我是奧客!!!! IKEA換沙發記

Fama

這是2009年寫的日誌
po給大家參考~
$ v! Q- c' z, F  t7 J' [不偏激並溫和堅持自己的立場
也是可以達到其目的喔~~
(雖然好像是奧客啦!)

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) d+ \5 f; d! E
年初發現家中沙發底下
. g8 h5 r. s& K* k. ~- p會掉落
/ s' \7 O1 d7 F一顆顆小黑黑粒
" L# `% b$ \4 s5 y下面這個↓
" H+ {! D! R8 M" N9 h# _% v4 e' T
& W5 @/ ~$ o- Q$ Y9 }% [2 G3 P# Q
8 u& {4 g( H' KFAMA非常害怕並覺得恐慌
" D( E# r# E( P$ O  [8 I' q1 s因為膽小的FAMA認為沙發裡面
6 d# T7 u6 p9 e一定住了不少隻小強
或是老鼠等令社會大眾感官不佳的生物
FAMA害怕的跟九洞報告這件懸疑事件
2 a% K# D- m9 X. ~九洞不疑有他
6 A+ p# P- r  g0 a" b6 V: K0 {聽了FAMA的卓見(拙見)
在沙發底下噴了一堆的驅蟲劑
* B% f- e& `% L# ]# \; B4 P9 L
隔日
* ]" _. I1 _- `3 r0 r. @九洞秉告FAMA
4 F  e; |2 @/ u! H$ g9 S其實沒有蟲
* T& y: C# S6 R* R# v- L是沙發背的橡皮風化
% Q" I1 c# X; Z0 K才會下起一顆顆的橡皮粒雨
# E. L1 o! u, ~5 a0 }
之後
2 p3 \9 y6 r6 e: R6 K% }1 c+ y每當FAMA掃地時
都會掃出一堆令人做噁的東西
; s2 o, u: a* i7 Y6 B; `2 P/ P& P; @


FAMA忍耐了春天.~夏天~秋天~冬天
; p3 k4 f* B1 L1 O& H% j0 A直到上個星期
FAMA覺得這也不是辦法
1 H# Y0 v+ a) b* I每次愈掃愈多
. c+ y: L* B* e4 ?4 p( s就打了IKEA客服專線求救
2 m: z- J& U  N* x  Y之後就有師父來家中拍照
+ [+ R$ D! y- g隔天電話就來了
6 O+ W" u; w* r% I6 f
客服說~這不會影響結構
4 u: q$ l2 y1 Z/ bFAMA說~可是一直掉很噁心
+ Q% f7 g" s! V客服說~這是天氣的關係..我們之前沒遇過
( a! j  f( h8 ^4 l2 RFAMA說~既然不影響結構 那可以剪掉那個橡膠嗎?我不想看見黑黑粒
客服說~不建議喔!會影響結構~
( e: m2 o8 |" B; @- xFAMA說~那掉光光之後 也是會影響結構不是嗎?
7 B9 `: F0 |1 z) p- ]) U: a客服說~那請你把沙發底下用布封起來
FAMA說~我不會弄ㄟ 你教我
客服說~那....請你來IKEA 挑一張新的沙發..換給你

- \# r/ z  j( Q8 E4 [; b+ g就這樣
; h: R, ~  D7 F% Y! O這張於2007年7月買的沙發↓
& G2 e, y& j/ Y$ M  V: `+ e9 O7 \% n坐了2年5個月
% L6 q3 [: m4 M

7 S. w7 U- V/ G* Q! E" J" x
IKEA讓我換新的沙發
& `9 c$ P8 i; c* Z4 O5 @呵呵
! S2 D) c! M, P) q怎麼那麼好啊~
雖然我的目標沙發是60年代老沙發及Karimoku
& X+ t: Y/ o6 s) P7 f但~
( X* _- i  S" U1 y$ J$ Q' z不用錢
又可以換個新的
: k# b2 o% D5 F) U( a8 f, D當然大開心~~哈哈哈
暗爽在心裡~
; @: D( H5 H2 L重點是
  @2 c. z& M+ x1 x5 ?2 e6 }4 A免費幫你送又幫你組裝
感覺我好像抽中IKEA什麼獎的
獎項是~舊換新+免費運送+免費組裝


