我是奧客!!!! IKEA換沙發記

Fama

這是2009年寫的日誌
po給大家參考~
不偏激並溫和堅持自己的立場
也是可以達到其目的喔~~
(雖然好像是奧客啦!)

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年初發現家中沙發底下
會掉落
: h# u8 C# U; i  P, Q" ^一顆顆小黑黑粒
; j) ?5 s# C3 |- C; `! }下面這個↓
! X; B. O' Q* V. n3 O
+ i, d/ f0 l/ Z
4 C, Z  w# p3 g; E6 w( XFAMA非常害怕並覺得恐慌
$ C; o  h3 D% z+ V因為膽小的FAMA認為沙發裡面
  H& n' [, p8 B! t) a" u一定住了不少隻小強
或是老鼠等令社會大眾感官不佳的生物
FAMA害怕的跟九洞報告這件懸疑事件
" A" x, g" l7 Q4 O% w& L九洞不疑有他
聽了FAMA的卓見(拙見)
在沙發底下噴了一堆的驅蟲劑
% T0 v0 c7 J) q, m  g
隔日
) l% i' i: H  T九洞秉告FAMA
7 U- L& u0 g- r4 c" L+ h其實沒有蟲
是沙發背的橡皮風化
. i8 t7 A3 R3 a  V7 }才會下起一顆顆的橡皮粒雨
/ \9 A$ O% j: F$ I3 S/ b
之後
  V  D* D+ N" C6 k9 ~每當FAMA掃地時
都會掃出一堆令人做噁的東西



FAMA忍耐了春天.~夏天~秋天~冬天
5 g6 n6 \% j. _5 m. m* u直到上個星期
9 {9 {3 |$ \9 C+ D$ RFAMA覺得這也不是辦法
7 R5 H  h" X, C* ?% o0 v4 s1 a每次愈掃愈多
就打了IKEA客服專線求救
之後就有師父來家中拍照
+ `& T$ i4 r3 H6 g% x0 h) x+ l) a隔天電話就來了

$ `* f8 }- N% \4 {# H6 A/ r客服說~這不會影響結構
FAMA說~可是一直掉很噁心
$ I: x1 G/ B/ N7 }客服說~這是天氣的關係..我們之前沒遇過
8 [' Q4 s  ^& g8 R" p& a4 }& E+ }FAMA說~既然不影響結構 那可以剪掉那個橡膠嗎?我不想看見黑黑粒
4 W- P9 t' N+ K% q& J客服說~不建議喔!會影響結構~
9 r8 E9 D. n  `/ `3 E+ l: s7 sFAMA說~那掉光光之後 也是會影響結構不是嗎?
$ J+ f6 L0 j/ ?客服說~那請你把沙發底下用布封起來
FAMA說~我不會弄ㄟ 你教我
# b0 P- Y2 x3 g" z  E# b7 k客服說~那....請你來IKEA 挑一張新的沙發..換給你

就這樣
這張於2007年7月買的沙發↓
坐了2年5個月



IKEA讓我換新的沙發
呵呵
  N/ n2 I( R. A5 J: l8 ^怎麼那麼好啊~
( T; ^" i7 a7 ?, Z雖然我的目標沙發是60年代老沙發及Karimoku
但~
不用錢
$ J% U5 M2 H; b) `: p5 [又可以換個新的
  _5 z3 q) V' Q當然大開心~~哈哈哈
0 \5 [( m/ C$ M* P暗爽在心裡~
. B2 C6 [. l6 u2 p* k& D重點是
, N% J* L- [9 Q) ?/ l/ w5 D免費幫你送又幫你組裝
感覺我好像抽中IKEA什麼獎的
6 S% U4 E. F% b+ n: E獎項是~舊換新+免費運送+免費組裝
6 a- g- |! `$ ?; Y


