一通電話 險被廿年保單綁約

士官督導長

一通電話，讓人差點得繳長達廿年保險費！陳姓男子於睡夢中接到富邦保險公司電話行銷，僅表示想「先看過保單」，沒想到相關資料還沒到手，便先收到六千多元的扣款通知簡訊。幸好父母同樣從事保險業，相關法令嫻熟，加上揚言向議員舉發，最後終於成功解約。

! `+ W& {( G% O9 E: t陳先生說，十二日早晨十時四十分，他仍在睡夢中，卻接到自稱富邦保險公司專員電話，推銷「廿年期新平安福保本保險」，由於他是富邦銀行存戶，專員告知「只要持有該行visa金融卡，每月存三千元，就能享廿年保障」，甚至以「確認相關資料」為藉口，索取他的帳戶資料。

- D& ]/ |& l" ?# V- \4 Q! v* @陳先生強調，對方在電話中多次詢問「可以接受嗎？」等，他沒有想買的意思，故自覺無疑問，便答「嗯」、「我不知道」，僅表示「想先看保單」，並未同意加保。

十一月十六日晚間，保單還沒收到，陳男竟接到富邦銀行通知，將於十八日從帳戶中扣除六千三百五十二元保費，且在扣款當天早上，才收到保單，陳先生趕緊將此事通知從事保險業的父母，並在他們陪同下，前往富邦理論。

台北市議員張茂楠昨開記者會表示，投保壽險牽涉大筆金額，且保單規定繁雜，「怎能憑一通電話，就能決定加保與否？」且一般民眾並不見得知道，只要在電話中承諾「同意」、「是」，就形同於自動加保，雙方資訊不對等下，民眾權益難獲得保障。

富邦金控富昇保貸經理陳淑瑩回應，電話行銷保險，讓了解保單內容的消費者，可以「較無壓力」方式，放棄三天審閱期。她並坦承，公司銷售人員話術有值得檢討空間，雖然陳先生已在電話中，表明放棄審閱保單意願，但富邦仍全額退款，並將對此事進行內部檢討。中

國時報【潘欣彤／台北報導】

小魚兒媽媽

好誇張,怎麼可以這樣呀,我也是他的保戶呀,好可怕喔,

tungsheng

這種電話業務員因為沒有面對面的壓力，
所以其實都蠻敢的，
2 i  y& S8 P) p所以如果接到這種電話，
* b0 _* G" H) N6 s; j" U; R我都很明確的表示不要~~~
' `% V! O- o$ N8 c; t: o如果要保險還是找認識的或可以到家服務的~~~
免得錢繳了，真的有事想找人都不知道要找誰~~~

劉光豈

好誇張,怎麼可以這樣呀

antung

保險真的是你情我願，只要市時的拒絕，他們的錄音也拿我們沒法度
: A9 `4 C$ @* m1 Y* o一定要明確的表明不要否則會很難拒絕，
保險是件很不錯的東西，要看自己有沒有需要

kiminawa

雖然比較不禮貌，接到這種電話，我通常都說我知道了，謝謝，便直接掛電話。越回答他，他的話越多。
如果不小心買了，等收到保單後立刻附上解約聲請書，連同保單一起寄回去就可以了。
若真想要瞭解內容，別說要先看保單，要說請傳真相關資料或DM來看看，不然他可能就真的寄保單給你了。

fox

幸好我們家都不保險的!!!!!!

雄哥

我也是他的保戶呀.....

~◎NISSAN◎~

電話行銷真的很可怕
- B5 s/ I0 x! X我也遇過這種事情
1 K* l1 M( S: F7 P' O; f- G( b不過是你情我願的情況下啦
不會存錢的人
也只能強迫自己以自動減薪這種方式來儲蓄囉

我最近比較常接到貸款的電話
我還開玩笑的問他
3 q* C! i4 I  q# r: l/ [9 d是不是借了不用還?(我是來亂的...)
: {% ^& d% _' W2 p; y' `% p

羽果

一句"嗯",每月繳3000元,20年不就要繳240萬嗎?蠻可怕的,下次睡覺的時侯,就不接電話,比較保險?