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本帖最後由 kkchou 於 2011-7-21 20:47 編輯 - q% B. ^& V* F* r1 m1 R" p- c
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近期終於完成裝潢,也搬了家。
% K( t' w- K+ S8 O( e$ m原先想將整個裝潢過程po上網與大家分享(我們的木工師傅很不錯),但有一些意外。) Y8 h' j, U8 y( g% @" e2 Y+ e
所以就先將這個意外過程在這裡做個紀錄。1 i6 Z% r5 h% o8 N: h+ M2 X4 L
5 O+ e: E5 \9 g& {' ]2 l) z
上星期剛裝好的客廳冷氣機突然開始漏水。4 n6 t7 k; T; k9 |8 C7 V
我們的冷氣師傅說是管線斜率不夠,造成水逆流。
3 P$ t1 c3 f% T& m$ v, z3 W1 \. j所以當時切開做好的冷氣盒,先讓冷氣管加長深入壁管,再用silcon將管線接合處密封。4 z- d4 G0 v! K7 |7 n/ u# O
兩天之後再請麻煩木工師傅和油漆師傅重補,原以為問題就這樣解決了....
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; F2 y! Y/ ~6 q" C p6 R: v0 f昨天,又開始滴水了,於是相約後在今天請遠雄工務所過來看。
; H% k& b3 [" r7 ]工務所先生帶來一位據稱是他們配合的冷氣師傅。0 N' \/ d4 f$ s
傻眼的是,這位師傅一進來就不知道在兇什麼,口氣差不說,連工具都沒帶。
; I$ @/ v1 b' v; _9 O3 L十字板手還是我借他的,還要我跟他說冷氣要怎麼拆。
3 ~5 f) x" u# ~這位配合師傅的說法是,當時蓋的管線出水口在這邊,但不一定冷氣就要裝在這啊?3 a0 E' G" ]& g$ ?" P
卻又說這一個社區,很多管線延長改管之後,都會有漏水的問題。7 }& F, G7 n5 f, S( g& H
我不懂他的意思是我當初應該改管還是不要改?
% K1 L" F( P% q( ^9 h同樣的安裝法,其他三間臥房冷氣是好的,卻只有客廳的出問題?
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十分鐘後,這位師傅就丟下工務所的人自己走了。
. k" {6 F" h; w; T: n* |' b- Y走的時候,連掀開的冷氣都沒有復原。, y g# y* M, F% o3 _, c0 Q

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工務所說這裡是主樑,不可能打梁。
# f7 }) j; v$ B; X$ @0 W. j0 \所以他電話中向我們的冷氣師傅建議,將冷氣機整個移高。
8 U& f/ {" U( Z$ T$ c( T/ \$ u(意思是天花板要挖?)
: r$ p; C% J, W" d/ t
o: w# U/ H( X工務所先生的意思是,驗屋當時出水管是通的,就代表是通的,這不是他們的問題。0 r2 a& }( ?5 Q; b; E; w. R
; {6 O$ z5 ~5 l# f- ~# |+ s- R但這種驗法可以算出冷氣是否可以正常排水嗎? 冷氣水本身沒有衝力啊?
- ?" r* o9 i4 u, I+ v驗屋當時驗法是,用一根水管連結水龍頭,然後再開水,如果沒有水噴出,那就代表管線是通的。
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& U7 K3 v0 y, @5 }0 |' \工務所先生說,如果有問題,再請我們的冷氣師傅跟他一起會勘,然後離開。% I/ h5 T) h% C c6 h: c H
4 s- [. c. e' d" o( V: V4 o然後,我們再求助原先的冷氣師傅,他說最近忙,可以找空檔再過來將silcon補牢一點。
, r4 z2 @* [+ c. } e7 K% H* b我們的冷氣師傅年輕有為人還不錯,但也許業績太好,很難找空檔過來,要等下星期再處理。
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. R- {! m6 m) ]/ o. a0 u2 J我們的冷氣上星期安裝已經完成,也拿了發票。
' \0 j/ `8 ^8 i5 t# |! a裝潢前驗屋也早就完成簽名。) k% V% p5 `; R
接下來其實就是售後服務。, T, U N/ I/ G% G K, o+ Y
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我想三方都不樂見這種事情發生,但做生意原本就會有不良品或然率。
9 \- P* Z9 R+ q0 F& d+ V不管怎麼處理,積極負責任的態度才是生意長久的基石。+ f% Z! J/ i; E+ v
身為消費者的我們,其實很期待遇到像QBQ(問題背後的問題)這本書中提到的服務。9 B$ z/ T7 E" @+ Z$ v
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後續消息與新圖會再隨時更新!!7 H; m2 Y, V3 V
0 G: h+ u0 R1 B2011/7/21
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