一件消費糾紛的省思

podzol

之前買義美鮮乳結果保存期限還沒過就臭酸了.
純天然沒有添加有的沒的是很好, 不過喝到臭酸的鮮乳也是會酪賽的.

老熊

podzol 發表於 2016-5-9 17:10
之前買義美鮮乳結果保存期限還沒過就臭酸了.
純天然沒有添加有的沒的是很好, 不過喝到臭酸的鮮乳也是會酪賽 ...

所以食物保存很重要

lacuna

我想應該是在台灣人普遍認為比較貴的就會比較好
其實進口產品在當地售價大多低於國產品  
會變質的東西經過包裝 運輸 通路到手上 變質得風險比國產品高太多
這樣看來還真的認為比較貴的比較好嗎

lichia1221

聽起來店家也有問題，已經有人反映過此產品有問題，就應該採取進一步行動
不應該被動的等消費者來退貨等待問題發生。通路是要負責任的，要有把關的機制
並不是把全部風險轉嫁給消費者。

mdos40

這讓我想到我買尿布，結果尿布顯示那邊卻已經變色了有結晶
店家解釋這要請我們自己問尿布廠商，店家也會幫我們問，
問完結果不是很滿意，說畢竟放一陣子，臺灣氣候關西，是會有這情況
基本上還是可以用請我放心，但我有說這樣很難看出到底小孩尿布有沒有需要換
夏天又到了，怕悶太久又不知道有沒有尿怕浪費尿布，
雖然店家不讓我換@@畢竟不是店家問題，只是白跑一趟有點不爽
可是我還是會到原本店家買，頂多不是很想買原本那家尿布而已


不爽歸不爽，消費者是有權力決定是否還要來這家消費
只是消費者態度要適當~ 現在很多消費者都理所當然一樣
請不要在服務業面錢當奧客!!

Tony

又要無添加，又要100%不發霉?
現代人是萬事零容忍嗎?

老熊豆花

lacuna 發表於 2016-5-9 21:21
我想應該是在台灣人普遍認為比較貴的就會比較好
其實進口產品在當地售價大多低於國產品  
會變質的東西經過 ...

確實是如此,為了環保節能與健康,還是當季與在地食材最好

老熊豆花

lichia1221 發表於 2016-5-10 12:33
聽起來店家也有問題，已經有人反映過此產品有問題，就應該採取進一步行動
不應該被動的等消費者來退貨等待 ...

不錯的觀點,店家如果可以嚴格把關,不進來源不明或價格異常的商品,確實可以讓消費者省去麻煩!

趕快記下來.....

老熊豆花

mdos40 發表於 2016-5-11 15:11
這讓我想到我買尿布，結果尿布顯示那邊卻已經變色了有結晶
店家解釋這要請我們自己問尿布廠商，店家也會幫 ...

好的廠商應該會換吧!店家也應該協助客人處理,這樣才是負責任的態度

老熊豆花

Tony 發表於 2016-5-13 01:21
又要無添加，又要100%不發霉?
現代人是萬事零容忍嗎?

那只好自己DIY了......