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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯
0 ?* Z0 ^9 V$ R. o2 T- f6 F! b: _) }9 M
近期接到一個耶魯物業口頭上警告 (目前所知只針對某些耶魯住戶)6 X' c# l3 ^/ {* d J
以後物管中心 將不代收任何非耶魯住戶
7 ~2 }; w+ M$ L6 l外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項% D& S4 b7 F% E _7 E
" ~7 Q, G& R' g+ l* b6 N# P* ?ps:北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品5 [5 R5 `: ? L% [9 {- \
有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品* w: ~3 M8 Y7 }4 h. Q% V
3 K# y# U4 c- \, \# e3 d$ c以下是物業相關人士說法 :4 r; j" n/ ~0 A" Z
物業A小姐說法 :上面某委員 下達命令 他們照辦9 d( a9 O. c% k9 a8 D, {
物業B小姐說法 :經理給的一只公文 他們照辦
* o( |0 p: I' U" @0 H+ i詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理"; ?4 j; z2 G% @# `1 l' w
物管經理說法 :如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理
) D$ v# l. H) Z- |& o7 }疑點一 :走路開車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為
; g3 n8 |1 w' q; s疑點二 :哪位耶魯委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶
* ~# c+ l) `8 y+ U' P 是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目
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3 L+ s( \1 o: S. }8 o' x3 h0 m T這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準
2 n0 a& H$ J g D q其他社區物業 管理人員沒耶魯社區多; 管理費也是低於耶魯 四五十元管理費
( g4 j" \' G! y但人情味 及 服務項目 卻在我們之上+ B: c& M2 X# e
4 O: n( \3 K+ C" j' G- d
這樣服務是可以要求管理費下降嗎
; o* E1 Y: s% { H& B, l: _$ D因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費2 J/ @9 q; e' b* {" a$ P: }( _. d
服務也沒比其他社區好
: p' v1 k% m8 A e6 B: a現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說2 w1 b' V0 f' ?( X l4 b- W
還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務
9 ^, M- u4 j, f d* l% o2 O如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員
' A, o2 A0 z: K0 M8 l他們今天態度說法是否還一致
6 l7 S7 v& I- z& r6 {7 g% ^至於這項決議 無法服務代收轉交業務 :沒有公告 只是口頭說明8 u2 x3 K7 ^" S g9 Y' j
是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手6 Z( a- P; x7 ^/ v
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服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分! T4 e# ^5 C9 S1 g
卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快) Y) |. F0 ~ N* e4 A! a: b
近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味
6 T- i+ ? J$ s# D- I5 }! d0 O+ G3 j而是以客為尊,傾聽客戶需求
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