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[社區管理] 社區政策的形成與提案討論

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發表於 2015-8-15 09:16:46 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:40 編輯 3 c# ~/ O# ?- q) w% N

" O/ g, L; K" ^' c. _我一直在想,我們社區最近推行的幾個政策,為什麼我會這麼反彈,似乎也不只我反彈。
5 t# P& o3 D/ M* T4 ~2 W! U因為不當委員後,我很少去物管走動,不過幾次去,挺高的機率都會聽到住戶在抱怨,這不是好現象。
$ Y8 _3 _4 [0 p% X% {6 S* Q- ^+ v3 Q
但開會時,住戶大家沉默是為什麼?是因為缺乏發聲的管道嗎?還是真沒人想管社區怎麼變化?: C+ A: [+ a. K6 x& Q2 A6 U4 h  @: ^
我真不懂如何才能讓大家投入,如果大家知道,可以讓我了解嗎?
' @& W4 E9 M' P  E8 T6 X/ `+ P, J
App 不是一個很好的政策討論平台,而敝社區也很少人在使用愛北大家族。但這兩個應該要有個連結。
/ }* p7 j! l9 KApp 應該建立一個社區群組,讓社區能充分且即時反映,但跟政策形成無關,可能只是反映修繕,反映管理。& M/ M- q% ]8 N3 |# [
一旦覺得管理有缺失,或者需要管委會決議的事務,應該就要在論壇上產生一個新的討論串,專門討論。
0 f2 X* w# D  f! ^* i' U& X目前App並沒有一個適合的討論串呈現機制。
$ r5 D9 N6 w0 n$ _  U/ O1 h( ?# E8 K- T0 ]+ q7 c6 v
再來就是委員會應該要把這兩個管道充分的行銷給社區住戶知道。當民意有所訴說,是否衝突、反對就會少些?

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發表於 2015-8-15 23:26:05 |只看該作者
建議設立信箱
  D% V4 U9 X3 {. V; x; i請社區住戶不具名寫下意見

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發表於 2015-8-16 08:38:15 |只看該作者
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:39 編輯 + b% n; U' N- r
言有其 發表於 2015-8-15 23:26
3 M7 J3 O. ?4 T, f, F. h建議設立信箱. [( \7 q8 q- b3 K1 z: A
請社區住戶不具名寫下意見
6 X$ N, v$ a  }% Z: c! P3 s
/ L7 u9 B# ?7 P
這個方法其實社區已有,但信箱平時上鎖。因為使用率不高,所以各棟委員一陣子後就不再注意,幾乎是荒廢的。
- u' W  V* h1 t8 N; w5 c透過 App or 愛北大來討論,表達意見,目的是提高 "主動" 以及 "使用率"。
$ Y# i- [, d4 Y5 A5 A4 z
: i# G5 }- u! |  K! O2 s# x7 |& Q而政策形成,不具名不見得是好事。但若放話毀謗,透過 App 可以刪除,也可以解釋,就看程度。9 E& ]% m+ O5 B( n
當然,信箱仍可以使用,但與其這樣投遞沒人留意,可能直接放物管,或者信箱改透明看能否解決。7 s4 Q7 l3 v; n; o
社區有提案單的機制,但這多半都只是單向溝通,等到提案上委員會的會議,其實緩不濟急,且一般住戶是沒什麼時間可以解釋清楚的,如果您有提案過就會知道困難處。

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發表於 2015-8-16 09:48:51 |只看該作者
言有其 發表於 2015-8-15 23:26 ( U6 `/ {# Q( u' u: r* u
建議設立信箱
/ x! p7 q# F- O! v0 K* Z請社區住戶不具名寫下意見

) R" x+ S( w% {- W* a, k8 G$ t+ \8 Z     基本上,不具名的意見書 , 在社區只當做參考 , 管委會不會處理的只當參考 , 實務上會碰到" J* g5 c# w) j4 Q/ ]

4 x( [# s5 v- e% |很多問題  ... ... " N) B7 U* K& m4 K9 ]4 d
' D, _1 G# C9 V# U$ y) a# d

3 `8 ]: m2 D# O1 k7 C& v2 }3 j& g3 j2 R8 \; |. z; O
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