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[圖文轉載] 為什麼要道歉?(好文章欣賞)~99.12.收到的email 轉載~

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發表於 2010-12-15 00:54:01 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 賽亞人 於 2014-9-12 15:18 編輯 ! A( [7 f+ I( I3 q( W; m
* p' f3 H2 {" g* x( y8 z4 F
這篇文章不只給有小孩子的父母參考哦..任何人也可參考![/size]
9 J' _5 C7 m$ M0 m. z# Q7 V# I- ~4 f- L  X
『為什麼妳要道歉…?!』牛頭叔叔說故事037
% c6 k! f9 _5 ]0 I( d1 F
6 p* d9 j7 k( z  N( C9 X「小外甥在學校闖禍了!」接到爸爸的電話。
  T6 h5 O% u6 T- ]「什麼事啊?!」我問。5 u9 K7 _0 b( s0 y3 Q& e' u
「聽說把小朋友打到流鼻血啦!」8 m! j$ e7 m2 q& F0 D8 i; I
爸爸有些緊張,他要我立即前往學校了解情況並處理。
9 s+ P# n) i5 r2 F9 M我一直很疼小外甥,他個性很憨厚,為何會出手打人呢?我實在搞不懂!
8 \0 d) M+ Y1 O& F8 ?5 C4 E於是立即放下手邊工作,逕往學校去……7 y/ s$ \9 z. L# n8 e
+ c% {: h. R* i9 x1 a; P
進導師辦公室時,映入眼簾的是:
% n* H: v, Z( \: @我的大姊一直彎腰卑恭的向對方家長道歉…, c+ z  E9 ]2 p$ j7 u: F
但是對方家長似乎完全不領情,脾氣火得像什麼似的…  I2 M: a, `2 ~/ X3 O% C
對方家長還一直說要找警察來,一定要把小外甥關起來…!!!- p! E* L/ X' y8 s% d6 Y
看看站在一旁的小外甥,他的臉色鐵青,一肚子火氣,
, j( A6 i/ K2 k我知道他從小的脾氣就是拗,但是從來不和人惡搞的!* L1 \7 h7 F7 P% d% z2 v9 o4 |
他今天動手打人,我相信一定有他的原因…
# \9 G6 ]0 U1 E3 m5 J
# H" V1 [6 n2 D5 W+ q7 x我一進去導師室,什麼話都懶得說,直接抱起了小外甥,說:$ j0 ?( q$ ~! h$ q5 g$ o5 A
『不要怕!舅舅來了!你什麼話都可以說!』( K5 a+ {- W. {- A1 s4 R* x: W
這時小外甥終於忍不住哭了起來…, |: K3 \# G/ t2 B" A4 o" {
『打人就不對了!說什麼說!還有臉哭?!』對方家長劈頭就這樣堵我!
: j( N% A+ A5 G  ]我火氣也來了,決定嚇對方一下,開口就操台語開罵:
1 W% D3 Y3 B; k  w% N『幹!你怎樣!沒看見老子在教家裡的小孩講實話喔?!』( q4 O) ~/ w% T* Q8 U5 A
『你不滿的話,去傳人過來!』1 S) C, A% f9 Y& M% Q( e+ K: C, M
『老子最看不起不懂事理就說:打人就不對的人!』  |9 o9 o+ o, a1 C: S
對方先是愣住了!頓時聲音變得一片寧靜…(看來,社會上多數還真的欺負善良的人…!)
' y( C7 n8 k9 o  B( r% J0 q- j' ?: w# k
打破沉寂,直接問老師發生事情的原委!
4 L/ s( `" q& E  e' V沒想到老師也說不出所以然(這時候我的火氣真的來了),
* d# [. l2 o0 J  }, K* v; v* p於是我讓小外甥告訴大家為何他要打人!% u6 _2 y  {- n: N5 a
同時我要求被打的小朋友一起站在老師面前,要他們當面對質!
) ~9 ^3 q3 J) N$ k7 }/ B2 }, X. h6 _4 u1 M& J1 x8 [
『美術課,我在做我的勞作啊!』9 \# t  X2 [; }% r- O0 x$ Q
『他很沒禮貌,過來借我的東西都不說一下!』
4 s$ N  V6 ~( J; b0 x5 K' D『但是我不想要借他啊!』
+ m) i2 ?8 m) O( l) Q『他每次向人家借東西都不還,也不會珍惜…!』
5 b3 K) O2 M! E1 h" W3 J# U『今天他拿了我的萬能糊就跑!我就衝過去要拿回來!』
, |, |6 x7 o& F『但是他都不還我,我也搶不回來!』2 y5 q% D/ G7 k) C- W7 w1 C( U, i% Z
『他突然把我的萬能糊往窗外丟,別的同學幫我撿起來!』  Y# T  z* {- X+ f3 ]+ V2 s
『他還用很難聽的話一直罵我…』9 I/ c" M9 }. Q* _  `. \3 V: u
『我叫他不要再亂罵,他就對我比中指,還向我吐口水…』指著自己的鞋子。
7 q- c# H; q- f; |『所以我生氣就一拳打過去…』: p4 `0 P/ N) j7 S/ G& Y
『他…流鼻血了…』小外甥低著頭,很後悔的表情。…………………3 G' j$ ?( g/ |
: T& @8 p7 j% S2 R3 L
當小外甥敘述過程的同時,我一直盯著這個小朋友和家長,/ p* h) I" q0 m5 a& `
並不斷確認對方的反應,其實我完全相信小外甥不會亂說…
; q0 L0 _9 ?3 [4 `3 P3 i6 F我回頭問挨打的小朋友:『那時候老師呢?!』
, O/ q/ C3 Q5 s& m$ d" J' D* `  Y「上廁所…」他小聲的說。
% v: r: b: V9 d『他講的有沒有不對的呢…?!』我接著問。
. n, x, b) N0 a; k「我有跟他借啊!」他反駁。8 W/ _/ k0 `! e% y. \& B2 _; h
『借個萬能糊也沒什麼啊…!』對方家長從旁幫腔。. {0 t* b! g, a( ]* C
『但是他有答應要借你嗎?!』我不讓他閃躲,他回答不上來…。
5 b& N, L/ h! T& i2 s" M7 p1 \# {1 Y