8 X+ {- f1 N1 ?$ ~; o6 s' d
* j  ?. h& T# ^1 {) L* P7 C星期日一早
新沙發就送來
舊沙發被抬出去
( M+ n/ q, I( u- J那是九洞最愛的沙發嬪妃
常常跟他廝混
% i9 E8 W7 Z8 _, B1 E4 u躺在懷裡滾來又滾去
# ^1 X# N+ n5 y2 \渡過多少夜夜纏綿
3 g/ a# p5 \+ D哼~
小嬪妃8181

/ G, j$ r! @( ?4 F+ S
2 q4 k& y3 M* b( R
( M& I7 I% v- w; @. r. P果真是專業的組裝人員
沒三兩下
2 e9 V8 j4 B+ k2 _4 E就弄好了
* Y: W1 W, X2 _) H+ P1 Y, j- S
2 a- z# A: z- C! r) |3 h將~將~
這就是新沙發
+ D. k7 Y! h. H: J" K中灰色
跟我們家很搭
算是個乖巧的阿桑角色
1 h0 m3 m: I: R  v+ y# M不是嬪妃

: [/ D  |+ u9 P+ [7 `; C) H( x- j
7 ]; w. t5 Y* }1 N) B, K之前那位嬪妃沙發
1 \: j5 q, Q7 o- W5 e太大太深
: R1 S: U* x- }$ k" f1 [我坐久會頭昏
九洞則深愛他的懷抱
# s, g' m8 A+ J在我家作威作福
還下起黑黑粒雨
希望這位阿桑沙發
' m6 a& o, g8 Y% Y可以中規中矩一點
聽見了嗎~~
! D" X! g2 L$ X& R! a6 Y
4 r3 q7 a- O6 D6 R/ B3 M
- L# A( ^1 k/ [& ?/ Y6 ~- Q阿桑沙發來了之後
米米貓開始好忙喔
7 T$ O9 }' l/ F( A1 ?不斷跟阿桑講悄悄話
! W1 _/ p6 k! h% F那邊聞聞這邊看看
很像校長巡視校園
% O. B4 o0 h4 M- R6 Z8 }管家巡視家園
5 q3 l- |; I' b& z要和新沙發好好相處喔!!乖米貓

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ikea的商品品質的確讓人有些不放心
但基於價格和款式
我們最終還是選擇ikea
(因為買不起夢想家具)
如果我的換沙發並非個案
那這種服務的確是他們維持不敗的原因之一吧!!

8 n: l% l. H4 {' C1 y

hanliang0726

IKEA的售後服務真的沒話說

睿依依

Fama不是奧客啦，這是他們的品質問題~
' s% _: G& ^) M% G- D很替你開心IKEA是這樣處理，
雙贏!!

Fama

回復 hanliang0726 的帖子
) m3 I/ l* F3 T, g+ g' f
至少對我是這樣啦!!
不知道是我會盧還是服務好~~
2 @- @& b) e; P; G9 C  C$ \: s哈哈哈

陽光喵喵

米米貓好可愛

Fama

回復 睿依依 的帖子

我也覺得他們處理的方式
( f+ {. M+ H  e讓客人感覺良好
4 z6 ^5 E& F6 X' m* P! V& F而且非常阿莎力
. S1 Y& x+ i+ Y8 N5 P5 a  U1 [# W一開始九洞還覺得我打去客服是件阿傻的事
因為時間過太久
$ C. q! X2 U3 N3 \( _1 n8 h但~我覺得即使不如我預期的結果
% ~2 m" Z+ _: z! Y# }至少也告知他們的東西有瑕疵
千萬別當悶聲蟲~~~

Fama

回復 陽光喵喵 的帖子
7 _2 z" c5 w0 c
  |# t7 ^! d/ O2 Y8 R- N! |哈哈~~我也覺得米米貓好可愛!!
( V  Z: s* [5 l' G; H, m4 c" U謝謝陽光喵喵啦~

mattchiu

我也是ikea的愛用者~~~呵呵~~

kkjj

我也是選這款
下面椅腳很高，很好打掃
只是不太好坐
但IKEA就是便宜加上有基本的設計質感和品質保障

阿蕊兒

那兩個抱枕接起來的圖案是喵喵嗎？