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結束經營的消息1 [& J) e6 S% J( |
我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員
" J1 u4 u4 B# ^! \ S( t. c我本人還是很幸運的) h' `& Z& D' S6 K' @" J) q) c B* Y6 l2 n# W
剛好在結束營業的三天前去借書
2 v2 p/ o: K' p! `湊巧儲值的500元用完還少4元) f; Z/ s8 v# p: ?
正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!
1 ?8 o3 u0 X1 @2 g8 g+ O0 q7 ~1 jshizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了.- |: C- L+ }4 k& L7 q4 P P$ M: |* g
也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息.4 z% Z5 `7 R2 ~; B
原因如下:
4 c$ A V* O3 R' h! s7 o5 H2 S& c昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.$ U' j b( t4 e$ F
所以11:07回撥電話. I: `3 }+ C3 J8 v9 O
對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們)2 t6 c: h+ k% \: p0 |4 Z8 z
======9 c' w. P0 I' _% Q* v# z; \9 W3 }% i
我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.& d0 E/ i2 D2 S: w- C
蘇:是廖先生嗎?/ O/ x" o! R5 R T
7 p7 F1 N# i- K. K
我:是,我就是.請問退費金額詢問如何?
; v! K8 o7 B" ` z蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元.
9 L; d+ a5 E. c( }1 g& b( u 但是我們無法退費給你.
. _3 d; R0 }* D. k: [2 B' U s$ K, `, ^0 J
我:為什麼!?' d4 J: c$ f6 o9 w4 M
蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案.
! D' S& D* g2 N0 S: Y/ X3 S 但目前你已經使用了3200元,還剩2000元.
" ]" e) {. l. |3 a, S 又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.
) _' m" E- U1 A) a 因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊.0 A( E% q5 M1 w: y* d1 Z6 @
而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!
5 Y, z" B- x: e5 x) O" k: B
4 T- |* s% S, H" P我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.
) V t+ u O. E) g0 w5 k0 r蘇:因為你想要占我們便宜啊* P% `! ^3 ` O. s: k9 \8 [; H
( S( B( I; I% t' H
我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔)
, k/ K/ h7 S; J7 _7 G% D3 ]蘇:喂~先生~你還在嗎?( ~6 j- M, P0 b
! [0 o+ j0 R' x5 J r0 I我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!
% k2 `+ A( q0 H! G* m$ O 那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的.
. T! N; a' s" D- b8 A蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.
! c) ~# g( B( [) O9 v" d+ G/ Z9 @. k& Q5 v2 r9 |& {7 n( R2 ~" v- {& k
我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!+ a+ i" l2 l( x6 o. s1 K, U$ c
蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費. v1 n( m- _( q- W
" `7 s. R/ N/ ^/ j. L我:那請問貼在那裡!?* e! Z y z3 W, t3 _
蘇:就貼在門內側的玻璃上7 E1 f) o$ l: [9 D4 k8 h. V
9 S7 B- I* `. i我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!
4 e7 O l& p6 O7 {蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊
7 E, a1 B. B- c7 Y! [0 ?- \# ^" q. r, t# _4 `* j8 |
我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到!1 X! Z w2 U; f, U7 Q
蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你.+ h, X8 @% v: L6 ~
而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次.
9 @" m9 B3 B6 j2 ~9 V
9 Z# _) ~& K; ?" q3 t9 i9 q& p" V我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?5 k1 h/ Y; D l
而且你們有規定要在時間內用完嗎?3 ] v7 j) Y' l$ _* H# J
蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你. E+ }3 g4 v2 K, i
因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200.6 i# U. I+ C8 t5 X+ a" p
而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!9 G8 O: G5 k! k' Y) I- G
4 _* s w# m8 u+ L
我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!6 T' w# H- a) r; X: |- C' P
假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法.# k8 E% p# ?- z4 B4 U4 z- a
但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!
7 z* |& Z" W* w! P蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做
, D9 ?0 ]( p* O
0 H, a7 O2 \& U# _我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘.& {2 d J( u5 l9 q
因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.
) h6 L3 q; ]2 }" b- N 用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊!. ?# i# L2 m8 M) A% H. e6 s
妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧!
2 s1 W# ]! o5 a7 v! d7 `蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!
* _5 O) J. \0 m: x
8 ]' i1 j0 n" h! h5 h" d我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~$ S O1 i' j Y, p5 Q# e+ x3 x$ c
蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~
8 A/ X$ m; y2 r3 c( ?. U
* `. o; u" h0 O. J6 t1 ]我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!
4 n6 H& ^- B# F* j' {蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已.- @9 u! t- _) b$ c, f
5 T M: H. r5 G) ] p. l" U7 i! Q
我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!
) z1 O- [4 l) o! }% G* O1 a9 N蘇:我不知道老闆的電話.
. ^ u) U' U) ]2 h- i3 L
+ C% m4 H( {+ [. B" s2 F' b& f我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?
) ^8 m* n3 v. A- h+ A* a; M蘇:用MSN啊
' M" O4 V% h8 R, {) y d$ I2 F. }
" [2 m) \5 _/ A2 N& p7 ~; u( t我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔)4 k- G0 ` R" v5 H/ b) F* X8 s& B: y: C
蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!% P# `% l" Q/ K
# j" v* I8 _9 t: Z- r0 Y, `+ S/ L5 P9 L; D我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)
0 _+ g! i" B4 V1 z a! |& | 我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~1 l: Q& J1 e7 w. T4 b
蘇:反正就這樣
Y1 g3 g: F0 X
2 m: V" E- s5 [7 ~& r我:那我只好找消保官了
2 @3 |% O8 f i! W# v5 T蘇:好啊~你去找啊 O0 K/ Q! e/ b8 Y! m# y
, ]% \6 j& Q3 j/ a( d% S% ^! y我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?; L" N; G8 c+ y, [6 ~3 x
蘇:好啊~0 H9 Q2 ?: p! x% k3 K
: k' v( y% i& r: r' u
我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!?) S, j+ y8 N' z6 G) B8 B
蘇:是!!我只是打工的!2 ^% R1 q, f0 b1 T. i
! Y: v$ \* R2 |+ t5 _我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰
s7 U" u/ B: K: T3 F/ ?蘇:掰掰8 U" V W) n: y g9 k
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7 w' y ]- c& Q) l z0 d結論就是~~4 G& \ z1 i4 A" T& e
收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
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發表於 2010-3-19 23:57:48
收藏
讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
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