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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯
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我老熊豆花,立足北大,創業維艱,兢兢業業,面對三萬高素質之住民,聚居於一點八平方公里之土地,眼見此其間各店先聖先賢,慘澹經營,前仆後繼,備感險阻艱辛;自今以後,尤賴我忠心員工,保護維持之,乃克使我老熊豆花日益發揚光大。
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願我全體員工,失勤矢勇,一心一德,發揮民族固有之德性,砥礪獻身殉職之精神;念念為救店而犧牲,時時作衛店之準備。
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# F$ e! K# V1 ~& o' V8 m4 ?* x如何而後可以保我榮神益人?如何而後可以保我客戶滿意接受?如何而後可以保我業績不墜?
- I% O, q# l9 [9 t/ C( g- B2 {凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責,而一時一刻不可或忘者。
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蓋我老熊豆花永續無窮之經營,實惟我全體員工是賴也。列舉十條,俾供勗勉。7 z" j3 \& s7 S0 P# P7 v- P0 }
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第一條 心情愉快,面帶笑容,不容有愁眉苦臉之行為。
* [. \9 c% F6 I, s* W9 k第二條 溫文有禮,待人親切,不容有態度惡劣之行為。% Z7 \& h2 Q8 Z0 U) F
第三條 注重衛生,保持清潔,不容有骯髒污穢之行為。- d# a* t% x1 F$ U( B, ~5 T
第四條 用料實在,童叟無欺,不容有卑劣詐騙之行為。3 h% q4 m" D4 ]4 |* Z: q' ~
第五條 服務迅速,手腳俐落,不容有拖泥帶水之行為。# H2 W9 b0 p5 @% V
第六條 價格合理,收費公道,不容有隨意漲價之行為。# A3 {& n8 O$ v9 p
第七條 優惠訊息,標示清楚,不容有混淆視聽之行為。; u4 m# u* t* [% u' `
第八條 顧客意見,真心檢討,不容有敷衍應付之行為。
$ B1 v9 G( F# q: w( a6 C& d第九條 負責知恥,過勿憚改,不容有死不認錯之行為。+ e4 K7 g: K7 X9 p9 D1 u9 @
第十條 創新研發,口味升級,不容有故步自封之行為。- g+ Z; f4 n+ X! D% f+ X/ k- B
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/ L( @5 T8 e: [! ]- I0 Y以上所揭,不過略舉大端,此外國家一切法令規章,以及連坐法等所規定,為我員工必須遵守者,凡我全體員工,均應視為典範,共同遵守。
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: s& ^$ I2 D" U4 k! O人人以此自勉,並以勉勵同事,朝夕警惕,拳拳服膺;俾得發揚奮勵無前之士氣,造成精粹勁練之員工,共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉!+ ~9 y, ^5 p% u5 f
/ k, L8 Q& R; F1 C# q上項讀訓十條原稿,經老熊親自修訂,為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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