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| 從結果論來看全面計程收費似乎是弊大於利卻又是箭在弦上不得不發的問題. 收費員的安置轉介工作是一大問題, 高公局半強迫半推銷安裝e-tag, 包庇財團吃相難看, 導致怨聲四起,
 加上封閉原有便道卻無相對配套措施, 搞的高公局就像是遠通底下的一個部門, 違約罰款可以不繳, 通行費折扣一拖在拖, 免手續費的繳費據點太少, 連催繳信件郵資都要高公局買單.
 遠通這門生意根本一開始就打定穩賺不賠, 連這一點點小錢都要凹到底.
 真搞不懂既然有車牌辨識系統, 為何當初要放出安裝e-tag才能上國道的偽政令宣導誤導民眾, 然後又要用卡手續費的方式逼迫民眾安裝e-tag, 甚至動用各種管道甚至里長講好聽是下鄉便民服務, 實際上就是各種商業行銷手段, 無所不用其極.
 
 http://www.nownews.com/n/2014/12/25/1556733
 
 
 北高只省10分鐘、通行費少20億… ETC周年大檢驗
 NOWnews生活中心
 2014年 12月 25日  09:39
 
 記者黃憬真/綜合報導
 國道計程收費ETC即將屆滿一年,去(2013)年12月30日開始全面上路,取代長達40年的人工收費,其23個收費站全面拆除、有947名收費員被解職,成為全球第一個國道全面電子計程收費的國家。這項交通政策即將屆滿一年,其效果到底如何?
 根據自由時報報導,高公局曾誇下海口說ETC通行後,原本北高行車時間會省半小時,但實際上卻只省十分鐘,還有第一年國道收入比人工收費時代減收20億元,業務支出卻增加2億多元。
 數字真的會說話!原本說行車時間會省半小時,但11月國際綠色智慧交通論壇上,現任高公局長陳彥伯改口坦承,「北高僅省10分鐘。」在支出部分,立委蔡其昌拿出數據批,去年人工收費時,費用為95170萬元,這包含了人事費薪資及退休金等,收費站維修雜支是8300萬元,合計103400多萬元,但今年人事費用雖減至21000多萬元,但委辦費卻高達103500萬元,總計124000多萬元,相比之下,今年比去年增加了2億多元,超出人工收費時期。
 不只是這樣,明年人事費加委辦費預算高達192200多萬元,比今年還高。在收入部分,今年通行費可望收到200億元,但比人工收費時期年平均約220億元,整整少了20億元。這樣來看,支出變多,收入又大減,立委李昆澤對此表示,ETC根本是賠本生意。
 此外,立委管碧玲表示,人工收費時代通行費一輛都跑不掉,但ETC未辨識率比率太高,從數據來看,今年1至8月損失了1400多萬元通行費,年底預估將損失2100萬元,政府吸收達到6成。
 對以上問題,交通部也回應,通行費短少主因是第一年為推廣期,實施「每日每車20公里免費里程」、「長途優惠」、「前兩年橫向國道不收費」等優惠,目前已做了民調及通盤檢討,若取消相關優惠,其收入將可增加,電子辨識率未來也會改善。
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