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[美食餐飲] O2的店員,衛生習慣請加油!

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回到到指定樓層
樓主
發表於 2011-5-2 00:50:03 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 raymondkuo 於 2011-5-2 00:51 編輯
8 T" Y. w: M+ K! C. }7 _. P
5 D9 J9 e: r3 i( ^6 z- T+ o* g! k. z今天中午我跟內人一起去O2點brunch,) ]7 o( |4 [, y2 p  _
以往我們都會在家裡先打電話點餐,再過去取。' {8 w' c8 \' i  d

6 \1 S; `  A* j/ D7 x1 x* Y今天正好O2電話打不通,所以我們只好去現場點餐跟等待,1 W8 }# B' t" }9 w( e: q: G1 s3 ^! W
於是看到了令我們沮喪的一幕:' y, Z8 s  K! \' H9 m
3 C" c5 o6 O, U1 C6 Y
今天中午O2的生意很好,店長在廚房忙不過來,餐抬只有兩位員工忙碌的處理顧客的訂單。
6 q0 g& N8 n1 R4 ?其中一位員工在收了顧客的錢後,接著就開始用手拿食材處理,
2 |( t9 _7 T2 k3 w( T雖然那不是我的餐點,但是我立刻制止這位店員,他也立即跟我道歉並洗手。! i4 _7 w, w2 D& M5 ~, z+ ?
  k8 w! p0 f; u5 V- f
雖然我心情很差,但是我很讚賞這位員工當下道歉的態度。
$ I. X. N7 i. ?, N- U我想請店長跟貴店員工多加油,我很喜歡你們的餐點,
0 ]: H& Z5 A8 {2 l$ `: m' M% j但是因為你們的食物多是需要用手處理的,2 r, Z/ h0 M5 K7 D9 u
如果你們無法有專人處理點餐結帳事宜,1 k, b, q$ R$ H8 N; t" U6 G
請務必在摸完錢後洗手,而且請不要用清水沖一下就了事。
8 H3 [+ R/ g( K) a; {
4 \4 ~  c. o% r% c+ e1 X5 A9 V7 R: L除了鈔票跟硬幣,「蛋殼」也是很容易沾染沙門氏桿菌的,+ b/ D! @( z9 n" t3 V
請廚房人員有打蛋後務必洗手,才可以碰顧客會直接食用的食材(例如生菜或土司)。
* G# n+ ]% ?7 n6 `7 V; ?& _2 m- h7 r2 M6 s% B# W% c

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發表於 2011-5-2 01:54:46 |只看該作者
回覆 raymondkuo 的文章
) m0 y( O0 D) Y7 f2 f: V0 r; n! M/ f9 |: A% V
很欣賞這位大大對店家的態度喔,小弟我以前家裡也是做餐飲的,所以很能體會生意在忙不過來時,真的是會手忙腳亂的,但只要客戶跟店家有良性的互動,我想對客人及店家都會是很好的一個結果,畢竟租店面開店,每天一開門就等於是燒錢,所以也請大家對北大的店家多多支持

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發表於 2011-5-2 01:56:03 |只看該作者
應該是忙中出錯的吧,相信他們會進步的,印象中他們的餐不錯,服務態度也好

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發表於 2011-5-2 03:15:54 |只看該作者
如果標題是"O2的店員知錯能改"或"O2的店員虛心受教"..." E1 X( @! f; {9 u0 |% ^/ @8 s
對這店家應該會是更大的鼓勵.....4 F# ~9 Q$ z1 ]" V3 L. s

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發表於 2011-5-2 07:20:19 |只看該作者
本文章最後由 dingding 於 2011-5-2 07:23 編輯
9 G/ M+ F: d- t* ~9 W# R* e
0 O5 {* j$ N: q! }7 E回覆 艾小文 的文章- N+ W* k, ?  [5 L, [. E

; O* k. e- G1 n1 w2 WO2是賣啥的店家在哪呢??
江海納百川~所以成其大

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發表於 2011-5-2 08:11:15 |只看該作者
欣賞樓主面對問題及當下解決問題的態度
" n6 Q* I. Q! K2 G9 ^/ Q* u7 c不管讓店家或是顧客皆能雙贏