, m# t% g' l7 q# y) A/ L1 {9 v: ]
, L: I5 \4 w3 l7 U) m) A# P9 r『小氣!借我們不就好了嗎…?!』對方家長這時理直氣壯的說。
2 r+ v) E/ R6 L( A! Z8 @, M6 Z+ u我狠狠的瞪了對方家長一眼,這下真的是秀才遇到兵了…$ |% _+ @5 j6 v
知道不來些突然的手腕可能沒完沒了,立即轉頭告訴老師:「既然家長這麼喜歡請警察來,還是請你撥電話請東門派出所的員警先生來一趟好了!」8 s; Y6 X" Y8 u  g, p" M2 G# h
這句話一出來,全部的人都愣住了!(包括對方家長)
. q' q! {; A$ S3 F5 r8 S2 B$ K* h" h6 D) V0 m& d1 j* a
5 B( q8 `: o- J: |' U8 P
9 E) R; N& y0 Q# Z) P8 ?6 w/ W
接著我緩緩的說:) j; k* G: T0 T1 K! A6 W
『今天我們的小孩的確打人,犯了錯,實在傷害了同學!』
8 Q0 w0 u: S% {: n1 b3 }『我們願意就法律層面完全負責,包括醫療賠償!』
  Q2 u3 u1 P3 x1 Z. }9 r4 A( _『但沒經過別人的同意,私下拿就是偷,公開強取就是搶!』  z, v: B4 t6 F, b; ~4 a. [
『畢竟起因是對方強奪我們的物品,我們絕對不會放過!』
* W0 v- Y% f' H: [+ v『搶奪他人財物屬於公訴罪,屬於非告訴乃論,一經提告就無法撤銷!』9 t  S3 H' a# H5 W, T
『未來提告的話,那個部分請他們自己負責!我就此先聲明!』
- v! K- x$ Q; ^+ J知道自己語氣說得很緩,但是絕對有很強的殺傷力!
. }6 j) K/ x0 l$ t老師當然不願意打這通電話,立即出來緩頰…2 d2 r0 T$ C" z

