我是奧客!!!! IKEA換沙發記

Fama

這是2009年寫的日誌
po給大家參考~
不偏激並溫和堅持自己的立場
9 e$ a& R9 w! q也是可以達到其目的喔~~
(雖然好像是奧客啦!)

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0 {1 u, P: \  \+ P; p4 l/ I6 d
年初發現家中沙發底下
# I% M' Q' g# u6 y+ `5 V% r會掉落
  e8 a1 G1 \+ F一顆顆小黑黑粒
下面這個↓
+ t; @  k' c' |, P/ t4 C' _

  k$ Z' {1 y6 {0 pFAMA非常害怕並覺得恐慌
因為膽小的FAMA認為沙發裡面
一定住了不少隻小強
2 D6 D* C. X9 {8 w7 D! A或是老鼠等令社會大眾感官不佳的生物
3 V: _! l, }' UFAMA害怕的跟九洞報告這件懸疑事件
/ w& I1 ^0 y- w: @9 x九洞不疑有他
聽了FAMA的卓見(拙見)
1 y  V* Z/ A$ y) K在沙發底下噴了一堆的驅蟲劑

隔日
九洞秉告FAMA
3 x. a- s5 Q/ U. T0 {+ |# b0 \其實沒有蟲
是沙發背的橡皮風化
才會下起一顆顆的橡皮粒雨
$ b6 x3 ^2 j# ?0 P5 z0 W* F
之後
每當FAMA掃地時
3 a+ r- Z4 o* }2 `都會掃出一堆令人做噁的東西

+ W( L. C6 O8 ~4 ~
: N9 C$ S& W0 X( p" o" A4 N
FAMA忍耐了春天.~夏天~秋天~冬天
直到上個星期
FAMA覺得這也不是辦法
' B: R% ]4 @0 j& }每次愈掃愈多
7 A4 t2 G' H; |: c4 Q就打了IKEA客服專線求救
# N, @' b* F$ S9 ?之後就有師父來家中拍照
  e! Y* s+ @9 ^% j5 X. Z% Z1 }隔天電話就來了

. s) p$ ]  }. f0 n客服說~這不會影響結構
FAMA說~可是一直掉很噁心
客服說~這是天氣的關係..我們之前沒遇過
FAMA說~既然不影響結構 那可以剪掉那個橡膠嗎?我不想看見黑黑粒
客服說~不建議喔!會影響結構~
FAMA說~那掉光光之後 也是會影響結構不是嗎?
客服說~那請你把沙發底下用布封起來
' g' }. z( H4 m/ Z9 ?4 O5 bFAMA說~我不會弄ㄟ 你教我
客服說~那....請你來IKEA 挑一張新的沙發..換給你

就這樣
) U) k2 o* l1 o4 G1 U1 w) _/ i2 r+ ^+ l這張於2007年7月買的沙發↓
4 _) X8 d5 Z" t: z' X  ~' s坐了2年5個月
; }; a4 u4 T+ H& J( l

* b& Z( G6 ^' [* k2 B
IKEA讓我換新的沙發
+ w% n; g9 _3 @呵呵
怎麼那麼好啊~
3 P  U7 [# u- l8 @) {雖然我的目標沙發是60年代老沙發及Karimoku
但~
* R& O8 ^- s6 M3 w3 V* O0 P不用錢
# q4 `( B# v2 P; J4 ^又可以換個新的
當然大開心~~哈哈哈
7 m9 r: R9 _* X" ]. s3 ~: e/ n  f暗爽在心裡~
# k, u% a1 [5 m1 t4 p0 b1 q' ^重點是
6 C; ^/ L: \6 B8 K9 D免費幫你送又幫你組裝
/ _  w! f4 |1 t感覺我好像抽中IKEA什麼獎的
1 L7 y6 [2 p$ n& \( J# P* ?獎項是~舊換新+免費運送+免費組裝


' T3 P+ h7 r4 i4 L7 A
星期日一早
0 z! @6 O0 U* y" O9 a& }+ [新沙發就送來
8 M+ Q: h2 j  H. A3 V; U, g* q5 E+ s9 C舊沙發被抬出去
% q: P* Z% G; {! l" T那是九洞最愛的沙發嬪妃
/ E8 e/ b$ Y/ @  }常常跟他廝混
躺在懷裡滾來又滾去
渡過多少夜夜纏綿
6 ~: C2 M! F! ?/ w9 V哼~
小嬪妃8181

