北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡

吉兒

如果希望客人能自動將使用完的餐盤餐具送去回收
3 M- d2 i, H& g/ o* |建議送餐時還是能多提供托盤給客人
這樣客人會比較願意把餐具自動拿去回收唷....
+ w3 P7 m1 i* T+ V' d) O, \+ K# G/ g: }也可以減輕店家人手忙碌的負擔
2 m6 m! ?4 N/ q) l8 M2 }類似速食店的做法
+ }4 k: H$ l4 ?6 N2 s$ d$ W8 X
6 U; C8 L: |( k; ]2 s" H就像捷運搭電扶梯
3 K! b+ ^  S* M大家都會習慣自動靠右站立

cafe-austin

非常中肯的建議喔
我們倒是沒想到...謝謝你
( f; o$ B/ g7 e' c7 E1 r, z' A或者至少每桌留一個

麥克

謝謝你們的捧場啦!

麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.

cafe-austin 發表於 2010-7-12 18:24

0 F% X0 A# H& Z; N
% v# J' t9 n  i7 ?有提示兩次了.......我的位置就面對櫃台, 後來我也有看到飲料在做了, 但是一轉眼剛好有客人進來, 兩杯飲料就被放在櫃台, 等著外場服務人員來拿, 我有看到所有的服務人員都正在忙碌中, 沒有人偷懶喔....所以不是他們的問題, 我可以體諒的.

卡卡

我忍不住要上來抱怨一下
今天打電話訂了2套早餐+2個三明治
結果回家打開後發現沒有放入三明治
$ d. `+ i/ c* B8 [4 L5 T% }請店員補送到大樓管理室櫃台也沒送來，我還是自己過去拿的
! b! K" m: Z9 A) B: p9 p同樣的事也發生在上一次訂晚餐的時候，也是少放了玉米濃湯，當時雖然有送紅茶補償
3 z2 h* M2 H8 W9 z  O! s不過這次又發生第2次實在是有點火大
4 y; P/ S; M1 Z) o: h下次有先電話訂的話建議是要雙方當面點清
( k! H- t, E1 b! J  V- P不過要讚賞的是東西是還蠻好吃的。

另外給點建議是，外帶的時候，麵包不要跟牛油用鋁箔紙包在一起
因為回家一打開，牛油全都熱融化了，這樣不知道要怎麼塗在麵包上

casals

建議給 cafe-austin 的老闆
你們的店環境不錯 氣氛優雅 價錢合理 餐點也不錯(好吃)
但有個問題 今天去吃
6 j$ T8 }1 G4 j) U9 y1 e, J發現餐桌上的玻璃 味道（臭味）很重
就算是剛服務小姐擦過了 還是聞得到很重的臭味
7 U# V/ d' k" @9 P9 Q+ e0 r就好像是前一個客人(幾個客人) 掉落在餐桌上的食物 醬汁味道 沒清乾淨
- e" _4 G9 P) C3 o  x擦玻璃的清潔劑不夠 然後抹布又可能沒洗乾淨
總之就是玻璃一整個很重的臭味

我是下午約兩點的時候去的
可能這時 剛好前一組客人剛走 又忙 沒時間好好清理桌面
害我在那邊 吃東西 看雜誌 一整個心情很差
不想久坐 因為桌面臭味太臭了

這個很嚴重 要好好改善一點

另外 今天下午 二樓的冷氣 感覺沒有很冷
  e/ ]- k2 ]" m8 @甚至還會悶熱 可以注意一下
謝謝～

好老爸

. z; F; T9 H! \
57# casals
2 i. D8 i- j2 S+ _. l: Q+ K% u
- Y0 L$ @& U8 [: k
' o$ ]$ o% @. x% e4 @5 a- }沒想到生意好成這樣，中午帶老媽去竟然客滿，本相讓她喝一下特別咖啡..
結果去哈瓦那，吃了兩人都不滿意的麵（我的感覺沒熟透，老媽太鹹）可能也
% H# @$ _! J5 O" |) B( d9 q是人太多。
, }9 E9 t$ C" r2 O" C& l
不知austin有沒有提供訂位？

JasonH112

星期六下午一點多去想說優閒的吃個東西, 上上網, 但整個一樓好熱, 一直流汗, 我家萬寶隆大廳也沒這麼熱...另外可能生意太好了, 整間餐廳滿吵的..
1 ?2 P6 a" b' `/ f1 B0 [
austin是個用餐, 聊天的好地方..但要安靜享受一下悠閒的氣氛的話可能還是要去startbucks..

chioumj

前後兩次去的經驗，都很差，明明櫃台廚房人挺多的，但是等餐燈超過半小時以上，也許有40分鐘，好好的用餐情緒搞的一肚子火...比我們慢到的客人餐都上了，上前詢問櫃台得到的答案是“今天單子亂了..”，事後送飲料也是餐點都用完許久，還要提醒才上（根本沒有記取教訓），我覺得老闆應該要花時間好好看看你們店的工作流程哪裡出問題了，你們的人手絕對是夠的，當天給的集點卡我留在桌上，表示我不會想再去去貴店消費，我去過這樣多的店，貴店的效率真的是超誇張，說實在，我寧願去星巴客..

cafe-austin

麥克大大,

/ M8 u  S3 `; K了解了, 謝謝您的體諒!

cafe-austin

kala大大,

謝謝您的建議!
我們會立刻改進.