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本文章最後由 cafe-austin 於 2011-3-7 18:04 編輯 ) o+ O9 p- N% Q
拉不拉珍 發表於 2011-3-7 16:45  ' R7 r, C3 b: X. A) k4 o
回覆 野貓 的文章 R* r# D, Z; a ?$ r ?1 q
1 m |2 G3 V4 l. N$ m我剛才大約15:30帶著我們家導盲犬去交關一下，我進門是一位長髮高瘦的女生替我點餐，她 ...
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拉不拉珍大大,
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" I' W% q- t4 W- `% D針對您的意見, 我們立刻調閱了IP camera 馬上查看.
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1. 是店長幫您點的餐, 沒有任何不耐煩的意思, 過程中你們兩位除了點餐外也沒有特別的交談, 萬盼您不要誤會.0 X8 }6 l# {- Z. X5 K
8 K9 d7 H I1 z# a4 k$ {2. 鬆餅當然是現做的, 現做好後也馬上就端給您了. 會不會因為點的是水果冰淇淋的關係, 讓您誤以為是冷掉呢? 今天下午也有很多其他客人點鬆餅, 並沒有這個問題, 很遺憾且我也衷心的盼望你這樣寫我們的鬆餅, 不要造成敝店商譽的損害.
4 W; [/ E. C8 j! B奧斯汀全店內沒有任何微波爐, 每一塊鬆餅也都是現做的. 如果有興趣, 也歡迎您來參觀我們的廚房的鬆餅原料, 明治冰淇淋, 與專業鬆餅機.
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6 J: f6 F) Z# C1 O. ~+ R8 a3. 奧斯汀對於導盲犬的態度, 一切依照政府規定. # U- F9 P* ?/ L" u* J- r. e+ e [) |
這次您消費過程中, 以明眼人身分帶著導盲犬進來, 奧斯汀每位人員早就都受過訓練, 認得狗狗身上的標示, 也都自然的將您與導盲犬視同如一般消費者般的接待, 絕不會有人有異議, 但今日若因平常心而沒有特別對導盲犬表達熱烈歡迎之意, 希望您能見諒.: q9 K/ K" @" a0 }1 Y, _
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發表於 2011-3-7 13:02:28
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