溫馨舒適時尚的奧斯汀

pennychien65

有空去坐坐~~  好店

消費有能力，就多多支持~

拉不拉珍

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我剛才大約15:30帶著我們家導盲犬去交關一下，我進門是一位長髮高瘦的女生替我點餐，她的服務態度真是讓我大吃一驚，臉上沒笑容也就算了還顯出不耐煩樣子，我點餐的速度很快的點了我平常最愛吃的鬆餅(所以我不知為何會有不耐煩的態度)，我點水果鬆餅130元，說真的送上來時我還沒有太大感覺，只是覺得份量不太多，吃了一口鬆餅就當場楞住了，因為他們的鬆餅是涼掉的，而且吃起來的口感不是現烤的，鬆餅搭著鮮奶油吃的時候，還吃到那種食物是從冰箱拿出來的那個怪味，所以我真的很懷疑我是不是吃到冰箱拿出來加熱的鬆餅。
7 J% D- X# z% K# e' t# j! M我的結論就是服務態度不好就算了，吃到的餐點簡直就是像踩到地雷，我看他們生意滿不錯的，也就不想打擾他們，所以我在餐巾紙上留下"鬆餅吃起來不像現烤，像預烤又加熱失敗的，失望啊"，就離開了。

Teddy311

拉不拉珍 發表於 2011-3-7 16:45
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7 Z- q" [/ k5 ^% t我剛才大約15:30帶著我們家導盲犬去交關一下，我進門是一位長髮高瘦的女生替我點餐，她 ...

哈囉你好, 我不清楚你當時遇到的情況, 所以也無法給你意見

: D' s6 w% D' h# d3 ?: l! l不過, 身為消費者, 我建議當你對你的餐點有問題時, 要立即跟店家反應, 這是你的權益, 花了錢就不該受氣, 應該當場要求你該有的權益, 事後上網PO真的於事無補, 甚至店家也不清楚是哪個客人, 或是事後根本無從查起

有些人透過網路故意散佈不利店家消息的新聞也時有所聞, 網友很難分辨真假, 畢竟店家的正面的評價也不少, 所以日後當你再次遇到類似的狀況, 建議你這麼做
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cafe-austin

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拉不拉珍 發表於 2011-3-7 16:45
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7 d# E! M# M6 ^我剛才大約15:30帶著我們家導盲犬去交關一下，我進門是一位長髮高瘦的女生替我點餐，她 ...

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2 U4 g5 M3 ^* F1 b# o拉不拉珍大大,

針對您的意見, 我們立刻調閱了IP camera 馬上查看.
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$ S+ u4 m9 u% Z; U3 `( K1. 是店長幫您點的餐, 沒有任何不耐煩的意思, 過程中你們兩位除了點餐外也沒有特別的交談, 萬盼您不要誤會.
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2. 鬆餅當然是現做的, 現做好後也馬上就端給您了.  會不會因為點的是水果冰淇淋的關係, 讓您誤以為是冷掉呢? 今天下午也有很多其他客人點鬆餅, 並沒有這個問題,  很遺憾且我也衷心的盼望你這樣寫我們的鬆餅, 不要造成敝店商譽的損害.
奧斯汀全店內沒有任何微波爐, 每一塊鬆餅也都是現做的.  如果有興趣, 也歡迎您來參觀我們的廚房的鬆餅原料, 明治冰淇淋, 與專業鬆餅機.  
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3. 奧斯汀對於導盲犬的態度, 一切依照政府規定.  
這次您消費過程中, 以明眼人身分帶著導盲犬進來, 奧斯汀每位人員早就都受過訓練, 認得狗狗身上的標示, 也都自然的將您與導盲犬視同如一般消費者般的接待, 絕不會有人有異議, 但今日若因平常心而沒有特別對導盲犬表達熱烈歡迎之意, 希望您能見諒.

喵喵

我很喜歡奧斯汀的早餐
豐富又營養～ 現烤麵包也超好吃的 ～～ 現磨咖啡也好大一杯！～
# J. t0 T% }7 P

老熊

回覆 A君的爸爸 的文章
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凹很久啦,
都凹不到.....

老熊

奧斯汀的海鮮焗烤飯也很美味喔~

老熊

回覆 桂格 的文章

1 j' k' Y& K) D9 L厚~
' a, d1 Y. o3 d7 E& v* f4 g6 [我老熊說的就不算阿.....
5 A7 Q+ X- }- S; t2 D0 H
我老熊也是味覺正常阿...

cafe-austin

pennychien65 發表於 2011-3-7 13:02
2 J$ J  M6 x! A7 q4 E& g+ C, P有空去坐坐~~  好店

消費有能力，就多多支持~

感謝支持愛護！

cafe-austin

白色月亮 發表於 2011-3-7 13:20
0 T9 S: E: Z- v; t, V對啊 奧斯汀 的品質 對我來說 相當不錯
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     我雖不是美食家 但對味覺尚可

榮獲白色月亮大大肯定，小店無上光榮！