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[社區管理] 有這樣的管理公司嗎?

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國小生

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回到到指定樓層
樓主
發表於 2015-1-28 15:40:06 |只看該作者 |新文章置後
1月26日凌晨0:30突然聽到對講機鳴叫聲音,因已熟睡,而被驚醒。管理員表示:『因有樓上住戶反映半夜有洗衣機聲音,你有在洗衣服嗎?』遇到這種事,真令人火大.......,明明全家都在睡覺,卻被吵醒別說,連那一戶在洗衣服都沒確認,就打電話吵醒住戶?管理公司沒有一定的SOP標準作業流程嗎?                                     佳園路上不爽的住戶

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碩士班

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沙發
發表於 2015-1-28 16:08:25 |只看該作者
我也遇過類似的狀況!
( _5 E5 u- T' V# `( n不過大樓的聲音來源有時候很難確定從何而來,有時候聽起來像樓上,但其實可能是更上層. r) f! D5 w" d) @) I
我猜他們應該也不可能知道是哪一戶在洗衣服,所以只能一間一間問啦 ><
7 e; k! D8 R# s5 I. @) v* ?- f& a: d. y# K: |
只是半夜按鈴不知道是不是他們標準程序? 合不合理或合不合法,或許可以去跟他們公司反映抱怨一下

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高中生

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發表於 2015-1-28 17:19:37 |只看該作者
管理員也是被逼的才會去按鈴吧,夾中間難作人。

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博士班

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發表於 2015-1-28 20:54:00 |只看該作者
若是問有聞到瓦斯味或燒焦味請問結果是如何呢?

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發表於 2015-1-29 09:16:01 |只看該作者
問題真的是層出不窮!3 g4 U! G; U$ M+ X9 q" a
遇過早晨5:被水拍打玻璃聲吵醒!本以為是下暴雨,不予理會!繼續睡卻睡不着!
! I/ I5 N; u: V. \* J  m! C後來漸漸天亮了,聲音猶在,起身查看才知樓上在洗玻璃!!!: d& D% e7 Q( E! ~9 d) ^3 Y
通知管理中心,他們派人進來家理查看,要確認所報是否屬實?8 |# {6 n. D  ^/ m
一直到7:按鈴告訴我說:找不到是哪一戶在洗窗戶!- L% _, N* P  j7 X3 Y

' y6 d# n% v( b- c+ q7 v- P/ F天啊!5:欸真的很擾人清夢,都來家理確認過了!還找不到誰?
8 [, c: e6 \6 ?+ T' W3 _6 h還是在包避哪一住戶?
& y$ P+ k! f" n& o不會通知人去樓下往上看,就知道是哪戶了嗎?
3 c6 I6 ?* N8 |! j" ?9 d# R' D9 M& A' u
可以理解,被吵醒真的很難入睡了!

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國中生

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發表於 2015-1-29 14:15:31 |只看該作者
我們社區有規定,除非緊急狀況,譬如火災,要不然晚上10點到早上8點不能按對講機的" Z" j2 D5 Z3 P9 ^. ?) L

9 U1 P  Y. _4 U' |/ t$ q! Q而且有時候你認為是樓上或隔壁在吵,其實根本就隔了好幾戶喔!# {% `6 b- u( q# e

  K2 B* k' m& k( ?管理員最怕處理這種事,因為會兩邊都挨罵,他去通知會被對方罵,他不通知會被你罵!
6 w+ |9 u. c- l1 @$ v1 U, t
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