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[工商服務] 中華手機門號解約去直營門市比較好

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國小生

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回到到指定樓層
樓主
發表於 2010-12-30 20:07:34 |只看該作者 |新文章置後
我最近突然想要換新手機1 W# k- P0 m) V' q) o7 g7 a
但合約要到明年2月才會到期# M; p* k5 ?0 i: P# ]9 f
所以就打給客服問違約金多少錢) Y  T+ w$ g7 k# t3 P* N% {
客服說要2600
+ I# z( ]  _9 U3 `+ d我那時候想說好貴哦,算了! v5 C0 Z# m* T8 g
但後來想一想# }+ ]* p+ @( Y6 }: O  E
NCC不是有要求違約金要按日遞減嗎?
8 [2 y9 S" v0 L7 ^上網查了一下
; t$ r! E) ?( e) G7 k$ W好像只有新合約是規定按日遞減
0 S: T$ f5 J- S% q( {4 z6 s以前簽的約還是以簽的為準1 ^8 J) c- n; E9 p) `( ~
但我不死心還是用emome的線上客服再問一次  O% |7 U! V2 o7 O! x) ^) z
客服給我的回答是4 ?9 k5 }  R% T  ?' f+ d: @
如果是去特約門市解約. |/ B; B% z$ G0 K+ d4 K2 Z
那麼違約金就是收定額2600
3 x2 f: ~7 {+ P  G$ @2 G但是去直營門市解約! S: v. E) D, M
違約金就可以按日遞減
. l4 C3 Q, b9 i, x所以我今天就去直營門市解約了# q- W# O. R' s+ O; ]
違約金還不到200元: K- a5 X- Z8 @. i
所以提醒大家一下) {& C  ], N; |: m1 w1 p+ Q
中華的門號要解約去直營門市比較好

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沙發
發表於 2010-12-30 20:10:03 |只看該作者
這應該是跟員工的教育訓練有關吧,聽說中華電信的客服好像是外包的

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碩士班

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發表於 2010-12-30 20:20:41 |只看該作者
有這款代誌?還好groat樓主好意告知,不然虧很大耶!' }* R4 ~, m2 l# j# I  ]- ]

5 ~0 v. C- f6 P3 X* o4 S感謝樓主!

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發表於 2010-12-31 07:46:49 |只看該作者
厚!這個很重要ㄋㄟ!還好有人善意告知,要不然被人憑白賺那麼多去~
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