你是對的~

慧秀

在人際溝通方面，每一個人最常犯的毛病就是：固執己見、
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* h9 \: ?7 h$ j+ n* M4 A老是站在自己的立場看問題。基於自己狹隘的經驗去處理事情，
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6 y; h7 L' |* ]4 u6 O1 B6 w勢必搞得壁壘分明，爭論不休，無法獲得圓滿的結果。


) Y0 u  t2 z& q/ Q5 E! F/ `禪宗公案裡有一則膾炙人口的小故事。有兩個小和尚，
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( H7 D! Y% p# N7 V4 r4 L平常就愛抬槓。有一天，兩人又為了一點小事爭論起來，

" P' I/ W5 n3 f3 K- e越說越大聲，最後吵得面紅耳赤，誰也不服誰。


! F) @" G( U: ?* ~+ A  s4 E; t# Q第一個小和尚氣沖沖地跑去找師父評理。師父很有耐心地聽完小

3 b7 d( X" e+ n) W) u2 ?和尚的訴說，淡淡地說：「你是對的。」有師父這句話，
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. p9 [7 |* G8 n# g0 {5 G第一個小和尚得意洋洋回房去了。
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; S1 D. L- D' Z4 y4 _; T不久，第二個小和尚也氣沖沖地跑去找師父評理。

師父也很有耐心聽完他的說明，照樣淡淡地說：
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) t: M" s/ [5 X9 G「你是對的。」第二個小和尚也高興地回房去。
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這時，一直在旁服侍的第三個小和尚忍不住開口說：「師父，

您平常教導我們待人要誠實，萬萬不可做違心之論，可是，

我剛才親耳聽見您跟兩位意見不同、有爭執的師弟都說
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% q2 u$ D* Q6 F' \1 @, p『你是對的。』恕我冒犯，您這樣說，豈不是一種違心之論嗎？」


6 L5 E( a% G1 ^* C3 l8 x, c師父對第三個小和尚的質疑，不但不生氣，反而和顏悅色地說：

. r6 N2 |' T7 e1 s& I& V「你是對的。」第三個小和尚入門較久，也比較有慧根，

" Z9 D& @6 X9 r) i4 T6 a/ z, s6 M, j聽師父這麼說，立刻開悟，連忙跪謝師父的當頭棒喝。


0 f3 a2 ]6 m5 ?% E; p+ G原來這位師父的意思是：由於我們每一個人都自認為「我是對的」，

所以才會固執己見，毫不相讓。假如我們能將心比心，站在對
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- _# J' K( x- k: i& F" m方的立場想問題，把想法顛倒過來，改為秉持「你是對的」
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! R' q2 w& S3 }# h! q& `( U的態度，爭執必定減少，彼此的摩擦也較容易解決。
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一般企業裡，業務與生產部門經常因為立場不同而衝突不斷，
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聰明的老闆會定時將兩部門主管對調，這麼一來，情況就好多了。

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解決爭端，用同理心應答，可以讓溝通更圓通！

咩咩

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這是一篇不錯的文章
可是知易行難，往往在當下，都會忘了要穿對方的鞋子

Rachel

解決爭端，用同理心應答，可以讓溝通更圓通！
0 X" D; B0 |$ F- z/ W值得我們學習，如此就能無紛爭和平相處!

慧秀

Rachel 發表於 2010-11-18 14:06
( l4 a9 ~, d, A; Z解決爭端，用同理心應答，可以讓溝通更圓通！
$ @9 I& i$ \3 X2 }6 @/ R值得我們學習，如此就能無紛爭和平相處! ...

" T; `# ~* p7 z7 p% X8 l3 }對啊~
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大頭

很難ㄟ
# k) `9 e2 T* T3 z人就是爭一口氣
& {8 Q0 D1 ^% s7 V* O有些人你不理她 她還可以一直自己演下去
2 u+ z2 m! P  B) Q' C0 Y: d真是.....

天爸

你是對的..

晶晶

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