手機掉了如何辦理停話

晶晶

如果有一天不小心掉了手機，告訴大家該有的權益，──絕對不要先去系統商停話！！
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: @  @7 i, z! D, v1 P有趣的來了，系統商收不到手機自遺失至停話中的損失，他會找誰要呢?
損失的越多你的手機越快找回 .........
, S  c. C4 j1 T, [' S% x前陣子朋友手機晶片被人掉包，打了好幾萬的色情電話，向系統業者停話，並詢問後續該如何處理時，業者並沒有在第一時間告知我們要去警局報遺失。

9 a3 L* @8 F/ z) E電信警局也說電信業者並沒有再第一時間停話，我們也沒立刻報遺失，這中間的通話費必須也是要由我們這些消費者付費。

【拆招法】
1 、直接去警察局報遺失，記得拿「報案三聯單」。
) j5 l5 l3 k8 T. B5 K- \2、 要求系統商寄送帳單明細。
% u6 j5 v" C1 `& H6 v" N7 t3、 收到上月帳單後，拿著報案三聯單，去系統商要求自遺失日期後的通話費皆可扣除。( 電信法第56條 )  
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~此文章來自網路，若有錯誤請不吝指正！~

Tony

% k! S1 R2 P/ }- N
大大
這好像是網路謠言，而且有違常理
手機遺失第一時間就是要停話
而且復話也不需要任何收費，只要打電話予電信公司確認資料而已
為何不停話?難道要等到被打了高付費電話再去申訴??
  p; T; V: e7 T板大這觀念不正確喔!
而且手機會被找回的機率很低
這則已經被網路追追追認定為網路謠言
而且已在網路上面被轉載無數次，應該是有心人士故意造謠
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關於手機遺失究竟應該先停話還是先掛失？追追追小組向警察局求證，警方建議先向電信業者辦理掛失停話，同時迅速向案發地或居所地之管轄分局或派出所報案，以利警察機關協尋。另關於法律是否規定遺失日期後的通話費可扣除，警方則表示這要依據各電信公司與顧客之間的契約條款內容而定
! I" l0 [3 o8 t9 G- H$ W! _
! d. b( L  l0 f- `% l9 o  x, \$ p) C根據中華電信的行動電話業務服務契約條款第三十二條：「乙方(用戶)發現本業務終端設備遺失或被竊時，應立即以電話通知甲方(系統商)辦理暫停通信，未通知甲方前，乙方仍應支付因該電信所生之所有費用，但自甲方接獲通知時起之通信費，不在此限。」

' w) _" ?) o  K* F  @" p. R$ B; P中華電信解釋：「當手機遺失時因內有SIM卡，為避免話費損失，請儘速與電信業者客服專線聯繫辦理停話。本公司停話免收停話處理費,因停話期間行動電話門號仍為客戶租用，每月仍會有月租費。」也就是說，若手機失竊遭盜打，在停話前所產生的費用仍應由客戶支付，但辦理停話後，將可確保不會有盜打的問題。
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simonw007

很實用的分享
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閒閒來逛

我的手機過年前騎車中不小心自己弄丟了 (沒把手機放入口袋裡)

+ {9 `" Z; k, }) D7 |. E& r* Q6 w回頭找  已經找不到  電話一直沒人接  
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" O. \( W# A/ |/ c2 c一小時  我去辦了  只能接不能打  
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過5分鐘電話就進入語音信箱  

2 N7 z' V& }6 v% p$ ^* \0 e目前為止  我繳了這期電話費 (應該是上期 )

未超過基本費  
. J; j7 ?. _2 c: B9 R: o; T. p! Z$ D
我也很害怕下期帳單來臨會不會爆了  
$ d# \$ D) l% N; m8 I

這個門號我又重新辦  就繼續用了
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- s" y! p4 T- |' z/ _7 f8 |我想手機找不回來了  

所以也沒有報警的動作  
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會有什麼情形發生嗎??

晶晶

Tony 發表於 2011-2-21 19:34
  k4 D% G% K8 w, ]( P大大
1 }  C/ t2 q4 k9 G( X這好像是網路謠言，而且有違常理
4 @3 ~) C: N' U# V! a1 D: I手機遺失第一時間就是要停話

% F  K' M$ i, a1 M& H謝謝您的回覆哦！
  p* X4 n. y3 j
! i  J8 h. q6 X7 y" y我就是無法確定真假，

' V! ^% R+ O& F7 z所以才PO文分享

想聽取各種意見！

3 ~* m0 X6 C8 C/ e% V

FANNY!FANNY!

謝謝2樓大大