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[傢俱家飾] 我是奧客!!!! IKEA換沙發記

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發表於 2011-7-26 14:03:45 |只看該作者 |新文章置後
這是2009年寫的日誌
3 z$ n. ]1 {) e7 b' h7 Hpo給大家參考~
: O3 t3 L$ D8 d& F$ [4 `/ e不偏激並溫和堅持自己的立場
7 K3 S8 K/ X8 O也是可以達到其目的喔~~
7 y2 [+ T* O' r" D0 S: G2 k(雖然好像是奧客啦!)
0 `  i9 J7 b$ q' ^0 a' o
' s, l6 `/ f1 f; [' Q) Y3 s$ L( v
------------------------------------------------------, ]4 y2 Y, ~( g; y8 ]3 B8 L) U; K

8 N; A, s8 o; Q& b2 O. ?& y; i7 g1 r' Q; I
年初發現家中沙發底下! V2 h2 J. ~0 l8 U+ h/ y
會掉落& [9 t' O* e6 \0 D  o
一顆顆小黑黑粒; \4 V7 t" K5 D& m7 j6 [( F
下面這個↓" Z* N. o7 w; I* L! m5 I

$ A4 I7 j( V3 q$ V# f
# D5 }- j& W0 L0 s# g% mFAMA非常害怕並覺得恐慌
# u; e+ W: n5 c/ G- S) l" d; G6 B因為膽小的FAMA認為沙發裡面
, D' A9 M9 v# z' ^一定住了不少隻小強2 U5 }+ U& f$ d3 G3 j8 ~# T$ d
或是老鼠等令社會大眾感官不佳的生物
9 T7 A1 N/ K5 j4 OFAMA害怕的跟九洞報告這件懸疑事件
, m: G5 X4 r% L九洞不疑有他9 A7 B& {* n$ [5 `
聽了FAMA的卓見(拙見): J' l0 i  E0 D3 h  X/ ^  V
在沙發底下噴了一堆的驅蟲劑( T+ G% b% Q, x, ~2 n8 E6 p

5 X' x6 L! m7 F  D9 [隔日2 Z4 d7 t* K7 U4 a/ w* m0 n! r
九洞秉告FAMA' z: B8 X% ?: ]% H
其實沒有蟲
/ \4 w6 i: v1 u% h是沙發背的橡皮風化( [! \4 q$ v- j
才會下起一顆顆的橡皮粒雨
* d% I6 A7 ]& V$ U
! _8 N  o0 \" D$ A3 g+ O之後* Z4 N+ a0 l+ f
每當FAMA掃地時
2 ^" b9 y5 J$ O) p% A都會掃出一堆令人做噁的東西6 s: }& K+ f; U, ^6 F. E; c- ^
$ @. p0 d4 Q1 ?/ U. ?

: }% Q) M2 N1 s4 W* t6 ?" m( J. H3 V7 [- K+ k2 v8 b- b
FAMA忍耐了春天.~夏天~秋天~冬天/ c. B* u8 q% ^. q& g
直到上個星期
* G5 X% z' O7 A  ~6 W% z: sFAMA覺得這也不是辦法
* \' ^' K' M1 j: ~6 z" {每次愈掃愈多* ~1 A1 h' B0 p
就打了IKEA客服專線求救3 F" ~+ v- T" S% m. {6 g5 r+ J
之後就有師父來家中拍照# ?! _7 v9 B! l9 Q$ q
隔天電話就來了
  ~; P$ g1 E5 Z1 S! r& q6 b$ X2 P7 F! M- H- F
客服說~這不會影響結構! |1 y6 e' E* ^) _2 B# V
FAMA說~可是一直掉很噁心) p5 t6 p  x3 B' s! ^1 C' d# p
客服說~這是天氣的關係..我們之前沒遇過
: k4 x' K* c  `* UFAMA說~既然不影響結構 那可以剪掉那個橡膠嗎?我不想看見黑黑粒
- q- v9 W% h/ V! t9 e8 I客服說~不建議喔!會影響結構~
9 O$ k% z: f% q# z# D% r3 b# xFAMA說~那掉光光之後 也是會影響結構不是嗎?
2 x8 [6 P; E0 V( f客服說~那請你把沙發底下用布封起來% v) J5 c% o& Z! S" t
FAMA說~我不會弄ㄟ 你教我
6 z% E( w& j7 {$ K& A0 D) s客服說~那....請你來IKEA 挑一張新的沙發..換給你, ?, |! _' P2 b* h. g8 ?. a  V- z

