家和有線電視-退租困擾[問題]

Asher

這間真的很可惡。怎麼都沒辦法制他呢?

yl1626

申裝時多晚下班都可以等,退租時管你去死！
無法可管這公司嗎？
8 e0 q$ z9 Q& w; ?! m+ u* i

dingding

老熊豆花 發表於 2014-6-25 22:29
$ \( p& Z$ d* z- }其實快遞費客戶端負擔還算合理....要本人去就不合理了~

% N1 Z2 s! v! g% ]
看了合約後，我覺得還是本人去櫃檯結清比較保險，不會有後遺症！

ysilinlin

dingding 發表於 2014-6-25 23:24
* b8 J4 W, w5 ~- D% X家和有線電視收視契約
  ^# }4 P, T3 B9 O7 A& g+ R; S第十六條 契約終止及通知
/ i) d8 ^( W8 j' `: Z. \& H' m* B乙方於契約有效期間內，得隨時以書面通知甲方終止有線電視 ...

$ h0 ~$ q: l0 I4 Q3 q3 p感謝分享，看來必須花錢了事。 哈哈
4 d, |, B6 q$ O' ^6 B4 |
這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。
( `, S+ R6 D1 y. b% O7 `9 W
難怪人員都來我們樓梯間切斷有線訊號了，卻不願意順便帶走機上盒。
! v' O3 p7 j, q1 S1 Y: h2 e原來有這樣的契約在撐腰。＞＜"
* S2 W2 O9 e5 C. i6 ?& G$ v- a3 o

婷婷拔拔

上次他們家的pp寬頻就是要求我要親自在上班時間拿回他們公司
被我狠狠兇了一頓!妳的時間就是錢,您杯請假時間就不是錢阿~
最後他們自己找工程師來回收~
( i3 c7 w4 c) A; h# I) {
犯哪條法?我也超想知道??我看是犯賤吧..........(最近剛好也想把家和退了,訊號超差,打去他們說是該電視台問題)

dingding

ysilinlin 發表於 2014-6-25 23:54
感謝分享，看來必須花錢了事。 哈哈
$ Q7 V' @, b5 `5 ~7 H  H
0 d8 R. l' B) e這契約充分顯示了這家有線業者的服務態度。

7 _& F& A, e4 ?* D& b3 w- d$ C
' P7 b0 D$ W2 `$ ?+ t家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定：「有線廣播電視系統經營者（以下簡稱系統經營者）︰指依法核准經營有線廣播電視者。」有線廣播電視法第55條規定：「系統經營者應與訂戶訂立書面契約。前項書面契約應於給付訂戶之收據背面製作發給之。中央主管機關應公告規定定型化契約應記載或不得記載之事項。違反前項公告之定型化契約之一般條款無效。該定型化契約之效力依消費者保護法第十六條規定定之。」
" J: X$ K3 C+ m- y
( ?9 L5 C3 W6 H  q& j; G親自去處理把相關費用結清，如果是預繳還可以退，機上盒當面點交畫押，兩不相欠！

ysilinlin

婷婷拔拔 發表於 2014-6-25 23:56
7 d) M6 S% K' t9 ]上次他們家的pp寬頻就是要求我要親自在上班時間拿回他們公司
9 z5 p& |5 u$ [- {6 C' H' ]& x被我狠狠兇了一頓!妳的時間就是錢,您杯請假時 ...

  I! Y- D% p  i; a! c聽你這樣講，那我覺得應該要跟他們爭取一下權力。
我覺得他們"吃人夠夠"，無法可管的感覺。

感謝你的資訊，這種事情看來不得不反應一下了！！！

ysilinlin

dingding 發表於 2014-6-25 23:59
8 t5 R! b) C7 ^2 U+ {家和這定型化契約是依有線廣播電視法第2條第3款規定：「有線廣播電視系統經營者（以下簡稱系統經營者）︰ ...

4 T& a  b8 U  ~% b/ z9 I"有線廣播電視法"看來沒有提到說要自行歸還機上盒。

& R" k5 o1 \) z8 Q) e這個我要去爭取一下，不然被家和"吃夠夠"
0 r* V& U* S# g  v
明天打電話去問說，到底是違反什麼法？  幫自己(也幫後續退租的人)爭取一下權益

家的愛

寡占生意就是如此

calcifer

家和不意外，辦的時候超迅速，退的時候一定要上班時間到，其餘不受理
( H; U- n. V# |5 \5 b+ ?0 Y8 m
3 s0 j" ~' s6 c+ X( s/ A退租時也是遇到一樣的問題，只得特意請假臨櫃辦理，當然心情是不爽的
( _8 v  o, H/ v0 c也有當面提到這件事情，我有舉例，之前中華電信也有類似問題，但經過電話溝通後，同意我們透過電話就可以終止合約，配件會有工程師和你聯絡約時間來取，但櫃台小姐像跳針一樣，一直說公司規定....
9 w0 \9 O) l& M) ~
$ M7 f+ j0 _- M4 P心裡的OS是，這家公司該不會想說退租的人因為不願意請個假來臨櫃辦理，所以就可以避免退租的人過多.....