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台北客運公司您好:
本人現居住於三峽北大社區,經常搭乘貴公司921路線公車至捷運景安站,因移居北大社區人口愈來愈多,貴公司雖多次增班仍無法滿足居民搭乘需求,觀察大部份乘客均為從三峽往返捷運景安站,但尖峰時段景安站經常客滿,致景平路/連城路各站乘客無法搭乘. 建議貴公司於未來擬增班時,於上下班尖峰時段增加"921直達車",即原路線行駛至中和交流道後,改行駛中正路(此路段可不提供上下乘客)至捷運景安站,一來不影響原班次乘客,二來可快速疏運乘客,縮短乘客通勤時間. 謝謝!
敬啟者 您好：
非常感謝您搭乘本公司921路班車並來函指教，本線因囿於行駛高速公路，基於安全考量，依規不得站立乘客；而公車班次乃依實際搭乘人數、車輛數、駕駛員人數與工作時數等...多方考量所定，未能完全合乎每位乘客所望之處，盼請見諒！我們已請所屬發車站，於尖峰時段，儘以多派班車行駛，以減少乘客候車時間。另所建議行駛路線，因考量原有乘客搭乘權益，未能完全合乎每位乘客所望之處，敬請見諒！並歡迎您繼續搭乘本公司班車。敬祝 平安！
台北客運公司您好:
本人現居住於三峽北大社區,經常搭乘貴公司921路線公車往返捷運景安站,之前曾多次向貴公司反映921運量嚴重不足的問題,因北大社區人口成長迅速,貴公司雖多次增班仍無法滿足居民搭乘需求,因尖峰時段景安站經常客滿,使得 "景平路/連城路各站乘客" 無法搭乘,即使等候多個班次仍客滿無法搭乘, "嚴重影響乘客權益" 在"愛北大"網站上亦不斷有抱怨/批評的聲浪! 本人曾經於下班時在景安站乘車時,遇過有個婦人於連城路,經過幾個班次無法上車,索性到對面搭到景安站再搭回三峽,司機請婦人下車重新排隊卻爆發爭吵,婦人還揚言要客訴! 再次祈盼貴公司向主管機關申請增加"921直達車"班次(也可只於上下班尖峰時段增加),即原路線行駛至中和交流道後,改行駛中正路(此路段不提供上下乘客)至捷運景安站,直達車快速輸運景安站的乘客(客滿後直達三峽)原班次的路線繼續提供景平路/連城路的乘客往返,原有乘客不受任何影響, 謝謝!
敬啟者 您好：
非常感謝您搭乘本公司921路班車並來函指教，本線因行駛高速公路，基於規定與安全考量，依規不得有站立乘客，而座位數有限，讓民眾有久候才能搭上車現象，本公司相當重視。惟公車班次與路線規劃乃依實際搭乘人數、里程、車輛數、駕駛員人數與工時等...多方考量所定，倘未能完全合乎每位乘客所願之處，敬請見諒！我們已請所屬發車站於尖峰時段儘多發派班車，以維護乘客搭乘權益。在此我們仍持續觀察搭乘民眾狀況，日後路線班次異動時，再行研議可行性，並歡迎您繼續搭乘本公司班車。敬祝 平安！
第二次的回覆,北客似乎有在考慮!
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發表於 2012-3-2 11:18:46
發表於 2012-3-2 12:35:24
發表於 2012-3-2 14:21:02
發表於 2012-3-2 14:31:21
發表於 2012-3-2 15:01:24
