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樓主: nicklee
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很差的看房子經驗...

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發表於 2011-3-14 16:58:42 |只看該作者
yuisuzuki 發表於 2011-3-14 09:48
代銷素質這麼差,看來房子也沒好到哪去~?

若事實如您所言那就慘了,北大社區好多建案都是他們家代銷的呢 XD

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發表於 2011-3-14 17:10:43 |只看該作者
您是指"海X代銷"嗎?~~~
之前我有客戶也是這樣跟我說的~~~~哈哈哈

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發表於 2011-3-14 23:15:58 |只看該作者
本文章最後由 Christine.Liao 於 2011-3-14 23:16 編輯
nicklee 發表於 2011-3-12 23:11
今天父母親來三峽這邊吃飯...
他們也一直對三峽這邊的房子很有興趣
雖然是個玩笑話...但是他們也不知說了多 ...


跟大家公告一下,我買在這個社區,也是從事服務業十多年了,見過各式各樣的客戶,代銷小姐是有點不對的地方,EQ要高一點,今天剛好遇到海X廣告銷售中心的楊經理(負責我們社區的),有跟他抱怨這件事,畢竟已經影響我們社區的形象,他說他有上網看到這件事,所以他有口頭訓誡這位代銷小姐,會改進這種現象,建議大家如果遇到相同問題可以反應給這位楊經理,他很有禮貌與熱忱。
我自己有想過如果我是這位代銷小姐,要如何說才能讓參觀的準客戶知道我的想法,
話術如下,供代銷小姐參考:
不好意思,現在已經比較晚了,怕您回家也晚了,所以介紹時間跟參觀樣品屋的行程會比較緊湊一點點,如果不小心講比較快、或走的比較快,讓您跟不上的話,您一定要跟我說喔,我會放慢腳步的,還有因為國際館是定位在大坪數的格局,而且也賣的非常好,所以怕我講一大堆,最後才發現都不是您要的,可以先知道一下您的需求大概在哪一種,三房或四房,我比較好先介紹。

希望經過這個事件,能提昇代銷小姐的熱忱。

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發表於 2011-3-14 23:57:31 |只看該作者
本文章最後由 nicklee 於 2011-3-15 07:31 編輯

回覆 Christine.Liao 的文章

我想代銷小姐....若是這樣的回應......
今天這場看屋的經驗....會很棒的.......
我應該還會推薦更多朋友去看.....

感謝大大的關心

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發表於 2011-3-15 10:42:42 |只看該作者
nicklee 發表於 2011-3-14 23:57
回覆 Christine.Liao 的文章

我想代銷小姐....若是這樣的回應......

謝謝您的諒解,我覺得危機就是轉機,所以趁這次機會讓銷售中心的代銷人員轉換心態也很好。

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發表於 2011-3-15 10:55:16 |只看該作者
回覆 Christine.Liao 的文章

海悅  應該請妳去當  教育訓練的主管......

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發表於 2011-3-15 15:00:14 |只看該作者
討論串中提到的麗寶X館,據去參觀過的同事說,該代銷公司人員訓練得好,
從他們進去、看樣品屋、留資料、走人,僅耗費30多分鐘。

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發表於 2011-3-15 15:43:42 |只看該作者
星期天有去看, 前後花了2個多小時的時間, 到最後因為是肚子餓才離開去吃飯, 接待的小姐還OK, 可能我們比較幸運沒碰到跟樓主一樣的代銷人員吧.
願大家一切順心

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發表於 2011-3-15 21:46:57 |只看該作者
回覆 terry88 的文章

我當然能瞭解建商的用意
但是如果屋主根本不想鋪木地板呢?
建商要省錢應該也要有符合客戶需求的作法吧!

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