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本帖最後由 快活島 於 2013-1-24 23:11 編輯 # y2 r2 _/ O7 s6 P- \4 V0 D# D% x
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誰摺了我的降落傘?-黑幼龍
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誰摺了我的降落傘? -1 5 S9 B! a. L" \% @1 v
# p% A8 H+ l/ T1 R, D 上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了,一切還是那麼熟悉。2 {3 W: O$ N1 B5 L: g+ g% F0 `
4 p9 a1 c6 j2 `; f 能認出近二十年前畢業的卡內基同學,真的很得意。因為,不是他們很會健身養顏,
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3 g" Q* m- { O2 J就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學,還記不記得我們一起坐車到北港
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去演講,沿途在車裡吃便當?她驚喜得叫了起來。
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我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。
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當晚我講了二個多小時。面對七、八百人,我好像一點都不累。但我還是設法在預定
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0 v$ f2 U$ ~+ d+ S) g時間講完。結束後,就在很多人排隊來跟我照相時,有好幾個人問我,你不是說要講一0 t/ E, W* I# ~3 z
6 Q4 K/ t* W; k個降落傘的故事嗎?怎麼到結束都沒聽到你講呢?
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他們真的聽得好仔細,一點都不放過。也讓我覺得有點啞口無言。但我想,當他們發: w' w2 @0 W7 x& K1 S
4 }/ b3 `/ @& m% S現我現在就要在這篇專欄裡與他們分享這故事,一定會覺得不無小補。
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故事是這樣的。有一位名叫 Plumb 少校的美國海軍軍官,是”小鷹號”航空母艦上, y- _5 @3 r/ {# r6 K; d
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的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75 次攻擊任務中被/ q A( E5 S, m7 B+ \! N7 v4 a
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地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住,關在監牢中。
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Plumb 少校在牢裡受盡了虐待,吃盡了苦頭。被釋放出來時,已經是皮包骨,就像集0 O+ |$ g/ c/ L2 E2 l, u: K: a
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中營梩的人一樣。: [. \$ X' |2 g: Q; h5 N
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回到美國後,有一次他帶著太太,開車穿越中西部,傍晚在一個小鎮的旅館登記後,
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6 U7 X; @& ]$ {7 v: }5 `就到旁邊的一家小餐廳吃飯。
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剛坐下不久,就有一位陌生人走過來跟他說,你一定是 Plumb 少校吧!
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Plumb少校覺得不可思議,在這麼一個泠清的小鎮上,怎麼會有人認識他?
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4 T, F9 O; ^; P/ H& A 對呀!你怎麼知道?
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5 q$ V5 ` D& d. l, r 那個人說,因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過,我只是個在艙底下摺降落傘的小兵 X+ m! s n* o9 F9 q, v. z/ `8 @$ U/ U
) j7 l/ h8 W) `2 w- N, @8 Z, s( P。那人在臨走前說,怎麼樣,那天你的降落傘有用啊!
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Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開,他就死掉了。
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Plumb 少校回到旅館後,怎麼也睡不著,整晚失眠。7 j+ {. n# b* j! m- ~
4 m( k5 p! i8 c, I) N/ i0 L9 S" _: \' l 他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣,戴著太陽眼鏡,少校軍官的標章閃
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閃發光。而這個人在燠熱的大艙底下,每天做著這麼單調、無聊的工作。在工作檯上把降% E/ U& M$ W3 y; K, R
- D5 j' e, }; Z5 w# `# X2 l- n落傘打開檢查,再摺回去。而這個人卻救了他一命!只要他馬虎一點點,那根拉繩擺錯了7 K5 M* i. [9 ?) }2 @+ {% Z
. n, }- `, ~% A) A方向,那個按鈕沒按緊,傘就打不開了。
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想當年他經過甲板,這個小兵穿著白汗衫,頭戴白帽子,向他敬禮。他真的可能沒多看
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一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救了他一命!
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) U! b) a0 Z1 ~0 f: x3 ^' B" z9 w a Plumb 少校在演講結束時問了大家一個問題:誰摺了你的降落傘?
