瘋狂比價易生裝修糾紛

kuotangjimmy

人的一生有80%的時間都是在室內活動，從一個室內到另一個室內，如果消費者一味比價，最後吃虧的還是自
+ _6 U3 T: J2 M" D/ I
, N+ a& Q7 E* u% u; I" {/ P己。」台北市裝修專業技術人員學會理事洪晉鈺說。
+ W: ^, c8 v# A0 T
4 |) ]4 m8 a- R4 o( m1 |, S. F2 q媒體推波 需求提高

+ l6 K! A% L+ @3 }人們對於居住空間的要求大幅提升，都要歸功於媒體的推波助瀾，與房地產不同的是，裝修有新屋、中古屋等不
, e" m/ P) i& p- J7 o! Q4 ~
" r* L) J5 a+ z9 p4 E9 L( p同需求，景氣循環的現象較不明顯，這也鼓勵了許多人想要投入這個行業。根據行政院消保處5月份公佈的資料

; W  i, P( m! t) Q- d顯示，去年申訴的案件多達226件之多。那沒有申訴而私了的有多少？或者業主權益受損卻遭蒙鼓裏而渾然不

知？其中實際遭到詐騙的恐怕不少。

不熟工序易出錯 業主幫忙繳學費
; x" H  Z7 q, |; |. A, `
& m2 Z3 E1 g. g) o很多設計師做三年、五年就出去開公司，「有個師傅嘲笑室內設計師要泥作先進、還是先立門框都不知道。」甚
# C+ k1 b8 M2 P. Z; g# H
至很多傢俱業者也自稱設計師，不會畫圖，就完全依賴發包的師傅。「身為設計師，在診斷的時候，不可能頭痛
* A$ M! z  i  B0 z) H
醫頭，要把問題的源頭處理清楚。」比價導向充斥市場，不肖業者有機可乘，以低價搶案、事後追加，造成屋主
- k1 ?$ S) O: i- Q3 ~9 q1 Y
+ B: F9 `9 p0 x: {3 D普遍對設計師不信任。「不能怪這些人這麼說，有的設計師真的會這樣，也難怪很多人把設計師當作裝修工程的
1 V: m0 h( k- B' t8 h
: n5 }. Y/ l7 M' g! k掮客。」洪晉鈺搖搖頭，顯然對現在的裝修業態很有感觸。
; g- }" M% Z! V9 ?$ X. ?( s) A
& k; e! q. W7 m5 T1 B誠實報價恐遭議 只好放棄接案

面臨劇烈競爭的業態，殺價搶標才是現在最常見的問題，而且低價接案容易造成事後追加，或偷工減料造成施工

$ Q3 P5 E( i) M# T不當的機率就高了。網路發達，許多人養成了上網查資料的習慣，擔心報價遭到灌水，有些人甚至找了6、7

" u6 u5 b! Q# |; d: m$ }  \, l來比價，也有的人拿著設計師免費服務的平面圖到處去詢價。從事裝修業多年的闕伯勳，最無法接受的就是那種
- e: Z  `9 G& E$ s
拿著其他設計師畫的圖與報價單，登門要求估價的客戶。

( l$ g: K8 A( L6 ~" u5 e; k, M根據王本楷設計師到法院鑑定糾紛訴訟的經驗，鬧到法院的室內裝修案，其中10件有9件是委託無照設計師所為

的。市場殺價風氣盛行，大打「套餐價」或「免費設計」，洪晉鈺也遇過同業提議要包裝「套餐」來合作接案，

8 U' V0 @) ]1 k, o: O+ J, d他覺得最不可思議的是，「3房2廳，80萬怎麼可能做得起來？大概只能用一些低價材料，不然就是簡化工序兩

( T7 i2 s  }% L6 \2 @( Y種方式了。」這麼一來，倒霉的還是消費者。
5 ?- |& L- [* w# X1 K  j& Y

( g) T8 u9 d3 w