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本帖最後由 快活島 於 2013-1-24 23:11 編輯
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3 a" `) Q A% N 誰摺了我的降落傘？-黑幼龍5 r W; k2 \- E9 |
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; y7 L, ~( n; g' S( C誰摺了我的降落傘？ -1
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I$ Y, g( u/ Z% Y 上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了，一切還是那麼熟悉。" W* o5 z3 Q, _5 e
3 |; [& X& Q x* I. V 能認出近二十年前畢業的卡內基同學，真的很得意。因為，不是他們很會健身養顏，% c+ h6 s8 h$ O4 Z
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就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學，還記不記得我們一起坐車到北港' r& P" w* O' e
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去演講，沿途在車裡吃便當？她驚喜得叫了起來。8 y4 E6 k7 b7 E+ b( I: {4 V" C3 Z
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我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。% U& I& D# K- x2 |
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當晚我講了二個多小時。面對七、八百人，我好像一點都不累。但我還是設法在預定% M( G+ U$ I* C# R! D7 v
S: w! n! f9 `. A; i時間講完。結束後，就在很多人排隊來跟我照相時，有好幾個人問我，你不是說要講一/ f0 D' e5 g6 D" N' V) q
3 v7 t) _+ C- o9 W+ S7 \# ^: v個降落傘的故事嗎？怎麼到結束都沒聽到你講呢？2 I' O& |% [& u0 p. ]+ |( {
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他們真的聽得好仔細，一點都不放過。也讓我覺得有點啞口無言。但我想，當他們發& C; y7 p5 V$ T! p
s' H0 J' R1 X/ @: j) T現我現在就要在這篇專欄裡與他們分享這故事，一定會覺得不無小補。
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故事是這樣的。有一位名叫 Plumb 少校的美國海軍軍官，是”小鷹號”航空母艦上
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2 R! w2 G$ `. r/ N的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75 次攻擊任務中被+ b1 n# \( j9 @3 ?$ p
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地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住，關在監牢中。
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Plumb 少校在牢裡受盡了虐待，吃盡了苦頭。被釋放出來時，已經是皮包骨，就像集' R) H" W7 M, d* i
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中營梩的人一樣。: ?% }5 n2 Q- g5 U! k5 l( Q
. Q6 j$ ^5 {5 G/ A/ C 回到美國後，有一次他帶著太太，開車穿越中西部，傍晚在一個小鎮的旅館登記後，5 q7 r* r7 ~) V6 Z. G a6 a
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就到旁邊的一家小餐廳吃飯。
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) t6 P3 z* v$ r 剛坐下不久，就有一位陌生人走過來跟他說，你一定是 Plumb 少校吧！
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: V$ }* H9 V- {9 M* z Plumb少校覺得不可思議，在這麼一個泠清的小鎮上，怎麼會有人認識他？
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# P8 y$ B$ K$ K9 k 對呀！你怎麼知道？
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9 M) X% l& ]( `5 X. G% [ 那個人說，因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過，我只是個在艙底下摺降落傘的小兵) Q. Y! @+ L$ `- R
% v D: ?% ~: K5 e, h。那人在臨走前說，怎麼樣，那天你的降落傘有用啊！& ?# Y2 Y3 I k" c& J) H
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Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開，他就死掉了。5 y' ~$ ~" c+ `. A: u$ D
& S4 S1 r4 k& z7 n Plumb 少校回到旅館後，怎麼也睡不著，整晚失眠。
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他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣，戴著太陽眼鏡，少校軍官的標章閃1 l: g9 q4 F+ t3 v4 e
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閃發光。而這個人在燠熱的大艙底下，每天做著這麼單調、無聊的工作。在工作檯上把降7 |) z# E- `" s2 j4 w! S
( x; ~7 n4 y' h2 M& T落傘打開檢查，再摺回去。而這個人卻救了他一命！只要他馬虎一點點，那根拉繩擺錯了
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1 x, d/ G; p7 A5 R/ q' c方向，那個按鈕沒按緊，傘就打不開了。4 @$ p- K" P' K
* t( H) ~. C1 z" M E6 D# e 想當年他經過甲板，這個小兵穿著白汗衫，頭戴白帽子，向他敬禮。他真的可能沒多看
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一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救了他一命！
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- @; } t! q6 B% E$ M: T, k- ] Plumb 少校在演講結束時問了大家一個問題：誰摺了你的降落傘？: \! x, g1 R7 ?0 m- B! V
