我是奧客!!!! IKEA換沙發記

Fama

這是2009年寫的日誌
po給大家參考~
不偏激並溫和堅持自己的立場
也是可以達到其目的喔~~
(雖然好像是奧客啦!)
8 l/ k% J' l9 Z8 p
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年初發現家中沙發底下
會掉落
5 _- p: C: r' ?9 N( D7 c  f一顆顆小黑黑粒
下面這個↓
& B8 `/ @5 S& r. j
+ d$ [1 q, f$ }
FAMA非常害怕並覺得恐慌
因為膽小的FAMA認為沙發裡面
一定住了不少隻小強
, t4 Z5 l" X1 u2 N! t或是老鼠等令社會大眾感官不佳的生物
FAMA害怕的跟九洞報告這件懸疑事件
九洞不疑有他
聽了FAMA的卓見(拙見)
在沙發底下噴了一堆的驅蟲劑
' e% C+ _- {2 e
隔日
$ f+ M; O/ Y; `! F( n九洞秉告FAMA
6 Q: [# E$ k9 ~6 `) a其實沒有蟲
+ ]) H9 p5 m; P+ ^) E2 |$ n+ @% e是沙發背的橡皮風化
才會下起一顆顆的橡皮粒雨
' O6 g# H( r& e3 J
之後
, f0 s% N; D- B每當FAMA掃地時
都會掃出一堆令人做噁的東西
( f( Z& U- K: {7 @* C  Z: o* Y7 a8 u

) g$ c2 u) s9 I8 Y  w4 a7 y6 m3 R0 R
$ s, b% Y. c) |7 }, g- ?FAMA忍耐了春天.~夏天~秋天~冬天
9 l! @% S. ^, Z3 W; T7 ?直到上個星期
- s6 z, r6 W' Y( AFAMA覺得這也不是辦法
3 w* g/ w+ ]& G4 P  D  d. }; _每次愈掃愈多
就打了IKEA客服專線求救
之後就有師父來家中拍照
' I% Z" l1 h: f隔天電話就來了
0 z, ?1 ?$ _) F  o- D
客服說~這不會影響結構
FAMA說~可是一直掉很噁心
- H! Y$ g  K$ Z7 m3 M# o客服說~這是天氣的關係..我們之前沒遇過
FAMA說~既然不影響結構 那可以剪掉那個橡膠嗎?我不想看見黑黑粒
' }* p0 y" i& L; u' u7 g1 C5 Y客服說~不建議喔!會影響結構~
3 K8 V! Y3 t+ m% s, dFAMA說~那掉光光之後 也是會影響結構不是嗎?
1 J: y- T2 ]! t( Q3 ~8 B客服說~那請你把沙發底下用布封起來
" Q% [5 f5 {) dFAMA說~我不會弄ㄟ 你教我
3 U6 K6 f# f* ?# j+ e- }0 ]- s客服說~那....請你來IKEA 挑一張新的沙發..換給你

就這樣
, l1 @1 ?* i( s6 K2 R這張於2007年7月買的沙發↓
9 z0 ^8 C, C( E0 L/ h坐了2年5個月
0 w% J2 `% o  K) f: O; N, W


IKEA讓我換新的沙發
呵呵
怎麼那麼好啊~
+ M, v5 T% x. ~雖然我的目標沙發是60年代老沙發及Karimoku
但~
; U; V) u' [4 y" t不用錢
又可以換個新的
當然大開心~~哈哈哈
暗爽在心裡~
; d% y' K2 O7 K  V% g% X重點是
免費幫你送又幫你組裝
感覺我好像抽中IKEA什麼獎的
獎項是~舊換新+免費運送+免費組裝
$ \$ a, w+ {3 e) I. H
; u& M' v  ?; r0 S% A' V0 l
! r1 Y. Q' T! \* l5 s+ y; p: H4 x
星期日一早
新沙發就送來
  t2 L: x' O8 K$ l6 A& j舊沙發被抬出去
, a1 I& o+ S1 C  t6 ^6 e; W# Z' ~, `那是九洞最愛的沙發嬪妃
常常跟他廝混
* Q; a6 d, V6 I' e躺在懷裡滾來又滾去
渡過多少夜夜纏綿
哼~
小嬪妃8181

