度，
制度是爲人服務的，
只進大廳，還有一道門，
一般的社區都是先進大廳等人下來接不是嗎？
根本不存在什麽安全問題，
在說大熱天，這是我們生活的地方，
不是什麽政府機關，
人家根本不是要直接進去，只是在裏面等，
什麽叫管理員是爲大家服務的，不是只爲個別住戶服務的，
難到你所謂的大家不是由每個個別住戶組成的嗎？？？
不過我一直覺得我們社區管理員真的非常熱心又認真，這就是人性吧

a3134358

進去大廳坐著等應該可以吧...

三代同堂

其實規定是死的人是活的，但如果訂規定的人也是死的，那就是死透透了!!!!!

熊把鼻

天道酬勤 發表於 2013-6-27 21:08
唉，難怪現在人越來越冷漠，
什麽都按制度，
制度是爲人服務的，

記得多年前接了一些都市景觀攝影案子
部分內容需要到天母或仁愛路附近取景

到了某些豪宅外圍
只要攝影器材一端出
就遠遠看到黑衣警衛迎面而來
揮揮手阻止我的拍攝
理由是為維護住戶的隱私

即便我說明了我的拍攝題材
我所在的位置是屬於在公共區域的人行道
用的是大廣角取景,不對任何個人作特寫

"5分鐘就行了,拜託拜託."
黑衣警衛還是嚴肅地請我離開,並且不得將鏡頭對準他們的建築物

那身裝扮和堅毅的神情的確具有很強的嚇阻作用
當下我就跳往次一個目的地.

相信住戶基本上都會肯定這樣盡責的管理人員.
是我這個"外人"不懂他們的門戶規矩.

這也是豪宅式的管理的基本要求
住戶安全第一,隱私至上.
對住戶來說
這就是一道安心的防火牆

不過,在我這樣的外人的眼中
這道牆阻擋的,是都市化過程中,早已越來越稀薄的人味

豪宅越來越多,一間比一間高檔,戒備也越來越"森嚴".
這華貴的價格和外觀,本就不是要吸引人佇足的.
那是一股強烈的,催促著你快步通過的疏離感.

"幸好搬來了北大!"我一直這樣慶幸著

這裡整體建設很現代化,綠地樹木多,公共空間也很大
幾乎每個社區的警衛都會和路過的人打招呼
漫步在這樣的環境,是愉悅的

說到這,只是覺得
北大社區讓人喜歡的原因
應該不會只是因為自己的社區蓋的很豪華,自己的社區管理很嚴實,自己的社區價格漲翻了...

而是因為北大社區,本身就像是個巨大的豪宅!

幾乎沒有一個人來北大看房子,是被單一建案吸引而下訂
一定是受到整個環境氣氛的吸引.

在這裡所有居住的,人和人,人和環境,社區和社區,都是能夠發生關係的.

我當然不反對嚴格的管理
每個社區本來也會有各自的管理規章
即使多數住戶自己也不太清楚

但我相信多一點人情味,和維護住戶權益這部分,是可以不相衝突的

好朋友相約,有時難免發生溝通太隨性而資訊不完整的情況.
如果是我的朋友面臨這樣的窘境,又不想失約

我比較希望他能得到的是幫助,而不是懲罰

小賴

如果是我們社區的保全一定不會發生這種事，因為他會幫你開門，還會跟你說你好。

scarleu

個人覺得是否有變通的方式, 可以兼顧社區安全, 又可以更有人性的對待訪客之道:

1. 準備訪客記錄簿, 針對這樣的例子施行:

    請訪客記錄要找的屋主姓名, 來訪日期時間, 更清楚的話, 記錄要探訪的屋主棟別, 門號, 樓層。
     訪客如果連屋主姓名都不知道, 如何當一個訪客?
    一個物管公司, 如果訪客都提供屋主姓名, 都還無法查出棟別, 門號, 樓層, 如何做好物管? 遑論安全?


