outlook問題

flyfly

請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩

emiwu

很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
7 c* k' {# ]3 e2 P9 F反倒很久沒使用 Outlook 了,
/ `+ j0 k. U! ^. b/ Z' g現在都是在 Web 上收寄 email

sigma19

( `2 m1 {' S! {: s, z9 i; o
首先下面幾個問題，要先請您提供．
! S: {- ^/ A  k8 ]; q
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
: I# [( Q" g+ e$ i. a2 a
2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)
; X4 T* h1 ]+ M3 L  j9 R/ p
( Q: C3 w1 S7 s* V- u根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
) d! t4 {. ?. V8 V5 G7 s) I! w(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
: r3 E$ o$ m1 r( z; W了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)

0 s" _5 F, r! D0 v. z再來，outlook的運作方式，大概是這樣．
. @0 N* ]5 z, p8 c
% U% y. R, R# K6 _4 Koutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
& n: D/ g0 {- X$ l6 p( B1 Z為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．

2 [8 a( u2 @9 U5 z/ q7 f簡單的說：
pop3模式下
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會
被同步．
9 K! w# Q% c1 s+ i) R0 q
優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，

$ e+ A6 r' b- T* fIMAP模式下
' m8 P" V& a3 E. m! L# n) a用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．
  O, w, O  N+ k5 x1 \  I/ j8 [' j. O& r
3 b! E3 X8 K/ U( L- i: F優點：可以實現完全同步的狀態．
, ~4 \7 \( m3 ?& q' [缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器
  p3 `$ N8 L1 k: L0 t　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．
; e& ?2 O3 h" r1 D

總結:
您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
6 z6 C2 f$ G( P4 j) ~  V1 s) k4 c的優缺點後，再進行選擇．

0 r( |0 t" p8 q: X3 }+ s* P* R
5 b$ n4 \4 W* M; H; Y  n- j1 t以上

) ^: ?# B, R* k" n0 D  F, P希望可以幫到你

. c* ^' f8 c4 I) r/ V
7 q( y0 o/ v  r# ^. ?
P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：
) M; u1 Z* X% `; k6 Q- g+ C* X1 A7 p因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的
雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook
反向灌回去雲端的郵件伺服器．
: D/ b7 h$ l  {+ p+ V
大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
6 }/ [( s4 l$ G! W# S; ?0 e; @- ?: H只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步
8 i& p6 v% T* I3 d2 p) R功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達
: Z- D  M/ a% e. d* X: A# B成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行
同步回雲端伺服器中．

flyfly

謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定

yljimmy

要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
* f, J0 T5 C. e, g+ x2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。

這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
4 V- n2 X# I: W* a要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
* u) ?1 j0 C/ P7 z/ L
符合以上條件之一, 才有機會

不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
5 v+ e$ E' o, t6 \; Z% |5 g* Y% t很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
$ \: a) r0 Z. e弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的

sigma19

flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...

1 D3 U8 O% {: L$ d" [恩
2 [& b' C# o3 j. h( o" X* o4 a
) S% s1 i8 D5 N: }/ d1 |$ A我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
加密類型? 驗證?

通常最常出問題就是這兩個環節.

3 o* _, v7 d+ n3 Q! {9 N) t# f/ N

flyfly

謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理

davidtso

sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
首先下面幾個問題，要先請您提供．

1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

  A! j' N( e7 {% \# S8 {請問一下要從那設定
7 K4 y/ |9 s  @: u! }) J
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1 @& m' b5 W$ j2 F9 j用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
& L$ B* q6 P" z, N看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g

Dr.伊芙琳

哇~各位好專業喔@@~