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[圖文轉載] 【職場禮儀中拜訪禮儀】

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發表於 2013-2-23 19:12:47 |只看該作者 |新文章置後

, ^4 {6 Q& X* j4 z' n3 k) Z" M# I) |- e
要塑造良好的交際形象,必須講究職場禮儀,為此,就必須注意你的行為舉止。
+ k& H) r* F% F: k' e2 e" |
8 v2 o3 ?) U; T4 ^; ~4 X$ }% X職場禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。
  R; ?7 [' U4 M/ A( s$ ~( F' i3 b& ?& H) }4 C6 j+ E: f2 C0 [
做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
4 c8 }6 V9 u  u# k' F1 P
, E7 L" M" v( W# t. ?- z" o0 ~- Y: P  [3 _
( ^5 G$ ~8 N2 R& |$ I9 O7 z

" R$ e* y, ^. s# a# n/ t$ N5 l1.到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。
按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
' X' W; W6 i% J! ?  A
( |2 ?% i, V- t) N: k* l2.在顧客面前的行為舉止:$ T! s9 k$ i: P
當看見顧客時,應該點頭微笑緻禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然後再說明來意。6 V7 ]+ F) i8 w3 r+ B
同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
6 i( r6 y* B' L8 C, ?% R% ?% ^1 p+ E# G# R, J
在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
4 f5 B4 k& j* `1 h! e7 Q" Y1 ]
! b* R6 P0 {7 u; j3 l5 e在主人未坐定之前,不應先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”,正確的坐姿應該兩腿併攏,雙腳並立或作相互交錯的傾斜。; y- Y7 |  p; d! L$ {1 v

" N+ \" _$ \: i要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
# k6 z: }' c/ P- B2 c% V, l8 [. f* a6 P6 P
站立時,不能有不良站姿。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。. }' o" M+ g# `: @8 f
- Q$ ]4 i# C+ h! `% e& z
在遞接物品時,應注視對方手部。$ m: D( t: J6 F( D

* U* |9 E; j/ a* v, V要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。
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