2. 請訪客押證件 (駕照, 身份證....等其中一個), 換發訪客證, 待屋主確認後, 帶入時換回 , 訪客可入大廳等候。
     
     連絡屋主時, 請屋主確認是否接受探訪, 既保隱私安全, 也可排除意外狀況。
     訪客押了重要證件, 不至於不換回吧?
    社區都有錄影存檔, 應該不怕訪客亂走; 保全若只有一人, 可以在保全視線可及之處, 規定訪客區。
     不要一直強調自己是一個多好的物管公司或社區, 然後, 保全只有一人, 這樣很奇怪。

會發生樓主所說的狀況, 其實並不常見, 如果一個社區連親友探訪都不得其門而入, 還要強調這是 "高貴社區" 的物管標準, 那乾脆搬去住監獄好了。

好的物管公司, 應該在注重安全之餘, 也要讓人有賓至如歸的感覺。我支持物管按規定行事, 但遇到問題或情況之時, 應尋求兩全其美的施行政策, 而不是僵化的行政條文作業模式。

tracytsao

scarleu 發表於 2013-6-28 04:34
個人覺得是否有變通的方式, 可以兼顧社區安全, 又可以更有人性的對待訪客之道:

1. 準備訪客記錄簿, 針對這 ...

有建設性且理性的網絡對談！
這是我一直很希望在愛北大網站能多看到的閒聊模式。

omar

對保全的做法，我也是正面支持！
因為我的社區保全有跟沒有一樣，鬆散的有夠誇張。社區的管委每個都像瞎了眼一樣，沒有一個去處理。
因此換了很多家，這一兩年換了這一家才比較好一些些(是好一些些...)~
但是還是很不嚴謹，今天你如果表現得很像住戶(穿著輕便，態度輕鬆)從我們社區大門走進去，保證我們家保全決不攔你，還會跟你打聲招好～
今天你這樣的狀況，我說如果拉～今天來了一個高竿的偷竊集團，今天保全放了他進去，造成這個社區某一住戶遭小偷，你想想這個保全一個不小心就讓整個社區陷入危險且這家保全也不用做了，全部開除～大家因為一個保全的做法讓全部人都失業，～你說不嚴重嗎？

hui_ching

北大特區居民們大家自豪的人情味？？

小柯

這個事件在我看來如果我是訪客~
我到北大其它朋友社區我也幾乎都記不太住朋友的門牌樓層但至少也都會報上住戶姓名幫忙聯絡~
不然就自己打電話聯絡朋友接~如果這些都沒辦法我連我自己都覺得我像賊一樣要闖入別人社區~
也不會硬著頭皮要求保全一點要把人交出來~只怪我自己沒事先跟朋友連絡好~

如果我是保全~
訪客連住戶住哪一間(門號樓層),姓名叫什麼都不知~叫我直接殺到KTV一個包廂一個包廂去找人~
又不是大眾公開娛樂場所,我怎知你是來尋仇還是討債的,保全第一優先考量住戶的安全~
至於訪客覺得在門外熱,那我保全站一整天門外不就更辛苦熱爆了
還要發揮你認為應該有的待客之道笑臉去迎接漠生人


我們社區之前發生過有仲介業者不遵循帶看規定還烙人在我們大廳起衝突~
因此我想才對門禁有這樣規格的要求~
之前我剛搬進社區時還有冷氣廠商只是在第一次確定安裝主機.日期
當天直接在沒你開鎖時,廠商竟然逕行撬開小鎖進入屋內
強行安裝(愛北社區應該也粉多住戶都安裝此廠商)~你說可不可怕~

看樓主發文在01上應該會被認為是個取暖文~但引來的卻是大家的炮轟討炮文~
你要保全有同理心對待心~但反觀保全我也希望有同理心~
事件看來雙方都有些問題~也不能說誰對誰錯
但看前幾篇大家回應的應該是認同保全居多~所以體諒一下辛苦的保全吧加油^^