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一個人若不懂得在團隊中主動貢獻,讓團隊總是為了他必須特別費心協調,就算他能力再好,也會變成團隊進步的阻力。 9 y1 w! P M" A% d
; J( `( X" _3 [+ o- Y5 N. j身為電腦工程師的朋友在公司人事縮減時被裁掉,他難過極了。# r$ Y- G: W" _9 J! U" B
「我又沒有犯什麼過錯,」他沮喪地問同事們:「經理為什麼選擇把我裁掉?」' J6 S5 G9 {+ x, u$ B* m0 }# E9 l2 b
, I3 b3 A9 ~( ~) Y「大概是你哪裡做得不夠好。」同事A說:「還記得上次他要你支援哪個部門使用電腦,被他逮到你坐在那裡沒事做?」 * _" c* ^7 [) ?* B; q9 S7 a) \; k$ C
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「什麼我沒事做?那時大家剛好都沒有問題,我才自己上一下網的,這樣為什麼不行?
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, q6 v2 A6 X) \# F' a我不是照樣在一旁待命,有人發問我不也是馬上就去?」朋友反駁。 . \4 X/ y# L( e& l
& h+ v! ]* ]# z3 ~& p, V# R! A- q/ ]「就是啊!」同事B附和:「你經理留下來的另一個工程師,那天幫另一個部門的人修電腦,修到整台電腦壞掉,經理沒裁她,竟然是裁你,真說不過去!」+ o: _; R0 `# K% O: i
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「你有冒犯過誰嗎?也許是別的部門的人說了你什麼壞話。」同事A又問。 + j% ]* N w6 j5 K* z, V* h
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「會不會是那一次工廠那個無理的廠長不滿意你的態度?記得嗎?」同事B說:「他不會用電腦還自作聰明,後來把自己電腦弄壞了,還將責任推到你身上?」 9 ~/ v* a: f* p1 P* C5 O7 a
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「但那次經理為我說話,他明白當時是廠長的錯。」朋友回答。
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他們徒勞無功地討論了一個多小時,同事A終於說:「哎,不服氣你去問他嘛。」
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「可是,」朋友猶豫了起來:「這樣好嗎?沒看人這樣做過……」 % o, w9 L* F% X' B
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「我也覺得沒有必要去自取其辱,」同事B附和:「裁員還會有什麼理由?何必挑明了讓大家尷尬?」
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. q& P% i! c: {. Q「但是問清楚了,真有錯,下次可以做得更好不是嗎?」同事A說。 : J. Q! e( j+ h+ _! u
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同事A的話朋友回家想了好多天,一直耐不住心裡的不滿和疑惑,終於決定親自找經理談一談。 4 y. E, V* W8 |2 P% O2 \
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「我只是想了解一下這次裁員的原因。我知道這次為了精簡公司編制,總得有人給裁掉,但我很難不把裁員的原因和我的表現聯想在一起。」
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朋友將在心裡排練好久的話一口氣全講了出來:「如果真的是我的表現不好,請經理指點,我希望有改進的機會,至少在下一個工作上我不會再犯一樣的錯誤。」 + ~ d. X; r Y, D4 i4 ~: q8 f* k/ ]
. [8 I1 M+ Q3 j% J經理聽完他的話,楞了一下,竟露出讚許的眼神:「如果你在過去的這一年都這麼主動積極,今天裁的人肯定不會是你。」這回換朋友楞住,不知所措地看著經理。
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「你的工作能力很好,所有工程師裡你專業知識算是數一數二的強,也沒犯過什麼重大過失,唯一的缺點就是主觀意識太重。
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團隊中每個人本來就能力不一,但只要積極合作,三個臭皮匠就能勝過一個諸葛亮。6 q y. V& s0 q1 B, A! B& [
6 V" D. U0 w4 t7 a8 z如果隊友中某個不懂得主動貢獻,團隊總是為了他必須特別費心協調,就算那個人能力再好,也會變成團隊進步的阻力。」經理反問他:「如果你是我,你會怎麼辦?」 , {; N6 c, a4 B5 D8 W
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「但是我並不是難以溝通的人啊!」朋友反駁。 : f2 e8 w l" X: k1 V
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「是沒錯。但如果你將自己的態度和同事相比,以10分為滿分,在積極熱心這方面,你會給自己幾分?」經理問。
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「我想我明白了。」朋友說。原來自己是個「可有可無」的員工。 y! |% [# N0 F7 K$ F' i' q2 k
: E* @4 j+ N0 z0 T: o# @「你有專業能力為基礎,如果你積極熱心,懂得藉著合作來運用團隊的力量,你的貢獻和成就應該會更大。」 5 a4 m- Z! f+ n+ f, P
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接下來的半小時,朋友虛心聆聽經理給他的建議。
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9 e) j& @1 p# w$ r6 C7 C7 R' t1 ^他非常慶幸自己沒有假設某個被裁員的原因,躲起來怨天尤人,也很高興因為不恥下問,明白了自己的缺點在哪裡。
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- k2 b# L! J7 W: e0 O( J不僅如此,經理很高興能看到他如此上進的一面,幾天後親自打電話介紹他另一個職位,比原來的工作還好。 2 G" {5 J- E8 T! R) B
' R9 W8 B! I* \: ?4 J# D我們常常忘了人與人之間最寶貴的資源,就是合作關係──生活的框架告訴我們要保護自己,多做可能多錯,熱心多會受於是我們寧可自掃門前雪、被動一些,甚至對人漠不關心。 3 f5 {( y0 A3 L X
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一個人可以聰明絕頂、能力過人,但若不懂得藉由積極熱心來培養和諧的合作關係,不論多成功都得付出事倍功半的努力。 ) m2 q! _. ?2 ]5 L9 Q- w% P: D' y
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不積極熱心的人在團體中只會做好被吩咐的工作,願意付出的人就算能力有限,卻能帶動團體,集結眾人的力量,使工作加倍順利進行。& e8 Z6 K8 l) U+ H8 E
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如果朋友在被裁員後就躲起來怨天尤人,就不可能透過經理的協助看到自己的缺點。
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好在他學會了合作的第一要件:主動關心別人的需求。 # G- r% b4 ~3 t# B4 \' ^2 n
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當別人感到被關心時也會付出相對的善意,分享自己的資源,就像朋友的經理願意介紹朋友到另一個更好的職位,這就是合作最大的益處。( C/ G8 x2 z7 B7 x1 G
) D' ~, I& r- P- C* a維持良好的合作關係,能助你事半功倍9 b x/ `' t$ G/ _ n
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團隊~別變成「可有可無」的人 |
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