家和有線電視-退租困擾[問題]

Asher

這間真的很可惡。怎麼都沒辦法制他呢?

yl1626

申裝時多晚下班都可以等,退租時管你去死！
$ j6 T7 g3 m: O2 r無法可管這公司嗎？

dingding

老熊豆花 發表於 2014-6-25 22:29
: P2 C8 [5 d1 G  Y* o  T: N其實快遞費客戶端負擔還算合理....要本人去就不合理了~

' G- @' ]9 @9 c  l; s/ G/ m
- ^  B* J' ^. B& ]  n看了合約後，我覺得還是本人去櫃檯結清比較保險，不會有後遺症！

ysilinlin

dingding 發表於 2014-6-25 23:24
8 ]/ R/ I: }) T7 J! n5 w& e/ p家和有線電視收視契約
第十六條 契約終止及通知
乙方於契約有效期間內，得隨時以書面通知甲方終止有線電視 ...

2 U1 {  O* _; a. L2 {( U感謝分享，看來必須花錢了事。 哈哈
( A  P- r$ g+ ?4 f' B1 U" @4 [* k! P1 `
7 x% h+ ?3 H7 x9 n. k這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。

難怪人員都來我們樓梯間切斷有線訊號了，卻不願意順便帶走機上盒。
原來有這樣的契約在撐腰。＞＜"

婷婷拔拔

上次他們家的pp寬頻就是要求我要親自在上班時間拿回他們公司
; M  ]) g0 P! x* X3 Y2 W被我狠狠兇了一頓!妳的時間就是錢,您杯請假時間就不是錢阿~
% A2 K' A7 Q% |' b% L7 n" }最後他們自己找工程師來回收~

犯哪條法?我也超想知道??我看是犯賤吧..........(最近剛好也想把家和退了,訊號超差,打去他們說是該電視台問題)

dingding

ysilinlin 發表於 2014-6-25 23:54
2 {9 J3 _' D( {3 j2 w: ~0 V感謝分享，看來必須花錢了事。 哈哈
- i, G3 c6 }# J# K
這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。

. S" ]4 m$ k  @
( A  o& h& l4 C2 u! `- q家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定：「有線廣播電視系統經營者（以下簡稱系統經營者）︰指依法核准經營有線廣播電視者。」有線廣播電視法第55條規定：「系統經營者應與訂戶訂立書面契約。前項書面契約應於給付訂戶之收據背面製作發給之。中央主管機關應公告規定定型化契約應記載或不得記載之事項。違反前項公告之定型化契約之一般條款無效。該定型化契約之效力依消費者保護法第十六條規定定之。」
  V/ s& N$ R  h. ]7 i, Z
% J" W% Q3 S( c+ L3 D% `& c- ~! d( p親自去處理把相關費用結清，如果是預繳還可以退，機上盒當面點交畫押，兩不相欠！

ysilinlin

婷婷拔拔 發表於 2014-6-25 23:56
上次他們家的pp寬頻就是要求我要親自在上班時間拿回他們公司
被我狠狠兇了一頓!妳的時間就是錢,您杯請假時 ...

聽你這樣講，那我覺得應該要跟他們爭取一下權力。
我覺得他們"吃人夠夠"，無法可管的感覺。
# o  C3 O& q/ L0 ^9 Z
感謝你的資訊，這種事情看來不得不反應一下了！！！

ysilinlin

dingding 發表於 2014-6-25 23:59
6 _4 u5 c3 |; ~% ~! g$ e' E( ?家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定：「有線廣播電視系統經營者（以下簡稱系統經營者）︰ ...

"有線廣播電視法"看來沒有提到說要自行歸還機上盒。
; |  W* e4 C3 Z: ]/ I
$ r- j7 S6 f% M& @7 B! F2 n' P- Z這個我要去爭取一下，不然被家和"吃夠夠"

明天打電話去問說，到底是違反什麼法？  幫自己(也幫後續退租的人)爭取一下權益

家的愛

寡占生意就是如此

calcifer

家和不意外，辦的時候超迅速，退的時候一定要上班時間到，其餘不受理
7 c: h4 B5 m# Z. p4 ~* o! Y
退租時也是遇到一樣的問題，只得特意請假臨櫃辦理，當然心情是不爽的
也有當面提到這件事情，我有舉例，之前中華電信也有類似問題，但經過電話溝通後，同意我們透過電話就可以終止合約，配件會有工程師和你聯絡約時間來取，但櫃台小姐像跳針一樣，一直說公司規定....
# l5 J. \3 \6 I' [
: M& e$ Y- Y* k4 @6 f心裡的OS是，這家公司該不會想說退租的人因為不願意請個假來臨櫃辦理，所以就可以避免退租的人過多.....