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樓主: assoco
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關於心六藝蛋包飯的服務...

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發表於 2010-9-7 17:40:36 |只看該作者
整個看完, 我跟小小媽&寧靜海大也一樣有疑問, 有人反映有低消, 有人說沒有. SOP似乎有問題喔.
先不論服務態度問題, 畢竟現在是各說各話吧 彼此也沒有證據. 或許店員認為有解釋過了, 且樓主朋友也反應不吃了, 所以總不能要店員一直在那等或趕人吧. 離開轉而去服務其他有需要的顧客, 因而被反應態度差?! Who knows.
不過我也覺得納悶, 假設低消是100/人 ; 兩人點了超過400, 2大2小. 這樣真的還不行嗎?! 雖然店長一再強調只要點其他小食/飲料代替即可. 來看一般包廂消費好了, 8條壽司只規定要點超過3000, 但也沒有強調10個人每個人都要點超過300 一份的食物啊?! 理解店家是希望位子有所用而不佔位, 可以公平挪給其他需要者. 大家的認知差距就是這了. 但我之後有小孩, 我想我應該還是不會去自找麻煩吧

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發表於 2010-9-7 19:49:28 |只看該作者
O_O~上星期天晚上去吃的~餐點普通~價格稍貴~
特別想去看看服務的情況~我是8點多去吃~人好少~連我們才三桌客人~
店好像是9點30分就不營業了~所以吃的時候~店裡已經在打掃了已~所以我們吃很快~剩的就打包
服務人員方面~有的感覺很親切~有的就很屌~(但還在可接受範圍),但還是盡快改善吧~
在這樣下去~因該會有客人會當場發飆~!!

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發表於 2010-9-7 21:27:19 |只看該作者
ORZ...

結果我說了辦個月

還是找不到時間去吃...

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發表於 2010-9-7 21:49:41 |只看該作者
本帖最後由 芸媽 於 2010-9-7 22:08 編輯

我不喜歡低消或身高制度
明星的臉果然比較小

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發表於 2010-9-7 22:07:18 |只看該作者
低消的原則是平日晚上及假日的時候,『佔位』的嬰幼兒需要低消,而訂的個人低消也可以用點一份薯條、或二塊可樂餅、或一壺飲料等,雖然沒有滿100元,我們也不會強求要湊到100元

以上低消規定尚屬合理
還有人異議嗎? ...
linlinlin 發表於 2010-9-6 19:06

今天經過看了一下菜單 菜單下的黑板很明顯的寫著:關店前40分鐘STOP點餐
這是一家很有個性的店 而佔位的嬰兒只能點薯條 可樂餅
不能點現沖泡熱牛奶180CC或小魚稀飯
明星的臉果然比較小

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發表於 2010-9-8 01:26:01 |只看該作者
我們一家三口(2大1小,小的那位尚未滿一歲半)於9/7星期二晚間去消費,食物本身很可口,餐廳環境不錯,看到傳說中的鋼琴,那真的是個裝飾品,服務生們也很親切,並沒規定寶貝要消費,也主動提供兒童餐具;雖說如此,我和老公各點主餐後,仍加了一份薯條,因為我們家寶貝是薯條狂,他吃的非常開心,我覺得是一個可推的用餐地點,很多事情還是需要親身經歷比較能體會,樓上所有大大們都是持著愛北大的心情,這應是一股正向的力量,讓北大特區更發光發熱喔!
卡拉

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發表於 2010-9-8 02:12:19 |只看該作者
總而言之,平時、假日用餐兩樣情,平時沒人時,就可彈性一點,假日人多時,就照規定來,坐位就要錢,不管大人或小孩,只要是佔位子都要錢,除非小孩坐在娃娃車裡或是抱在懷裡,看你怎麼選擇囉!

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發表於 2010-9-8 11:48:50 |只看該作者
如果小朋友因此而少一點我到挺想去消費看看的....常常在餐廳被可怕的小孩搞到瘋的人留...

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發表於 2010-9-8 18:35:02 |只看該作者
社區非假日(小貓兩三隻,晚餐還不一定好做),假日用餐時間集中擠爆(兩方都是看的到吃不到),不像市區非假日有上班族及商務客!在社區/市區開店原本就有很大的差異!!!對一個要長期經營的店,時段人力及社區脈動可以做自我調整,要不然可能也是蠻吃力的,希望大家多多支持及督促店家,也寄望店家本著初衷及服務的精神,大家互勉

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發表於 2010-9-8 23:35:37 |只看該作者
心六藝就是摩斯漢堡的那個社區
話說daily的服務生態度
我也嘗過
雖沒有像樓上的大大們遇到這麼惡劣的態度
但是也是覺得服務生臉很臭
當下就默默的想沒有下次了
為何要花錢看臭臉~~~
Staney
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