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了不起的客服(最後粉爆笑)~~
. ~9 ] T5 B& S- S6 U7 s6 u, Z**電腦公司:你好!我可以為您服務嗎?**6 f. h4 U1 Q& ]& w
**客戶 :是的,我WordPerfect有問題。 **
( T! M! I% u6 _& L1 i6 s2 l& u**電腦公司:您有什麼問題呢?**. l$ a/ f! W4 ^8 {- Z/ M. M
**客戶 :我剛剛自已在打字的時候,突然間所有的字都不見了。**
, ?5 w% W3 x5 ^7 E3 t5 j- `3 E**電腦公司:字都不 見了。**
$ ~( L+ s R5 h D# B7 `) b. {**客戶 :它們都不見了。**
$ l' L$ C- q7 y0 o**電腦公司:嗯,現在你的螢幕看到什麼東西?**
3 D X, ^& [/ E**客戶 :沒有任何東西。**
/ a. m! s5 v I, @' i) Y**電腦公司:沒有任何東西?**+ v; [" \5 v* v, R! M% e9 q4 E
**客戶 :螢幕是全黑的,我打的字它都沒反應。*
2 [) O/ s! p) T* l- P**電腦公司:您是否還在操作WordPerfect呢,離開了?**
) s/ ^+ O; D0 h5 G**客戶 :我要怎麼說明呢?**
9 V' ?9 S2 Q7 p9 B! @**電腦公司:你可以在螢幕上看到C:\ 的提示符號嗎?**8 G, |( v) F# Y. t
**客戶 :什麼是"C:\"? ** 3 N. X; R: ]8 E* @: S* e9 b
**電腦公司:不管它了,你可以看到游標在螢幕上嗎?** L9 `9 s( E( Y3 v7 g: R3 u
**客戶 :螢幕上沒有任何的游標,我告訴過你,我打的字它都沒反應。**
! @' a3 ]; E; B9 k8 D' r**電腦公司:顯示器上的電源指示燈有沒有亮?**8 Z. |' H* @ Y
**客戶 :什麼是電源指示燈?*
- V" S. u7 t2 Y H**電腦公司:就是那個看起像電視的螢幕,有沒有一個小光點亮者告訴你它是開著的?**# {! u" U* j/ Z& H- _
**客戶 :我不懂耶。**
6 v$ p# `0 \! ~' m, G) H**電腦公司:那麼,你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面?**% P1 n! ~2 e' C- L$ Y
**客戶 :是,我想我看到了。** ! Q1 {" B% O; k, L7 e7 z
**電腦公司:太棒了,沿著電線找下去,看它有沒有插在牆上?**
. D1 e M% t& _: j- h0 ^; L* d- w' ?9 s**客戶 :有啊!** 7 @. L2 U$ I! N7 f7 v F% d) J8 S
**電腦公司? 你到顯示器後面看看,有沒有注意到有兩條電線插在後面,不是只有一條哦。**( S1 J: ?5 \" ?% ]* G* z
**客戶 :沒有。**
" w0 j) v' N" G/ @: q& ~**電腦公司:就是了,我要你再到顯示器後面去找另一條電線。**0 y) h4 S% q$ v7 _: J
**客戶 :OK,找到了。** * O8 B/ s L8 h ]2 B0 C1 d+ c$ c+ A; g
**電腦公司:再找下去,告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。**
7 l& q: A8 [3 F6 T$ C) W2 n**客戶 :我搆不到。**
/ e+ w! ` {/ `& f/ Q: `**電腦公司:嗯,那麼,你看得到嗎?**3 H7 o& H0 N+ P9 Q! D& Y+ [3 S1 q
**客戶 :看不到。** E3 J7 p" [: j) x
**電腦公司:那麼拿個東西墊高,爬過去看一下?**$ b- J C, ]2 b9 J/ i
**客戶 :喔,不是角度不好看不到,而是太暗了。** " B" Q" b( V& F2 _
**電腦公司:太暗?**% z$ m& H" W+ O% _- X: j* J
**客戶 :是的,辨公室的燈光全都不亮,光線是來自窗戶外面。**
' q- i2 H. z! J7 E* w**電腦公司:那麼把辨公室的電燈都打開啊。**# ?2 R2 P& j& C) L! b- o
**客戶 :我沒辨法!**
H; ]% o( G8 _8 p**電腦公司:沒辨法?**
1 t* z& C, a% ?! s, [" y6 w8 S' ^ C**客戶 :因為停電啊!** ; ~; j: t1 n5 p& v
**電腦公司:停…停電?*#@&*#@……OK!現在開始打包,電腦公司員工送電腦 來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎?**
9 w8 ~, p$ }3 O# U**客戶 :嗯,是的,我已把它們收在櫃子。. J- m q" }) [
**電腦公司:很好!去把它們拿出來,然後把電腦搬下來包裝好,就像剛送來的時候一 樣。然後看你在那買的,把它送回去。
' D) I0 Q9 Q3 p+ e. B* X" @5 Z Y" Z**客戶 :真的嗎?是它壞掉了嗎?**
, V+ p9 f% b! e( i**電腦公司:是的,恐怕是這樣的了。 **) o* Q( i0 A8 G- G
**客戶 :喔,我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢?
% _& s8 L9 b3 b9 |**電腦公 司:就告訴他們說:『我實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。! s2 U; R, J/ }9 A9 i% b8 }) c
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