關於「網樂通」無法觀看的疑問???

linjudy

日前去燦坤買電池，在結帳時店員介紹可免費申裝〝網樂通〞
6 L1 x: G% k+ t7 I只要回家將盒內所附的數位機上盒接上家中網路線及電視即可收看
; p1 w. ]; K) C. a( z3 t. f% h" J興沖沖回家將線路全部裝好，也進了主畫面並選擇要觀看的影片
在「開始觀賞」接enter，卻一直看不到影片…
6 H8 ~& v/ q$ j3 O  a! y3 I7 f' o) c打了電話給客服，做了約一個小時的設定與檢測後
# {' o, F( H/ W2 W. ]- e$ |得到的結論是因為家中使用的是社區網路(以前叫宏驊，現在改名為弘富寬頻)
所以無法觀看，也去電弘富寬頻他們說有許多客戶也是申裝網樂通皆可以觀看
想請問大家有遇過這樣的問題嗎???
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