這樣的服務態度,你(妳)還會再去嗎?

yuanjj

今天(9/21)帶女兒去眼科檢查眼睛,因為學校的視力檢查有問題,所以,就挑了一間在三峽還頗有名的眼科(在交叉路口),結果....
一進門,櫃台全都是眼科的小姐,全部都圍在那聊天,座位上還有一個先生在等掛號。我和女兒在櫃台前也站了好久,但是,她們也都沒有問什麼?就一直拚命聊天。我把健保卡拿給她,她還是一直在跟大家講說這次去日本要幫大家買什麼什麼的?乳液、表非銘...等,站了3分鐘有,我就先帶女兒去坐在位子上,她們還是一群人猛聊猛聊,後來,櫃台小姐終於說﹕xxx,跟妳收掛號費150元。在收錢的這段時間,她們還愈聊愈起勁,簡直跟菜市場沒什麼二樣,心想,妳們老闆都不知道嗎?任憑妳們大家這樣亂搞.....(難怪沒生意...)
花了不知道多久時間,終於把病歷寫好,驗光師就叫我女兒去驗視力,二眼都才各換一次鏡片,就定義右眼150,左眼125,實在.........
更扯的是醫生,叫我女兒眼睛給他看完之後,只跟我說了一句話﹕媽媽,妳女兒近視了,先點個藥水,二個星期再回診看看.(這種專業度,真的很另人傻眼,)不曉得要是換做是你(妳),你(妳)還會再踏進去那間眼科嗎....????!!!!!@@

臭臭媽

你說的這家我今早剛帶我媽去過，也是受了一肚子烏氣，以后絕對不會再去，我早上八點五十分就到，因是初診，我填完資料給她，我看柜台小姐，一個戴黑眶眼鏡的，名字我不想說了，直接把資料表扔在旁邊，几個人開始聊天，醫生到九點十分才來看診，到九點半還沒叫我媽名字，我去柜台問那小姐，她才拿起扔在旁邊我填昀的資料表開始keyin資料，九點四十分我媽進去看診，我媽描述病情至少說了三分鐘，還帶了自已現在用的藥去給醫生看，醫生只有哦兩聲，隨便檢查一下，就叫小姐帶我媽去隔壁眼鏡行量視力，他隔壁是同樣名字的眼鏡行，后來柜台就叫我媽名字，開了瓶眼藥水打發我們走人，沒有半句針對病情描述，怎樣處理，病人都莫名其妙，請護士去問，答案是這樣就可以回家了，

他生意好坏我不知，反正我以后絕對不會再去

波莉

yuanjj 發表於 2011-9-21 17:25
今天(9/21)帶女兒去眼科檢查眼睛,因為學校的視力檢查有問題,所以,就挑了一間在三峽還頗有名的眼科(在交叉路 ...

只能說為什麼三峽眼科選擇性那樣少
明明眼睛就是靈魂之窗....
感覺去了只是為了拿藥水,根本就是看心酸的

臭臭媽

對，我想念板橋那家瑞信，態度親切也有耐心，三峽好像只有這一家眼科診所

yuanjj

回復 臭臭媽 的帖子

菜市場的另外一邊,好像有開一間新的眼科,在那個停車場的旁邊........

jenny

很簡單的答案就是~我不會去~

蓉園

山姆叔叔好像都安排小朋友到這裡做視力檢查說

臭臭媽

我上网查在文化路有一家甲東，好象還不錯

Andrew

波莉 發表於 2011-9-21 22:33
只能說為什麼三峽眼科選擇性那樣少
明明眼睛就是靈魂之窗....
感覺去了只是為了拿藥水,根本就是看心酸的{ ...

上次眼睛痛去看眼科, 找不到眼科也是到這一家看, 醫生只在儀器上看了一下就開藥水, 叫我回家點, 沒有任何說明, 真是一字千金, 讓我看了傻眼,  以後也不去那一家看了

dreamsidea

像眼睛這一種非常專業的，我是認為多花一些時間去找比較好的眼科看一下吧！ 必境出問題是很麻煩的！