北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡

吉兒

如果希望客人能自動將使用完的餐盤餐具送去回收
建議送餐時還是能多提供托盤給客人
這樣客人會比較願意把餐具自動拿去回收唷....
' }  C5 f2 N, w$ ~2 d$ T也可以減輕店家人手忙碌的負擔
類似速食店的做法

就像捷運搭電扶梯
大家都會習慣自動靠右站立

cafe-austin

非常中肯的建議喔
我們倒是沒想到...謝謝你
或者至少每桌留一個

麥克

謝謝你們的捧場啦!
5 V% l( ~. e. W& r
麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.
' r& A) e' D8 ?8 b
cafe-austin 發表於 2010-7-12 18:24

3 _) \+ ]+ m2 x
3 ^4 c: J- J, J; l. h有提示兩次了.......我的位置就面對櫃台, 後來我也有看到飲料在做了, 但是一轉眼剛好有客人進來, 兩杯飲料就被放在櫃台, 等著外場服務人員來拿, 我有看到所有的服務人員都正在忙碌中, 沒有人偷懶喔....所以不是他們的問題, 我可以體諒的.

卡卡

我忍不住要上來抱怨一下
3 T1 y. n6 z8 n0 z9 }; P今天打電話訂了2套早餐+2個三明治
結果回家打開後發現沒有放入三明治
請店員補送到大樓管理室櫃台也沒送來，我還是自己過去拿的
同樣的事也發生在上一次訂晚餐的時候，也是少放了玉米濃湯，當時雖然有送紅茶補償
2 v6 Q# |1 V; u6 C不過這次又發生第2次實在是有點火大
下次有先電話訂的話建議是要雙方當面點清
不過要讚賞的是東西是還蠻好吃的。

另外給點建議是，外帶的時候，麵包不要跟牛油用鋁箔紙包在一起
% F$ o# T" }) x/ f  ^& y" l因為回家一打開，牛油全都熱融化了，這樣不知道要怎麼塗在麵包上

casals

建議給 cafe-austin 的老闆
+ o6 ~% D* D5 E; l2 V5 Z你們的店環境不錯 氣氛優雅 價錢合理 餐點也不錯(好吃)
但有個問題 今天去吃
發現餐桌上的玻璃 味道（臭味）很重
* p5 H, z8 Q4 s% T9 L6 {就算是剛服務小姐擦過了 還是聞得到很重的臭味
4 K4 y0 c4 p! M. N就好像是前一個客人(幾個客人) 掉落在餐桌上的食物 醬汁味道 沒清乾淨
3 N- Q: z% p  ^! e; N擦玻璃的清潔劑不夠 然後抹布又可能沒洗乾淨
總之就是玻璃一整個很重的臭味

我是下午約兩點的時候去的
/ m# n8 i) C4 C6 M. W' v1 `5 x5 u可能這時 剛好前一組客人剛走 又忙 沒時間好好清理桌面
" I8 g: ^/ }9 Y, X5 a0 j  |! N% l& Z害我在那邊 吃東西 看雜誌 一整個心情很差
/ i  ^4 A3 R" x- N2 f7 F" A( I( r不想久坐 因為桌面臭味太臭了

6 G9 r3 O5 y' |& ?, e這個很嚴重 要好好改善一點
  B1 U) X* k" W9 y6 I& ?
1 w/ F6 M- h3 e" J+ k* y另外 今天下午 二樓的冷氣 感覺沒有很冷
9 S+ P2 z! l- R" f# {, l: r3 a甚至還會悶熱 可以注意一下
謝謝～

好老爸

1 ~$ |. L% U) f& ]! [2 Q; X( i3 Q
4 S) |6 f$ v/ ?9 w. F+ b) v 57# casals
; e8 s' D. F( a9 ~. ^4 U/ M

沒想到生意好成這樣，中午帶老媽去竟然客滿，本相讓她喝一下特別咖啡..
3 F5 `  M" \; v, A1 l1 n& m( V結果去哈瓦那，吃了兩人都不滿意的麵（我的感覺沒熟透，老媽太鹹）可能也
" l0 h3 o4 S, b4 O5 [是人太多。

不知austin有沒有提供訂位？

JasonH112

星期六下午一點多去想說優閒的吃個東西, 上上網, 但整個一樓好熱, 一直流汗, 我家萬寶隆大廳也沒這麼熱...另外可能生意太好了, 整間餐廳滿吵的..

austin是個用餐, 聊天的好地方..但要安靜享受一下悠閒的氣氛的話可能還是要去startbucks..

chioumj

前後兩次去的經驗，都很差，明明櫃台廚房人挺多的，但是等餐燈超過半小時以上，也許有40分鐘，好好的用餐情緒搞的一肚子火...比我們慢到的客人餐都上了，上前詢問櫃台得到的答案是“今天單子亂了..”，事後送飲料也是餐點都用完許久，還要提醒才上（根本沒有記取教訓），我覺得老闆應該要花時間好好看看你們店的工作流程哪裡出問題了，你們的人手絕對是夠的，當天給的集點卡我留在桌上，表示我不會想再去去貴店消費，我去過這樣多的店，貴店的效率真的是超誇張，說實在，我寧願去星巴客..

cafe-austin

麥克大大,
% t4 A% m5 l2 p1 N( P
了解了, 謝謝您的體諒!

cafe-austin

kala大大,
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謝謝您的建議!
" \& ~9 i. {4 K/ c' j& W; X5 a我們會立刻改進.