怨取暖區的讀後心得

老熊豆花

這是看完抱怨取暖區的心得,要經營一家店真是不容易阿~

1.優惠條件要清楚,不要讓消費者產生疑惑!
+ e& ~/ S; m' Z$ f9 F9 z* w: n2.優惠標示要清楚,即使自己吃虧也不能讓消費者感到不滿
4 m. j% r% b4 M3.不可擾人清夢
. l; G* E, y3 ]  x4.服務要迅速,不要讓消費者等太久
5.定價要合理
; M& o0 w, i; u: v1 ^- M# }6.不可佔用公共區域
7.態度要親切,要面帶笑容
9 X  W! r1 i6 V% R4 C8.食材處理要用心,不該隨便加味
9.母奶要隔水加熱
10.不可當著消費者的面前斥責工讀生,影響用餐心情
11.不可賣過期的食物
) ^5 D3 \2 a+ t12.不可超收費用
) y. H2 O$ S7 Z* o5 n13.要使用堅固的餐具
  M- [& `: U! l/ g5 O9 M/ y14.當老闆要阿莎力
, z4 W  s  ?5 I15.要注重環境衛生
! z" w+ Z9 y+ G* f; r16.該開發票就要開發票,不要逃漏稅
, _/ o' C! V+ J( k  t6 H9 h17.中國信託說三十元也要刷卡
18.要注意食材衛生,有錯要誠心道歉
6 ^& B8 n0 r# D- P/ L' ]+ k19.不要找錯錢,態度要親切
20.要適時調整口味符合大眾需求
21.漲價要先做問卷調查
& W& W& }) y' Z2 _22.垃圾不要放門口,cp值要高
9 \# j* F1 ~8 s23.不要在用餐時間播放噁心的影片
; `0 u. w7 N) c$ u24.提醒消費者不要亂停車

+ O. ^$ `. D/ r, T: I" Q根據以上的心得,做出以下的經營守則~
6 j% X2 }1 }! b$ D' Z/ S% r, A老熊豆花員工讀訓
https://forum.ibeta.tw/home.php? ... do=blog&id=4742

andy826

4.服務要迅速,不要讓消費者等太久
: a7 B6 |9 l0 C1 \
& Y  T: \' j2 \0 v! H( `9 b. l4 w5 q2/22在排4/6的團~

老熊豆花

回復 andy826 的帖子
# L. h% s) e! M4 r  B& [
0 b8 I: \3 Q9 L. i) o0 n2 o2 j 這樣都被抓包......
) ?4 X7 d  K1 @( x+ K% R5 C" b
/ L$ N/ a7 o: C7 N, I! k; j