+ o% _! ?" G9 r0 u9 W* k/ i. d就這樣
- L8 ]& V( E: _6 {+ F4 I5 Q9 v這張於2007年7月買的沙發↓
0 x4 B- A+ j8 v* a; S/ c& F坐了2年5個月. W" p2 j3 `2 l# E
: n+ Q7 D0 k! y1 G$ U3 s' q) s
, l& V) N# w, }* U' W# N

% t- l6 d" u  e2 SIKEA讓我換新的沙發# w4 p2 U  v+ I& t# C  f
呵呵4 J( ]$ q, u4 E2 H$ }* E# [! [( g
怎麼那麼好啊~
3 i2 W+ o! U" Y雖然我的目標沙發是60年代老沙發及Karimoku4 X  C3 c" L# M' f
但~
5 R# c0 F2 x! P; u不用錢: F/ @* `, y  a, S
又可以換個新的
3 S2 w) ^" @0 K) E. L) |當然大開心~~哈哈哈& [: `. N2 T/ j* r0 ]' p
暗爽在心裡~
$ L3 t8 F- i. J: k重點是
" l. P( [3 i! @, J; w) N6 t9 D  g免費幫你送又幫你組裝) M" O# `4 e- U0 o" j8 t
感覺我好像抽中IKEA什麼獎的" T2 B$ \- O% l" C4 M/ [% m6 {
獎項是~舊換新+免費運送+免費組裝7 i% X: t1 q& q
$ Z3 k3 N( F1 V8 y4 c: T( R# E
5 A; B+ ^6 \( x$ W3 B; k

# C+ v' V0 U* o/ {/ @' h# B星期日一早. F, T5 ]8 ~8 S6 [
新沙發就送來
  w% t* Y1 N4 `; n& T2 x7 w2 S舊沙發被抬出去6 J/ j  L) s7 K
那是九洞最愛的沙發嬪妃
( J0 _9 h, v' u3 l. M1 \. ~7 B常常跟他廝混  o) j% }( D/ K, m' I/ L
躺在懷裡滾來又滾去
+ O1 `: ]" q/ b) A% E1 o% P渡過多少夜夜纏綿
6 O- V8 e, O9 O/ R; Y1 o$ K' }哼~9 t5 u# t% H* Y3 q& u7 l0 K
小嬪妃8181
7 w$ L' f- f. w# S9 q
0 K! V  F+ Z3 {/ z
* E/ e0 {9 `! H, V5 Q9 g2 M% T; D2 r! l9 a2 K% A( C0 R  M# G
果真是專業的組裝人員+ u# M, Z4 K+ p3 m! }, Q3 d
沒三兩下$ C5 J5 B8 b* B: d: e
就弄好了
+ F7 U2 @' u! i& S$ j) }6 K6 l4 U. K1 F) [3 i/ c( H7 m! b+ D' ]) j
將~將~
7 e  \/ U; O6 M* S. x8 J% {這就是新沙發* O  K  G9 r2 B& X0 @
中灰色
2 J9 `. \% f  d1 X% d跟我們家很搭
+ T0 V7 m4 y) V* b( z+ A& H算是個乖巧的阿桑角色" K0 L! S7 R8 {( F7 B6 b6 q
不是嬪妃
1 `6 ]- e: A1 @3 s" _) Y& _3 R2 b% K$ v+ P) p1 E
5 y  O8 R" p! d. j3 _, U
之前那位嬪妃沙發
# U+ z, ?$ o5 q  U5 Q太大太深; G# A4 Z# |: w# _+ d9 O
我坐久會頭昏( s6 R+ ?4 C+ M6 ~
九洞則深愛他的懷抱& R( n. e/ W* S" M
在我家作威作福
/ q- S) @, `# Z# s" _還下起黑黑粒雨8 t$ \' K6 s  G  h3 C. F6 y# j& C# f
希望這位阿桑沙發
& u; j8 V2 Z! H0 \可以中規中矩一點. O8 Z( w$ Q2 ^1 g" \
聽見了嗎~~1 G, u4 c  R) _( a& u8 ^: K4 i
& N+ M3 h) X- h2 ?' }: r

