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[圖文轉載] 【職場禮儀中拜訪禮儀】

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發表於 2013-2-23 19:12:47 |只看該作者 |新文章置後

7 t! ?6 {% N0 P( F5 B. T. I
% `0 E+ w* i) U! L要塑造良好的交際形象,必須講究職場禮儀,為此,就必須注意你的行為舉止。8 L2 A5 r9 }# x- v
4 S% R& d: N8 p/ I2 @. M
職場禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。
5 P2 [: y8 ~+ g; O* {) x& x* J2 ~/ R  G- A- |5 T* Y' s  A
做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。7 W  ^- d: i7 B) E

- l( P% ?2 Z& v8 E: f: A4 H2 m, }* W8 H

( W' c4 v, L- J! z- B% H( L( W3 X0 D8 H5 ~' w5 C- D& g, Y
1.到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。
按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
% u2 z$ N/ V+ U6 q; W& I: w
7 k& z" u/ l% l! k7 d  P# Z  f2.在顧客面前的行為舉止:
6 Z* ^7 r, `. c0 H) ]當看見顧客時,應該點頭微笑緻禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然後再說明來意。
+ y( L3 H; F- r% P* U9 G% B同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
0 |& \5 Q$ b" Q/ {
0 p9 a! Z% K0 `' g( b在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
3 O3 S; A. D" Q# `
0 W6 P. Y$ a& A& S在主人未坐定之前,不應先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”,正確的坐姿應該兩腿併攏,雙腳並立或作相互交錯的傾斜。6 s" o( f' ^, C1 B2 X; l
( S) f5 u5 u0 c1 X; n+ |! r
要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。! ~/ F' i( y7 n
2 E! b: @2 z4 r0 f, ~7 c
站立時,不能有不良站姿。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。+ g2 M' _0 J) s& V

! [, |, A; P" o7 p; ~- \- K在遞接物品時,應注視對方手部。: J0 p/ @8 ~" c) H

! ~. J5 _( V' I$ h& S! h要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。
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