outlook問題

flyfly

請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝
) ?$ m% Y& d1 ?% R* S' Q如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩

emiwu

很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
反倒很久沒使用 Outlook 了,
現在都是在 Web 上收寄 email

sigma19

首先下面幾個問題，要先請您提供．

1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
0 r% r. ~8 f) G
; X1 F8 N) W0 k. \, T2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)
) H5 z3 U( F+ n* v8 U
根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
' X6 v' k9 h: S, ]& S伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
3 p, |' l! [* |# A# S) [6 h了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)

6 \  f7 v7 Q* x/ N( V( X再來，outlook的運作方式，大概是這樣．
9 D7 ~% m- F! y* n- L5 X! [
" m$ l+ y7 A/ Q- A) F' Eoutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．
* X% ?, {6 \) a# w( |$ [" Y4 [
簡單的說：
3 S. E6 k. x8 w% N& V3 T$ Fpop3模式下
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
: }3 F2 J; y3 m$ m4 f  P) |看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會
  m7 p& x1 h+ x. F+ {' u被同步．
0 l5 I" m2 z3 n9 b
4 z0 y& `5 d; M7 u$ d9 ?* W7 D$ D優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，
; N- }* P! F$ s) v  E% O" v6 K
IMAP模式下
6 d  \+ w; w" u( C- i' G用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
8 F2 H# g2 A: f# C9 n所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．

( U1 p2 c6 ]7 ]4 T4 O優點：可以實現完全同步的狀態．
缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器
　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．
" T1 C5 a5 v) C
- o! X- p8 O4 m; T
! m3 I" I9 S' b% ]  P總結:
8 z4 \" |  w4 p$ W+ q- y; F您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
; v. `% W/ ]8 u; j7 c如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
的優缺點後，再進行選擇．

6 w/ Q1 O8 o4 L
, d3 t) a, t, {+ {, v$ A以上
0 U! k7 x% ~  m7 F/ [
: |' e  x7 f+ m6 r7 [4 q希望可以幫到你
' s, S0 I' `8 W
6 C/ Q1 R9 S' `6 N+ p+ m
6 A# Q# c% B" Z; F7 n3 \0 |
P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：
( Y8 R1 N$ U9 ]- N, C6 y因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的
雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook
反向灌回去雲端的郵件伺服器．

5 u0 M* O& i: U7 s. C大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，
* e3 y. T* X% ]- S( J郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
" J/ F4 X) h3 I* C9 [  t; C只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步
1 z$ T( A2 P! N功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達
0 H' h8 C  b( L: m成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行
# Z8 Y8 h$ x) e& x) k+ ^" t同步回雲端伺服器中．
! w9 y9 k6 ~( q# G0 X* Q

flyfly

謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定

yljimmy

要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
( W( r2 q& L# b2 A+ w1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。

這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
; B" s2 \- P3 S: K' {要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
. b5 s. p5 L0 L& q( o
符合以上條件之一, 才有機會
. P4 y: W% F2 q9 q1 S9 x& R* x1 E* m
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
; y* U1 ]1 X) P0 I1 p這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的

sigma19

flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...

1 }/ P7 O$ x* G: y恩
0 N8 c2 @5 h- C' Q
! y% _3 Y, _" b0 t# {我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
加密類型? 驗證?
5 g. m9 x9 p8 ?  f
通常最常出問題就是這兩個環節.

flyfly

謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理

davidtso

sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
0 z* H% W+ C/ K+ A4 c8 X( P首先下面幾個問題，要先請您提供．
# Q6 t; U) e( @4 g: B2 {
- B5 P5 v6 Z9 Q' h1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

請問一下要從那設定

; q- Q9 c/ V# j. e: S=========
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g

Dr.伊芙琳

哇~各位好專業喔@@~