北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡

吉兒

如果希望客人能自動將使用完的餐盤餐具送去回收
建議送餐時還是能多提供托盤給客人
這樣客人會比較願意把餐具自動拿去回收唷....
也可以減輕店家人手忙碌的負擔
類似速食店的做法
  W* X% R  J( ~+ B+ z* C
, T% l( Z! b0 n9 h( j就像捷運搭電扶梯
  s' M" H7 g9 b6 q$ g) T大家都會習慣自動靠右站立

cafe-austin

非常中肯的建議喔
我們倒是沒想到...謝謝你
或者至少每桌留一個

麥克

謝謝你們的捧場啦!
  X# `( h. }5 K( O. z
麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.

/ I) D) D: F6 _* scafe-austin 發表於 2010-7-12 18:24

3 h3 l8 G/ }1 u" n
# _, w: X8 a/ [# q, b有提示兩次了.......我的位置就面對櫃台, 後來我也有看到飲料在做了, 但是一轉眼剛好有客人進來, 兩杯飲料就被放在櫃台, 等著外場服務人員來拿, 我有看到所有的服務人員都正在忙碌中, 沒有人偷懶喔....所以不是他們的問題, 我可以體諒的.

卡卡

我忍不住要上來抱怨一下
; S5 `; o6 w, k3 r" C5 ]. s" r" h今天打電話訂了2套早餐+2個三明治
, {8 F: B% y% m" B4 w' T結果回家打開後發現沒有放入三明治
請店員補送到大樓管理室櫃台也沒送來，我還是自己過去拿的
同樣的事也發生在上一次訂晚餐的時候，也是少放了玉米濃湯，當時雖然有送紅茶補償
不過這次又發生第2次實在是有點火大
0 F2 U1 H( N8 d! c4 l5 u, ~下次有先電話訂的話建議是要雙方當面點清
( l% }# ?; X' I' f8 v5 x" C8 f0 y不過要讚賞的是東西是還蠻好吃的。
$ z$ z6 t, ~( O
另外給點建議是，外帶的時候，麵包不要跟牛油用鋁箔紙包在一起
8 Z* C. e+ m8 t+ Y3 D因為回家一打開，牛油全都熱融化了，這樣不知道要怎麼塗在麵包上

casals

建議給 cafe-austin 的老闆
你們的店環境不錯 氣氛優雅 價錢合理 餐點也不錯(好吃)
4 k4 L9 Z2 K1 x4 q' n但有個問題 今天去吃
3 h: a+ o( a" B2 l) X  h7 ~  y/ O發現餐桌上的玻璃 味道（臭味）很重
就算是剛服務小姐擦過了 還是聞得到很重的臭味
就好像是前一個客人(幾個客人) 掉落在餐桌上的食物 醬汁味道 沒清乾淨
擦玻璃的清潔劑不夠 然後抹布又可能沒洗乾淨
總之就是玻璃一整個很重的臭味

我是下午約兩點的時候去的
. `7 K" [# Z8 N& E: V/ m可能這時 剛好前一組客人剛走 又忙 沒時間好好清理桌面
害我在那邊 吃東西 看雜誌 一整個心情很差
不想久坐 因為桌面臭味太臭了
/ \# _5 b  N7 m0 K
這個很嚴重 要好好改善一點
3 h% }' I! ~8 H* l1 L
% I, b8 c3 m, y+ N( R另外 今天下午 二樓的冷氣 感覺沒有很冷
甚至還會悶熱 可以注意一下
謝謝～

好老爸

7 l2 Q: {6 q9 H3 S
57# casals


! i$ }4 t! h+ e5 @0 E5 D; M* a沒想到生意好成這樣，中午帶老媽去竟然客滿，本相讓她喝一下特別咖啡..
結果去哈瓦那，吃了兩人都不滿意的麵（我的感覺沒熟透，老媽太鹹）可能也
是人太多。

/ Q: A3 ?3 p8 u" Q0 A不知austin有沒有提供訂位？

JasonH112

星期六下午一點多去想說優閒的吃個東西, 上上網, 但整個一樓好熱, 一直流汗, 我家萬寶隆大廳也沒這麼熱...另外可能生意太好了, 整間餐廳滿吵的..

; @) m- W( t2 S: L  D4 ~! raustin是個用餐, 聊天的好地方..但要安靜享受一下悠閒的氣氛的話可能還是要去startbucks..

chioumj

前後兩次去的經驗，都很差，明明櫃台廚房人挺多的，但是等餐燈超過半小時以上，也許有40分鐘，好好的用餐情緒搞的一肚子火...比我們慢到的客人餐都上了，上前詢問櫃台得到的答案是“今天單子亂了..”，事後送飲料也是餐點都用完許久，還要提醒才上（根本沒有記取教訓），我覺得老闆應該要花時間好好看看你們店的工作流程哪裡出問題了，你們的人手絕對是夠的，當天給的集點卡我留在桌上，表示我不會想再去去貴店消費，我去過這樣多的店，貴店的效率真的是超誇張，說實在，我寧願去星巴客..

cafe-austin

麥克大大,

6 Z+ l) l1 \- a# a/ @; X' ?了解了, 謝謝您的體諒!

cafe-austin

kala大大,
3 v. I6 }+ Z+ [7 M) H( X$ V$ _
謝謝您的建議!
8 ~: ?/ t1 q: h我們會立刻改進.