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- 2024-6-8
  
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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何 讓自己做個「快樂製造機」。( E4 T |7 y9 D7 T" o) S) _* w
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。$ N% W p: ]9 W0 }' w O, k
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」$ ]. i+ v! O% z. p# b- t
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這些老 闆們反應大致上有四種反應──( l3 I5 ^$ w( J
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第一 種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。. ]& ~" b: M: v2 C! f+ `; P; T+ i, r
6 v6 t$ m9 F1 }1 t y1 |2 I 第二 種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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9 V9 l3 h& Q' q0 Q3 M6 g 第三 種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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5 V, i2 a7 V! D. q! A, K 第四 種:是最高竿的反應──
+ y1 k. N; g$ Y1 f+ O, g 「不然我幫你湊30元 好了,一共是32元,算你30元就好。」4 [+ ?2 k; E" J
6 R0 H+ i* R5 _; w 哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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. a$ z( l; W0 S; ~, L 前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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' e, N& j: E! v2 u 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑。
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/ T3 m5 a, Q0 D2 \7 l9 Z9 p 我非常愉快地說:
1 b/ b. x2 A7 s ~# v# o 「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元 算160元,這裡是160元, 不用找了。」
/ ^# B2 Z2 A( i* y3 D 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」* m" |9 f* D/ Z3 c' v
* J9 ` O4 p4 X% H1 s4 F 老闆便送我一大塊嫩薑。
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9 ?4 K6 |, Q. u8 H6 k) k9 j2 @* c6 m 後來到了另一家買甜不辣29元, 拿30元給老闆。4 k; C/ O9 N/ W/ T1 V5 H
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我說:「阿伯,29元 算30元,不用找了。」
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2 L$ P8 j2 X0 ]. ] c2 D; [9 U. w* I 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我。) ]1 j/ A0 O# I% F# q( t
; [9 N$ F! y& ?3 V8 b/ e( I8 g 我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。( x s q( i7 D" y, i% I: ~
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。" `7 U; a' |3 M
' W+ {+ b i b3 N) u1 {- P% t 睡前在日記裡寫下:算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?# b$ O- D! v# A5 O
8 H, G0 w! E0 e 1.賺到了好心情;9 G- T1 o5 L. V+ j6 U
/ Y1 ]7 u0 q( q0 Y+ O 2.賺到了老闆的笑容;$ M7 `0 d1 o/ v X% h2 k' m
! j- D/ g, D+ r! h Z" D3 \# ? 3.賺到了老闆的謝意;. N' I# O F3 T0 \3 [" m' k" C9 h& d
' V; U# V. s( f" X 4.賺到了老闆的友誼;6 A6 O0 W/ S( }, a# k
% n. t! z, k& ]+ l, v5 e U8 P 5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
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6.賺到了愉快的晚餐。# D. e! r, _6 G) U. o. {# s
" s. j) [- _4 Z; _) R% c# | 當我們決心要當個「快樂製造機」時, 就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。
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