家和有線電視-退租困擾[問題]

Asher

這間真的很可惡。怎麼都沒辦法制他呢?

yl1626

申裝時多晚下班都可以等,退租時管你去死！
7 T( p2 z0 t9 M# W) J無法可管這公司嗎？

dingding

老熊豆花 發表於 2014-6-25 22:29
其實快遞費客戶端負擔還算合理....要本人去就不合理了~

: b- a& h2 ?9 M5 V3 G5 B看了合約後，我覺得還是本人去櫃檯結清比較保險，不會有後遺症！

ysilinlin

dingding 發表於 2014-6-25 23:24
9 s! D9 t( R* h' l家和有線電視收視契約
第十六條 契約終止及通知
  a! m" f4 m% H- D+ g乙方於契約有效期間內，得隨時以書面通知甲方終止有線電視 ...

感謝分享，看來必須花錢了事。 哈哈
& ^* b& l7 k/ s" O9 P
這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。

1 T3 R/ T9 J* {$ r6 u/ ~7 ~難怪人員都來我們樓梯間切斷有線訊號了，卻不願意順便帶走機上盒。
原來有這樣的契約在撐腰。＞＜"

婷婷拔拔

上次他們家的pp寬頻就是要求我要親自在上班時間拿回他們公司
3 _6 a- ?/ {( u4 K8 T& ^3 s被我狠狠兇了一頓!妳的時間就是錢,您杯請假時間就不是錢阿~
1 ^) {# m& R% r! N9 I7 c最後他們自己找工程師來回收~
. d, _6 M% Q2 j$ s" C! G
+ T6 d2 s# e/ ^5 e犯哪條法?我也超想知道??我看是犯賤吧..........(最近剛好也想把家和退了,訊號超差,打去他們說是該電視台問題)

dingding

ysilinlin 發表於 2014-6-25 23:54
; E. |0 l0 Q: j感謝分享，看來必須花錢了事。 哈哈

! v1 u3 R/ z) f  D* Z! N9 s' X8 x, h這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。

( `$ ~5 k+ \6 F/ T4 @; Q+ B家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定：「有線廣播電視系統經營者（以下簡稱系統經營者）︰指依法核准經營有線廣播電視者。」有線廣播電視法第55條規定：「系統經營者應與訂戶訂立書面契約。前項書面契約應於給付訂戶之收據背面製作發給之。中央主管機關應公告規定定型化契約應記載或不得記載之事項。違反前項公告之定型化契約之一般條款無效。該定型化契約之效力依消費者保護法第十六條規定定之。」
4 R: ~0 }) u& S, |3 U( E1 Y2 A. t
親自去處理把相關費用結清，如果是預繳還可以退，機上盒當面點交畫押，兩不相欠！

ysilinlin

婷婷拔拔 發表於 2014-6-25 23:56
上次他們家的pp寬頻就是要求我要親自在上班時間拿回他們公司
被我狠狠兇了一頓!妳的時間就是錢,您杯請假時 ...

聽你這樣講，那我覺得應該要跟他們爭取一下權力。
& W* @) s/ l. \# R6 s, E. F我覺得他們"吃人夠夠"，無法可管的感覺。
+ d1 I% F5 |& ]$ ]1 N
$ B6 M. P/ l& E& j3 S感謝你的資訊，這種事情看來不得不反應一下了！！！

ysilinlin

dingding 發表於 2014-6-25 23:59
8 h. m3 B& T: H1 |5 j" G家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定：「有線廣播電視系統經營者（以下簡稱系統經營者）︰ ...

"有線廣播電視法"看來沒有提到說要自行歸還機上盒。
0 W" k; X" W' h5 [5 j5 ~# Z" I9 V
這個我要去爭取一下，不然被家和"吃夠夠"
' Y3 d: ^6 C8 h$ S% {: t
7 c5 |3 b) }) Z/ F( c4 w$ a  C明天打電話去問說，到底是違反什麼法？  幫自己(也幫後續退租的人)爭取一下權益

家的愛

寡占生意就是如此

calcifer

家和不意外，辦的時候超迅速，退的時候一定要上班時間到，其餘不受理
: q+ J0 ^0 _3 i% R
+ Z" x4 \: Z% T, F. G退租時也是遇到一樣的問題，只得特意請假臨櫃辦理，當然心情是不爽的
! F5 l) D2 C: a. v也有當面提到這件事情，我有舉例，之前中華電信也有類似問題，但經過電話溝通後，同意我們透過電話就可以終止合約，配件會有工程師和你聯絡約時間來取，但櫃台小姐像跳針一樣，一直說公司規定....

$ d1 p/ J( j! G7 C1 O3 J/ }心裡的OS是，這家公司該不會想說退租的人因為不願意請個假來臨櫃辦理，所以就可以避免退租的人過多.....