我是奧客!!!! IKEA換沙發記

Fama

這是2009年寫的日誌
' f+ q& N4 ]. \! Ipo給大家參考~
不偏激並溫和堅持自己的立場
也是可以達到其目的喔~~
(雖然好像是奧客啦!)

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$ k4 d! u: W7 l; k9 H" x
8 ?3 F* A9 V2 l5 I$ s
年初發現家中沙發底下
會掉落
# r, U* `# l! ]/ X4 F一顆顆小黑黑粒
下面這個↓
5 O  ~% Q4 o( R. e: D

FAMA非常害怕並覺得恐慌
3 ~) u) n- [) E因為膽小的FAMA認為沙發裡面
一定住了不少隻小強
1 S3 r( {0 f5 s" |# ?或是老鼠等令社會大眾感官不佳的生物
FAMA害怕的跟九洞報告這件懸疑事件
0 X% q9 Q$ b& \九洞不疑有他
聽了FAMA的卓見(拙見)
在沙發底下噴了一堆的驅蟲劑

隔日
3 F" c. j6 k9 Z' R! [8 e九洞秉告FAMA
! U( o" F& s' k' f. o" u! q; I3 z其實沒有蟲
是沙發背的橡皮風化
- @7 J) u1 u1 H才會下起一顆顆的橡皮粒雨
% q, B  v) A2 _3 [
/ ?: f  K! w7 F6 i1 A( Y. b之後
每當FAMA掃地時
都會掃出一堆令人做噁的東西
1 O2 f  ^$ Q- W$ o# P& v3 q
; Q/ {* d- o4 z
3 }1 u7 `' A& r5 l9 |3 ?
FAMA忍耐了春天.~夏天~秋天~冬天
$ k/ v# g$ a' ~7 ^9 u8 u直到上個星期
8 U: ]' p1 @# F8 K0 Y5 w5 @FAMA覺得這也不是辦法
每次愈掃愈多
6 ~- B5 n& g% F! r就打了IKEA客服專線求救
9 j& w8 v0 d4 ~# s2 d& m! t- F0 l之後就有師父來家中拍照
' f8 n! l" z. c' L隔天電話就來了
  F* s; s: i" ]
$ H" A8 \" [! G- Z# d% w& T客服說~這不會影響結構
0 N6 P# F! ]* y7 L* @FAMA說~可是一直掉很噁心
; l$ g6 k/ Q! T0 n: p+ a4 [客服說~這是天氣的關係..我們之前沒遇過
3 R9 O5 B# e8 B* J5 _6 i: {0 tFAMA說~既然不影響結構 那可以剪掉那個橡膠嗎?我不想看見黑黑粒
( A! c% w; B: J* O4 U4 L1 B4 m客服說~不建議喔!會影響結構~
FAMA說~那掉光光之後 也是會影響結構不是嗎?
2 `! W3 o& e5 H8 q6 _( d客服說~那請你把沙發底下用布封起來
) F3 w& e" U0 e# WFAMA說~我不會弄ㄟ 你教我
客服說~那....請你來IKEA 挑一張新的沙發..換給你
9 L% K) J. j) k- n, d: L, Y
2 V, K; \3 l8 q就這樣
) `2 h2 t2 e) N4 q這張於2007年7月買的沙發↓
  c6 z/ n- q4 T6 v坐了2年5個月
) [" p4 d5 t: k* I

5 e$ T% F# d( B; d( ^
" A( ]8 E0 ^5 M; ]" h* hIKEA讓我換新的沙發
呵呵
' G7 v, q7 J8 c! o4 j$ E  @怎麼那麼好啊~
$ c6 l4 [4 ?# R2 c- P% P雖然我的目標沙發是60年代老沙發及Karimoku
1 k5 a2 @( }1 t6 `- Q但~
不用錢
5 R* |% ^& W4 b2 q- a又可以換個新的
當然大開心~~哈哈哈
暗爽在心裡~
重點是
8 h7 U$ A; u! c9 G免費幫你送又幫你組裝
- K6 m- U, R2 H1 x% H7 `0 e感覺我好像抽中IKEA什麼獎的
獎項是~舊換新+免費運送+免費組裝

