物管小祕書 融入社區大家庭

寧靜海

物管小祕書 融入社區大家庭
& s* \0 r6 ~3 ~6 Y7 u2010年12月12日蘋果日報


7 W. ?' w* j' `- U$ O周俐妏以提供住戶溫馨且具人情味的服務為榮。莊宗達攝

* t% T" Y. h, |+ [+ i  [在北縣三峽出生長大的周俐妏，目前在北大特區「遠雄悅來」Ⅱ、Ⅲ飯店式套房社區擔任行政祕書。「其實以前夢想開一家飲料店」，她笑著說，自己從大學開始就在西餐廳、拉麵店、連鎖飲料店打工，畢業後更每天從台北騎車到桃園的飲料店工作，持續1年多，覺得踏實愉快。
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添社區人情味
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未料每天搖飲料、進貨搬運重物，導致手腕受傷，21歲的她轉念一想自己還年輕，「或許我也該給自己轉換跑道的機會？」於是她應徵遠雄悅來的行政祕書，開始每天「朝九晚六」的新生活。剛開始她不太適應靜態工作，「以前輪值早晚班，業績好的時候大家下班會去慶祝；現在則是坐在電腦前一直對帳，看得頭昏眼花！」不過，她深信態度決定一個人的高度，試著在生硬的工作中多與住戶互動、給予關懷。

+ D/ }( q0 e* p4 z2 `「以前在外租屋，房東好像只知道收錢，但我若能為社區營造人情味，讓住戶覺得這裡是一個家，左鄰右舍就溫馨多了。」周俐妏說，大家就像一家人，彼此互相關懷，偶爾住戶出門忘了關燈，或曬棉被顧不到，物管人員就會幫忙，「感覺像幫他們顧好這個家」，收到住戶感性的卡片回饋，就覺得很溫馨。
和住戶感情好，有時也感觸良多，例如眼見一直以來甜蜜無比的情侶，有一天女方默默地搬家了，令人感到惋惜；有些住戶生病，她也會到醫院去探望。周俐妏覺得好像參與了很多人的生命故事。記者廖芸婕

周俐妏小檔案
3 M' J( g# a/ K& t; e2 B
職稱：喬信物業行政祕書
年齡：1984年生，26歲
7 R4 C, Q- e3 {/ y. v7 w/ l3 a學歷：元培科技大學 餐飲管理系
3 y. g' z9 S% J+ v' M經歷：餐飲業服務生、連鎖飲料店組長
; V7 c5 {4 `+ F4 b興趣：唱歌、遊山玩水
. S, G, R: e2 k工作心法：態度決定一個人的高度
7 c' o# K# H6 v% W% R資料來源：周俐妏

寧靜海

這一篇貼這邊也很奇怪，不過可以讓大家多認識北大特區內的人、事、物。

耐心

寧靜海 發表於 2010-12-14 10:46
這一篇貼這邊也很奇怪，不過可以讓大家多認識北大特區內的人、事、物。

  e0 p  ^% ]  U呵 呵 美女大家都喜歡..  貼哪裡都沒關係 ～

睿依依

專業的物業秘書，若把社區的鄰居當家人看待，真的會讓我們很窩心~

隨風飛

三峽在地人又出名了!

小葉子

由美女當物管小祕書 ,服務親切是一定要的啦,
, U" w4 W) g. m, @9 P; R% l; x敦親睦鄰做的好,大家才會口耳相傳,生意才能源源不絶

小龍星

正妹小秘書~
1 T6 M# P+ L/ ?5 y9 }不錯喔~挺溫馨的

北大新住民

我們社區的草莓姊姊更棒

寧靜海

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　　現在是要舉辦物管經理選美大會嗎？

　　我們社區的女經理也很漂亮，可惜我們社區要換物管公司了。

北大新住民

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8 O$ x7 J; h  K+ W# Q我們不是比漂亮的
( {" _: |7 E& E1 w, y9 Z我剛剛說的棒是指草莓姊姊的用心我們住戶有感受到
認真負責態度佳...雖然他長得很也正