( Z. Y, g" t$ T" u( _3 V! B! @0 j8 e" o" c

7 ^; ~3 K: K8 A1 T) {, E4 ]' E( W* Y但是我態度非常堅持,我說:" U; B8 S, I" D. W  B8 I: L& t
『既然你們讓我出來處理,對方家長也只認為是我們家的小孩很小氣,( H5 k  q+ @3 k, f
似乎所有的錯都是我們造成的!我們何必再多有爭執呢?!』
  D! u8 i* N5 I『讓這件事直接交給司法公正單位處理,對大家不是另一種學習嗎?!』
8 G5 t* h, O' H( N& p頓時對方家長突然像洩了氣的皮球,不能再多說什麼…!8 L9 U0 r* }, d7 p& \% I6 c7 ]
趁著氣勢正強,我直接補了一句:『還是不要麻煩警察先生來這兒好了,我們一起前往警察局,好嗎?!』- W2 w; \; O- a$ d. z
我直接走向對方家長面前,正式的邀約…( r" o% e9 u: v4 J% X

4 K' B+ X7 [  X& h8 |! T, v$ m& L半晌,對方家長看著我說:『有這麼嚴重嗎?!』
% q; W* S: t8 m8 m4 D7 r& ]4 ^情勢演變讓我覺得對我方有利,但必須忍著些,我皺著眉頭說:『我不知道!』
3 |* J/ ]: N& N, f『因為是你們的態度讓我覺得很嚴重啊!!!』1 ?6 @9 c: Q4 }: d* C; N' R$ {2 ?9 b
『要找警察來,是你們先提出來的!』
. R  J2 x. N7 _- s% u1 z! P『一定要關我們家的小孩,也是你們堅持的!』
6 w1 f* F2 }. \+ z『換作是你,不嚴重嗎…?!』
; q7 f$ T6 d* e5 {7 w『只是我覺得來龍去脈既然我們都清楚了,我也認為必須採取行動啊!』, I- a- \1 Z% A
『我不袒護自己的小孩,他有錯,就該承擔受罰!』
4 S5 s9 K6 \3 j3 t『但起因是你們的小孩搶奪,我也必須讓我的小孩知道我行事公正!』1 B. l8 s" _% k; V( ~4 l9 W& v
『是非對錯我們何必再浪費彼此的時間,私下在這兒討論個沒完沒了呢?!』
# `: Y2 J- b8 w- [' q1 u  I『讓法官和執法單位來教育我們的小孩,難道不好嗎?!』…………………..
$ g* [% b; P, d; _$ W. ?' b: G, f空氣又凝結了起來………….
# {0 X' Y" e+ R$ \3 D8 N( r
! ]5 _4 f# J9 G2 l! Y$ }, R對方的媽媽 突然問我:『你要告我們什麼?』
. s' m2 s7 a9 e2 A『搶劫或搶奪吧?!我再問一下律師會好一些!』我故意說嚴重些。6 j# c  R, y7 n7 G8 m9 Q) I3 q
我看見他們已經在計算如果我這樣一告的話,他們會很麻煩…. P* N# W- G! M" |' H; ~& [
頓時決定來個火上加油的手腕,把胸前的錄音機(當時只有小型錄音機)拿出來,對他們說:( m5 ?6 ?) x' i  a3 E5 S
『從我進這個門,我們所有對話我都錄下音,需要時可提供法官參考!』
1 D& H, h' d/ X我知道這個動作是很具有挑戰性的,通常的人一旦面對麥克風或者錄音、錄影時,都會收斂許多…
9 ]6 _) v8 {: a: Y/ f: k: V! y我看他們立即壓低聲音討論起來,然後對我很防備…: i, j# N+ P. C6 ]7 ?$ W