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發表於 2011-5-2 10:08:14 |只看該作者
zean 發表於 2011-5-2 03:15 ; {" X6 C' c! z' u; P9 N6 R4 C6 S7 N9 }
如果標題是"O2的店員知錯能改"或"O2的店員虛心受教"...- S, p, C2 [0 @7 ^! M; ~! {
對這店家應該會是更大的鼓勵.....
% ~- u9 Q% [! v- n ...
! `7 s* \0 O: }3 Y9 j) D/ A
Zean大:
( O. Q" V! }; s8 I7 r* t' Z$ J/ c
6 a$ \8 N5 e4 q; z感謝您的建議,但是這樣的標題說實在小弟打字不下去, }' E# ~6 X" k) @( j1 M- s! f

& n7 p+ D* P  G9 J3 }& W4 d因為自己工作背景的關係,對於餐點衛生的期待是高過美味的,) {3 Y! j0 I+ A+ x( b7 O6 z5 i, Y
當然我也可以私訊給O2店長即可,. X4 ]( ^4 @( i# n: t5 E* k
最後之所以選擇po上網,除了「鼓勵」之外,
8 ~% L$ Z% A9 J3 F0 `也希望店家、北大社區的芳鄰、甚至是其他飲食同業能夠注意料理過程衛生的問題。

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發表於 2011-5-2 13:03:41 |只看該作者
raymondkuo 發表於 2011-5-2 10:08
0 Y0 y. Z, s6 M7 X' _6 r8 YZean大:+ B! z: _3 N9 V6 w7 Z: }6 r4 M
" A% K1 a% J3 F2 G2 l
感謝您的建議,但是這樣的標題說實在小弟打字不下去
% c" \8 U: w, S- O' D) E
Sorry...我是怕有些人只注意到標題...
1 ^/ s6 }2 u- w, L. a3 B沒有仔細看內文...3 E$ q2 T- q) x) {0 F+ w& C" y- f
這樣容易傷害到店家商譽...
/ J6 ?3 A5 l  x0 Q9 }3 u畢竟現在訊息傳遞速度很快....
" r5 N& W* y3 v. P3 R3 [* v; k3 d. `: e- C5 v% A
食品衛生問題很值得重視...
& I# ~0 k3 Z! M+ ^/ C3 t4 \我也非常贊成北大特區所有餐飲業者都應重視....# l! d( {; |8 z5 A5 y1 ~# L
大大點出問題提醒大家的美意非常良好....
  z, f) p. `8 E9 y* F8 O9 j4 L$ D3 X或許下標針對所有餐飲業者...2 e% a" v" m2 m! ]" F2 F
會更兩全其美....^^

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發表於 2011-5-2 13:20:22 |只看該作者
raymondkuo 發表於 2011-5-2 00:50
' |: C3 T( \2 h5 k5 O今天中午我跟內人一起去O2點brunch,0 h% ^3 B8 z, F2 F/ X# a
以往我們都會在家裡先打電話點餐,再過去取。

" b% f) {# v; H' L6 @那我也要請聯X燒X店的老闆娘要注意衛生,8 Q7 g; F" U' }
她收下我的紙鈔和找我零錢後就直接用同樣的手抓起油雞腿來切,, W$ M+ P6 U8 z5 ]* q0 `- |* F
沒有洗手跟擦手喔,! ?& _( V, l2 i. r1 n
我只好把油雞的皮全去掉才敢吃,: e! }* j/ E; l; p
我覺得當下應該要有勇氣告訴她,
5 P3 Y7 c5 Z' e1 J! F6 O8 c請她去洗手或不要吃這個便當的,
( ~; c, T! \' F6 c8 R下次我ㄧ定會這麼做(不管是哪一家店)

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O2三峽北大店
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發表於 2011-5-17 21:50:14 |只看該作者
回覆 raymondkuo 的文章: B6 _) h; w1 |% ]: u
% u& Y" N9 g0 K- S7 L
不好意思..
6 ?- E! O8 H; f! w# A+ z實在是因為敝店關門在即..! d/ @/ h5 c' C; L2 D6 [; @
最近一直沒有時間上來社群看一下..; S( H3 Y2 ~+ u9 H* \
所以拖了很久才發現到您這篇PO文.." I0 e- d9 B3 _. B
小弟會馬上處理這件事情..; k3 Q+ g1 H% q9 `; T  K. H# E
"如果"..下次再讓您看到此一事件..3 V3 T6 ]. k' C. N% ?) V. y* E
當日您所食用的所有餐點均由小弟支付..
8 C8 H; z* C) g% M( ?造成您的困擾..在此再向您至上十二萬分的歉意..# \3 M+ X% ~7 F/ O: M' l
實在是很不好意思..1 t" X+ [+ ?. p, ?
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