物管小祕書 融入社區大家庭

寧靜海

% ^$ [1 a1 G; j
! u( F6 G* [$ R* o5 {物管小祕書 融入社區大家庭
2010年12月12日蘋果日報
: P; y; G; ?$ ?9 C. L1 X9 e

+ H/ p) u( R: M  \7 C6 ]8 P0 P周俐妏以提供住戶溫馨且具人情味的服務為榮。莊宗達攝

0 E* P+ d7 `, N; `' y9 v7 }在北縣三峽出生長大的周俐妏，目前在北大特區「遠雄悅來」Ⅱ、Ⅲ飯店式套房社區擔任行政祕書。「其實以前夢想開一家飲料店」，她笑著說，自己從大學開始就在西餐廳、拉麵店、連鎖飲料店打工，畢業後更每天從台北騎車到桃園的飲料店工作，持續1年多，覺得踏實愉快。
4 W7 w9 j7 k& E/ {0 e7 ]
( F9 l: ~, J; F1 |添社區人情味
5 O7 D0 P7 n! d( N- E
未料每天搖飲料、進貨搬運重物，導致手腕受傷，21歲的她轉念一想自己還年輕，「或許我也該給自己轉換跑道的機會？」於是她應徵遠雄悅來的行政祕書，開始每天「朝九晚六」的新生活。剛開始她不太適應靜態工作，「以前輪值早晚班，業績好的時候大家下班會去慶祝；現在則是坐在電腦前一直對帳，看得頭昏眼花！」不過，她深信態度決定一個人的高度，試著在生硬的工作中多與住戶互動、給予關懷。
$ G4 v3 g- |1 p/ z+ Z; l1 G; n" J9 t' P
) l  i6 L& A. J5 A# }" z7 Z/ k" l「以前在外租屋，房東好像只知道收錢，但我若能為社區營造人情味，讓住戶覺得這裡是一個家，左鄰右舍就溫馨多了。」周俐妏說，大家就像一家人，彼此互相關懷，偶爾住戶出門忘了關燈，或曬棉被顧不到，物管人員就會幫忙，「感覺像幫他們顧好這個家」，收到住戶感性的卡片回饋，就覺得很溫馨。
和住戶感情好，有時也感觸良多，例如眼見一直以來甜蜜無比的情侶，有一天女方默默地搬家了，令人感到惋惜；有些住戶生病，她也會到醫院去探望。周俐妏覺得好像參與了很多人的生命故事。記者廖芸婕
7 I( G1 N3 P6 A% L7 X( ?
周俐妏小檔案
8 o- u( H/ c0 v( @) C6 }
, T/ z. v9 D! f7 L% Z, l6 S* }職稱：喬信物業行政祕書
, ^1 g6 A! ~5 |" n年齡：1984年生，26歲
. }2 T6 q3 b; W" u學歷：元培科技大學 餐飲管理系
經歷：餐飲業服務生、連鎖飲料店組長
興趣：唱歌、遊山玩水
0 g7 J; K& E; ^9 ~5 F# A3 z1 v! K" N6 H工作心法：態度決定一個人的高度
; z( \* Z" V* {# D/ \3 ^% ?資料來源：周俐妏

寧靜海

這一篇貼這邊也很奇怪，不過可以讓大家多認識北大特區內的人、事、物。

耐心

寧靜海 發表於 2010-12-14 10:46
這一篇貼這邊也很奇怪，不過可以讓大家多認識北大特區內的人、事、物。

+ a5 s) j$ E! ^; k6 {呵 呵 美女大家都喜歡..  貼哪裡都沒關係 ～

睿依依

專業的物業秘書，若把社區的鄰居當家人看待，真的會讓我們很窩心~

隨風飛

三峽在地人又出名了!

小葉子

由美女當物管小祕書 ,服務親切是一定要的啦,
敦親睦鄰做的好,大家才會口耳相傳,生意才能源源不絶

小龍星

正妹小秘書~
% i! `& s; m/ h7 o. o! f: G不錯喔~挺溫馨的

北大新住民

我們社區的草莓姊姊更棒

寧靜海

回覆 北大新住民 的文章
& x/ I: x& l1 ]* f/ V
) ~, g! |! [8 a- A( S( T& Q  d! e
　　現在是要舉辦物管經理選美大會嗎？
, {; z7 u$ s; B$ c4 J* J! i. f8 ]" ]
, i( \- l+ Z0 r' |" U7 L. m　　我們社區的女經理也很漂亮，可惜我們社區要換物管公司了。

北大新住民

回覆 寧靜海 的文章
! f6 l, p& J% W) D/ s
我們不是比漂亮的
我剛剛說的棒是指草莓姊姊的用心我們住戶有感受到
) P+ P8 x' J, G認真負責態度佳...雖然他長得很也正