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我們也該問自己，誰是摺我的降落傘的人？ $ }9 ?8 I; h3 n ]! K; V: b- a
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誰摺了我的降落傘？ -2
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( q9 l5 v6 f& C9 O 二禮拜前我曾問你誰是摺你降落傘的人。7 K& n0 s6 b! t2 v. p; A
/ n2 ?9 X- o4 N5 N6 a4 ` 記得嗎？那位Plumb少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵，竟激動得
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; m1 K3 _# S* a' y6 H, U9 L$ { y# K7 T整晚失眠。沒有這位小兵，或這小兵馬馬虎虎，工作不敬業，當天傘就可能打不開。他就
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摔死掉了。
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% U5 J$ ?# L/ @# ^! Q: V3 e 我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣，沒在意，或認
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為那是他們理所當然的工作。
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不知你怎麼想。我聽完這篇演講後，思言行為都起了相當大的變化。
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. R. D8 o \: p 從那時起，每次下飛機，我都一定會跟站立機門口的 空中 小姐點個頭，說聲謝謝、或/ I2 r+ P! E$ S z- p' l9 V" F
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再見。這位 空中 小姐不只是馬不停蹄的工作了好多小時，現在還滿面笑容的在那裡鞠躬，
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# N( i: M1 s7 Q& h說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一( C/ s4 e4 Y6 y5 e
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下，她都會覺得很溫馨。/ l8 C) Y- `! e6 o2 _2 Y
2 F$ K) U" Y5 `& e 空中 小姐就是摺我們降落傘的人。想想看要是她不盡責、不細心，可能會有那些嚴重後
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果。EQ這本書的作者 高曼 博士稱，客機上的工作人員都合作無間，重大災難會減少四分之2 G2 S/ x" {: l
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三。
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我現在經過家門口，一定要把車窗搖下，跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。; k; @6 f: r a7 |
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他一粗心大意，整棟大樓的安全就有問題了。他的嚴謹，一定讓火災、小偷事件大為降低。
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我現在要比以前更關心我的同事，更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投6 z% [; v! b& k% c# F
. O% t6 `9 x; ~- V/ x入，更主動。心情較愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事，他會主8 `9 W9 d1 M$ V3 f
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動去做。; ^, \- Z8 G1 T
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同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了，不盡責，推諉，長期下來會7 W4 s7 h: G8 R7 m9 i
, C$ j7 G, V2 }如何？為什麼老闆、總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利，同事就會全心投入？想想
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3 N5 n9 K4 a9 K: W& n. p" z, J我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班，多少次我們周末來工作，不但沒有抱怨，還覺9 b- ?& n) A, F: |
F7 P' P/ m: P4 w得很爽。為什麼？: G9 X3 P, C, ~# V. W( W
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因為主管樂意聽我說話；因為老闆真誠的關心我的家人；因為總經理在信裡說他是多麼賞
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識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。
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1 J$ d/ I. V& x" \ 最後是家人。當我們遭受挫折，打擊的時候，一直支持我們，相信我們的是家人。是誰常
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把我們從低潮中拉起來的？每次要看病的時候，陪同我們去醫院的是誰？住院的時候每天給9 l& d9 p: _- S* \/ u' W; L
: \- k2 y0 N$ b5 T+ r我們送飯，甚至睡在旁邊小沙發上的是誰？ 家人！
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今天見到他們，再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落
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傘的人。 |
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發表於 2013-1-24 23:06:48
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發表於 2013-1-24 23:41:52
發表於 2013-1-25 09:13:21