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0 S/ G# }( H T% s+ ^8 I 我們也該問自己,誰是摺我的降落傘的人?
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2 i/ |6 _! T: K/ N' t0 l誰摺了我的降落傘? -2
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' k4 a* p& r+ u: g/ T 二禮拜前我曾問你誰是摺你降落傘的人。- T4 j$ T1 u! E* N7 X* c e/ H: G
8 j6 y5 O' A5 Q- [/ T+ w 記得嗎?那位Plumb少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵,竟激動得7 P4 }& E9 }( C0 S* u/ \! N
% j( H! H& `2 ?. a$ t) M整晚失眠。沒有這位小兵,或這小兵馬馬虎虎,工作不敬業,當天傘就可能打不開。他就
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摔死掉了。
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我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣,沒在意,或認
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9 [0 @# P- n* }6 |; C3 x為那是他們理所當然的工作。3 t) ], K9 O3 [% C- M
% h# l+ `, z7 d8 Z' c, C 不知你怎麼想。我聽完這篇演講後,思言行為都起了相當大的變化。
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從那時起,每次下飛機,我都一定會跟站立機門口的 空中 小姐點個頭,說聲謝謝、或
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: `% `9 G$ z( d再見。這位 空中 小姐不只是馬不停蹄的工作了好多小時,現在還滿面笑容的在那裡鞠躬,+ f# f# Q) ]( x
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說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一1 t$ K! ]% T7 p$ _8 m
; V: P0 L/ v- ]( F# ]3 D7 \下,她都會覺得很溫馨。
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/ c& R% ]" a5 ]# s5 A0 F# A6 W+ h 空中 小姐就是摺我們降落傘的人。想想看要是她不盡責、不細心,可能會有那些嚴重後
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果。EQ這本書的作者 高曼 博士稱,客機上的工作人員都合作無間,重大災難會減少四分之4 ~/ g/ J9 ^1 u3 M+ C" J2 ?
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我現在經過家門口,一定要把車窗搖下,跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。2 Z( ]8 H( s. [6 a# B
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他一粗心大意,整棟大樓的安全就有問題了。他的嚴謹,一定讓火災、小偷事件大為降低。, r4 I6 ?. T L9 p) S! o
; G3 F% X5 @; t$ L& v+ T3 |$ v 我現在要比以前更關心我的同事,更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投+ x8 q. p" z) }
9 i6 b4 A1 J. E5 \5 i5 H' V& }/ h入,更主動。心情較愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事,他會主! m" Q( Z6 W) L+ v3 N
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動去做。$ H) L( p+ i g% e1 W* o0 _' W8 U
% `) ]3 U' L! Q 同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了,不盡責,推諉,長期下來會$ ]: w! A/ ^: b+ M
3 P Y3 w3 j5 [! ?2 X如何?為什麼老闆、總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利,同事就會全心投入?想想* U6 X+ ]/ ^/ O# Z
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我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班,多少次我們周末來工作,不但沒有抱怨,還覺
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得很爽。為什麼?- V7 d* A) H7 W& T2 V& h
3 N3 g" W& ~' a' k N9 z 因為主管樂意聽我說話;因為老闆真誠的關心我的家人;因為總經理在信裡說他是多麼賞5 z* z% p! J9 f" ?% Y4 {
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識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。3 D# ?1 [1 A9 q. |) k
% N1 [+ x4 k0 l 最後是家人。當我們遭受挫折,打擊的時候,一直支持我們,相信我們的是家人。是誰常3 {' K2 C& r# [1 n; R8 D7 }
; f6 H/ r5 P, B- I+ z+ K把我們從低潮中拉起來的?每次要看病的時候,陪同我們去醫院的是誰?住院的時候每天給
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/ [: z: @( }8 Z9 M5 }& M1 ]% T( A我們送飯,甚至睡在旁邊小沙發上的是誰? 家人!
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2 o( M( H$ n9 s9 ] 今天見到他們,再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落
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7 L9 y: J( C& ?8 {- Q傘的人。 |
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