: H  {0 G1 _& ]) m5 G3 t1 ~
4 z8 i7 P6 W! o! \; r5 M# H: u
) _5 Q. T$ g/ ?果真是專業的組裝人員
: h) s/ D$ [( |8 h6 c) p7 `+ d& i沒三兩下
就弄好了

, V& [4 ?' K3 m3 j" i& x  ~( j* Q將~將~
4 C& O# ~* U# w  c0 I這就是新沙發
中灰色
$ P( W5 [3 X9 G, P- e, Y跟我們家很搭
7 z; E% G+ l/ ~& @5 a& C算是個乖巧的阿桑角色
不是嬪妃
+ j1 J; N9 f: X  U
! e" R) g2 a! q2 i5 w
& t' D! M' e" [) o# q4 v% [7 j之前那位嬪妃沙發
2 Y9 P* C4 T! l太大太深
我坐久會頭昏
九洞則深愛他的懷抱
, c" [% B4 y0 t( w在我家作威作福
! p( v0 G6 O% M( k9 @' f& e4 p還下起黑黑粒雨
希望這位阿桑沙發
0 T- `( a5 q$ E/ H2 S9 U6 q可以中規中矩一點
* ]8 n3 I0 n& C* p" ]0 [6 B聽見了嗎~~
7 k" H* p4 v+ q! S3 |

阿桑沙發來了之後
) {: f, b: L% Q米米貓開始好忙喔
不斷跟阿桑講悄悄話
& T$ [; ^5 |* L8 ]1 S那邊聞聞這邊看看
很像校長巡視校園
, E5 M5 V$ V# h4 v管家巡視家園
: }7 h; T; G" U4 j  U0 v2 n$ L要和新沙發好好相處喔!!乖米貓
: U, p5 n# f: y' q. b; I
' }0 D# R7 `; o" {: g2 I9 L: @9 H. B----------------------------------------------------
! r  O# F8 d9 @" I8 v( Iikea的商品品質的確讓人有些不放心
但基於價格和款式
我們最終還是選擇ikea
8 G$ p  u' x5 o: Z(因為買不起夢想家具)
如果我的換沙發並非個案
( T2 h5 I# B* i) m& E' e那這種服務的確是他們維持不敗的原因之一吧!!

hanliang0726

IKEA的售後服務真的沒話說

睿依依

Fama不是奧客啦，這是他們的品質問題~
  I5 B9 ^% O, E/ B! V7 |2 i" C很替你開心IKEA是這樣處理，
& _! a/ q5 ?7 ?雙贏!!

Fama

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& |% j3 K* n' Z8 M6 C$ i& h" v
$ F- X9 ?$ \5 e; @% S8 ?3 h5 W至少對我是這樣啦!!
不知道是我會盧還是服務好~~
5 Y; s* f# R3 p. E哈哈哈

陽光喵喵

米米貓好可愛

Fama

回復 睿依依 的帖子

  A4 k  C2 J  w我也覺得他們處理的方式
讓客人感覺良好
* w  H. C' j0 c/ H而且非常阿莎力
/ o6 {1 E* G- `3 A# o! ^一開始九洞還覺得我打去客服是件阿傻的事
6 Z# \: ~5 Z7 q因為時間過太久
4 [+ p( _1 ]6 B; x) D: z3 S( m但~我覺得即使不如我預期的結果
0 |. a) L& V$ O! {0 W8 u至少也告知他們的東西有瑕疵
- A6 F( a' }; N- u千萬別當悶聲蟲~~~

Fama

回復 陽光喵喵 的帖子
# d. m& {; `9 N7 l2 ~9 }: w
: W; u0 D0 E2 E4 F! W6 O0 I& d哈哈~~我也覺得米米貓好可愛!!
謝謝陽光喵喵啦~

mattchiu

我也是ikea的愛用者~~~呵呵~~

kkjj

我也是選這款
5 j, L/ p% ?" q6 `: F下面椅腳很高，很好打掃
只是不太好坐
1 D4 M; ^" ?/ V) Z$ Z5 J8 ]7 B- s但IKEA就是便宜加上有基本的設計質感和品質保障

阿蕊兒

那兩個抱枕接起來的圖案是喵喵嗎？