+ t! k7 s5 f, q" {5 S阿桑沙發來了之後
& H9 [3 K) L7 f& K' c) ]+ X. ~米米貓開始好忙喔/ w. W7 A! T! `' U& g' m$ Q% ~7 N
不斷跟阿桑講悄悄話( `6 ?. e  d6 Q  X
那邊聞聞這邊看看/ \4 g' V3 i/ r9 D2 Q" d3 ]
很像校長巡視校園3 Q6 E$ s2 y) ?8 a+ D
管家巡視家園
( y: q) h) C, L7 r, i4 t5 R要和新沙發好好相處喔!!乖米貓
! C( n5 h8 q, r( q# K$ l9 G' n2 j& b
0 u6 ~! l$ q5 F----------------------------------------------------$ ~: ]- k. ^) a. P5 }
ikea的商品品質的確讓人有些不放心. I9 d1 B3 Q4 t) W4 B3 x( |# h# U) g
但基於價格和款式
4 p  P6 J) d& u9 a0 y( i- u我們最終還是選擇ikea
7 h' j- a/ w5 |  I( U(因為買不起夢想家具)
- {5 `1 d: [( J$ z3 Q. `  v5 d3 C. F# J如果我的換沙發並非個案$ a7 P9 O% }9 B4 B% o& z
那這種服務的確是他們維持不敗的原因之一吧!!
/ r# }1 r3 W! w) `
! J4 B. |& U/ v" O! B

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沙發
發表於 2011-7-26 14:06:14 |只看該作者
IKEA的售後服務真的沒話說

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發表於 2011-7-26 14:18:25 |只看該作者
Fama不是奧客啦,這是他們的品質問題~: B: H' E2 S! w( i) i$ ^% _0 k5 V' S' g
很替你開心IKEA是這樣處理,; r& j$ Y3 [+ ?4 B
雙贏!!
~貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富~

~最困難的不是面對挫折打擊,最困難的是面對各種挫折打擊,卻沒有失去對人世的熱情~

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回復 hanliang0726 的帖子
* n) x! j5 D# w
6 N' _/ b; N0 f8 n2 u. \% i3 k至少對我是這樣啦!!
+ J* |6 Z7 c! v不知道是我會盧還是服務好~~) ?" E/ y. `# w) B+ e+ x+ f% Q
哈哈哈

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發表於 2011-7-26 14:19:09 |只看該作者
米米貓好可愛

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發表於 2011-7-26 14:23:22 |只看該作者
回復 睿依依 的帖子
: T& b) _% z0 E3 t4 q2 F
# y# u" A+ O' z( S9 L" d我也覺得他們處理的方式
; J7 j9 u8 k: l: y# f5 J7 T讓客人感覺良好
2 q' i" a( W5 `) S而且非常阿莎力
- a; m. s7 a1 i, F$ l一開始九洞還覺得我打去客服是件阿傻的事  p4 Z8 y) ^. ~" j1 ~2 u& r" i
因為時間過太久4 o' J. c& g/ Z' O8 }9 P
但~我覺得即使不如我預期的結果
8 Y. |8 s: q; M至少也告知他們的東西有瑕疵
! C  S& x# Z, x' |6 |, j# y千萬別當悶聲蟲~~~

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回復 陽光喵喵 的帖子( s! e& y9 R0 O

/ F. |. `# _; i# k  T2 t哈哈~~我也覺得米米貓好可愛!!
4 M3 h9 ]$ ^/ V# C) o0 H謝謝陽光喵喵啦~

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我也是ikea的愛用者~~~呵呵~~
愈來愈愛上北大的環境...

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發表於 2011-7-26 14:53:33 |只看該作者
我也是選這款
- \5 q0 A# e( q2 E7 I下面椅腳很高,很好打掃" v& I- h. H0 g% W9 W- v& Y
只是不太好坐5 a9 A; W3 n& e! Y
但IKEA就是便宜加上有基本的設計質感和品質保障
人生無大事

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發表於 2011-7-26 15:07:42 |只看該作者
那兩個抱枕接起來的圖案是喵喵嗎?
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