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結束經營的消息( v7 H x! S4 H/ r+ |$ {$ Y
我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員
4 ?% z- ]5 H5 ?' O我本人還是很幸運的
7 v# D# s t6 H+ e% I) h+ A0 K剛好在結束營業的三天前去借書: I: Q$ D7 p9 a5 f3 {
湊巧儲值的500元用完還少4元; U, s2 _- f. M2 ?
正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!
% b, t; h( l6 Ushizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了.
7 X9 ^1 [6 i) }7 M8 u2 v* g; ^也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息.
. K+ o6 V, Y+ q2 W6 {0 B6 B原因如下:2 L1 G9 }0 Z n+ V5 K6 F
昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.
: n4 c6 b( r4 T所以11:07回撥電話.
1 j6 t5 { Y' ?* a+ V* j% O. x對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們)
( p! V9 ]% q# D9 T======! W K4 ?7 _* }
我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.
) S6 q5 c1 z/ Z+ y! V' D6 C蘇:是廖先生嗎?3 r$ w, Z# I1 |) k9 T: F
3 U' {# T0 f; C5 T$ D1 s* X
我:是,我就是.請問退費金額詢問如何?
9 o/ n* K1 H% U( m( T$ ]蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元.+ q/ {; u7 V; G! `) G
但是我們無法退費給你.
( {+ O! M8 ?9 P8 Y1 a
/ P6 C1 U' h5 X' S) J* [) Y2 U我:為什麼!?1 @* G+ l. U/ c! ?( o
蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案.
) z( ~- {6 Z# h) f* ?- Y 但目前你已經使用了3200元,還剩2000元.' c5 x* @: z2 B. N, A0 i
又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.
8 y8 C1 h. g& h+ c5 E0 D 因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊.
) J+ z$ o" K& ~ 而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!$ Z9 M; W- V, f4 r2 M: E2 \
; l z2 B' W! k! b- G4 r5 e- s我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.
2 F* t" Z1 x w9 |' O( [蘇:因為你想要占我們便宜啊, H; E: z4 z1 Y8 J/ B/ B4 `
' N1 @+ @& r4 Y+ I7 p" |, F我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔)
- a9 K5 P ^! t3 X& o7 ^2 t蘇:喂~先生~你還在嗎?6 R# W4 g; ~7 @7 k2 ^
7 H& U7 D( Y- c# i
我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!$ A" N3 G8 w$ ~$ [+ x
那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的.1 X2 M$ { p, T. Z: ]& e- z
蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.8 c3 N0 ^+ o6 u! T& A$ c- f2 t
# n( q5 i3 W( \! b, V0 P
我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!
! W& G! C) k$ ~蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費.7 |5 N4 S! M8 c1 C4 w
6 K3 t2 N9 k( Z6 [4 P4 u: M4 u我:那請問貼在那裡!?) e1 g6 e! g/ f, b7 v
蘇:就貼在門內側的玻璃上3 ^" E2 T+ s" J' w/ i5 ^2 T$ C: y& b
/ x0 M) l$ n2 l$ h9 U$ f我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!0 [6 B3 F( u/ \% O
蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊! H# y, t$ e" a8 G) t( Z
s. u# d" }! h) n# a
我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到!6 m: }2 N5 H* ?+ ?/ H
蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你.& J" u2 C/ Z L, n8 r
而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次.2 k1 q, ?- D( ~6 y+ I% }
% O, }$ X. u' v* M% L0 y
我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?! Z4 F }4 I* T: V
而且你們有規定要在時間內用完嗎?2 K3 W: }0 x: \
蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你.( f1 ?+ U. N9 v' |, D1 @0 J' I
因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200.
" G7 P( X' d* {; ]% c0 s3 u 而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!$ B! u6 N7 d1 X; N7 T
M' g1 o6 J U" Y& R: \6 a% f& ]( a
我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!
! z @; ^- v3 M" \$ n$ m; Y 假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法.
1 \5 W, R4 [* O) r 但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!' d7 a7 F; N5 x8 a `% y1 w5 S
蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做
0 P( r7 b; C- U! f) d! s0 F( @8 y" N6 S; J5 P2 L( n1 M* J
我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘.( m! n7 b. q* h" s* Q% I
因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.7 K% H7 i5 J$ i& f$ ^" p
用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊!
# `# |) _& ^, y$ c6 v* ^: s 妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧!+ g" v$ a8 I/ u7 X
蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!8 i! k) ] O* N" Q
$ `; Z3 U) I0 {4 J7 ]3 d: b K+ q) x我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~
( R: f+ X; [, S; x蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~
8 Y x/ ^0 Y" F1 S A; c% y q; d) i8 h) ?/ [7 n0 q; ^
我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!
: z6 }0 R7 ^, \, K: Q蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已.
. b% x4 a6 X% c/ O8 W1 W: T/ f3 O! P- Y1 f' @2 e0 S# v2 I$ t
我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!
- `9 V( s$ Y# w* B5 ]& b" Y蘇:我不知道老闆的電話., |4 L$ U* k! F( H7 M6 d+ ?
; |* \( r; j+ I( L( L- Z我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?
4 {4 x$ `. v3 L蘇:用MSN啊 W; t5 H. B; o+ I+ |" \7 m0 I
) Y! T, W& c) ~% U) F
我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔)
4 n/ n' ?5 J( \! h- @% y4 t蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!
& \! }- U5 p7 ]5 j/ U! ^
+ c+ Z, I, C8 z0 {* P我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)6 K" J4 [/ U" k( `& r2 J
我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~ u; A$ |1 Z6 i4 p8 S9 i" t: ~
蘇:反正就這樣
4 p% |+ o1 {* g/ A; h' U7 Q
4 Z9 i2 `& {- q7 Y/ `我:那我只好找消保官了5 c- r' |# M% k3 y4 E& G' q5 M
蘇:好啊~你去找啊9 d' e6 u* P7 |+ F
; D* `6 y: N( M* f7 R我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?
# O$ N4 f$ ?; y# C5 O蘇:好啊~
8 [ @" M% l7 @- E. U4 J8 b" x1 T* k8 h# S8 M
我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!?$ C: t( |8 w% s, X( H- f; Q$ @
蘇:是!!我只是打工的!
" r% g( a5 Z: k9 _. \" e. i+ V H5 Z1 z5 ~- M
我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰 d- k1 y% |" g; n. q8 h
蘇:掰掰
$ G$ [, x1 C2 z; L0 ]9 ?$ U$ H=======================
* [- @5 X" W% g結論就是~~) B% z" W1 Q) I0 P+ U% u
收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
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發表於 2010-3-19 23:57:48
收藏
讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
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