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了不起的客服(最後粉爆笑)~~
; T; e* O# D; L; r6 N**電腦公司:你好!我可以為您服務嗎?**6 b3 ^3 J9 p' f& B4 V: m2 d
**客戶 :是的,我WordPerfect有問題。 **
" v) q; |0 Q2 A3 t- M**電腦公司:您有什麼問題呢?**" x3 E3 a; V3 _4 k% ]5 [: B
**客戶 :我剛剛自已在打字的時候,突然間所有的字都不見了。**
* X9 K; T% F1 S- ^3 U6 w$ V' \* E2 C**電腦公司:字都不 見了。**
5 l! S7 g5 H# Y8 A**客戶 :它們都不見了。** 3 p Y6 J1 d* s* K2 ~
**電腦公司:嗯,現在你的螢幕看到什麼東西?**
: V. \, O$ f; n2 v7 V7 S- a* ^**客戶 :沒有任何東西。**
5 O' d8 {$ L- Y* l. @**電腦公司:沒有任何東西?**' [% f, i. F, c0 [8 r8 ~! G
**客戶 :螢幕是全黑的,我打的字它都沒反應。*
8 O7 d) w) k* V: w**電腦公司:您是否還在操作WordPerfect呢,離開了?**
) W; l4 o1 ?0 T% N! p4 X/ I* `**客戶 :我要怎麼說明呢?**
% ]* B' I' h3 ^* v! }**電腦公司:你可以在螢幕上看到C:\ 的提示符號嗎?**- E+ V+ S1 Z/ p! k0 I
**客戶 :什麼是"C:\"? ** D {% U6 f3 i" P* Z+ l8 m
**電腦公司:不管它了,你可以看到游標在螢幕上嗎?**
1 u$ O' r; }* C3 C**客戶 :螢幕上沒有任何的游標,我告訴過你,我打的字它都沒反應。**
; U) ?. d) k! F5 S/ g; g; g/ C j: x**電腦公司:顯示器上的電源指示燈有沒有亮?**) k W& ^, I% G
**客戶 :什麼是電源指示燈?* * W" O Y H. g! I) [
**電腦公司:就是那個看起像電視的螢幕,有沒有一個小光點亮者告訴你它是開著的?**& `2 Z$ w0 w* j) h
**客戶 :我不懂耶。** 1 c" K) v# O% r
**電腦公司:那麼,你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面?**) Y$ O6 k. F, l5 F0 \* L' [+ U
**客戶 :是,我想我看到了。** % `$ P$ {7 G5 Y7 U8 A3 ~
**電腦公司:太棒了,沿著電線找下去,看它有沒有插在牆上?**7 x& r( W: W7 o8 f1 ~ { X
**客戶 :有啊!** / h6 c; V8 _+ `1 }8 Q5 ?
**電腦公司? 你到顯示器後面看看,有沒有注意到有兩條電線插在後面,不是只有一條哦。**, N! t8 \' ~1 Q; U
**客戶 :沒有。** - }1 Y, w' o6 {% ~# o0 H' m
**電腦公司:就是了,我要你再到顯示器後面去找另一條電線。**9 a3 T: J- p& A+ Y0 i2 {* I3 h& Z
**客戶 :OK,找到了。**
5 f5 G& K9 T: H5 ]1 E* A**電腦公司:再找下去,告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。**
`2 u |5 S/ z5 C7 r) ]& G, F**客戶 :我搆不到。**
6 x5 R3 t1 ]3 _7 e**電腦公司:嗯,那麼,你看得到嗎?**9 N* @5 ^0 k3 G+ O# E5 y0 a3 |) I
**客戶 :看不到。**
, w# |" S: ^/ K$ t: ~" @**電腦公司:那麼拿個東西墊高,爬過去看一下?**( d) p- B7 P! O w# w4 M A0 n" r
**客戶 :喔,不是角度不好看不到,而是太暗了。** 8 S6 F# c% y: n# P; B
**電腦公司:太暗?**
, L) S3 E! t' U/ _2 j. y**客戶 :是的,辨公室的燈光全都不亮,光線是來自窗戶外面。** - @4 }- X0 x5 r( q
**電腦公司:那麼把辨公室的電燈都打開啊。**
8 c$ I+ n3 Z' f: z**客戶 :我沒辨法!** ! T1 ~9 e0 g0 i0 U
**電腦公司:沒辨法?**% b% F! F1 y+ t7 J# T
**客戶 :因為停電啊!**
7 S0 _5 ]9 P i+ F" V* \**電腦公司:停…停電?*#@&*#@……OK!現在開始打包,電腦公司員工送電腦 來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎?**- ~7 A" C; N) L2 |$ p5 D: q+ b
**客戶 :嗯,是的,我已把它們收在櫃子。$ R8 g2 V4 _: `6 w
**電腦公司:很好!去把它們拿出來,然後把電腦搬下來包裝好,就像剛送來的時候一 樣。然後看你在那買的,把它送回去。
; D- w+ d9 c; U( K**客戶 :真的嗎?是它壞掉了嗎?** 2 Q% |' d; X! Q8 n! e, r
**電腦公司:是的,恐怕是這樣的了。 **
! l7 c9 S9 k1 Q**客戶 :喔,我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢?
( i' ]; P: r1 Y$ S5 _/ T0 k**電腦公 司:就告訴他們說:『我實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。
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