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[社區管理] 社區政策的形成與提案討論

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發表於 2015-8-15 09:16:46 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:40 編輯 3 z' ?8 x9 w( p9 {3 `; O9 S
& _9 a2 `4 m' K: E
我一直在想,我們社區最近推行的幾個政策,為什麼我會這麼反彈,似乎也不只我反彈。" I( ]% ^/ y# I7 ^
因為不當委員後,我很少去物管走動,不過幾次去,挺高的機率都會聽到住戶在抱怨,這不是好現象。
- ^0 `9 e8 |: Z) I" r1 t; M3 L
) I. d" s7 a/ T: X$ ?, f但開會時,住戶大家沉默是為什麼?是因為缺乏發聲的管道嗎?還是真沒人想管社區怎麼變化?# }/ [; g7 C2 L) o9 q' [3 E
我真不懂如何才能讓大家投入,如果大家知道,可以讓我了解嗎?
8 X- ?* I2 C# C# B0 F) E  ~& v
1 C' u" Q; F5 a1 `5 ~App 不是一個很好的政策討論平台,而敝社區也很少人在使用愛北大家族。但這兩個應該要有個連結。
5 g# x; I  v/ D/ a, c5 i: r/ _App 應該建立一個社區群組,讓社區能充分且即時反映,但跟政策形成無關,可能只是反映修繕,反映管理。
5 V4 s$ _  j) n# S一旦覺得管理有缺失,或者需要管委會決議的事務,應該就要在論壇上產生一個新的討論串,專門討論。; x5 t$ z0 e8 m' B
目前App並沒有一個適合的討論串呈現機制。/ g' l4 m9 A# ~8 [$ O% F
8 l- `  g! L' M& f0 \. D: q
再來就是委員會應該要把這兩個管道充分的行銷給社區住戶知道。當民意有所訴說,是否衝突、反對就會少些?

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發表於 2015-8-15 23:26:05 |只看該作者
建議設立信箱
9 D3 V: U! T$ s5 l請社區住戶不具名寫下意見

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發表於 2015-8-16 08:38:15 |只看該作者
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:39 編輯
" t( h$ O& P. t" I  X  n# s
言有其 發表於 2015-8-15 23:26
  u, _# k' U" T$ |建議設立信箱
! K3 Y0 ?$ f' O1 |- ]  {: d請社區住戶不具名寫下意見

5 F# S; z0 d# ]8 L0 v5 V0 B: m. X. W: ?. F
這個方法其實社區已有,但信箱平時上鎖。因為使用率不高,所以各棟委員一陣子後就不再注意,幾乎是荒廢的。
( h" ^/ C7 p: ]9 Y+ i0 T透過 App or 愛北大來討論,表達意見,目的是提高 "主動" 以及 "使用率"。
, n% @6 t# m* ~6 S5 S$ C* A' v3 C& G% j6 b0 r" N& r0 v
而政策形成,不具名不見得是好事。但若放話毀謗,透過 App 可以刪除,也可以解釋,就看程度。
1 d) B4 h5 b9 O% R/ o2 U- }; [當然,信箱仍可以使用,但與其這樣投遞沒人留意,可能直接放物管,或者信箱改透明看能否解決。2 [' n# O4 ?2 v
社區有提案單的機制,但這多半都只是單向溝通,等到提案上委員會的會議,其實緩不濟急,且一般住戶是沒什麼時間可以解釋清楚的,如果您有提案過就會知道困難處。

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發表於 2015-8-16 09:48:51 |只看該作者
言有其 發表於 2015-8-15 23:26 & e3 `: v2 z4 h) }7 j2 ^) @# t
建議設立信箱
* G# F' P# J9 S8 W& J7 L請社區住戶不具名寫下意見
6 s" ]; E5 @9 H9 y
     基本上,不具名的意見書 , 在社區只當做參考 , 管委會不會處理的只當參考 , 實務上會碰到, T2 ~+ t" C% s' Q
" ^& d4 ^0 ~( m+ E1 _& O0 b
很多問題  ... ...
6 d. f) r$ Z6 E2 ]  U) \0 T# [# U# q- {
, [4 @9 J, Q8 a6 p7 a3 y" g

: O* ?4 d5 h. U5 e  d/ D; L
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