# K- S8 k3 {+ H! q

5 V! q8 m  J# ^) e4 [果真是專業的組裝人員
5 k& B7 x. f; |2 h. a/ Z沒三兩下
  [$ P" {. H* w% F" _就弄好了
- G# n$ u8 u3 O: W
將~將~
這就是新沙發
% a3 P8 j* N! e; W4 `+ x中灰色
跟我們家很搭
算是個乖巧的阿桑角色
+ e3 C3 a  ~  H$ `- S不是嬪妃
# f! u1 z. y! i8 O; d9 Z

之前那位嬪妃沙發
太大太深
我坐久會頭昏
九洞則深愛他的懷抱
在我家作威作福
/ V) _; l/ i4 i0 u5 y! O, H還下起黑黑粒雨
0 f- `2 k0 n' v希望這位阿桑沙發
4 N+ v) ?! q7 e+ v可以中規中矩一點
; l+ w  e% j! M8 E. I5 ], ]聽見了嗎~~

4 c  W! F$ |, j' i$ D, M
阿桑沙發來了之後
米米貓開始好忙喔
不斷跟阿桑講悄悄話
那邊聞聞這邊看看
1 U. J* M% H$ L3 R: i. ~& e很像校長巡視校園
" M) V9 C* U) F5 k5 L# I管家巡視家園
要和新沙發好好相處喔!!乖米貓
- _9 K6 }7 p& ^1 g
+ j. C. A1 _, L) M$ f0 [+ Z" D9 V----------------------------------------------------
5 v# v, N) j+ fikea的商品品質的確讓人有些不放心
; s4 U, P  l& L$ [: p! k但基於價格和款式
2 D4 l  s5 g9 g我們最終還是選擇ikea
8 m2 P  T$ B; V, u) j(因為買不起夢想家具)
- w3 N) F! y1 `3 [+ g, V如果我的換沙發並非個案
! c/ @+ B) @2 {6 O2 {1 {那這種服務的確是他們維持不敗的原因之一吧!!
- E+ I$ q4 Y, f+ \: l6 D
/ b4 b. S; G; \) e) h* t

hanliang0726

IKEA的售後服務真的沒話說

睿依依

Fama不是奧客啦，這是他們的品質問題~
7 z1 I7 j2 u; m& l/ W+ J0 J- S很替你開心IKEA是這樣處理，
8 |; r1 m9 h; K9 w+ b" G雙贏!!

Fama

回復 hanliang0726 的帖子
  ~+ p- H: ^; F5 ]0 T4 u
至少對我是這樣啦!!
不知道是我會盧還是服務好~~
哈哈哈

陽光喵喵

米米貓好可愛

Fama

回復 睿依依 的帖子
  w0 k3 J9 ?6 @2 I+ N
! v0 G: N7 I2 C: F- Z0 s: A  l" K# r我也覺得他們處理的方式
/ `6 J& a! {) k$ A讓客人感覺良好
# s6 w# G5 g1 a$ K2 Y3 r而且非常阿莎力
1 f' S. e  N" S' Z3 C  j2 u5 A2 y一開始九洞還覺得我打去客服是件阿傻的事
因為時間過太久
/ A+ W" U- \" V% e5 z但~我覺得即使不如我預期的結果
至少也告知他們的東西有瑕疵
千萬別當悶聲蟲~~~

Fama

回復 陽光喵喵 的帖子

7 ^( o* T# ^1 w) b$ ~" G+ o哈哈~~我也覺得米米貓好可愛!!
謝謝陽光喵喵啦~

mattchiu

我也是ikea的愛用者~~~呵呵~~

kkjj

我也是選這款
下面椅腳很高，很好打掃
只是不太好坐
$ T  N% ~6 o! m/ f但IKEA就是便宜加上有基本的設計質感和品質保障

阿蕊兒

那兩個抱枕接起來的圖案是喵喵嗎？