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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯
5 s) c6 Q1 i8 j5 u% f
) K8 [# }+ H, V) T( g0 q: g" a近期接到一個耶魯物業口頭上警告 （目前所知只針對某些耶魯住戶）
) @1 C& C& x/ b. H) e' d7 t以後物管中心 將不代收任何非耶魯住戶 % {6 Y. |$ d- `: |$ s* o1 m9 `
外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項
/ [3 j& f) {: N; _
& `; N/ e% C) y6 x+ ?ps：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品' A6 b9 p( q& q, c ^8 j
有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品$ F% R! c$ L B# X0 u7 m
: \/ O7 L% ~5 ^
以下是物業相關人士說法 ：) M9 I0 r, `& H1 A1 x
物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦( G' Q/ T) e" O0 m: H7 I& l
物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦
$ j; Z- e, d$ A+ ?詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理"/ f ]0 V! x5 b( p5 e. q2 R
物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理
9 y8 z" l3 `1 f4 h疑點一 ：走路開車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為' ?2 D1 s F" b: F1 ?
疑點二 ：哪位耶魯委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶7 f, w7 h% f; r% Y; R0 y
是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目3 m8 o% Q | J+ R
& p$ K, Q2 H' W
這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準) H6 @0 A+ _/ m7 {! T: d ^, l
其他社區物業 管理人員沒耶魯社區多; 管理費也是低於耶魯 四五十元管理費3 j" w' e1 L! L
但人情味 及 服務項目 卻在我們之上 O1 p9 J: f2 u; u0 h% `0 ~) s) c
" H9 y* ^- f( E0 u. L這樣服務是可以要求管理費下降嗎
% P. D! G1 A; c+ U因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費
9 v# @5 A( s. \$ ]+ m; N! ?( F服務也沒比其他社區好! {0 K" {! z5 g) d7 j1 p. B; G: N
現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說
! R% {6 `" Q" T; K還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務
# Y( Y2 r# d) E2 ?5 _5 Z5 \如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員
2 h1 l+ P3 f$ a9 f; {& s他們今天態度說法是否還一致9 }+ n' v y) o6 W: R% B$ Y% n
至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明
- Y6 E- z8 a, \! P3 f6 T* u是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手* p0 n: u0 x1 U
7 e" |0 R5 m" \
服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分: s" Q) f( {4 K
卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快
: K- g. M6 u `: B近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味: x, P) m* J( q$ e- f( B) N( z, F
而是以客為尊,傾聽客戶需求
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, c; l4 W3 K+ c. t% F& E9 F
" T, w# n C- M
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發表於 2012-4-13 08:17:04
收藏
讚
發表於 2012-4-14 14:29:48
亂停車 這也很誇張+ j! F, T/ D4 O* f' X: P
發表於 2012-4-16 23:05:47
