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結束經營的消息
8 n+ K9 U) L# c$ _我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員6 e+ _* f9 A! }; D# r- u3 C8 ?
我本人還是很幸運的
`) w" @( N0 M剛好在結束營業的三天前去借書
* |7 f: l K1 n, U湊巧儲值的500元用完還少4元6 T( Z. ]2 g: y7 {
正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!
1 ]0 d4 `( N( G& `+ Q1 _! s, q% Xshizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了.
7 Y8 J7 R: |* {也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息.$ u1 l8 u- l# `" `
原因如下:- ]+ i: T" {8 f* }
昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.
* r* Y; p9 Y" t0 }: m+ q* R& L所以11:07回撥電話.7 k. H/ s! h5 i1 U! M
對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們)
8 B, {3 }7 Q* g! F======
% |+ L& g9 F$ }8 Q. V/ w, b! u9 o我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.1 s6 l/ T! }3 a0 B9 L+ v, e, ~4 A; O
蘇:是廖先生嗎?( C% b! q0 g; x; C, c6 R2 t& A2 A/ g
* z( H( l* Q H1 M
我:是,我就是.請問退費金額詢問如何?0 g$ f; s& |# [1 e: l+ n
蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元.
7 E' |( i( ?; C: J, m. n 但是我們無法退費給你.
- Q- h6 l1 {5 ?/ t0 {6 V; q1 F y. z: u# P
我:為什麼!?4 d5 W) @* r- H( \ W. g _
蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案.4 W& d( ~5 b# U' |3 C. }
但目前你已經使用了3200元,還剩2000元.
0 ~! U% \0 g' K* Y/ y' r: W8 [: { 又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.
m% D# p5 _+ e 因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊./ \: {" G1 H- J6 E8 K% L z& `
而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!0 {2 W z% U( a3 |/ y
# ^ X7 K0 L7 l8 ]- Q我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.& m3 \/ t9 K! D8 e- S9 L
蘇:因為你想要占我們便宜啊/ K; A" Z( Z8 `# m( Y5 d6 u* k
& T S$ ^: `; d$ W我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔)
( [% B7 Z) S" c/ \1 G蘇:喂~先生~你還在嗎?
$ K9 `3 X! N0 S2 v! b# q
) w7 j& h6 ^) k$ S2 _我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!
' k/ {; M; r7 u8 B/ x e 那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的.
; i: R7 k3 o1 k7 Z" W. J蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.7 t4 ]7 I. G/ R1 I
: M' w0 I8 B2 x% {1 V4 E) H
我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!
" }' b, r$ m$ m9 K$ s/ d蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費.
* D/ l9 ^1 `' i" F6 K3 ~. ?" ~& f$ G5 S2 L0 a
我:那請問貼在那裡!?. f6 V2 z3 O3 q8 N1 ~
蘇:就貼在門內側的玻璃上9 [/ X& z( i: ~+ N
; _( \6 E! P M2 f4 q+ n! m: C
我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!" W, W3 X3 f0 X4 L/ q G, _1 M7 v
蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊
2 ^8 k7 T9 T8 [1 W! Y, v1 x2 ~ g4 @; k6 C0 N% D% n- @
我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到!
9 {/ Q3 K+ {6 N/ j5 m. T$ J) f蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你.
; z& V' x E% l/ K. S3 g: z 而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次.0 O3 x p% l' x8 q6 O) h8 v
2 k# [ X$ a) w* S我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?
% Z% i8 F0 |4 C7 ~6 ?: K 而且你們有規定要在時間內用完嗎?" p; \1 @+ [2 ~' E9 B
蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你.
( d) k/ l6 R5 j' }" | 因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200.
7 Y, R3 j# A; x$ [% w/ `+ C+ c 而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!: C. z6 U& e& I% r- K* y% L
% V+ j P5 J5 K7 R ?% x我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!9 l- B* q& Y* b' }5 ]
假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法.
$ X3 Y) \: Q0 J7 F 但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!8 d5 R* _ O8 l3 Y. r7 z
蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做
% Z/ G; Q3 V! @+ R% R, ]3 n3 c$ ]: F9 C0 T4 N
我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘.
; I( S/ s" W9 q( i( P1 D 因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.! H9 [0 f9 }+ W% C9 ]
用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊!# X( J5 K6 s* b ^) V
妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧!
9 F7 c& ^- j5 x+ {: R, r0 D% A蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!# j' _8 n' ~* P8 U8 N w
' M6 p7 A7 q* y我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~
' R5 z1 O# w8 Q; V蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~
! m" k+ a; p5 ^6 s1 {* ]/ s: D4 f7 i7 q2 {8 E( {
我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!( t, ]% k4 a& s4 M! s( d" ]$ K. z
蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已.
7 }( q5 N4 N, r- [! \& P
0 g0 L. f1 N% N/ k6 g我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!
' t, y: I8 l$ ~+ N蘇:我不知道老闆的電話.
. r$ r% N7 D- L5 s: W5 A
1 a8 m3 H |- C9 H/ u( e我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?/ q0 p/ t3 s2 e& t' s& ?7 h+ w
蘇:用MSN啊
! C) U3 `/ p0 R6 o, s6 x
U7 H1 n+ c$ \我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔)& F, _) l9 A0 q* i) j
蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!
4 _; x/ K! C" ~5 s( y8 O3 m8 p
2 v/ C4 {+ T6 O7 S( x5 f; p我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)
% {9 Z# G* M& T/ @/ O# k9 `2 p 我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~
1 N% B0 ?( x. T8 t; S: [1 x, w; p, x. {蘇:反正就這樣
+ D1 D& K+ ?! s0 {3 P+ N( [+ J% t0 ^4 z P6 {% ]( ]' _
我:那我只好找消保官了
- B& F. `" H1 @# Q) \蘇:好啊~你去找啊
( j( j$ k2 z( ?# d! F3 D# o( l9 h X
* Q! W/ R& \+ O) t. n我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?9 c9 e! [3 v) V+ z3 c1 \, y
蘇:好啊~% J& L( H0 j2 g
2 f a* \) a: o' [# M
我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!?
, x9 o7 P( U9 g( g z$ x蘇:是!!我只是打工的!; E) Y) {2 j+ R# m
0 l) b" y1 B, B) l我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰
, n- j E. W4 t. k- d蘇:掰掰
0 ]9 T w9 d8 M; A3 ]=======================
* H. G5 e/ n3 n9 x$ N+ Y結論就是~~7 o1 y1 o) ~+ Z7 @3 h: `( M, E
收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
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發表於 2010-3-19 23:57:48
收藏
讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
+ i7 e) [) e7 f1 o1 V8 V) S