. M' j9 C8 c7 M+ I  x/ A( U' {趁著對方陷入抉擇與討論之際,我看著小外甥說:
6 c9 c; N# \! @- O/ {4 ~『你覺得你自己有錯嗎?!』& f3 C2 Y7 w( R; ], _' w+ d
他點點頭。
& p+ x1 U* X1 K: V『你覺得你應該怎麼辦呢?!』我問他。+ H7 m: U0 K8 \4 r/ y" j( E
『道歉……!!!』他小聲的說。
" w8 a2 Y. J- D) \! ]5 s& a『但是不是做錯事情,靠著道歉都可以解決啊!你知道嗎?!』我補充。. y3 M; u5 N& H* ?$ C
大姊在一旁著急,但是我請她把事情交給我,不要再表示任何意見…) Y& h- `( z2 R4 N) x/ _
' m( p, C0 \' O+ [
『你們討論結果如何呢?!我們可以一起去警察局了嗎?!』我再次邀約對方家長。+ l: w2 w7 Y; {
『有其他方式解決嗎?!』這時對方爸爸口氣委婉許多。
) T- K8 S, W9 f& A( s, s0 N6 R『你說呢?!我想聽聽你的意見!!!』我回答。# x$ z/ ]& c0 m. o, u; v
『你們的小孩向我們道歉!這件事就算了!』
; F1 P( \, }( E/ f3 Z9 l/ C9 R+ X9 _他似乎認為這是解決的方式,而且說得有些勉強…。
! c7 G* a1 S- @; ]! D! ?' x在一旁的老師似乎認為這很合理,還猛然點頭…
& {  {/ r# {: A" o7 `5 J0 H) I結果,我直接拒絕,說:『不!!!』
! K9 s4 L9 n% C) }# t這個拒絕一出現,大家又都愣住了…, l  Z* k, x0 {0 v7 S4 J

0 q' \. f5 L# p* y$ V『為什麼?!』對方家長認為我很無禮拒絕他們的善意。
: M8 b, Y+ |$ j2 l& _我清了清喉嚨,說:『該道歉的不應該只有我們家的小孩!』
. T4 [4 x9 _" W, R. V『起因是誰呢?!你認為你們的小孩沒有錯嗎?!』
; {2 B3 A4 Z* V1 C! m7 v『請不要告訴我:被打和流血的人已經夠可憐了,所以可以免責!』4 ?! w& ]8 c" x9 L  g& X8 t# [

! e3 Q: H9 q. w2 Y4 G2 X" B, f$ d『那麼你認為該如何?!』對方家長問。/ l' p. e$ f! t1 U( f  w4 s
我知道他是壓抑著火氣,也知道他有些小來頭…3 w3 i, c5 c" ^+ `
『你們的小孩也必須道歉!』我認真的說。: z- c# W; q+ Y" D' |! O9 |
我看見他鐵綠著臉的表情實在很好玩,於是補充一句:『還要正式寫和解書,請老師當第三公證人!』
$ t* A7 n" V* z5 r# b此話一出,相信大家都會認為我不通情理,其實這是為了避免未來產生麻煩。
, o3 X' _& |# ~" }+ C5 u( U) P
7 p& t2 H9 i  D, y2 `: q3 X事情的結局就是如我的要求:5 }0 r" D8 d  q
0 a& i- e, E" ~2 g4 }& Y+ _

