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了不起的客服(最後粉爆笑)~~
0 M# O) B+ j: ~) z**電腦公司:你好!我可以為您服務嗎?**6 z1 K* e# a; K# r
**客戶 :是的,我WordPerfect有問題。 **
& D6 e" x$ R% ?**電腦公司:您有什麼問題呢?**
* g/ }" @, W# Y! H**客戶 :我剛剛自已在打字的時候,突然間所有的字都不見了。**
, U2 l1 b4 ]# I5 s* `**電腦公司:字都不 見了。**9 U7 f3 E3 g" H2 Q9 V7 g! V: }) v: G
**客戶 :它們都不見了。** 6 G5 ]1 x3 C1 t/ {
**電腦公司:嗯,現在你的螢幕看到什麼東西?**
; L+ y: G B0 m' v; W1 d. K' n**客戶 :沒有任何東西。**
! K, t! P# Y3 D; K2 m# x**電腦公司:沒有任何東西?**+ `' _9 T. V$ ?
**客戶 :螢幕是全黑的,我打的字它都沒反應。*
7 o6 L# \* P, o$ S! G**電腦公司:您是否還在操作WordPerfect呢,離開了?**
3 a/ V5 @# H* `+ ?1 s ^**客戶 :我要怎麼說明呢?** & N/ h: b( @7 ~, ^) v
**電腦公司:你可以在螢幕上看到C:\ 的提示符號嗎?**
7 I" L+ Y+ M# W* H+ C* n7 O**客戶 :什麼是"C:\"? **
' B1 b5 b! M" o3 B# S**電腦公司:不管它了,你可以看到游標在螢幕上嗎?**/ T; n! ]; v* _* X; Q. _
**客戶 :螢幕上沒有任何的游標,我告訴過你,我打的字它都沒反應。** 8 q! P& U5 { }4 o9 g
**電腦公司:顯示器上的電源指示燈有沒有亮?**+ i5 O( \+ t1 c" R: e( P
**客戶 :什麼是電源指示燈?* & h1 W% u: {% K( y+ E. ~" H5 a
**電腦公司:就是那個看起像電視的螢幕,有沒有一個小光點亮者告訴你它是開著的?**
8 b `% _ m9 ~. f+ n**客戶 :我不懂耶。** y( P; J' v r$ {' |0 ^
**電腦公司:那麼,你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面?**# G u( d$ \6 ~2 q, e
**客戶 :是,我想我看到了。** 7 t. T# S+ F5 z3 F$ ~) @4 S1 d
**電腦公司:太棒了,沿著電線找下去,看它有沒有插在牆上?**' y, W2 M- b; |; e7 u# N1 s. _; p) z# R
**客戶 :有啊!** ! R) E, K1 N5 U- a. [
**電腦公司? 你到顯示器後面看看,有沒有注意到有兩條電線插在後面,不是只有一條哦。**9 Z% u( z& i$ f0 x x
**客戶 :沒有。**
7 O6 _! m+ H' R7 P2 s; `+ h**電腦公司:就是了,我要你再到顯示器後面去找另一條電線。**
2 R g5 }# s- r* a8 R, c- N**客戶 :OK,找到了。** 5 ]& o7 g9 l( f0 k' Q
**電腦公司:再找下去,告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。** x7 Y* L# s' J9 K9 r
**客戶 :我搆不到。** 3 m+ w; t* `2 M$ ~2 l5 ?
**電腦公司:嗯,那麼,你看得到嗎?**0 G* f+ c' e2 ?1 a' R" h" t( ?
**客戶 :看不到。** : _5 a/ w g7 l7 p, g4 k
**電腦公司:那麼拿個東西墊高,爬過去看一下?**
' @4 E5 U% Q% N' s: F9 t. |3 e**客戶 :喔,不是角度不好看不到,而是太暗了。** 5 j3 V1 {1 v& f1 S' t) K4 }9 X0 R2 K
**電腦公司:太暗?**$ w! t, d- J, s% V4 F2 [* S* e% w
**客戶 :是的,辨公室的燈光全都不亮,光線是來自窗戶外面。**
" Z* O9 a! J% W- a**電腦公司:那麼把辨公室的電燈都打開啊。**
, U2 f% h6 v$ q) p6 X/ m+ \**客戶 :我沒辨法!** ( l0 L' X# C% M3 ]9 N' F2 o& h' I, {/ S
**電腦公司:沒辨法?**
2 E# \% ^3 U: c s**客戶 :因為停電啊!** $ ]" `. d) T* Q9 Z6 @; s5 A! A
**電腦公司:停…停電?*#@&*#@……OK!現在開始打包,電腦公司員工送電腦 來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎?**
2 E: x6 v/ b, j$ c& ^/ q( C**客戶 :嗯,是的,我已把它們收在櫃子。
; t# J/ o8 b. N* G( z& o/ P& W5 G1 d**電腦公司:很好!去把它們拿出來,然後把電腦搬下來包裝好,就像剛送來的時候一 樣。然後看你在那買的,把它送回去。7 K$ d4 @; }% | `# Q& M
**客戶 :真的嗎?是它壞掉了嗎?**
5 M- v- D/ h9 c# X**電腦公司:是的,恐怕是這樣的了。 **
( Q9 X& ~) x/ V U0 r' ~% Z**客戶 :喔,我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢?% H; ^1 }( t4 w5 o1 q( E
**電腦公 司:就告訴他們說:『我實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。' A5 F" r# X5 s* ]% q9 b
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