有人在台北名鞋館消費過嗎?

全家福

前幾日從奇摩首頁廣告連結上台北名鞋館

4 F* f' [) ?- W! W& W' _- _http://tw-fans.com/
$ x2 A2 I, \. `, u0 A) h# |
& r, h( h: m9 d$ u我訂38.5號,廠商卻寄了39號給我

' [6 |) v6 v) V  n尺寸太大

8 `* L) x8 O' c我詢問退換貨事宜

都沒人回應我已經兩天了

# x$ P( {  N) d0 ^3 P* i2 R有線上客服

$ Z4 [% p' O- Z我只要打上我要退換貨

: O5 l) S( x  x1 _  N客服就沒回應了
8 x1 A3 ^' J* b( N; @
1 |, T4 R! u% D+ N8 g重點是網站上寫的很好
/ j$ w4 c5 `5 i! d) D: ^0 T, F7日內不滿意包退換貨
網頁上也沒電話
2 v9 ~* A: C/ ?; I- U. T. \0 r請問我要怎麼辦
請消基會處理可以嗎?