/ M* B9 a- m5 i) \- Y3 K
" n. y9 K7 F/ I% |8 w2 {
1 H1 Q; T" m1 f: z7 a7 Q星期日一早
* L4 x- _2 Z  ]% _; z$ E) g6 q新沙發就送來
舊沙發被抬出去
那是九洞最愛的沙發嬪妃
2 j% ~( `: O9 n) o1 b* ^2 T" z5 q常常跟他廝混
躺在懷裡滾來又滾去
渡過多少夜夜纏綿
哼~
小嬪妃8181
& o% ~' \* G! S7 d5 l

0 C0 N% o. p! P0 T& N
果真是專業的組裝人員
- C0 x& w. U9 x) j6 Q4 r沒三兩下
2 E8 K9 n9 v0 X. @. X就弄好了

將~將~
6 C5 ]9 G# d% |7 |& q這就是新沙發
0 I+ k: ^9 ]. O% ]4 D中灰色
跟我們家很搭
算是個乖巧的阿桑角色
不是嬪妃
# J/ [! ?3 R: S
+ P) Q1 k2 n$ |, _% _  d7 h, D( L
" F  z0 n4 @9 i6 l+ i) W之前那位嬪妃沙發
" }$ l' h/ C0 u太大太深
我坐久會頭昏
九洞則深愛他的懷抱
1 c  o. b* o% ~2 y% R3 Q3 `在我家作威作福
還下起黑黑粒雨
希望這位阿桑沙發
, N" V9 I0 y1 |9 {, M5 W可以中規中矩一點
聽見了嗎~~

6 `' H# t( J1 F$ l
阿桑沙發來了之後
米米貓開始好忙喔
不斷跟阿桑講悄悄話
那邊聞聞這邊看看
很像校長巡視校園
管家巡視家園
$ z* @9 Y# F  s6 B, H$ Q要和新沙發好好相處喔!!乖米貓
1 C  {3 B$ a0 w. i$ g/ g
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ikea的商品品質的確讓人有些不放心
但基於價格和款式
- K0 b1 `$ ?* |7 D' G: _我們最終還是選擇ikea
) ^9 n7 P/ Q2 P' ?- ?5 s) `+ o(因為買不起夢想家具)
如果我的換沙發並非個案
1 U$ P" b- t$ e6 x$ z+ q  y% K2 g那這種服務的確是他們維持不敗的原因之一吧!!

hanliang0726

IKEA的售後服務真的沒話說

睿依依

Fama不是奧客啦，這是他們的品質問題~
( O: |0 K! |. `' b( S: E很替你開心IKEA是這樣處理，
6 X% t$ l: q% z4 e( `雙贏!!

Fama

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至少對我是這樣啦!!
不知道是我會盧還是服務好~~
* W0 T( J8 o" s& s' ^  q哈哈哈

陽光喵喵

米米貓好可愛

Fama

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" r8 C& ^4 h) X- k我也覺得他們處理的方式
6 s& f9 w, f3 i7 N6 r5 h7 v$ X讓客人感覺良好
4 ]& {  P/ i" h而且非常阿莎力
0 D5 O% w  D" l- O$ ]8 U, Q& I一開始九洞還覺得我打去客服是件阿傻的事
因為時間過太久
但~我覺得即使不如我預期的結果
8 }2 O5 A" E3 l1 R8 Y至少也告知他們的東西有瑕疵
千萬別當悶聲蟲~~~

Fama

回復 陽光喵喵 的帖子

哈哈~~我也覺得米米貓好可愛!!
- M4 ^8 A) X9 K1 L% m. G" z0 ^謝謝陽光喵喵啦~

mattchiu

我也是ikea的愛用者~~~呵呵~~

kkjj

我也是選這款
下面椅腳很高，很好打掃
  ^6 q2 C; ~8 r! b! M6 i只是不太好坐
但IKEA就是便宜加上有基本的設計質感和品質保障

阿蕊兒

那兩個抱枕接起來的圖案是喵喵嗎？