星期日一早
新沙發就送來
6 D) D$ G' r* s, H; n5 n1 v* ]7 W) H5 X舊沙發被抬出去
那是九洞最愛的沙發嬪妃
( V8 t- h4 t4 k* l4 a) k常常跟他廝混
躺在懷裡滾來又滾去
渡過多少夜夜纏綿
哼~
小嬪妃8181
9 D" R! V4 q! Y5 s' S- [, h7 n


% F0 g5 W: y8 R) k# @果真是專業的組裝人員
  v$ n0 l/ b. i0 m7 k沒三兩下
( h# t5 L: i* \! b( v8 D就弄好了

將~將~
這就是新沙發
! x( C, n3 h0 N# a9 u/ r( @* L中灰色
, x# F1 Y  a- Z5 V# R2 g跟我們家很搭
& X/ K$ [* Y0 A: O! F4 m0 y" {算是個乖巧的阿桑角色
不是嬪妃

6 V' _- Y1 ]" E. @$ A1 y- g+ q9 c
之前那位嬪妃沙發
7 _  v0 s/ [- }+ L! }太大太深
2 R# w; t7 p% F8 X& x我坐久會頭昏
% q2 b4 M" |; X- U9 [/ a0 V/ J九洞則深愛他的懷抱
' P( }, z/ R  ]2 K在我家作威作福
還下起黑黑粒雨
8 A. l- P' m6 Y: R% l2 n希望這位阿桑沙發
可以中規中矩一點
$ Y; F# Z+ M7 ~+ ?聽見了嗎~~


1 x# P8 N( u. u阿桑沙發來了之後
0 m6 g& V$ t$ i( M9 j  Z# ~米米貓開始好忙喔
不斷跟阿桑講悄悄話
那邊聞聞這邊看看
很像校長巡視校園
, B5 I. v4 J( y$ Q# Y/ O/ p管家巡視家園
  {% {+ Z' K. x) \9 b要和新沙發好好相處喔!!乖米貓
6 x8 [- ~. E- ^) p$ U; {3 O
) K4 N( _- j* H2 P----------------------------------------------------
ikea的商品品質的確讓人有些不放心
但基於價格和款式
$ G4 b4 {7 Q' ^. E: w# i4 N我們最終還是選擇ikea
3 ^, e  k" T2 R1 s3 G  h9 z0 M(因為買不起夢想家具)
4 v7 }7 a1 f9 \  g/ k8 |& t8 b如果我的換沙發並非個案
那這種服務的確是他們維持不敗的原因之一吧!!

hanliang0726

IKEA的售後服務真的沒話說

睿依依

Fama不是奧客啦，這是他們的品質問題~
* b' M4 R3 L4 [8 v0 \很替你開心IKEA是這樣處理，
雙贏!!

Fama

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. J9 q/ H- Q+ Q+ H" }
, K2 Y) _; n; V, G: o( @至少對我是這樣啦!!
不知道是我會盧還是服務好~~
哈哈哈

陽光喵喵

米米貓好可愛

Fama

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4 B& _. n- I7 A9 g' Y1 S
+ P4 c1 @& K% E+ R我也覺得他們處理的方式
讓客人感覺良好
. q6 `: K; ~5 u+ m而且非常阿莎力
一開始九洞還覺得我打去客服是件阿傻的事
因為時間過太久
但~我覺得即使不如我預期的結果
至少也告知他們的東西有瑕疵
1 d0 w' r  p9 |) f千萬別當悶聲蟲~~~

Fama

回復 陽光喵喵 的帖子

% N* s( G1 L% e, y/ \哈哈~~我也覺得米米貓好可愛!!
  G% G3 s" V. o1 [: ~% a* a% B謝謝陽光喵喵啦~

mattchiu

我也是ikea的愛用者~~~呵呵~~

kkjj

我也是選這款
下面椅腳很高，很好打掃
只是不太好坐
但IKEA就是便宜加上有基本的設計質感和品質保障

阿蕊兒

那兩個抱枕接起來的圖案是喵喵嗎？