家和有線電視-退租困擾[問題]

Asher

這間真的很可惡。怎麼都沒辦法制他呢?

yl1626

申裝時多晚下班都可以等,退租時管你去死！
無法可管這公司嗎？
' X- J2 F/ ~8 {& a; \

dingding

老熊豆花 發表於 2014-6-25 22:29
5 k& V* [* n# S  J( W其實快遞費客戶端負擔還算合理....要本人去就不合理了~

2 }& d$ P7 g( f7 H% N* T3 @看了合約後，我覺得還是本人去櫃檯結清比較保險，不會有後遺症！

ysilinlin

dingding 發表於 2014-6-25 23:24
) ?1 I. ~6 @. L- ?+ u4 v家和有線電視收視契約
1 v2 o7 a; J+ A+ B: F5 j* h" D& x第十六條 契約終止及通知
乙方於契約有效期間內，得隨時以書面通知甲方終止有線電視 ...

感謝分享，看來必須花錢了事。 哈哈

這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。
# N) e  q2 b7 _7 f" F
難怪人員都來我們樓梯間切斷有線訊號了，卻不願意順便帶走機上盒。
原來有這樣的契約在撐腰。＞＜"

婷婷拔拔

上次他們家的pp寬頻就是要求我要親自在上班時間拿回他們公司
! k! d, q/ |7 b& T$ x2 b1 B被我狠狠兇了一頓!妳的時間就是錢,您杯請假時間就不是錢阿~
最後他們自己找工程師來回收~
3 C2 ?! i% v% Z/ ?! c, C
犯哪條法?我也超想知道??我看是犯賤吧..........(最近剛好也想把家和退了,訊號超差,打去他們說是該電視台問題)

dingding

ysilinlin 發表於 2014-6-25 23:54
感謝分享，看來必須花錢了事。 哈哈
* o7 ~, q/ S+ a& Z0 C
3 W8 n/ C/ w! {; b" W) o5 j這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。

家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定：「有線廣播電視系統經營者（以下簡稱系統經營者）︰指依法核准經營有線廣播電視者。」有線廣播電視法第55條規定：「系統經營者應與訂戶訂立書面契約。前項書面契約應於給付訂戶之收據背面製作發給之。中央主管機關應公告規定定型化契約應記載或不得記載之事項。違反前項公告之定型化契約之一般條款無效。該定型化契約之效力依消費者保護法第十六條規定定之。」
( v- c+ I: z% r, v: }
# y! l/ D+ L/ X親自去處理把相關費用結清，如果是預繳還可以退，機上盒當面點交畫押，兩不相欠！

ysilinlin

婷婷拔拔 發表於 2014-6-25 23:56
9 G! \4 c3 Q% S: D7 O上次他們家的pp寬頻就是要求我要親自在上班時間拿回他們公司
被我狠狠兇了一頓!妳的時間就是錢,您杯請假時 ...

% t( H0 |0 [+ ]& }聽你這樣講，那我覺得應該要跟他們爭取一下權力。
我覺得他們"吃人夠夠"，無法可管的感覺。

感謝你的資訊，這種事情看來不得不反應一下了！！！

ysilinlin

dingding 發表於 2014-6-25 23:59
* _6 y# C7 _) R# I家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定：「有線廣播電視系統經營者（以下簡稱系統經營者）︰ ...

$ k* v% J/ A# E( F7 V- P! O"有線廣播電視法"看來沒有提到說要自行歸還機上盒。

( p/ W# F8 {2 B4 G2 N/ [這個我要去爭取一下，不然被家和"吃夠夠"
' N- w' H* ^/ ~( u
明天打電話去問說，到底是違反什麼法？  幫自己(也幫後續退租的人)爭取一下權益

家的愛

寡占生意就是如此

calcifer

家和不意外，辦的時候超迅速，退的時候一定要上班時間到，其餘不受理
) x9 A' h  [. F: A4 P+ \+ M5 D5 h
退租時也是遇到一樣的問題，只得特意請假臨櫃辦理，當然心情是不爽的
也有當面提到這件事情，我有舉例，之前中華電信也有類似問題，但經過電話溝通後，同意我們透過電話就可以終止合約，配件會有工程師和你聯絡約時間來取，但櫃台小姐像跳針一樣，一直說公司規定....

/ j7 H( ?4 }- e/ r* s3 F9 Z心裡的OS是，這家公司該不會想說退租的人因為不願意請個假來臨櫃辦理，所以就可以避免退租的人過多.....