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結束經營的消息2 m. `. T' Z" B0 u
我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員( C" ?3 f) n, y+ a$ I; D; @
我本人還是很幸運的* l4 W; Z+ u3 S& M3 m# R
剛好在結束營業的三天前去借書. t* ^7 ?* K2 Q {' i2 h+ b: F5 I
湊巧儲值的500元用完還少4元
* a( h X" z6 l& ~: d; b" P正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!0 J4 }+ A2 G8 \
shizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
# p8 w6 n5 O! C1 K+ \) J# U ^沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了.
L9 A a3 e/ x/ B3 ?也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息.
( S- p: w8 |, L( C6 d- J原因如下:: X+ q! {# L* r7 c# i* ^: J8 r7 O
昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.5 W# l, V/ p: n6 L" i* D7 O
所以11:07回撥電話.
4 K3 M& F) J0 U9 f# u* i/ T$ [8 @- i對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們)% d2 k6 W$ s: K7 ~! b' S
======: }" ~! W5 R) X( e( Z
我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.* {4 F; u# W# n, U2 A8 h* [# M
蘇:是廖先生嗎?
7 ]. y' \, F- u8 q8 Q; l7 i. j
: c9 L* r: ^6 ]6 Q) o- w0 ?8 @9 l我:是,我就是.請問退費金額詢問如何?0 V4 @9 H: h3 t( j# O: ^
蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元.
( i) [' v, @) E3 R 但是我們無法退費給你.+ z' |+ p+ ?- ~- T* Y
+ |5 x7 m* e) u
我:為什麼!?
. }1 N1 I4 H. C/ B# `% c蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案.% @0 G5 }% }9 N8 x! }$ Z& ^
但目前你已經使用了3200元,還剩2000元.
" y! l' `( C( D2 | 又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.4 W( P; G" A: n) C7 ~6 T4 u5 L9 W
因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊.
1 z# @- c+ \* X2 O0 f 而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!
+ x( ?) e4 a# g( H
% J1 s" O: ?6 }, q/ Q+ G) g# U我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.+ S. g! N- f+ e& D0 Y: s
蘇:因為你想要占我們便宜啊# @6 r5 n9 r k* A
4 c) p- ]7 ~7 o4 ?) e" ?* e2 M+ d0 X" z0 L我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔)
6 i& x! q/ m. K0 G, B7 x蘇:喂~先生~你還在嗎?6 S7 O5 }- S! o
2 J' Q" k8 h. V7 l- `) v
我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!
! G7 t% ^' |+ U1 ]# p% S 那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的.
- Q* c2 G+ h# Q6 G5 u蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.
1 b0 {# A( ^+ D7 x( f, E( G8 F& k B3 j- D% P% S
我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!
( c4 Q: M: h2 ~; A蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費.6 Z4 {1 t! g# D3 X
+ U& h/ [5 `# {' P$ f7 b
我:那請問貼在那裡!?" {! A! @( L0 p1 _# ^* g2 \
蘇:就貼在門內側的玻璃上 H! W7 v3 Z" J% Z/ H% x5 M/ \1 d
( F m, M9 M. L$ R* U Z) O# {
我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!1 d* p/ v# e- @6 A f1 j" b- T
蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊0 N1 b- `- }* [/ o5 y* R
( B5 p- F1 O. N5 b$ m& X
我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到!0 L# _) L3 v( o7 O: k8 V
蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你." l* @- X9 x( K: D+ n6 q& Q
而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次.
: Y) a0 G* n& m
( `9 j, ?9 P7 P: h2 B我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?
! n, x2 m6 S" l/ M8 n: w 而且你們有規定要在時間內用完嗎?
' R: M5 [6 Q6 V1 @3 Z* D5 e蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你.
' p) N% U& G& _* n2 \ 因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200.; c, M. m2 r) e( y# _
而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!
7 O5 ~0 @3 s7 \9 }6 W
; k" g8 {0 b1 L$ K6 Y! c( G我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!
; o; E' ?1 J7 Q* \: e 假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法.
, f/ G7 f2 }5 ?' U4 L; c 但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!0 J7 `! Q2 n) g7 W* r4 t& F
蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做
! |* S. N$ R; j) r
: }+ ]: j- P6 r9 V i. a我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘.5 x+ s9 \; I+ t) i8 Z! h
因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.7 k6 X' P# O7 o3 r
用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊!- Q/ y2 p" X1 z7 _( P
妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧!) u5 g8 ~5 e$ q8 E1 J
蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!5 M# y6 p; g1 F1 h" \; E) K
$ m* H( S' N2 K: U
我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~7 U& T7 U* N" h4 A1 r" s# t# I
蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~
9 T5 w- t' J5 l& K/ ]# ^
. @7 T- p6 Q3 p4 A5 h; ?我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!5 y& X, y7 \9 s6 @( k9 B" y& h
蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已.
. r S1 v! s3 Q7 `& G& ~8 X! X! r q2 e0 v- J
我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!+ w: B) T% n% \9 A
蘇:我不知道老闆的電話." b( V- v8 ?) _+ l. t5 r
5 p% c+ v2 p+ c* D5 w* s
我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?
. K2 f5 |- ^5 F5 \* }7 t T( q蘇:用MSN啊
* N1 t5 V! i! V& c* \2 g& t; x9 \* r* e
我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔)( U8 M$ m6 P& w: f; ^
蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!
% r/ t% \( n# P# J: C
' p* @9 n1 J; v我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)
) `1 \1 m. ]4 {; N4 f+ W 我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~) Q. o" V4 j, u3 @- I3 ^, R
蘇:反正就這樣
u( n$ w H9 ~& B" r( E& D- C- M2 O6 Z0 s: o
我:那我只好找消保官了
: x: O W0 }8 g+ t9 Y蘇:好啊~你去找啊1 |1 K# G0 K4 o y" j# D
4 e1 L5 e2 C) R; w3 J$ f: I
我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?$ V! a0 t& g$ g
蘇:好啊~
1 I$ T6 _/ n6 S2 U) I3 Y! W- Z9 S& d# W [- b- _$ C0 Z
我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!?
3 ~' a0 G1 ?& B4 {* D( P1 l- @# Y# k蘇:是!!我只是打工的!
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% a2 k3 g! \, R. t5 ~/ f8 f我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰3 q) m, g, j- Z3 R1 \( y
蘇:掰掰5 n$ t' R5 \; ?
=======================& w1 A0 ^$ v8 [ I: z
結論就是~~
% F. N9 [; w! [- D% K9 D* @收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
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發表於 2010-3-19 23:57:48
收藏
讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
