氣死了~下次不去白X洞了

midui

可惜的是片子少了壹點...

我因為工作到11:00..

到家都11:30~40了

昨晚去租片~已經11:5x了

店裡還有3~4個人再看書

店員也沒有說趕下班~態度不好...

Manami

恩恩~~
錦城真的比較好

之前一開始我也都是去白鹿洞
她也是這樣說...還好後來戶籍就遷過來了@@
現在都去錦城了~~裡面的片子漫畫都很新很乾淨

不過DVD的種類真的是少了點...............

wuwenpin

我也曾經在白X洞受過氣，後來我直接寫信到淡水總公司，
當天總公司就回覆並處理，我覺得你可以把你不滿意的地方告知總公司，
讓總公司知道北大店在服務上確實有問題，
給他們一點壓力才會有進步，我是這樣覺得。

戶籍地不是在這裡不能借,一定要儲值 OK這點我妥協
可是連裡面剩下的錢不到100也不能借
是怎樣?!那我永遠沒有用錢儲值的那一天嗎?
要退餘額還要被要回之前的權益?
天啊!戶籍還沒遷來這裡就活該這樣嗎?
又不是政府機關 ...
fran 發表於 2010-7-31 20:07

andy826

可是之前去借DVD有低於100,  還是可以借啊. 規定有改?! 還是租漫畫才有此規定?

樹仔

我們之前在白鹿洞申請會員,不記得有規定要設籍在北大阿~還是我忘了!?
借書也沒問題~借到沒錢為止阿~

不過新雜誌只能看一天就不是很ok
一天實在太趕了,有時候又借不只一本
以前住永和很多家都可以看兩天說
所以北大借新雜誌~算起來比永和還貴

錦城新雜誌也是一天而已
看來競爭還沒有對消費者帶來好處喔

陽太

16# wuwenpin

不好意思!我想大家可能有所誤會!戶籍地不設在(三峽.樹林.鶯歌)的會員,並非一定要儲值預放,也可押金或押證件租借,所以戶頭裡的餘額可以押金或押證件就可用完.....至於新片及新書.新雜誌只能借一天,確實有點趕,可是因為我們的新書期只有15天,所以如果不趕的話可以等到下成舊書時再借,大家有任何對我們的店員態度有意見,歡迎您記下店員的名字,再告訴我,我會嚴重鄭重的告戒我們的店員,當然服務業是以服務為重,營利只是讓我們能開的更久,可以服務大家更久.....

白鹿洞北大店~~副店小佩

fannypon

16# wuwenpin

不好意思!我想大家可能有所誤會!戶籍地不設在(三峽.樹林.鶯歌)的會員,並非一定要儲值預放,也可押金或押證件租借,所以戶頭裡的餘額可以押金或押證件就可用完.....至於新片及新書.新雜誌只能借一天,確 ...
陽太 發表於 2010-8-2 22:13

我想再問清楚一點...
因為我有白鹿洞的會員，是之前在台北市萬芳醫院附近那家辦的
裡面還有餘額，這張會員卡能在北大店這邊使用嗎？
之前問過店員，他們說不行

jenson

根本就是矛盾 且希望客戶繼續預放的手法..
1.當預放餘額 高於100 時 不管你戶籍在哪裡 都可以外借
2.當預放餘額 低於100 時 看你戶籍不在北大 就要你繼續預放 ?
意思是說 當低於100時 我要抵押證件或是押金才可以繼續借書 ?
那乾脆說 低於100 只能內閱好了...

樹仔

不知道北大裡面有沒有哪家漫畫店~新雜誌可以看兩天的?
如果有的話,我就要換一家了~
不然每次都好趕喔
多看一天要被罰錢,真是不划算

寧靜海

錦城新雜誌不是也是只能看一天，而且熱門的電影很難租，漫畫的種類也不夠齊全...
還是覺得鶯歌的漫畫店比較溫馨一點，租期可以商量，老客戶還有優惠，
只可惜距離太遠...