: Z% t. b$ m/ I% ~( T+ ~! [3 ~5 k2 v0 u) B
一、這2個小孩彼此道歉,互相寫一份道歉卡給對方。
, m5 S4 [8 Y+ Q+ `, m二、雙方家長簽立和解書,老師當公證人。
* B8 E, Y/ m) V- u三、此間醫療費用憑收據由我方支付。(其實也不需要看醫生,所以免付)
, N* w  V2 j7 q! \& U' s
1 @7 j5 _$ h+ N( F1 W/ }*****************************************
0 n3 D3 g( Y3 G5 S: X- g: ^9 L) b3 l9 T% W
後來回到大姐家時,我問她:『為什麼妳要道歉…?!』
+ A$ y0 o6 }2 i" D3 S1 k; {2 G) F她說:『對方家長很兇,對方小孩也流鼻血…!』3 \  \+ ]2 l/ g. Y( I; z
後來我們聊很多,我略作整理如下:(僅供大家參考)
7 b7 J4 {, g: O7 R. e- C7 C1 c5 O6 i1 F; ]( ]% J/ `8 T
一、『闖禍』有時是一種無價的學習!
" r5 K) Q6 w( L$ x1 ?' V1.不要讓小孩子因此退縮了!
8 s4 ?" z- `! @  Y  q# m2.即使在外頭打架,先問清楚原因!(不要急著揍小孩,這也是一種教育!)- Z! c5 y6 N9 c: s" x$ h/ g  W
3.有時候我還會告訴自己的小孩:『打得好!』『我也一樣會忍不住去K他!』
0 J4 S, |2 P+ i4 Y4.但是事後等小孩心平氣和之後再引導:如果重來一次,有其他方式嗎?!; s, J3 |/ m0 r. \5 n5 s6 X
5.不論如何,當家長的心情必須很平緩!
  Z) d0 @: `% T9 d: S# c. _4 C0 n5 V+ A/ n" d2 H, `1 z7 G
二、即使小孩真的犯錯了,家長不必急著去道歉:1 X! g& v! A$ O/ _7 X
1.又不是家長犯錯,所以請家長不必『強出頭』吧!+ V8 c; U- L2 o" F, ~* P7 x
2.要道歉的是小孩子,所以小孩必須在過程中了解『錯在哪』!
$ n  K+ k1 r# e( B: I% d  V 3.如果家長一直搶著道歉,就等於幫小孩子到處在「擦屁股」!會養成小孩倚賴!
* v1 H, d3 b0 ^& z2 ~7 ^" b' p8 k& A 4.『不積極作為』其實就是一種『作為』,但是家長必須耐住火候!/ y- ~8 {5 w0 l1 q, z$ t
5.引導小孩子從單一事件,了解到「如果再有近似的情況,該怎麼辦!?」6 O4 Q& g! c4 E$ s7 B
6.讓小孩子自己知進退,這才是教育!(壓抑不是唯一或者最棒的管教方式)
% |  |7 N6 C/ p. i3 q6 h8 O3 _$ `+ W/ I# s; T- G
三、家長必須多為自己打氣與加油:, A/ o! j( r3 |6 M' |! `( \4 z
1.全家人的『健康』必須排在第一位!1 W5 M# k$ i8 @; n
2.『成績』必須排在『品格』的後面!(太多家長排錯了!)
) t# p; |7 [) |; q6 r" z  S 3.多找機會和小朋友聊天!(543的亂哈啦也很好!)
( [1 n9 B% F6 p 4.不要讓自己當『一輩子』的家長!當小孩25歲之後,該當朋友比較好!
2 Q5 U5 B0 G* \9 [ 5.不要把小孩子的問題『放大』!但要將他們的好『放大』!
! h6 a" s8 _/ m" }0 {' O 6.常常給自己加油一番!
5 H" u$ c. ~  L! f3 H) a 7.『家』是最好的一個一個倚靠!向著家人要能夠敞開!) B" E8 b! V  r* v6 U5 H$ X* p
8.好朋友之間也常常一起互相鼓舞!( R5 @* D9 o5 R9 Z% X) p
9 S' e$ o. b' h- N& R* ~6 ]
2009.04.20.(一)+ N; e* i3 i% b1 S* F
7 @& b2 T# k2 w, g" Y) Z
【補充】:「把談判朝向破局的方式來談,不失為一個好方向!」

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讓別人快樂是一種慈悲;讓自己快樂是一種智慧~~

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尋找愛北大卡號 7738 !!!! 或是 308 結尾的~~拜託了!!!!!
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