北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡

吉兒

如果希望客人能自動將使用完的餐盤餐具送去回收
建議送餐時還是能多提供托盤給客人
5 ~  O; k/ h- l4 h4 o* s這樣客人會比較願意把餐具自動拿去回收唷....
也可以減輕店家人手忙碌的負擔
類似速食店的做法

就像捷運搭電扶梯
0 {( t( D) M1 D, P4 x大家都會習慣自動靠右站立

cafe-austin

非常中肯的建議喔
3 k  c- ]) x4 `2 O; i. H  I" M我們倒是沒想到...謝謝你
或者至少每桌留一個

麥克

謝謝你們的捧場啦!

麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.
" o9 v! C3 ^* F
; h# x5 l3 W6 ^! C8 y7 \# H# Dcafe-austin 發表於 2010-7-12 18:24

% G' L$ _. P# b% F4 s7 a/ {
有提示兩次了.......我的位置就面對櫃台, 後來我也有看到飲料在做了, 但是一轉眼剛好有客人進來, 兩杯飲料就被放在櫃台, 等著外場服務人員來拿, 我有看到所有的服務人員都正在忙碌中, 沒有人偷懶喔....所以不是他們的問題, 我可以體諒的.

卡卡

我忍不住要上來抱怨一下
8 d7 g3 ^% l' K6 @# b今天打電話訂了2套早餐+2個三明治
結果回家打開後發現沒有放入三明治
+ K6 H% Q" B& l. N請店員補送到大樓管理室櫃台也沒送來，我還是自己過去拿的
# y2 f; L, p7 w6 w2 L! M5 V同樣的事也發生在上一次訂晚餐的時候，也是少放了玉米濃湯，當時雖然有送紅茶補償
! F! P  y1 c" L7 z: Y& S& \不過這次又發生第2次實在是有點火大
下次有先電話訂的話建議是要雙方當面點清
不過要讚賞的是東西是還蠻好吃的。

另外給點建議是，外帶的時候，麵包不要跟牛油用鋁箔紙包在一起
" l1 m/ B4 {6 r8 l- d因為回家一打開，牛油全都熱融化了，這樣不知道要怎麼塗在麵包上

casals

建議給 cafe-austin 的老闆
2 F2 X: j9 A& I你們的店環境不錯 氣氛優雅 價錢合理 餐點也不錯(好吃)
6 B3 W( W: D4 F4 u0 v但有個問題 今天去吃
發現餐桌上的玻璃 味道（臭味）很重
3 c  `" Y2 \5 y就算是剛服務小姐擦過了 還是聞得到很重的臭味
6 u9 d  y# F  T5 S! p1 O就好像是前一個客人(幾個客人) 掉落在餐桌上的食物 醬汁味道 沒清乾淨
擦玻璃的清潔劑不夠 然後抹布又可能沒洗乾淨
總之就是玻璃一整個很重的臭味

% G( B! T# h7 w: C( I9 T: T我是下午約兩點的時候去的
7 m0 t. _8 [. o( D, z可能這時 剛好前一組客人剛走 又忙 沒時間好好清理桌面
害我在那邊 吃東西 看雜誌 一整個心情很差
不想久坐 因為桌面臭味太臭了

* R( K/ `, ]$ ~  s; A! q這個很嚴重 要好好改善一點
% Y! E4 C  {9 V  e
另外 今天下午 二樓的冷氣 感覺沒有很冷
甚至還會悶熱 可以注意一下
謝謝～

好老爸

57# casals


沒想到生意好成這樣，中午帶老媽去竟然客滿，本相讓她喝一下特別咖啡..
結果去哈瓦那，吃了兩人都不滿意的麵（我的感覺沒熟透，老媽太鹹）可能也
3 f' L# B# l2 D: x是人太多。

5 y( E; @' B& J) z2 J不知austin有沒有提供訂位？

JasonH112

星期六下午一點多去想說優閒的吃個東西, 上上網, 但整個一樓好熱, 一直流汗, 我家萬寶隆大廳也沒這麼熱...另外可能生意太好了, 整間餐廳滿吵的..

# U& ^" ]4 g! A0 Y7 ~' faustin是個用餐, 聊天的好地方..但要安靜享受一下悠閒的氣氛的話可能還是要去startbucks..

chioumj

前後兩次去的經驗，都很差，明明櫃台廚房人挺多的，但是等餐燈超過半小時以上，也許有40分鐘，好好的用餐情緒搞的一肚子火...比我們慢到的客人餐都上了，上前詢問櫃台得到的答案是“今天單子亂了..”，事後送飲料也是餐點都用完許久，還要提醒才上（根本沒有記取教訓），我覺得老闆應該要花時間好好看看你們店的工作流程哪裡出問題了，你們的人手絕對是夠的，當天給的集點卡我留在桌上，表示我不會想再去去貴店消費，我去過這樣多的店，貴店的效率真的是超誇張，說實在，我寧願去星巴客..

cafe-austin

麥克大大,
. u2 z  t  \# `1 d0 h* ?" ~
3 C+ `$ Q: M9 [3 t- k' x; k2 t了解了, 謝謝您的體諒!

cafe-austin

kala大大,

8 e8 F4 D0 }: L4 f( C3 \謝謝您的建議!
& v: Z: [$ D( c. k% V- I我們會立刻改進.