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[圖文轉載] 快樂製造機

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發表於 2012-5-8 07:52:12 |只看該作者 |新文章置後
前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何 讓自己做個「快樂製造機」。
( _# g3 V$ ^2 F- o3 b2 ?( L: @0 C) k: x
他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。  q4 P. n$ |1 P: q1 {( ]

& d/ B. J2 i' `) q$ o8 t: J( v9 c 比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」
* t& Y  J: o- w7 w/ H  y
) }# J$ e& k& w; v4 T4 ]/ s8 f 這些老 闆們反應大致上有四種反應──
3 Z$ e6 c3 w' [0 O& m6 W) }* F+ O4 Y7 ~1 A5 u; ^
第一 種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
1 \- b! A# e" [
' Z! ]: f! ]6 e: l 第二 種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
4 Q  g2 h. y! Z* R5 z9 u; v; D  n( h8 c& ?% z# C% M
第三 種:是多送點蔥蒜,也很開心。/ ~7 N, \! w( f+ o

1 `' z: b* m( W& `$ F% O 第四 種:是最高竿的反應──
" \+ ^/ x; ^9 _+ L" L 「不然我幫你湊30元 好了,一共是32元,算你30元就好。」
. \3 J2 y  r3 z  G% @) [/ f- H+ s& T: ]! A  t# t
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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8 B4 P2 _2 l" r9 A 前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。; U. \3 ~; }- M# \

$ M9 n5 y8 ~# l5 Q2 O6 x 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑。5 x. d9 b/ a( v) _' w
4 A, u5 |# c/ V  Q3 X0 e- T
我非常愉快地說:
0 G( a8 w2 O- h8 K 「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元 算160元,這裡是160元, 不用找了。」
. L7 v, g6 v% ^/ d0 D 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」: C8 ]+ ?5 r* a: b+ R) n% B

5 |( J/ M5 |# ~2 g( Q- N8 P* } 老闆便送我一大塊嫩薑。6 A7 l2 K! ^3 i- b; G3 n0 H& u

$ N5 \& G" T6 E0 f! R& J 後來到了另一家買甜不辣29元, 拿30元給老闆。
: |+ C- I3 O' E: @! x- q
$ ~$ I- y( F+ f- L4 Z% h 我說:「阿伯,29元 算30元,不用找了。」
; D# O: J! J+ s; K: L1 s  A  J% }+ o, c0 |" k
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我。
- u% L; l7 _6 {5 \
2 S) w3 w3 ]" t6 { 我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。: }7 A3 g% H5 I
4 j- `2 @4 {. i  A! v0 Q) f
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。3 [7 ?6 E& k# Z; N

0 _/ f# c2 f/ T 睡前在日記裡寫下:算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
" r4 B; c1 E* U, L3 ?( ~  J- g- z/ a, f8 w5 b/ B9 D- Y+ Y
1.賺到了好心情;
1 P: x# O3 D- ^( L) m
3 g% F0 V/ U+ l 2.賺到了老闆的笑容;+ a2 h- U( O) w. p
, S/ q8 V' T( l0 I
3.賺到了老闆的謝意;
  a9 B6 B. f: Z
- j0 g% S6 P3 g8 I- A( w/ W 4.賺到了老闆的友誼;1 q& z* [8 H. ~5 t

7 Q, b  M, W* @( P2 t7 f' Q4 S 5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
$ y/ u  c0 L, k* u- S9 p' c9 t
; _  N1 W' R9 D- M7 Z  R& R 6.賺到了愉快的晚餐。7 k, z; Z2 ]4 T
; j, Z# Z# @2 E+ |2 ^, X% T
當我們決心要當個「快樂製造機」時, 就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。' k" q1 B- D( ?) e! S

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發表於 2012-5-8 08:24:52 |只看該作者
這個世界通常..通常..你對別人好..別人肯定對你更好.......

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發表於 2012-5-8 08:27:00 |只看該作者
文兒 發表於 2012-5-8 08:24 ) _- W6 I# f% z8 v8 C. A* x
這個世界通常..通常..你對別人好..別人肯定對你更好.......

4 |( H7 b' {0 B2 c不盡然...

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發表於 2012-5-8 08:28:24 |只看該作者
faith 發表於 2012-5-8 08:27 - ?- \9 P- X& G8 q5 P) ?
不盡然...

6 M& h3 e2 x" R, d# P$ K& Z所以我說通常...通常...至於異常...就算了吧
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