北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡

吉兒

如果希望客人能自動將使用完的餐盤餐具送去回收
+ S% X3 v) Q: [" ^& f建議送餐時還是能多提供托盤給客人
這樣客人會比較願意把餐具自動拿去回收唷....
7 g' ]* t' I* X3 H- Q& x也可以減輕店家人手忙碌的負擔
類似速食店的做法

就像捷運搭電扶梯
/ f- n1 j1 R* i5 f( g. o  J大家都會習慣自動靠右站立

cafe-austin

非常中肯的建議喔
我們倒是沒想到...謝謝你
7 E; V; z) i! I5 o3 b或者至少每桌留一個

麥克

謝謝你們的捧場啦!
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7 s% @! u  V+ U麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.
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cafe-austin 發表於 2010-7-12 18:24

有提示兩次了.......我的位置就面對櫃台, 後來我也有看到飲料在做了, 但是一轉眼剛好有客人進來, 兩杯飲料就被放在櫃台, 等著外場服務人員來拿, 我有看到所有的服務人員都正在忙碌中, 沒有人偷懶喔....所以不是他們的問題, 我可以體諒的.

卡卡

我忍不住要上來抱怨一下
今天打電話訂了2套早餐+2個三明治
6 h" D0 t& Z  A. k3 m結果回家打開後發現沒有放入三明治
* s8 _& U& r: s請店員補送到大樓管理室櫃台也沒送來，我還是自己過去拿的
同樣的事也發生在上一次訂晚餐的時候，也是少放了玉米濃湯，當時雖然有送紅茶補償
不過這次又發生第2次實在是有點火大
下次有先電話訂的話建議是要雙方當面點清
不過要讚賞的是東西是還蠻好吃的。
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0 [1 x+ i3 e+ @7 r另外給點建議是，外帶的時候，麵包不要跟牛油用鋁箔紙包在一起
因為回家一打開，牛油全都熱融化了，這樣不知道要怎麼塗在麵包上

casals

建議給 cafe-austin 的老闆
( D1 f) l, B5 x+ X你們的店環境不錯 氣氛優雅 價錢合理 餐點也不錯(好吃)
但有個問題 今天去吃
) }7 B% {+ o* U, U2 r2 E- R發現餐桌上的玻璃 味道（臭味）很重
5 h8 z3 f- `  K就算是剛服務小姐擦過了 還是聞得到很重的臭味
) Q2 h" m& Q2 z% w4 S就好像是前一個客人(幾個客人) 掉落在餐桌上的食物 醬汁味道 沒清乾淨
擦玻璃的清潔劑不夠 然後抹布又可能沒洗乾淨
0 Q# ~! z. Q6 X% L! l+ {& V總之就是玻璃一整個很重的臭味
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# h% h& X6 c( {. o8 l我是下午約兩點的時候去的
, c% s9 a9 K2 y. l可能這時 剛好前一組客人剛走 又忙 沒時間好好清理桌面
害我在那邊 吃東西 看雜誌 一整個心情很差
7 K7 G8 D9 W* j2 l不想久坐 因為桌面臭味太臭了

這個很嚴重 要好好改善一點

$ b1 ?; E6 A8 |另外 今天下午 二樓的冷氣 感覺沒有很冷
甚至還會悶熱 可以注意一下
謝謝～

好老爸

6 Z9 G9 |' B$ b6 D  m6 ]1 K7 P; P
6 B. m& y) `8 S4 ] 57# casals
, |5 s3 I& K# f+ V

沒想到生意好成這樣，中午帶老媽去竟然客滿，本相讓她喝一下特別咖啡..
結果去哈瓦那，吃了兩人都不滿意的麵（我的感覺沒熟透，老媽太鹹）可能也
是人太多。

不知austin有沒有提供訂位？

JasonH112

星期六下午一點多去想說優閒的吃個東西, 上上網, 但整個一樓好熱, 一直流汗, 我家萬寶隆大廳也沒這麼熱...另外可能生意太好了, 整間餐廳滿吵的..

& j0 e9 k) T6 z) y; R& Eaustin是個用餐, 聊天的好地方..但要安靜享受一下悠閒的氣氛的話可能還是要去startbucks..

chioumj

前後兩次去的經驗，都很差，明明櫃台廚房人挺多的，但是等餐燈超過半小時以上，也許有40分鐘，好好的用餐情緒搞的一肚子火...比我們慢到的客人餐都上了，上前詢問櫃台得到的答案是“今天單子亂了..”，事後送飲料也是餐點都用完許久，還要提醒才上（根本沒有記取教訓），我覺得老闆應該要花時間好好看看你們店的工作流程哪裡出問題了，你們的人手絕對是夠的，當天給的集點卡我留在桌上，表示我不會想再去去貴店消費，我去過這樣多的店，貴店的效率真的是超誇張，說實在，我寧願去星巴客..

cafe-austin

麥克大大,

0 r9 M3 g; I6 j) \了解了, 謝謝您的體諒!

cafe-austin

kala大大,
, ]/ B# `* K$ r. L: T
謝謝您的建議!
. R* K" p  E! N' e, v4 E我們會立刻改進.