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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯 4 j& H5 P5 m' Y- w* d' i# h0 }
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我老熊豆花，立足北大，創業維艱，兢兢業業，面對三萬高素質之住民，聚居於一點八平方公里之土地，眼見此其間各店先聖先賢，慘澹經營，前仆後繼，備感險阻艱辛；自今以後，尤賴我忠心員工，保護維持之，乃克使我老熊豆花日益發揚光大。
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, J' z4 l' R X* V3 q# s願我全體員工，失勤矢勇，一心一德，發揮民族固有之德性，砥礪獻身殉職之精神；念念為救店而犧牲，時時作衛店之準備。
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( B) C6 k* T4 Y/ O& B如何而後可以保我榮神益人？如何而後可以保我客戶滿意接受？如何而後可以保我業績不墜？% s3 U9 n5 Z b/ x7 e' f
凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責，而一時一刻不可或忘者。2 ^% G; S$ C/ J2 u& l6 F
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蓋我老熊豆花永續無窮之經營，實惟我全體員工是賴也。列舉十條，俾供勗勉。
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第一條 心情愉快，面帶笑容，不容有愁眉苦臉之行為。
% V# Y+ _: M* u8 O第二條 溫文有禮，待人親切，不容有態度惡劣之行為。
' }5 X% b( K# B9 v3 c第三條 注重衛生，保持清潔，不容有骯髒污穢之行為。! q; J5 k8 v, \" M$ m8 ]7 t$ ?
第四條 用料實在，童叟無欺，不容有卑劣詐騙之行為。' p! S4 R8 z5 \% [" h
第五條 服務迅速，手腳俐落，不容有拖泥帶水之行為。
! |& I* `# k6 f h第六條 價格合理，收費公道，不容有隨意漲價之行為。9 |6 F2 x; y8 ^: Y/ l
第七條 優惠訊息，標示清楚，不容有混淆視聽之行為。
( U) F# W( P c0 T$ e$ U; U1 P/ t第八條 顧客意見，真心檢討，不容有敷衍應付之行為。- T! V3 S2 |4 P1 p
第九條 負責知恥，過勿憚改，不容有死不認錯之行為。2 {" ?/ {9 l7 @5 l! W
第十條 創新研發，口味升級，不容有故步自封之行為。& O- O, k8 g# Q0 }8 ]0 G
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以上所揭，不過略舉大端，此外國家一切法令規章，以及連坐法等所規定，為我員工必須遵守者，凡我全體員工，均應視為典範，共同遵守。; F& _. v/ j( S1 V$ z% G/ D
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人人以此自勉，並以勉勵同事，朝夕警惕，拳拳服膺；俾得發揚奮勵無前之士氣，造成精粹勁練之員工，共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉！7 M0 w ]. R" [8 C: U
3 {: l* [9 R3 T2 S# X& b上項讀訓十條原稿，經老熊親自修訂，為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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發表於 2012-1-14 06:50:17
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發表於 2013-1-5 22:28:03