關於心六藝蛋包飯的服務...

乖乖

第一次去消費時是一家四口去吃，
小兒子才3歲，
無法吃得下一份餐，
所以我們點了三份餐。


沒想到老闆還主動給了一小小碗湯要給小兒子的，
這真的幫了我大忙，
因為小兒子看到大家都有，
他也會想要有一份自己的湯，
之後也主動多提供一碗飯，
用餐期間也頻頻詢問飯量夠不夠需不需要加飯。
哇塞！
一整個就感心A~~~~~


後來隔一個禮拜的禮拜六我也帶姐姐去感受這北大的優質店家，
第二天禮拜日又再帶小孩去消費了三份餐，
預計這禮拜要請同事吃飯，
當然也是帶去那裡嚕！


PS.
不過禮拜日去吃飯時，
可能客人比較多，
也可能是老闆沒在外場，
當天外場的那位先生好急性子哦！
趕得我也都緊張了起來。

老飯糰

#86F 大大 代計不系安ㄋㄟ 啦
老闆沒送薯條也會出來替他們講話的 因為我們家人就很愛去他們店吃東西 連我七十多歲的媽媽都愛 也沒碰過不好的接待 這是事實 所以把我們的用餐感受跟大家分享 應該談不上護航吧

Manami

84# assoco

"坦白說我很想直接發訊息給老闆...把我朋友的電話給他...請他直接跟我兩位朋友道歉"
個人覺得...如果您的朋友當下感到不愉快
當下提出並解決的話似乎是比較好的方式歐
過了這麼久還一直耿耿於懷難免會讓人覺得有點說不過去呢...

說實話~我也有點覺得"愛"北大社群讓人的感覺壓力大於愛呢!
服務生還不滿20歲呢~~能夠願意出來道歉基本上我覺得很有勇氣了
至少他沒有選擇逃避阿~~

如果"愛"北大的居民們~都能夠多一點點愛
相信自己也會有更多快樂的


也許當下的情緒會有~但是若不放下只是徒增自己或他人的不愉快不是嗎XD




很多事情~易地而處~若換成自己犯了錯~是否也希望別人能夠多給一次機會???

老闆到底到不道歉不是重點~重點是有沒有用心改進
拒絕往來戶可以是您的選擇~但相信不管是不是支持您的言論您都可以平心靜氣的去接受~
否則~和您口中"只會反駁"的老闆有何不同呢???

andy826

整個看完, 我跟小小媽&寧靜海大也一樣有疑問, 有人反映有低消, 有人說沒有. SOP似乎有問題喔.
先不論服務態度問題, 畢竟現在是各說各話吧 彼此也沒有證據. 或許店員認為有解釋過了, 且樓主朋友也反應不吃了, 所以總不能要店員一直在那等或趕人吧. 離開轉而去服務其他有需要的顧客, 因而被反應態度差?! Who knows.
不過我也覺得納悶, 假設低消是100/人 ; 兩人點了超過400, 2大2小. 這樣真的還不行嗎?! 雖然店長一再強調只要點其他小食/飲料代替即可. 來看一般包廂消費好了, 8條壽司只規定要點超過3000, 但也沒有強調10個人每個人都要點超過300 一份的食物啊?! 理解店家是希望位子有所用而不佔位, 可以公平挪給其他需要者. 大家的認知差距就是這了. 但我之後有小孩, 我想我應該還是不會去自找麻煩吧

omar

O_O~上星期天晚上去吃的～餐點普通～價格稍貴～
特別想去看看服務的情況～我是8點多去吃～人好少～連我們才三桌客人～
店好像是9點30分就不營業了～所以吃的時候～店裡已經在打掃了已～所以我們吃很快～剩的就打包
服務人員方面～有的感覺很親切～有的就很屌～(但還在可接受範圍)，但還是盡快改善吧～
在這樣下去～因該會有客人會當場發飆～！！

midui

ORZ...

結果我說了辦個月

還是找不到時間去吃...

芸媽

我不喜歡低消或身高制度

芸媽

低消的原則是平日晚上及假日的時候，『佔位』的嬰幼兒需要低消，而訂的個人低消也可以用點一份薯條、或二塊可樂餅、或一壺飲料等，雖然沒有滿100元，我們也不會強求要湊到100元

以上低消規定尚屬合理
還有人異議嗎? ...
linlinlin 發表於 2010-9-6 19:06

今天經過看了一下菜單 菜單下的黑板很明顯的寫著:關店前40分鐘STOP點餐
這是一家很有個性的店 而佔位的嬰兒只能點薯條 可樂餅
不能點現沖泡熱牛奶180CC或小魚稀飯

卡拉

我們一家三口(2大1小,小的那位尚未滿一歲半)於9/7星期二晚間去消費,食物本身很可口,餐廳環境不錯,看到傳說中的鋼琴,那真的是個裝飾品,服務生們也很親切,並沒規定寶貝要消費,也主動提供兒童餐具;雖說如此,我和老公各點主餐後,仍加了一份薯條,因為我們家寶貝是薯條狂,他吃的非常開心,我覺得是一個可推的用餐地點,很多事情還是需要親身經歷比較能體會,樓上所有大大們都是持著愛北大的心情,這應是一股正向的力量,讓北大特區更發光發熱喔!

小賴

總而言之，平時、假日用餐兩樣情，平時沒人時，就可彈性一點，假日人多時，就照規定來，坐位就要錢，不管大人或小孩，只要是佔位子都要錢，除非小孩坐在娃娃車裡或是抱在懷裡，看你怎麼選擇囉!