家和有線電視-退租困擾[問題]

跑步

我們還真的請假還搭計程車去那裡退租耶！超偏僻的！

ada

1 P; N5 F- B7 B8 \! I) A我是今年一月退租的,當時退租時客服也是叫我親自去家和辦理退租並繳回機上盒,
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但我認為不合理,因為家和當初裝機上盒時也沒經過我同意就自己跑來安裝,於是在我拒理力爭之下,

家和也是派人前來我家把機上盒拆回,並且把季繳預付的錢退回,所以不用怕,態度強硬他們就會派人來收回了!

KaoAndy

yl1626 發表於 2014-6-25 23:26
" f1 x6 ]$ k% \7 b( M申裝時多晚下班都可以等,退租時管你去死！
無法可管這公司嗎？

" s; _0 I& Q0 K# @人家就是佔著"法"，得理都可能不饒人，何況定型化契約寫得死死的!!
1 n+ p3 g: P2 p" S( ?7 |$ z. o
從一開始有線電視在政府有意之下形成各地山頭寡占，這種情形可以預見。

( p8 M" q3 w# R. y& E8 ?; M它們的寬頻我也領教過了，千萬別以為到期了就沒事了2; 當初的合約看清楚了。

michaelc_twk

跑步 發表於 2014-6-26 00:43
我們還真的請假還搭計程車去那裡退租耶！超偏僻的！

0 Q" e% L5 }8 d5 g) q- w其實有公車可以到路口，但還需要再走進去就是了~!

michaelc_twk

ada 發表於 2014-6-26 08:28
我是今年一月退租的,當時退租時客服也是叫我親自去家和辦理退租並繳回機上盒,
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! n1 g) t3 l3 ?9 N+ @但我認為不合理,因為家和當 ...

4 l1 q2 o" e1 Y1 {8 v: N可以分享一下您當初的說法嗎?
% D6 R+ A$ X; T我當初也是這樣講的，後來客服跟我說會再跟我聯絡，然後就沒下文了~~!
* b& X; I/ \  G1 E一整個就是ooxx~~!
. ]3 P! O7 _$ k. V8 XPS:最近要選舉了~!出來表現一下吧~!

小日

在這競爭的世界, 不進步就等著被淘汰,等著看吧....我也要退租了!

itiscjm

我也要退租！大家發起退租運動吧！

小土豆的爸

以前我家也是裝家和，後來辦退租，之後社區加裝公共天線可以收看無線頻道，我卻無法收看就連訊號都沒有，去查了我家的電纜線才知道被剪斷塞進牆壁，請家和幫我處理，但客服說沒裝第四臺無法處理，自己查了ㄧ下鄰居的線都在唯獨我的被破壞。後來請水電工幫我重拉線接到社區公共天線才能收看。
6 c! M& k' L# j1 W0 S6 J8 l感覺很差，我又不是不付錢。

跑步

我們是退租後就不申請第四台了，覺得很麻煩。而且社區沒得選擇，只能用這家。真是不公平！

keke

跑步 發表於 2014-6-26 00:43
我們還真的請假還搭計程車去那裡退租耶！超偏僻的！

, b9 l/ f' _) z) O6 l2 j- l. B來來來
* L; y9 H. U4 N4 J
有線廣播電視系統經營者／有線播送系統定型化契約應記載及不得記載事項


( z* A' i5 t! F+ K- g壹、應記載事項

第十五條
' ~* X4 _3 U3 U/ j) p  契約終止後設備之拆除
% m8 w* M8 D) j! I: Q' ]/ X1 ]  除乙方拒絕甲方進行拆除外，甲方應於契約終止後一個月內將分接點至乙方屋內引戶線之
7 a1 x- k4 x& c0 Y6 ~' i7 m* D  線纜及設備拆除，並恢復乙方原有無線電視節目之收視、收聽；逾期不為拆除時，乙方得
  於自行拆除後，向甲方請求償還其所支出之必要費用。但契約係因可歸責乙方事由而終止
  者，不得請求償還。
! W5 J3 D" e% ^% V  c( F  甲方為前項恢復乙方原有無線電視節目之收視、收聽時，除契約係因甲方違約而終止者外
  ，甲方得向乙方請求支付必要之器材費用。

( a, h5 l7 s; g" k5 K0 X; a" l: M應該是契約先終止 業者要來把設備拆除回收
而不是用戶先把設備歸還才能終止契約

) y, E7 |, B2 P業者的契約顯然違背

貳、不得記載事項
第二十條
% I" `, s0 Z% r7 b! I; t% \# E  不違反其他法律強制禁止規定或為顯失公平、欺罔之約定或行為。
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