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樓主: claudiapan
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[問題反應] 北大郵局

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高中生

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發表於 2014-12-2 01:00:33 |只看該作者
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大學生

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發表於 2014-12-2 12:35:42 |只看該作者
我收到的客訴回覆:

潘小姐您好:

本局員工的服務造成台端用郵不愉快,督導不周之處,特此致歉,
本日〈12/1〉已召開內部檢討會,督導每位同仁加強專業知能,
要求當本同理心重視顧客感受以提升服務品質,
荷承愛護郵政,不吝指正,謹致謝忱。

                                                                                                                     
                                                               台北大學郵局經理 陳婉甄  



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看到這封信,我只能說.....果然是公務員.....
。。。
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